Создание контента — запуск

Вещи отстают, поэтому давайте сразу приступим к делу. Мы находимся на панели создания контента с Тедом Улле, Робином Лиссом и Рэй Хоффман. На самом деле это ложь. Рей Хоффман еще нет. Ее до сих пор окружает толпа с сеанса по соседству. Она скоро будет здесь. Может быть. Никогда не знаешь с Рэй. :)

Первым, кто заговорит о создании контента, будет Тед Улле .

Рабочий процесс должен поддерживать ваши приоритеты. Вы стремитесь к простому и удобному интерфейсу для конечного пользователя и для вашего обслуживания. Простота — это дисциплина. Это не просто.

Речь идет о ясности с самого начала.

Он представляет свой рабочий процесс для создания контента, который поддерживает ваши бизнес-цели. Формула выглядит следующим образом:

Контент – Идеи
Бэкенд и метрики
Информационная архитектура
Контент – полная копия
Графический дизайн
Веб-редактирование в html

С помощью этого процесса вы хотите документировать каждое изменение, которое вы делаете.

Другие вещи, о которых стоит подумать:

Меню и навигация: метки меню содержат содержимое. Если вы этого не понимаете, ваш сайт не будет успешным, и люди не найдут ваши статьи. Метки меню говорят людям, где они находятся, что они могут делать и т. д. Многие люди переходят на метки меню, состоящие из одного слова. Их лучше использовать для приложений, а не для веб-сайтов.
Окончательное веб-редактирование
Контент взаимодействует с макетом
Рассмотрим CSS — веб-верстка

Вы можете убить хороший контент плохой версткой. Или вы можете усилить слабый контент хорошим макетом. Он рекомендует людям изучать печатную типографику и читать книгу Роберта Брингхерста «Элементы типографского стиля».

Показ на вашем сайте работает против ваших деловых целей. Типичными виновниками являются графические дизайнеры. Не позволяйте им отвлекать посетителей от вашего контента или отвлекать их глазными конфетами. Остерегайтесь модных программистов. Иногда им нужны необычные функции и показать, насколько хорошо они умеют программировать. Программисты готовы поддержать ваш контент. Не позволяйте им захватить ваш трон. ИТ-специалисты не должны писать тексты. (хех.) IT-специалисты, вероятно, пишут всякие вещи, которые копируются на вашем сайте. Ясно ли сообщаются ваши сообщения об ошибках? Как выглядит код? Творческие люди должны писать автоответчики. Убедитесь, что сообщение, которое выходит, это то, что вы хотите сказать. Эти вещи являются большой частью пользовательского опыта, потому что они могут быстро отключить людей.

Программисты не должны копировать. Он предлагает несколько примеров:

Yahoo Directory: Недавно он заполнил форму, в которой забыл указать, какую кредитную карту он использовал. Ошибка, которая вернулась, была «недействительные инструментальные данные платежа». Что, черт возьми, это значит?

Шестизначные инвестиции в видео: программист использовал анкорный текст «открыть демо» вместо «посмотреть демо» или «посмотреть демо». Он говорит как гик. Ваши клиенты этого не делают.

Несмотря на все ваши планы, помните, что ваши запросы данных могут быть медленными, ваша копия может сломать шаблон, ваша поисковая оптимизация искажает сообщение, ваша CMS искажает все. Знайте заранее, что что-то пойдет не так. Это процесс.

Когда что-то пойдет не так, ты не будешь ковыряться. Лучше поздно, чем паршиво. Ожидайте компромиссов. Расставляйте приоритеты прямо, ссылаясь на рабочий процесс, описанный Тедом ранее.

Робин Лисс встал. И если ты волнуешься, да, Рэй наконец-то объявилась.

Она говорит о Reviewed.com. Это сайт, который производит обзоры.

Точно так же, как производитель автомобилей, вы производите продукт. Какие уроки мы можем извлечь из традиционного производства?

