Как адвокация бренда может повысить вашу лидогенерацию

Опубликовано: 2022-10-20

Защита бренда — это мощный инструмент цифрового маркетинга и эффективная стратегия, которую многие компании используют в современном цифровом мире.

Почему предприятия используют его?

Потому что самые достойные инициативы по защите бренда (например, поддерживаемые GaggleAMP) помогают компаниям увеличивать количество потенциальных клиентов и оставаться впереди конкурентов.

Другими словами, адвокация бренда способствует привлечению потенциальных клиентов за счет:

Повышение узнаваемости бренда и увеличение вовлеченности пользователей
Создание компании как идейного лидера в своей отрасли
Освобождение времени маркетологов, позволяющее им продвигать свежий контент для новых и постоянных клиентов.

Вы знали? По данным IBM, «когда лид генерируется с помощью социальных продаж или защиты интересов сотрудников, вероятность закрытия этого лида в 7 раз выше по сравнению с другими тактиками лидогенерации».

Звучит довольно интересно, правда? Так что же такое защита бренда и как ваш бизнес может использовать ее для создания сторонников бренда? Самое главное, с чего начать?

Это то, что мы собираемся исследовать сегодня.

Вы также узнаете:

Смысл продвижения бренда
Как вы можете создать послов бренда в своей нише
Основные преимущества адвокации бренда, в том числе более эффективное привлечение потенциальных клиентов и повышение вовлеченности.
Другие компании, которые используют защиту бренда, и почему они успешны
Почему GaggleAMP — лучшее решение для реализации программ защиты бренда

Вот краткий обзор того, что один клиент сказал о GaggleAMP:

«Внедрив этот инструмент пару недель назад, я постоянно в восторге от того, что он может предложить. Это устраняет все пробелы в вовлечении ваших сотрудников в социальные сети». — Кассия С, менеджер по социальным сетям.

Звучит отлично? Давайте начнем.

Что такое продвижение бренда?

Защита бренда. Выбор правильных программ защиты бренда для защитников вашего бренда помогает Пропаганда бренда просто означает продвижение бренда через рекламу из уст в уста.

Тем не менее, есть разница между тем, чтобы попросить сторонников вашего бренда продвигать ваш материал из уст в уста, и наличием эффективного решения для защиты бренда.

На самом деле лучшие защитники бренда не тратят время на написание увлекательного контента. Они также не ходят по каждому углу, рассказывая людям, почему ваш бренд важен.

Вместо этого лучшие защитники бренда органично повышают узнаваемость вашего бренда с помощью практических инструментов, таких как GaggleAMP.

«GaggleAMP упрощает обмен информацией в социальных сетях для наших сотрудников. У наших сотрудников есть центральное место для поиска любого типа контента, которым они хотели бы поделиться в своих социальных сетях, и все это с надлежащими корпоративными сообщениями и фирменными изображениями». — Джейми Джи, стратег по социальным сетям

Проще говоря, GaggleAMP позволяет представителям вашего бренда выбирать действия, которые вы создали и загрузили, чтобы они могли делиться ими в социальных сетях, таких как LinkedIn, Twitter или Facebook.

Что еще? В большинстве случаев ваши адвокаты могут сделать это одним щелчком мыши, сэкономив время и позволив вашему бизнесу выйти на целевой рынок.

Помните: в эффективной программе защиты бренда, такой как GaggleAMP, нет никаких скрытых платежей или затрат за клик. Это контрастирует с традиционной маркетинговой кампанией, предлагаемой в Facebook, Twitter или Linkedin, которая требует, чтобы вы установили бюджет и платили за клик/вовлечение.

Итак, имея все это в виду, кто может быть защитником бренда? Давайте взглянем.

Кто может быть адвокатом бренда?

Это может стать неожиданностью, но любой может стать защитником бренда.

Это правда: хотя GaggleAMP фокусируется на защите интересов сотрудников и создании платформы для ваших сотрудников, вы также можете сделать защитника бренда из клиентов, партнеров и влиятельных лиц.

На самом деле, почти каждый, кто взаимодействовал с вашим брендом и получил хорошее обслуживание, может внести свой вклад в программу защиты вашего бренда, и их слова распространяются быстрее, чем платная реклама.

