8 стратегий повышения узнаваемости бренда, которые действительно работают
Опубликовано: 2023-02-01Когда потенциальные клиенты ищут товары или услуги, которые вы продаете, выделяется ли для них ваш бренд?
Даже если ваш продукт или услуга отличного качества, вы можете потерять клиентов, потому что они не знают о существовании вашего бренда.
Осведомленность о торговой марке должна быть важнейшим элементом вашей маркетинговой стратегии, потому что клиенты с большей вероятностью предпочтут известные им марки, а не незнакомые. Таким образом, узнаваемость вашего бренда напрямую связана с вашими продажами.
К сожалению, компании часто упускают из виду важность проведения маркетинговой кампании по повышению узнаваемости бренда, хотя это может выделить их как лидеров рынка.
В этой статье мы даем вам восемь советов, которые помогут вам создать отличную кампанию по повышению узнаваемости бренда, чтобы, когда появляется название вашего бренда, оно вызывало признание среди людей.
Что такое узнаваемость бренда?
Осведомленность о бренде — это степень, в которой клиенты знакомы с имиджем вашего бренда или вашей продукцией. Он определяет, насколько быстро человек вспоминает ваш бренд, когда ему задают вопросы, связанные с идентичностью вашего бренда, например, ваш логотип, или при поиске продукта, который вы продаете.
Например, когда вы думаете о покупке пары кроссовок, какие бренды приходят вам на ум? Вы, вероятно, думаете о тех же брендах, что и большинство людей, потому что их материнские компании создали высокую узнаваемость бренда на рынке обуви. Это не значит, что вы всегда будете выбирать эти бренды. Однако чем больше потребители знакомы с брендом, тем больше они внутренне склонны доверять ему и покупать у него.
59% покупателей предпочитают покупать товары знакомых брендов, а не тех, о которых они никогда не слышали. Вот почему создание кампании по повышению узнаваемости бренда так важно. Компании с высокой узнаваемостью бренда, как правило, производят больше продаж. Однако, если клиенты не знают, кто вы и что вы продаете, вы рискуете застоя и неактуальности.
Существует 3 уровня узнаваемости бренда:
Осведомленность о вашем бренде
Осведомленность о продуктах/услугах, которые вы предлагаете
Осведомленность о более тонких деталях идентичности вашего бренда, таких как ваш логотип, ценности и голос.
Осведомленность о бренде можно повысить несколькими способами, но без стратегии и четкого видения вашего бренда, в том числе того, что он говорит и для кого он обслуживает, сложнее.
Осведомленность о бренде против узнаваемости бренда
В следующий раз, когда вам захочется прохладительного напитка, вы, вероятно, подумаете о кока-коле, потому что Coca-Cola имеет самую высокую узнаваемость бренда среди всех компаний в США, достигая 91,7 из 100 баллов по индексу силы бренда.
94% населения планеты могут узнать эту компанию просто по ее логотипу. Люди знают, что продает эта компания, и думают о ее продукции при покупке прохладительных напитков.
Самые успешные маркетинговые кампании в конечном итоге приводят к широкой узнаваемости бренда. Это происходит, когда ваша компания становится настолько широко известна благодаря тому, что вы продаете, что продукт становится синонимом названия вашей компании. Возможно, вы слышали такие утверждения, как «Вы это гуглили?» или «Пожалуйста, дайте мне бумажную салфетку». Это примеры дженериков — процесса, при котором торговая марка становится родовым термином для всех товаров или услуг в своем роде благодаря высокому уровню узнаваемости торговой марки.
В чем разница между узнаваемостью бренда и узнаваемостью бренда? Осведомленность о бренде относится к знакомству человека с изображением, логотипом и продуктами бренда. Узнаваемость бренда или ассоциация — это шаг за пределы узнаваемости бренда, который происходит, когда идентичность бренда и продаваемый продукт становятся синонимами.
Почему вы должны интегрировать узнаваемость бренда в свою маркетинговую историю?
Создание сильного имиджа бренда имеет множество преимуществ:
Конкурентное преимущество. Если потребители знают о существовании вашего бренда на рынке, они будут думать о вашей компании, когда захотят купить продукт или услугу, которые вы продаете. Эта узнаваемость бренда даст вашей компании преимущество перед конкурентами, потому что, если клиенты знакомы с вашим брендом, они, скорее всего, будут доверять ему больше, чем другим.
Повышение лояльности и удержания клиентов. Хорошая стратегия узнаваемости бренда гарантирует, что ваш бренд будет в центре внимания клиентов. Когда пользователи социальных сетей взаимодействуют с публикуемым вами контентом, они должны чувствовать себя лояльными и связанными с вашей компанией, что повышает уровень удержания клиентов.