• Без чертежей машину не построишь
• Конвейер мистера Форда рулит
• Хорошие инструменты экономят ваши деньги
• Специализация = экономическая эффективность
• Узкие места должны быть уничтожены
• Контроль качества везде
• Измерьте все

Тщательно создавайте конечный продукт:

• Кто ваша целевая аудитория
• Какова цель
• Тематическая область?
• Структура статьи
• Что нужно первому черновому продюсеру
• Какой дополнительный контент будет сопровождать
• Как часто
• Длина?
• Какой голос?
• Объективность против субъективности
• Сроки и график доставки

Написание статьи или съемка видео — это только первый шаг в создании контента. Вы должны запланировать время и деньги на остальную часть процесса. Вот где качается конвейер мистера Форда.

Типичный цикл создания контента выглядит так:

Статья назначается, люди получают материалы, создают первый черновик, создаются дополнительные материалы, первое редактирование и обратная связь, создание 2-го черновика, 2-е редактирование. После этого он переходит к производству контента, где они рассмотрят загрузку и html-загрузку CMS, редактирование копирования, редактирование SEO, окончательное редактирование, выход в эфир, маркетинг и, наконец, исправления и обновления.

Вам нужно знать, кто и какой шаг сделает в процессе создания контента. Сколько времени это займет? Какие шаги можно удалить? Что можно передать на аутсорсинг? Сколько времени занимает каждый шаг? Вы разрабатываете модель, к которой можно подключить ресурсы, и она будет расти.

Она говорит о блогах, у которых изменен конвейер, поэтому процесс выглядит следующим образом:

Часть назначается, они получают информацию, они пишут первый черновик, они используют его вживую, продают, а затем обновляют, если это необходимо. В блоге каждый человек делает все шаги, поэтому он так эффективен. В блогах есть «длинные» сообщения, которые требуют больше редактирования и обработки. С этим конвейером нет внешнего контроля качества или редактирования, но многие утверждают, что это то, что определяет блоги.

Другой пример, когда есть измененная конвейерная линия, — это когда у вас есть 1 писатель и 1 редактор/босс. У каждого, независимо от того, насколько вы хороший писатель, должен быть редактор. Это улучшит качество вашего контента и позволит людям сосредоточиться на своей основной задаче.

Она также выделяет конвейер из 6 человек, который окрашен в такой цвет, что я боюсь, что у меня начнется припадок. Серьезно.

Хорошие инструменты экономят деньги:

Система управления контентом
Инструменты WYSIWIG экономят время и деньги производства
Ткач снов
Плон
Подвижный тип
Собственная CMS
Вложение денег в вашу CMS снизит редакционные расходы в долгосрочной перспективе.

Инструменты управления рабочим процессом
Календарь Google
Много электронных таблиц.

Найдите правильного писателя для правильной задачи. Знайте разницу между короткой формой и длинной формой, журналистикой и мнением, а также резким и прямолинейным. Переключение задач требует времени. При выполнении крупных проектов разные части статьи могут быть адресованы разным людям.

Найдите редактора онлайн-копий, чтобы платить за слово, найдите гуру HTML, который будет вводить CMS, и наймите редактора на неполный или полный рабочий день, чтобы улучшить качество и управлять рабочим процессом.

Устранение узких мест

• Время в минутах, часах или днях, которое занимает каждый шаг в рабочем процессе
• Постоянно отслеживайте это время и стремитесь улучшить его
• Создайте «поток статей» или «шаблон статей», устранив узкие места
• Способы создать равномерный поток
• Добавьте больше персонала в зону с узким местом
• Отдайте узкое место на аутсорсинг
• Имейте персонал для двойной обязанности
• Сокращение времени, затрачиваемого персоналом на зону перепроизводства
• Убедитесь, что на каждом этапе конвейера есть статья, отслеживайте это с помощью Excel и Google Calendar.
• Назначайте крайние сроки не только для того, когда статья будет закончена, но и для того, когда статья должна пройти через процесс создания контента.

Контроль качества везде

Робин говорит, что ее обзоры распространяются на WashingtonPost.com. Лучше бы они не путались!

Безошибочный контент = доверие
Следует следить за грамматическими, фактическими и аналитическими ошибками.
Больше глаз – меньше ошибок
Комментарии пользователей — отличный способ найти ошибки.

Измерить все. Измеряйте все процессы. Измеряйте время, которое занимает каждый шаг. Измерьте количество слов. Измеряйте, когда люди укладываются в сроки. Измерьте среднее количество статей, произведенных за день, неделю, месяц. Измерьте, какой контент получает высокий трафик.