Тем не менее, есть несколько аспектов, которые вы должны учитывать, прежде чем выбирать адвокатов бренда:

Знайте, кто является реалистичным защитником. Полезно, если у вашего защитника есть какие -то последователи или сторонники. Они также должны быть заинтересованы в вашем бизнесе. Например, если у вашего потенциального защитника только десять связей в LinkedIn, и ни одна из этих связей не связана с вашей нишей, они могут не охватить столько людей, сколько ваши защитники с более чем 100 соответствующими связями. (Тем не менее, ваши сотрудники с меньшим количеством связей могут создать бренд менее чем за восемь месяцев).
Знайте свою целевую аудиторию. Вы также должны убедиться, что ваши адвокаты связаны с людьми, заинтересованными в вашем бизнесе. По крайней мере, некоторые из связей вашего адвоката должны быть хотя бы на этапе осведомленности вашей воронки продаж.
Знайте свои цели. Если вы дадите каждому из ваших защитников бренда 50 различных видов деятельности, не связанных друг с другом (например, распродажа и запуск нового продукта), ваша программа может рассыпаться. Хороший адвокат будет знать ваши цели и сможет рассказать о соответствующих действиях, связанных с ними.

Когда вы выберете несколько хороших защитников бренда, вы скоро получите пять ключевых преимуществ, которые увеличат вашу лидогенерацию.

Каковы пять ключевых преимуществ адвокации бренда ?

1. Защита бренда снижает затраты на маркетинг и приносит вам деньги

Первое преимущество заключается в том, что защита бренда снижает затраты на маркетинг и приносит вам деньги.

Мы уже доказали, как защита бренда снижает затраты на маркетинг. Как упоминалось выше, защитники бренда высвобождают время вашего маркетолога, а контент, которым они делятся, распространяется быстрее, чем традиционная реклама.

Тем не менее, есть еще несколько секретных преимуществ, которые приводят к снижению затрат и увеличению прибыли для вашего бизнеса, и сейчас мы сосредоточимся на них немного больше.

Во-первых, программа защиты интересов сотрудников повышает их моральный дух . Это потому, что ваши сотрудники чувствуют себя частью вашего бренда, что помогает им инвестировать в успех вашего бренда.

Это приводит к повышению эффективности работы в вашем бизнесе, а это означает, что вы будете получать больше заказов и имеют повышенный выход.

На самом деле, по данным Gallup, хорошая корпоративная культура приводит к увеличению прибыльности на 21%.

Хотя на первый взгляд эта цифра может показаться незначительной, во время рецессии 21% достаточно, чтобы создать или разрушить бизнес.

Также нет предопределенного конца вашей кампании при запуске программы защиты интересов сотрудников.

Как мы упоминали выше, вы устанавливаете бюджет с помощью традиционной маркетинговой кампании. Когда ваша кампания достигает этого бюджета, она заканчивается или вы увеличиваете его.

Однако при адвокации бренда ваша кампания длится столько, сколько вам нужно, без дополнительных затрат. Это означает, что вы повышаете узнаваемость бренда и вам не нужно постоянно платить.

Фактически, с GaggleAMP вы платите только ежемесячную плату, и в большинстве случаев эта плата окупается за счет сэкономленных денег и увеличения прибыли.

«Поддержка и команда действительно отзывчивы. Платформа действительно значительно увеличивает ваш охват, это отличная стратегия». — Администратор отдела информационных технологий и услуг.

2. Пропаганда бренда способствует росту вашей компании

Это второе преимущество идет рука об руку с зарабатыванием денег: защита бренда помогает росту вашей компании.

Однако защита бренда делает это косвенно.

Как?

Поскольку вы увеличили количество потенциальных клиентов, вы совершаете новые продажи. С новыми продажами вы получаете повышенную прибыль, а с увеличением прибыли… понимаете, к чему мы клоним? Ваша компания растет.

Теперь, каковы преимущества развития бизнеса?

Вы можете охватить еще больше клиентов и создать эффект снежного кома с помощью своей программы защиты интересов, чтобы поддерживать рост своего бизнеса.
Вы можете инвестировать еще больше денег в свой бизнес и иметь более крупный резервный фонд, который поможет вам защититься от рецессии.
Вы можете создать запас ресурсов и запасов, что поможет вам быстрее выполнять заказы и увеличивать прибыль.

Однако наиболее значительным преимуществом роста компании является то, что он дает вам как бизнесу больше возможностей. По мере роста популярности вашей компании вы будете привлекать новых клиентов и таланты.

