Что такое идентичность вашего бренда и почему это важно для SEO?

Бизнес иногда появляется раньше, чем бренд. Тем не менее, ваш бренд может оказать большое влияние на качество обслуживания клиентов, которое вы предоставляете, и даже, возможно, на вашу эффективность в результатах поиска.

Ваш бизнес разработал фирменный стиль? Как понять, что это за бренд? Давайте обсудим, как вы можете использовать исследования, чтобы помочь вам узнать, что представляет собой ваш бренд, а затем как вы можете сообщить об этом через контент, свой веб-сайт, визуальные эффекты и взаимодействие с сообществом.

• Что такое бренд?
• Какое отношение брендинг имеет к SEO?
• 4 шага к исследованию бренда
• Далее: Соберите общие темы
• Наконец: Сообщите о своем бренде
• Часто задаваемые вопросы по теме: Как брендинг связан с SEO и поисковым рейтингом?

Что такое бренд?

Ваш бренд — это личность вашей компании и то, что ваши клиенты и сообщество могут ожидать от того, как вы с ними взаимодействуете, и от предоставляемых вами услуг/продуктов. Бизнес — это операция, бренд — это более нематериальный аспект.

Когда вы определяете фирменный стиль вашей компании, это добавляет порядка в несколько хаотичную и неосязаемую вещь. В нем подробно изложены рекомендации о том, как он будет обрабатывать каждую ситуацию, каждого клиента, каждого сотрудника, каждое общение и каждое сообщение — вплоть до вашего веб-контента.

Фирменный стиль также включает в себя визуальное представление вашей компании, такое как логотип, внешний вид веб-сайта, дизайн маркетинговых материалов и виды графики/изображений, которые вы выбираете для отображения.

Когда существуют принципы бренда, бизнес-решения должны приниматься в этих рамках. Вы всегда можете вернуться к ним и спросить: поддерживает ли это наш бренд? Если ответ отрицательный, вы бросаете его.

Какое отношение брендинг имеет к SEO?

Когда вы думаете о самых успешных предприятиях, кто приходит на ум? Такие компании, как Apple, Nike, Coca-Cola и McDonald's, добиваются успеха, потому что все они имеют запоминающийся бренд. Успешные бренды создают незабываемый пользовательский опыт по всем каналам. И сайт не исключение.

С сильной идентичностью бренда у вас будут рекомендации по созданию авторитетного веб-сайта, наполненного качественным контентом, который создает хорошие впечатления для посетителей вашего веб-сайта.

Сильный бренд также вызовет доверие. То, как люди думают и говорят о вашем бренде в Интернете, может быть сигналом доверия для Google, что может привести к более высокому рейтингу и большему количеству кликов. Помните, что Google хочет вознаграждать сайты, которые демонстрируют опыт, знания, авторитетность и доверие, среди прочего.

Одно исследование Clutch показало, что 26% людей сказали, что знакомый бренд также был причиной нажатия на поисковые объявления. Это служит проблеском того, как некоторые люди перемещаются по результатам поиска.

Подумайте об этом: если бы вы просмотрели результаты поиска на странице 1 и увидели веб-сайт знакомого бренда, нажали бы вы на этот результат, а не на другой результат, даже если он не был на первой позиции? У меня есть.

Итак, как вы определяете свой бренд? Давайте посмотрим на это дальше.

4 шага к исследованию бренда

1. Поговорите со своей целевой аудиторией

Вы можете думать, что знаете свою компанию лучше, чем кто-либо другой. И хотя вы можете знать свой бизнес вдоль и поперек, это не означает, что вы понимаете свой бренд.

Дело не в том, что вы не знаете, просто вы не можете быть везде одновременно. Лучший способ получить взгляд со стороны и понять, как ваше сообщество относится к вашей компании сегодня, — это спросить их.

Если вы проводите собственное исследование бренда, вам нужно быть разборчивым со своим образцом. Быстрый и грязный подход к исследованию может не дать вам чрезвычайно точных результатов, но информация, которую вы обнаружите, может быть бесценной. Поэтому постарайтесь быть максимально объективными при выборе аудитории.

