Как заблокировать покупателей на eBay

Хотя большинство транзакций на eBay проходят гладко, отношения между покупателями и продавцами обычно перерастают в напряженность. К счастью, продавцы eBay могут легко заблокировать покупателей, если у них возникнут какие-либо проблемы, добавив их в список заблокированных покупателей. Таким образом, покупатели не могут размещать ставки, делать предложения или совершать покупки в режиме «Купить сейчас» до тех пор, пока они не будут удалены из списка.

В этой статье вы будете проинформированы о том , как заблокировать покупателей на eBay , в том числе о конкретных признаках, которые покупатели видят, когда их блокируют, а также о том, как заблокировать кого-либо.

Что происходит, когда вы блокируете кого-то на eBay?

Продавец может блокировать покупателей по нескольким причинам. В этом случае пользователям становится любопытно, могут ли покупатели видеть заблокированные списки или нет. Или они получают какое-то сообщение, когда пытаются что-то купить или не получают объявления?

В целом, ответ « Нет », если только они не попытаются сделать ставку или купить какие-либо предметы. Продавцы EBay обычно стараются не сообщать своим клиентам, что они уже добавлены в их заблокированные списки. Однако, как только они подходят к покупке товаров, они понимают и видят списки, включая их. Если вы являетесь покупателем, подписывающимся на eBay, вы не можете видеть список. С другой стороны, вы можете полностью узнать, заблокированы вы или нет, выйдя из системы или используя браузер, не подключенный к eBay.

При блокировке заблокированным покупателям официальное уведомление о блокировке не высылается. Тем не менее, они могут получить сообщение об отказе, которое вы можете видеть на фотографии ниже.

Когда отдельный пользователь заблокирован, ему или ей может быть запрещено делать ставки на ваши объявления, покупать у вас или связываться с вами по поводу любого из размещенных вами объявлений. Кроме того, вы также можете заблокировать всех покупателей eBay из определенных штатов или стран, если хотите, по личным причинам, например, по доставке. Это может быть особенно полезно, если вы пытаетесь управлять затратами на продажу и хотите продавать только в определенных географических регионах.

Как заблокировать покупателей на eBay?

Продавцы eBay контролируют, кто может делать ставки и покупать их товары. Вы можете добавить покупателей, у которых с вами конфликт, в список заблокированных покупателей, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Войти

Прежде всего, вы должны перейти на домашнюю страницу eBay и нажать на текст «Войти». Затем войдите в свою личную учетную запись и продолжайте нажимать ссылку «Справка и контакты» в верхней части экрана.

Шаг 2. Найдите ссылку «Заблокировать покупателя».

Во-вторых, вы можете найти ссылку, чтобы заблокировать кого-то, набрав «заблокировать покупателя» в строке поиска на следующей странице.

Шаг 3: Нажмите на появившуюся ссылку

Затем, увидев появившуюся синюю кнопку «Заблокировать покупателя», вы должны нажать на эту ссылку, чтобы перейти на страницу «Блокировать участников торгов».

Шаг 4: Введите имя пользователя

Последний шаг, который также является наиболее важным, — это ввод имени пользователя на странице Block Bidders. Здесь вы можете ввести имя пользователя (имена) покупателя (ов), которых вы хотите заблокировать, и нажать кнопку «Отправить», чтобы сохранить список. Максимальное количество имен пользователей или адресов электронной почты, которые вы можете ввести, составляет до 5000. Между каждым именем пользователя должна быть запятая. Вы также можете восстановить ранее заблокированный список участников торгов/покупателей, выбрав Восстановить список.

Заблокированные покупатели не смогут найти или купить ваши товары, пока вы не удалите их из списка заблокированных. Чтобы разблокировать кого-то, вы можете выполнить следующие шаги:

• Перейдите к Блокировать участников торгов или покупателей со страницы ваших объявлений.
• Удалите имя пользователя участника из текстового поля.
• Выберите Отправить.

Успешно добавив пользователей в список заблокированных, вы увидите сообщение «Ваш список заблокированных участников торгов был успешно обновлен новой информацией, которую вы предоставили», как только вы нажмете кнопку «Отправить». Однако в некоторых ситуациях вы будете страдать от ввода неправильных имен пользователей. Если вы введете неверные имена пользователей или адреса электронной почты, вы получите сообщение, как на скриншоте ниже.

Поэтому, чтобы предотвратить ввод неправильных имен пользователей, вам следует тщательно искать их имена. Этот процесс можно выполнить, нажав на один из их списков и увидев их точное имя пользователя, если они также являются продавцами. Кроме того, страница поиска eBay предоставляет правильные имена пользователей, даже если вы не совсем помните их имена.

Как заблокировать покупателей на eBay по стране или штату?

Помимо блокировки определенного пользователя, вы также можете заблокировать покупателей по определенным критериям. Например, покупатели, проживающие в стране или штате, в который вы не хотите осуществлять доставку, или покупатели с неоплаченными товарами. Чтобы заблокировать пользователей по штату, стране или территории, выполните следующие действия.

Шаг 1: Нажмите «Мой eBay».

После входа в свою учетную запись нажмите ссылку «Мой eBay» в правом верхнем углу главной страницы.

Шаг 2: Нажмите на вкладку «Учетная запись».

Шаг 3. Перейдите в раздел «Настройки сайта» в разделе «Мой eBay».

Нажав на ссылку «Настройки сайта», вы перейдете к настройкам своей учетной записи, чтобы изменить настройки покупки и доставки.

Шаг 4: Нажмите на ссылку «Настройки доставки».

Затем прокрутите вниз до «Настройки доставки» и щелкните ссылку, которая приведет вас на страницу настроек, которая поможет вам заблокировать целые регионы.

Шаг 5. Отредактируйте раздел «Исключить места доставки».

Затем прокрутите до «исключить места доставки» и нажмите «Изменить».

Шаг 6: Выберите заблокированные регионы

В этом разделе выберите регионы, в которые вы не хотите отправлять товары. Помимо выбора целых регионов, вы также можете исключить отдельные штаты и страны, нажав «Показать все страны» под определенным регионом.

Шаг 7. Отредактируйте раздел «Требования покупателя».

После выбора заблокированных регионов вернитесь на вкладку «аккаунт» и нажмите «настройки сайта». Затем прокрутите вниз до «Требования покупателя» и нажмите «Изменить».

Шаг 8. Нажмите «Покупатели в регионах, куда я не отправляю» и отправьте

Резюме

Выше приведены самые короткие и конкретные инструкции Как заблокировать покупателей на eBay? . Следуя этим шагам, вы, вероятно, не столкнетесь с какими-либо проблемами при блокировке кого-либо на eBay.

Вы также можете обратиться к справочной библиотеке eBay, связаться с представителем службы поддержки клиентов eBay или присоединиться к «сообществу eBay», чтобы получить дополнительные полезные советы. Удачи!