Хотите верьте, хотите нет, но хотя новые клиенты — это прекрасно и являются ключевым элементом поддержания вашего бизнеса на плаву, новые таланты здесь важнее. С новыми талантами вы можете еще больше расширить свою программу защиты бренда и распространить свое сообщение. В свою очередь, вы продолжите увеличивать количество потенциальных клиентов и создадите бесконечный цикл роста и прибыльности.

Этого бесконечного цикла должно быть достаточно, чтобы ваш бизнес оставался сильным независимо от того, на что похож экономический рынок. Это еще один способ, помимо вложения денег, сделать ваш бизнес защищенным от рецессии.

3. Защита бренда позволяет продавать в социальных сетях

Социальные продажи — это просто то, на что это похоже: использование ваших каналов социальных сетей для связи с потенциальными клиентами, развития с ними отношений и достижения ваших целей продаж.

Тем не менее, благодаря адвокации бренда вы будете заниматься не только социальными продажами. Все ваши сотрудники также будут заниматься социальными продажами.

Самое приятное то, что социальные продажи работают.

На самом деле LinkedIn Sales Solutions подробно изучил продажи в социальных сетях и обнаружил, что «78% продавцов в социальных сетях продают лучше, чем их коллеги, которые не используют социальные сети».

Итак, почему это? Почему социальные продажи — такой успешный способ стимулирования лидогенерации?

Короче говоря, все сводится к доверию.

Согласно блогу Adobe Experience Cloud, «7 из 10 клиентов будут покупать больше у брендов, которым они доверяют».

Благодаря защите бренда и продажам в социальных сетях представители вашего бренда делятся действиями и контентом с теми, кто входит в их круг общения. Это означает, что они продают людям, которые уже знают их и доверяют им, поэтому ваш бизнес пользуется преимуществами доверия к вашему бренду и, в свою очередь, увеличения прибыли.

Это еще больше усиливается, когда представители вашего бренда становятся идейными лидерами в вашей нише, что может произойти, когда они постоянно делятся все большим и большим количеством мероприятий из вашей программы защиты бренда.

По мере того, как представители вашего бренда станут авторитетом в вашей нише, клиенты научатся доверять им еще больше и с большей вероятностью будут взаимодействовать с тем, чем они делятся в социальных сетях.

Как и наше второе преимущество, это создает эффект снежного кома, когда вы можете продолжать увеличивать число потенциальных клиентов, потому что ваш представитель бренда устанавливает все больше и больше связей с людьми, которые ему доверяют.

Конечно, вы должны поддерживать мотивацию своих послов, чтобы это работало, и именно здесь вступают в действие такие тактики, как геймификация.

Используя такой инструмент, как GaggleAMP, вы можете предлагать стимулы для геймификации, такие как списки лидеров, чтобы представители вашего бренда не выгорали на продажах в социальных сетях. Например, вы можете предоставить вознаграждение тому, кто поделится наибольшим количеством контента в конце месяца, например, денежный бонус или подарочную карту.

Мы спросили одного пользователя, что ему больше всего нравится в GaggleAMP, и геймификация была выдающейся функцией:

«Простота добавления сообщений, уникальные теги для кампаний/программ и возможность отслеживать действия сотрудников и элемент геймификации». — Администратор отдела информационных технологий и услуг.

Это идеальный способ сохранить социальные продажи вашего бренда для развития вашего бизнеса и увеличения лидогенерации.

4. Пропаганда бренда может повысить узнаваемость бренда

Почему это важно?

Высокая узнаваемость бренда дает множество преимуществ:

У вас лучше лидогенерация, увеличение продаж и увеличение доли рынка.
Вы создаете лучшее восприятие вашего бренда. Люди знают, кто вы, что о вас думают, и они знают, что вам можно доверять.
Вы создаете новые возможности для масштабирования. Поскольку вы увеличили свои продажи, вы можете больше инвестировать в свой бизнес и расти дальше.
Вы увеличиваете количество приобретенных талантов. Поскольку люди знают о вас, они захотят работать с вами и станут частью вашей программы защиты интересов сотрудников.

Так как именно защита бренда повышает узнаваемость бренда?

Благодаря адвокации бренда представители вашего бренда делятся действиями и сообщениями в социальных сетях, таких как Linkedin. Это открывает ваш бизнес для всех в кругу общения вашего представителя бренда и позволяет им узнать вас.

Однако, если люди из круга общения вашего представителя бренда увидят контент, который им нравится, они также поделятся им со своими знакомыми и подписчиками.