Робин говорит, что при найме участников убедитесь, что вы владеете всеми правами на весь контент. Включите в договор пункты о защите от плагиата. Будьте как можно более конкретными, постарайтесь включить эти чертежи в контракт. Ты получаешь то, за что платишь. Дешевый оригинальный контент будет стоить больше денег в долгосрочной перспективе, когда вам придется его редактировать. Старайтесь изо всех сил быть оригинальным в своем содержании, создавать то, что другие не делают. Блоги — отличный способ окунуться в производство оригинального контента.
Качество, качество, качество

Далее идет Рэй Хоффман .

[Отказ от ответственности: Рэй Хоффман — самый быстрый оратор в известной вселенной. Она тоже мямлит. Я думаю, что уловил каждое 5-е слово, которое она сказала. Мои извинения.]

Компания Рэй хочет создавать контент для получения ссылок. Она пока не пытается попасть в Washington Post. Она называет контент единственным наиболее эффективным способом отличить ваш сайт от массы, увеличить трафик и создать хорошие входящие ссылки, которые выведут ваше место на вершину поисковых систем и удержат его там.

Хороший контент, публикуемый на регулярной основе, может дать вам ссылки, увеличить трафик, помочь позиционировать ваш сайт как авторитетный, помочь увеличить число подписчиков, увеличить ваши шансы на упоминания в традиционных СМИ, помочь вашим упоминаниям в социальных сетях и многое другое.

[РАЭ, ЗАМЕДЛЕНИЕ!]

Существует три основных способа, с помощью которых Рэй разрабатывает контент для сайтов:

Фрилансеры
Плюсы: Самый дешевый, без обязательств, используйте по мере необходимости.
Минусы: метод проб и ошибок в отношении качества, проблемы с доступностью, отсутствие обязательств.

Пульты на полный рабочий день
Плюсы: никаких накладных расходов, целеустремленность, больше навыков за меньшие деньги.
Минусы: Дистанционное управление, тренировочные барьеры, просто зарплата

Полный рабочий день в доме
Плюсы: легче управлять, легче обучать, посвященный
Минусы: накладные расходы, дороже, должны иметь долгосрочные потребности.

Найдите хороших фрилансеров на сайтах elance.com,writerfindcom, seo-writer.com, guru.com, gofreelance.com.

Найдите хороших удаленных сотрудников на полный рабочий день на Craigslist, доске объявлений Problogger, на торговой площадке SEOmoz, в местных газетах, на местных досках объявлений, на tjobs.com.

Найдите хорошую работу на полный рабочий день: местная газета, доски объявлений о вакансиях, Monster, Craigslist, Careerbuilder или Workopolis.

Знание того, что искать в разработчике контента, будет зависеть от типа контента, который вы планируете разрабатывать, и от того, в какой отрасли вы работаете. У них должны быть хорошие организаторские навыки, способность работать независимо, способность следовать инструкциям, думать самостоятельно. , хорошие или блестящие навыки письма, способность укладываться в сроки, базовые навыки работы с HTML, правильный тон написания для вашего сайта, отличное чувство юмора, опыт в определенной области, специальные журналистские навыки, базовые навыки продвижения и т. д.

Обучение разработчиков контента

Люди должны знать, что ваш контент существует. Научите своих писателей максимально продвигать свои работы. Разработайте списки медиа для тематической области, над которой работает ваш автор, чтобы они могли продвигать свои лучшие произведения. Поощряйте своих писателей быть активными в сообществе, взаимодействуя с другими в их отрасли. Расскажите своим авторам о социальных сетях и поощряйте их узнавать, если не участвовать, сайты социальных сетей и их демографические данные, когда пишете для них. Поощряйте писателей рассказывать истории традиционным новостным агентствам в своей нише, чтобы привлечь внимание к вашему сайту. Обучите авторов размещать ссылки, когда это имеет смысл, и отправлять уведомления компаниям или людям, которые были упомянуты или процитированы в статье, которую они написали, после ее публикации. Объясните своим авторам, как использовать оповещения Google News, чтобы быть в курсе важных событий.