Во-первых, определите все возможные аудитории. Они могут включать:

• Текущие клиенты
• Прошлые клиенты
• Продавцы
• Внутренний персонал
• Перспективные клиенты
• Коллеги в вашей отрасли
• Люди в ваших социальных сообществах в Интернете (которые могут быть смесью всех этих, но их поведение и ожидания могут отличаться от офлайн-сообщества)

Вы можете сегментировать эту аудиторию по местоположению, отделу или любой другой сегментации, которая имеет смысл.

Вы можете выбирать людей исключительно случайным образом или можете добавить людей, у которых был хороший опыт работы с вашей компанией, а также тех, у кого был плохой опыт. Вы хотите понять все точки зрения на ваш бренд.

Затем вам нужно будет понять, как эта аудитория относится к вашему бренду, собрав как можно больше данных и информации. Определите вопросы, которые вы хотите задать, сделав их максимально объективными (никаких нагруженных вопросов, которые могут так или иначе повлиять на их ответы).

Здесь вы ищете такие вещи, как:

• Воспринимаемая ценность ваших продуктов, услуг и компании.
• Что люди знают и думают о вашей компании сегодня.

В конце концов, это может быть совсем не то, что вы думаете, что они думают. Вот несколько способов сбора данных:

• Онлайн-опросы: используйте простой опрос через Survey Monkey, чтобы задавать только самые актуальные вопросы. Люди, как правило, не хотят отвечать на длинный и затянутый опрос, поэтому максимально упростите его для них. Вы также можете проводить опросы в социальных сетях.
• Опросы по телефону: позвоните нескольким людям, чтобы они задали вопросы вашему сообществу. Таким образом, вы можете получить больше ответов. Опять же, сделайте это кратким, насколько это возможно; уважайте их время.
• Исследование рынка: Ask Your Target Market предлагает доступные варианты исследования рынка для предприятий любого размера. Определите свою целевую аудиторию и получите доступ к базе данных людей, которых вы можете опросить.

В целях SEO вы можете даже опросить своих потенциальных клиентов о том, какие запросы они могут использовать для поиска ваших продуктов или услуг.

2. Проанализируйте своих конкурентов

Вы, наверное, слышали о SWOT-анализе. Это традиционная маркетинговая диаграмма, которая помогает вам получить представление о конкурентной среде и вашем месте. На диаграмме вы исследуете сильные и слабые стороны, возможности и угрозы бизнеса.

Вы можете использовать SWOT, чтобы получить представление о своих рыночных конкурентах — тех компаниях, которые, по вашему мнению, являются вашими конкурентами в вашей области (до исследования ключевых слов, потому что ваши онлайн-конкуренты и рыночные конкуренты, как правило, различаются).

В этом исследовании вы можете начать замечать, что отличает вас от конкурентов. Во время этого упражнения вы также захотите отметить, что ваши конкуренты делают со своим брендом, например:

• Образы
• Обмен сообщениями
• Содержание

Затем вы посмотрите на своих онлайн-конкурентов. Ваши онлайн-конкуренты — это любые веб-сайты, конкурирующие за внимание в результатах поиска.

Предполагая, что у вас уже есть набор ключевых слов для вашего веб-сайта, ваши онлайн-конкуренты находятся на странице 1 результатов поиска по запросам, за которые вы конкурируете.

Посмотрите на те компании, которые ранжируются по ключевым словам, на которые вы пытаетесь ориентироваться (используя правильные инструменты SEO для работы).

Вероятно, наиболее показательной частью этого является то, что вы можете узнать, глядя на своих онлайн-конкурентов и качество их сайтов. Вы можете определить быстрые победы вашего сайта в результатах поиска над вашими конкурентами.

Так что это ваша возможность следить за тем, как они оптимизировали свой сайт, свой ссылочный профиль, качество своего контента, взаимодействие с пользователем и так далее. А потом спросите, как мы можем сделать лучше на нашем сайте?

В целях SEO этот шаг может быть удобен, когда вы разрабатываете стратегию SEO-контента.

3. Найдите ролевые модели бренда

Какими компаниями вы восхищаетесь? (Те компании, которые, по вашему мнению, отлично справляются со своей задачей.) Запишите их. Это образцы для подражания вашего бренда. Это бренды, которыми вы стремитесь быть.