Забавный факт: согласно справочному центру Twitter, «количество ретвитов твита не ограничено». Также нет ограничений на публикацию контента в Linkedin и Facebook.

Другими словами, ваш контент видит не только круг общения представителя вашего бренда, но и те, кто входит в его круг общения.

Это означает, что контент, которым представители вашего бренда делятся в социальных сетях, должен быть качественным. В противном случае никто не будет делиться им, и вы не получите дополнительного повышения узнаваемости вашего бренда.

Чтобы гарантировать это, вы должны создавать действия, которые вовлекают читателя, развлекают его и являются родственными.

Как ты это делаешь? Зная свою целевую аудиторию, что им интересно, что их развлекает и что соответствует их ценностям.

Обязательно исследуйте свой рынок, проводите фокус-группы и создавайте портреты покупателей, чтобы узнать обо всем этом.

Затем курируйте свой контент с помощью GaggleAMP, чтобы представители вашего бренда могли быстро делиться соответствующими действиями и повышать узнаваемость вашего бренда.

«GaggleAMP очень прост в использовании и стал важной частью нашей программы защиты интересов сотрудников. Разместить одобренный социальный контент очень просто, и сотрудники могут без проблем делиться им». — Ребекка С

5. Защита бренда — одна из лучших маркетинговых стратегий

Это последнее преимущество является скорее кульминацией вышеизложенного, но, тем не менее, важно знать об этом. Пропаганда бренда имеет значение. Это одна из лучших маркетинговых стратегий, которая, скорее всего, будет успешной для вашего бизнеса.

На самом деле, согласно Marketing Charts, «защитники бренда на 70% чаще воспринимаются окружающими как хороший источник информации».

Повторим еще раз: клиенты с большей вероятностью будут покупать у брендов, которым они доверяют.

Тем не менее, это не единственная причина, по которой защита бренда является надежной маркетинговой стратегией и одной из лучших. Защита интересов сотрудников также делает ваш бренд аутентичным. Почему это важно?

Хивер говорит: «80% клиентов ожидают, что компании будут взаимодействовать с ними».

Теперь, имея сторонников бренда, вы соответствуете этим ожиданиям и создаете настоящий, привлекательный бренд. Делая это, вы органически увеличиваете свой трафик, а это означает, что вы создаете клиентов с высоким коэффициентом удержания. Они будут взаимодействовать с вашими идейными лидерами, доверять защитникам вашего бренда и знать, что ваш бренд лучше, чем у конкурентов.

Итак, на этом мы рассмотрим несколько примеров адвокации бренда:

Кайтворкс
Колониальная жизнь
Рико

Эти три компании используют адвокацию бренда, чтобы повысить лидогенерацию, и добились успеха. Мы собираемся поговорить о том, как они используют защиту бренда и почему это является для них успешной маркетинговой стратегией.

3 успешных бизнеса, использующих адвокацию бренда для лидогенерации

1. Кайтворкс

Защита бренда — адвокаты бренда вносят свой вклад в узнаваемость бренда.

Kiteworks — технологическая компания из Калифорнии, которая защищает конфиденциальные сообщения, отправляемые через Интернет.

Сторонники их бренда продвигают на Linkedin советы по кибербезопасности, которые помогают сделать Kiteworks авторитетом в своей нише.

Что интересно в этой стратегии, так это то, что Kiteworks не просит своих представителей бренда открыто продавать свой контент.

Иногда представители их брендов пишут о том, как легко использовать платформу Kiteworks, или делятся отзывами клиентов. Тем не менее, по большей части контент Kiteworks в социальных сетях не продается, а то, чем они делятся, интересно, увлекательно и позволяет легко доверять Kiteworks как авторитету в области кибербезопасности.

Защита бренда — защитники бренда вносят свой вклад в узнаваемость бренда LinkedIn

Сторонники Kiteworks также ежедневно делятся контентом, поэтому представители их брендов всегда находятся в верхней части вашей новостной ленты. Но поскольку контент всегда захватывающий и познавательный, знакомым никогда не надоест его смотреть.

Другими словами, представители всегда приносят что-то новое, что заставляет Kiteworks оставаться в центре вашего внимания.

Это означает, что когда у бизнеса возникает необходимость выбрать платформу кибербезопасности, Kiteworks всегда будет первым выбором.

А учитывая, что Kiteworks работает с 1999 года и имеет 35 миллионов пользователей на своей платформе, ясно, что эта стратегия работает для них.