Расширение бизнеса. При наличии надежной стратегии узнаваемости бренда люди начнут узнавать ваш бренд просто по его логотипу или упаковке. Широкая осведомленность о торговой марке и узнаваемость продукта среди потребителей закладывают основу для расширения бизнеса; как только ваш бренд утвердится на рынке и станет хорошо известен потребителям, они с готовностью воспримут любые новые продукты, которые вы представляете.
Создает капитал бренда. Если ваш бренд легко узнаваем и имеет сильное присутствие на рынке, он излучает подлинность и вызывает доверие у потребителей, повышая его ценность. Высокая узнаваемость бренда может помочь вам сохранить прочную долю рынка, как в случае с Coca-Cola, которая стабильно удерживала 41-45% доли рынка с 2004 по 2020 год.
Ваша стратегия повышения узнаваемости бренда должна быть тщательно спланирована и реализована, чтобы добиться желаемого эффекта от ознакомления ваших идеальных клиентов с вашим брендом и продуктами.
8 идей для включения в вашу стратегию повышения узнаваемости бренда
Теперь, когда вы знаете о важности узнаваемости бренда и ее способности отличать вас от конкурентов, вы можете задаться вопросом, как внедрить стратегии узнаваемости бренда в свои маркетинговые воронки. Вот восемь советов, которые помогут вам создать эффективную стратегию повышения узнаваемости бренда.
1. Дайте вашему бренду голос
Фирменные фирменные цвета и дизайн повышают узнаваемость вашего бренда на 80 % . Потратьте время, чтобы проанализировать свою целевую аудиторию, прежде чем создавать уникальную индивидуальность бренда и дизайн, который будет им нравиться. Оставайтесь в соответствии со своим фирменным стилем и элементами дизайна, чтобы создать отчетливую индивидуальность бренда в сознании ваших клиентов.
Например, стратегия брендинга Spotify включает в себя слегка юмористический и остроумный тон по маркетинговым каналам, который привлекает клиентов в непринужденной и дружелюбной манере. Их голос настолько уникален, что вы можете узнать их бренд просто по тону голоса, используемому в рекламе.
2. Партнер или сотрудничество с другими компаниями
Сотрудничество с известными брендами, чей профиль идеального клиента похож на ваш, поможет вам использовать их базу подписчиков для распространения информации о вашем бренде.
Когда вы работаете с брендом, который люди уже знают, которому доверяют и который любят, потребители, которые следуют этому бренду и уважают его, с большей готовностью примут ваш бренд. Таким образом, вы можете извлечь выгоду из сложившегося имиджа бренда-сотрудника и представить свой бренд новой аудитории.
3. Используйте платформы социальных сетей
Сильное присутствие вашего бренда в социальных сетях может увеличить продажи на 32% . Вдохновленные видеороликами TikTok и роликами в Instagram, которые стали вирусными, многие компании используют эти каналы социальных сетей для повышения осведомленности о своих продуктах и услугах перед широкой аудиторией. Если вы создаете и загружаете привлекательный контент, который повышает узнаваемость вашего бизнеса, вы можете столкнуться со значительным всплеском продаж.
Вы можете задаться вопросом, может ли такой простой шаг, как публикация информации о вашем продукте в социальных сетях, повлиять на продажи, но 76% американцев признались, что совершали покупки у брендов, которые они обнаружили в сообщениях в социальных сетях. Сегодня клиенты хотят иметь возможность получать регулярные обновления продуктов и напрямую взаимодействовать со своими любимыми брендами и людьми, стоящими за ними, на таких платформах, как LinkedIn, Twitter или Instagram.
Ваши сотрудники — лучшие представители вашего бренда. Привлечение ваших сотрудников и стимулирование их публикации на социальных платформах информации о вашей компании и ее продуктах может иметь большое значение для повышения осведомленности о вашем бренде и корпоративной культуре. В GaggleAMP мы помогаем вам повысить вовлеченность ваших сотрудников, предоставляя вам платформу для предварительного выбора вовлеченности, публикации в социальных сетях и многого другого. Если ваши сотрудники вовлечены и заинтересованы в участии в ваших кампаниях в социальных сетях, вы можете повысить узнаваемость бренда без огромных счетов за маркетинг.
4. Используйте рефералов
Создайте сильную реферальную программу, чтобы стимулировать ваших существующих клиентов продвигать ваш продукт или услугу своим семьям и друзьям. Ваша компания, рекомендованная кем-то, кому они доверяют, побуждает новых клиентов попробовать ваш бренд. Это мощный метод конвертации потенциальных клиентов с помощью социального доказательства.