Может быть, не только они, но будут качества, которые вы любите и которым хотите подражать. Подумайте не только о том, где сейчас находится ваш бренд, но и о том, каким вы хотите его видеть через три, пять или десять лет.

Посмотрите на образцы для подражания этих брендов и узнайте, в чем они преуспели. Кроме того, обратите внимание на то, что они делают не так хорошо, и в чем вы можете от них отличаться. Потому что всегда есть отличия, и именно здесь ваш бренд сияет.

4. Посмотрите на ключевые сообщения, цвета, визуальные эффекты, ценности

Какие слова приходят на ум, когда вы думаете о своей компании, ее людях, о том, как она взаимодействует с сообществом, о продуктах и ​​услугах? Запишите все это.

На самом деле, вы захотите, чтобы они были записаны, прежде чем вы увидите исследование, которое было проведено с вашим сообществом, чтобы ваша точка зрения не была искажена.

Это то, за что, по вашему мнению, выступает ваша компания — ценности вашего бренда. Они есть у каждой компании; это то, на чем была основана компания и во что она превратилась.

И хотя, возможно, прошло некоторое время с тех пор, как кто-либо задумывался о том, что представляет собой компания, копайте глубже. Это здесь. (И дело не только в том, чтобы существовать ради прибыли!)

Теперь посмотрите на визуальные и коммуникативные элементы вашей компании — они упорядочены или это мешанина из разрозненных идей?

Проверить:

• Язык, который вы используете в своем маркетинге и на веб-сайте (тон, ключевые сообщения)
• Цвета, которые вы используете
• Изображения, которые вы используете
• Используемые вами шрифты
• Ваш логотип

Теперь посмотрите на каждый элемент в этом списке, который я только что упомянул:

• Считаете ли вы их частью вашего фирменного стиля?
• Что может уйти, а что должно остаться?

Если вы не уверены, какие сообщения и визуальные эффекты представляют ваш бренд, начните собирать их. Используя как онлайн, так и оффлайн источники, соберите любые слова, сообщения, видео и изображения, которые являются абстрактным представлением вашего бренда.

Вы можете использовать физическую стену в своем офисе и посвятить ее всем собранным вами вещам, или вы можете использовать что-то вроде секретных досок в Pinterest, где вы можете пригласить других сотрудников вашей компании прикреплять ее, когда они находят предметы. .

Далее: Соберите общие темы

После того, как вы соберете все данные, начните изучать общие темы, такие как сообщения, которые ваша целевая аудитория повторяла более одного раза.

Негативные вещи, которые вы обнаружите, должны быть превращены в возможность заглянуть внутрь своих внутренних процессов и найти пути улучшения. У вашего сообщества есть такое восприятие по причине. Изучите причины и создайте инициативу для решения этой проблемы.

Положительные отзывы могут служить основой для ключевых сообщений об идентичности вашего бренда. Если люди постоянно воспринимают вашу компанию как теплую и дружелюбную, то это должно быть одним из основных принципов вашего бренда.

Какими бы ни были общие темы, сгруппируйте результаты вместе, чтобы у вас была тема для обсуждения о том, где бренд находится сегодня, и где вы хотите его развивать завтра.

Наконец: Сообщите о своем бренде

Теперь пришло время записать вашу торговую марку. Компании обычно делают это, создавая документ стандартов бренда.

Этот документ дает вам основу для того, что вы делаете в масштабах всей компании, от того, как ваш отдел обслуживания клиентов разговаривает с людьми по телефону или в социальных сетях в Интернете, до типов людей, которых вы нанимаете, до ключевых сообщений о вашем бренде, которые вы незаметно вплетайте в свой контент изображения, которые вы используете.

Затем идет рационализация и планирование. Ваша контент-стратегия должна определяться вашим брендом (который формируется вашей целевой аудиторией).

Начиная с веб-сайта и базового контента, который вы создаете, и заканчивая текущей стратегией создания контента для вашего бизнеса, ваш бренд должен быть там. Каждый пост в блоге, электронная книга, видео, логотип и метатег на веб-странице должны поддерживать ваш бренд.