2. Колониальная жизнь

Защита бренда — защита бренда способствует формированию корпоративной культуры. Colonial Life — компания по страхованию от несчастных случаев со строгими правилами соблюдения требований. Благодаря этой политике их директор по корпоративным коммуникациям был против защиты интересов сотрудников.

Однако в конце концов Colonial Life решила реализовать программу защиты интересов.

До того, как Colonial Life остановилась на GaggleAMP в качестве своей платформы, их сторонники поделились в своих сетях только 50 постами в социальных сетях.

Тем не менее, когда Colonial Life остановилась на GaggleAMP, те же сторонники поделились более 20 000 постов, и это сотворило чудеса для компании.

«Торговые представители, которые были активны в GaggleAMP, увидели в два-три раза средний рост продаж компании за последний год». — Крис Уинстон

Colonial Life охватила 16 миллионов пользователей в первый год использования защиты интересов сотрудников. Это привело к значительному росту продаж в 2-3 раза, который продолжается и сегодня.

Сейчас у Colonial Life более 500 активных пользователей на GaggleAMP. Они настолько благодарны платформе за свой успех, что считают ее партнером, а не просто продуктом.

«С самого первого дня они чувствовали себя партнером, а не поставщиком. GaggleAMP всегда, всегда, всегда был готов помочь нам решить любые проблемы, с которыми мы сталкиваемся, и помочь нашей программе стать более успешной. Люди там всегда были готовы поговорить с нами обо всем. На каждом этапе ощущалось партнерство, и со всеми в GaggleAMP было приятно работать». - Крис Уинстон

После использования социальных сетей для расширения своего охвата Colonial Life заявила, что никогда не вернется к отсутствию программы защиты интересов сотрудников. Вы можете ознакомиться с полным кейсом здесь.

3. Рико

Защита бренда. Адвокаты бренда необходимы, когда дело доходит до принятия решений о покупке. Ricoh — компания по производству электроники, существующая с 30-х годов! От камер до принтеров Ricoh продает огромную линейку продуктов.

И, как и Kiteworks, Ricoh использует рекламу бренда для увеличения числа потенциальных клиентов. Сторонники их бренда регулярно публикуют ссылки на их сервисы и страницы в блогах. Подобно Kiteworks, это помогает сделать Ricoh авторитетом в своей нише.

Ricoh в основном делится своим контентом и деятельностью на LinkedIn. Большинство их постов имеют несколько взаимодействий и перепостов несколько раз, что расширяет их охват.

Каждый год Ricoh видит рост своей прибыли — часть этой суммы они могут вносить в свою программу защиты интересов сотрудников.

Пропаганда бренда работает. Начните сегодня.

Теперь вы увидели, почему защита бренда успешна, и поняли, почему она нужна вам в вашем бизнесе.

Сторонники вашего бренда могут помочь увеличить количество потенциальных клиентов и защитить ваш бизнес от рецессии. Самое приятное то, что вы можете начать сегодня, выбрав правильную платформу.

Что такое GaggleAMP?

GaggleAMP — это кульминация нашего видения: предоставить программу защиты интересов сотрудников для вашего бизнеса, которая упрощает обмен контентом и действиями в Интернете. Мы стремимся помочь увеличить количество потенциальных клиентов, увеличить вовлеченность и предоставить вам инструменты, необходимые для защиты вашего бизнеса от рецессии.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы начать. Вы можете запросить демо-версию или узнать, как получить 14 дней на нас.

Что другие говорят о GaggleAMP

«Что нам больше всего понравилось в Gaggle, так это то, что он позволил нам лучше донести наше сообщение до всех сотрудников. Теперь сотрудники могут получать уведомления о публикации новых сообщений и легко делиться ими. Мы достигли многих из наших KPI в социальных сетях , и я считаю, что Gaggle был движущей силой в этом». — Администратор компьютерного программного обеспечения

«Мне нравится, что GaggleAmp может автоматически импортировать наши сообщения из социальных сетей. Это облегчает нашей команде узнавание и распространение наших сообщений в социальных сетях. Наша статистика увеличилась с тех пор, как мы внедрили GaggleAmp». - Дженнифер А., менеджер по маркетингу

«GaggleAMP — самый интуитивно понятный инструмент на рынке. Пользователи могут понять, как использовать его без обучения, что облегчает запуск такой программы, когда возникают конфликты в расписании». — Андреа С

Свяжитесь с нами сейчас.

Начните с программы защиты интересов сотрудников