Хорошая реферальная программа также повысит узнаваемость вашего бренда. Если ваша реферальная программа дает реферерам денежное вознаграждение или скидку для людей, которых они порекомендовали, которые совершают покупку, они перешлют информацию о вашем продукте или бренде нескольким людям в надежде, что хотя бы один из них сделает покупки у вас. Когда существующие клиенты становятся послами вашего бренда через реферальную программу, их друзья и знакомые узнают о вашем бренде или продукте, что повышает узнаваемость вашего бренда.
Вы даже можете использовать пропаганду бренда сотрудников, чтобы направить своих экспертов, партнеров и команды в предметные области на разговоры, происходящие в социальных сетях, в которых кто-то ищет рекомендацию.
5. Соберите отзывы клиентов
Большое количество отзывов клиентов показывает потенциальным клиентам, что вашему бренду можно доверять, а также повышает рейтинг вашего бизнеса в поисковых системах. Это означает, что когда потенциальные клиенты будут искать товары или услуги, которые вы продаете, ваш бренд будет продвигаться выше, делая ваш бизнес более заметным.
Чем заметнее вы в сети, тем больше людей узнают о вашем бренде. 95% людей проверяют отзывы клиентов, прежде чем покупать продукт или услугу в Интернете, поэтому важно внедрить надежную стратегию отзывов, чтобы побудить больше клиентов оставить отзывы о вашем бизнесе. Используйте эту форму социального доказательства, чтобы убедить больше людей делать покупки в вашем магазине, что повысит узнаваемость вашего бренда.
6. Предлагайте бесплатный контент или бесплатные образцы продуктов
Предложение бесплатной пробной версии продукта или услуги может привлечь большую аудиторию к вашему бренду. Это особенно хорошо сработало для Slack, который предлагал ограниченную функциональность, бесплатную версию своей платформы, что привело к переходу 30% пользователей Freemium на платные услуги.
Freemium-предложение или бесплатные образцы показывают вашим клиентам, что вы готовы предоставить ценность без каких-либо затрат, чтобы они могли завоевать доверие к вашей компании. Идея состоит в том, чтобы заставить людей говорить о вашем бренде и повысить узнаваемость вашего бренда.
7. Используйте маркетинг влияния для охвата целевой аудитории
Инфлюенсеры — это люди с большой и преданной фан-базой, которые следят за ними в социальных сетях. Некоторые бренды сотрудничают с влиятельными лицами, чтобы транслировать сообщения своего бренда более широкой аудитории, которая часто более восприимчива благодаря социальному доказательству, представленному поддержкой влиятельного лица. Инфлюенсер, рассказывающий о своем опыте работы с вашим продуктом, добавляет индивидуальности вашим маркетинговым усилиям, делая этот метод более органичным, чем таргетированная реклама.
Ваша маркетинговая стратегия влиятельных лиц может включать в себя раздачу бесплатных подарков, чтобы побудить влиятельных лиц добровольно рассказать о вашем продукте своей аудитории или вовлечь их в платное партнерство, чтобы опубликовать видео с обзором вашего продукта. Это эффективная стратегия для создания шума вокруг вашего бренда и повышения узнаваемости. Тем не менее, важно убедиться, что влиятельные лица, с которыми вы сотрудничаете, понимают и остаются верными голосу и посылу вашего бренда.
8. Совместите свои ценности с социальными потребностями
Чтобы создать идентичность для вашего бренда, вы должны быть связаны с желаниями и потребностями вашей целевой аудитории. Углубляясь в то, что ваша аудитория считает ценным, вы можете согласовать свои стратегии повышения узнаваемости бренда с болевым синдромом клиентов и получить признание как бренд, который находится в гармонии со своими клиентами.
Например, в 2004 году Dove провела эффективную кампанию по осознанию собственного тела, изображая «настоящих» женщин всех форм и размеров. Эта кампания вызвала глобальную дискуссию об образе тела среди целевой аудитории, одновременно укрепив имидж Dove как компании, выступающей против нереалистичных стандартов красоты. Таким образом, Dove согласовала свою стратегию узнаваемости бренда с социальными ценностями своей основной клиентской базы, состоящей из реальных женщин.
Внедрение стратегии узнаваемости бренда — это постепенный процесс, и результаты не проявятся в одночасье. Однако при наличии стратегии узнаваемости бренда вы можете быть последовательными и целеустремленными в своих маркетинговых усилиях и изменить восприятие своего бренда на рынке.
Повышение узнаваемости вашего бренда
Кто лучше поддерживает бренд, чем его сотрудники? С помощью GaggleAMP вы можете увлекательно вовлечь своих сотрудников, чтобы они выполняли действия, связанные с брендом, на различных социальных платформах, таких как LinkedIn, Twitter, Facebook и Instagram. Становление более заметным в Интернете поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда, а также выделить ваших сотрудников как лидеров мнений в вашей отрасли. Запросите демонстрацию , чтобы узнать больше!