Последние мысли

Брендинг компании должен основываться на исследованиях, а его реализация должна идти сверху вниз.

Для того, чтобы идентичность бренда сияла, ключом является постоянство. Установите правила, когда вы абсолютно всегда будете следовать бренду по умолчанию, чтобы упростить принятие ключевых (а иногда и сложных) решений.

В конечном итоге идентичность вашего бренда проникнет во все уголки и закоулки вашей компании и вашего маркетинга. Поэтому, когда вы будете готовы приступить к изучению своего бренда, знайте, что в конце концов вы можете не только заработать рейтинг, но и полностью изменить свою культуру.

Мы можем помочь вам определить индивидуальность вашего бренда и разработать ориентированный на SEO подход к контенту, который обеспечит лучшее взаимодействие, больше трафика и более высокие конверсии. Свяжитесь с нами сегодня чтобы начать.

Связанные часто задаваемые вопросы: как идентичность бренда связана с SEO и поисковым рейтингом?

Брендинг — важнейший аспект любого бизнеса, но как он связан с SEO и поисковым рейтингом? В современном цифровом ландшафте, когда видимость в Интернете играет важную роль в привлечении клиентов, понимание взаимосвязи между брендингом и поисковой оптимизацией имеет важное значение. Внедряя всестороннюю стратегию брендинга, компании могут расширить свое присутствие в Интернете, повысить узнаваемость бренда и, в конечном итоге, улучшить свои поисковые рейтинги.

Когда дело доходит до SEO, брендинг выходит за рамки традиционных маркетинговых усилий. Он охватывает общее восприятие и репутацию бренда, включая его ценности, сообщения и визуальную идентичность. Алгоритмы поисковых систем учитывают различные факторы при определении поискового рейтинга. Одним из таких факторов является авторитет и доверие к бренду, которые можно установить с помощью последовательных усилий по брендингу.

Сильное присутствие бренда может значительно повлиять на SEO и поисковые рейтинги. Вот как:

1. Создание последовательной идентичности бренда : разработайте четкую и отличительную идентичность бренда, которая соответствует ценностям вашего бизнеса и находит отклик у вашей целевой аудитории.Согласованность на всех онлайн-платформах, включая ваш веб-сайт, профили и контент в социальных сетях, укрепляет имидж вашего бренда и повышает узнаваемость.
2. Создание привлекательного и общедоступного контента . Инвестируйте в создание высококачественного релевантного контента, представляющего ценность для вашей аудитории.Постоянно создавая привлекательный контент, вы можете привлекать органический трафик, увеличивать количество репостов в социальных сетях и получать ценные обратные ссылки, что способствует повышению рейтинга в поиске.
3. Создание авторитета бренда : позиционируйте себя как отраслевого эксперта, делясь проницательным и информативным контентом.Участвуйте в отраслевых мероприятиях, ведите гостевой блог на авторитетных веб-сайтах и ​​сотрудничайте с лидерами мнений в вашей нише. Эти действия помогают повысить авторитет и доверие к вашему бренду, сигнализируя поисковым системам о том, что ваш бренд заслуживает доверия.
4. Оптимизация ключевых слов, связанных с брендом . Определите ключевые слова, релевантные вашему бренду, и стратегически включите их в контент вашего веб-сайта.Сосредоточьтесь на ключевых словах с длинным хвостом, которые отражают конкретное намерение поиска и соответствуют вашему бренду. Оптимизируйте метатеги, заголовки и альтернативные теги, чтобы улучшить свои шансы на ранжирование в поиске, связанном с брендом.

Компании могут усилить свои усилия по SEO и повысить рейтинг в поисковых системах с помощью брендинга. Помните, SEO — это долгосрочная стратегия — создание сильного бренда требует времени и постоянных усилий. Подчеркивайте подлинность, актуальность и качество во всех процессах брендинга и создания контента.

Брендинг и SEO переплетаются в сегодняшнем цифровом ландшафте. Хорошо реализованная стратегия брендинга может способствовать увеличению трафика и улучшению поискового рейтинга за счет создания последовательной идентичности бренда, создания привлекательного контента, повышения авторитета бренда и оптимизации ключевых слов, связанных с брендом.