Проверенные шаблоны писем для Черной пятницы и Киберпонедельника

Черная пятница и Киберпонедельник — два крупнейших события года для предприятий электронной коммерции во всем мире. Все с нетерпением ждут этого: покупатели, ищущие выгодные предложения, и владельцы магазинов, пытающиеся получить большую прибыль. Вы должны понимать, что покупатели копили некоторый бюджет для этого случая, чтобы побаловать себя хорошими скидками на свои долгожданные товары. Так что это отличная возможность максимизировать доход и избавиться от продуктов на складе.

Вы не сможете сидеть сложа руки и расслабиться, потому что конкуренция жесткая. Почтовые ящики потребителей будут засыпаны рекламными информационными бюллетенями по электронной почте от всех типов брендов. Таким образом, ваша цель в электронном маркетинге — сделать так, чтобы ваши электронные письма были замечены и открыты. Чтобы выйти победителем, это руководство по созданию кампаний по электронной почте для Черной пятницы и Киберпонедельника.

Многие компании выбирают похожие дизайны писем для таких случаев: немного белого текста на черном фоне для Черной пятницы и синего цвета с технологическими эффектами для Киберпонедельника. Это допустимо, и никто не станет против них возражать, но такого рода письма не выдержат конкуренции. Поэтому вам нужно что-то, чтобы превзойти эти многочисленные похожие дизайны.

В этой статье вы найдете лучшие и проверенные шаблоны писем для кампаний «Черная пятница» и «Киберпонедельник», чтобы выделиться среди конкурентов, привлечь подписчиков и произвести неизгладимое впечатление. Давайте посмотрим, как это делается!

Что такое Черная пятница?

Черная пятница не является официальным праздником, а скорее важным событием для многих американцев и покупателей во всем мире. Многие интернет-магазины и магазины предлагают безумные распродажи в этот день, чтобы приветствовать безумных и раздутых покупателей. В 2019 году 93,2 миллиона покупателей поспешили совершить покупки в Интернете в Черную пятницу, а объем продаж достиг рекордного уровня в 7,4 миллиарда долларов.

С 19 века, когда президент Авраам Линкольн впервые назначил праздник Дня Благодарения, на следующий день после него неофициально начинается рождественский сезон. Поскольку День Благодарения приходится на четвертый четверг ноября, многие американцы заболели в пятницу, чтобы провести четырехдневные выходные. Так, в 50-х и 60-х годах термин «черная пятница» стал более широко использоваться как первый день торгового сезона.

Поскольку бухгалтеры используют черный цвет для обозначения прибыли в бухгалтерской книге каждого дня, розничные торговцы начали использовать термин «черная пятница», чтобы отразить успех. В среднем взрослые планируют потратить в этот день 400 долларов, и поток покупателей устремляется к розничным продавцам за хорошими скидками. В этом, 2020 году, Черная пятница выпадает на 27 ноября, и у электронной коммерции есть все шансы добиться большого успеха: в 2019 году 40% покупателей переходят в Интернет.

День скоро наступит, ты готов?

Что такое Киберпонедельник?

В то время как Черная пятница предназначена для розничных продавцов, достаточно скоро появится эквивалент онлайн-продаж под названием Киберпонедельник. В то время как оба дня покупок являются самыми крупными и прибыльными днями для розничных продавцов в году, Киберпонедельник быстро становится лидером с увеличением продаж с каждым годом, поскольку все больше покупателей наслаждаются онлайн-покупками, не выходя из дома.

Киберпонедельник — это круглосуточное мероприятие по онлайн-покупкам, которое проводится в первый понедельник после Дня благодарения в США. Оно было создано ритейлерами электронной коммерции, чтобы побудить покупателей совершать покупки в Интернете, и дебютировало в 2005 году. По данным ComScore, расходы в Киберпонедельник достигли рекордно высокого уровня в 7,8 доллара США. миллиардов в 2019 году в США со средними расходами в 431 доллар и 83,3 миллионами онлайн-потребителей. Поскольку во время Черной пятницы многие товары были распроданы, Киберпонедельник дает второй шанс купить много лучших товаров по хорошим ценам.

В этом, 2020 году, Киберпонедельник приходится на 30 ноября, поэтому велика вероятность того, что Черная пятница и Киберпонедельник будут менее дифференцированными, что приведет к большому сезону праздничных покупок, поскольку COVID-19 по-прежнему выводит онлайн-покупки на новый уровень.

Таким образом, этот год может стать прекрасной возможностью для предприятий электронной коммерции. Опять же, вы готовы?

Почему у вас должны быть кампании по электронной почте для Черной пятницы и Киберпонедельника?

В эти дни высокой посещаемости и покупательской активности вам понадобятся все возможные инструменты, чтобы привлечь внимание потребителей и убедить их покупать в вашем магазине, а не у других конкурентов. И когда реклама в социальных сетях становится все дороже и дороже, маркетинг по электронной почте остается одним из самых прибыльных каналов для увеличения доходов магазинов электронной коммерции.

Нравится вам это или нет, электронные письма абсолютно необходимы для привлечения трафика на сайт по низкой цене. Так что Черная пятница и Киберпонедельник — самые значимые события для его использования. Это возможность улучшить годовые показатели бизнеса вашего магазина и перевести компанию на счастливый черный цвет.

Вот некоторые из преимуществ маркетинговых кампаний по электронной почте в Черную пятницу и Киберпонедельник:

• Поскольку у всех других продавцов такое же намерение, база подписчиков вашего списка адресов электронной почты является одним из самых надежных способов привлечь внимание.
• Электронный маркетинг имеет высокий уровень персонализации для сегментации получателей и улучшения ваших предложений.
• Электронные письма могут иметь впечатляющий дизайн, который выделяет ваш бренд.
• Автоматизированные кампании по электронной почте полезны в периоды высокой активности, чтобы вы могли лучше заботиться о клиентах.
• Бюджет на электронный маркетинг всегда был относительно низким по сравнению с другими маркетинговыми каналами.
• Возможность тестирования и сбора данных по каждому электронному письму дает много информации о действиях клиентов.

Как написать эффективные письма к Черной пятнице и Киберпонедельнику?

Итак, вопрос в том, как вы можете создать возможность для открытия электронных писем вашего магазина в эти два дня высокой конкуренции? Ответ заключается в том, чтобы мыслить нестандартно, следуя лучшим практикам электронного маркетинга. Давайте посмотрим, как вы можете создавать высокоэффективные электронные письма для Черной пятницы и Киберпонедельника в этом разделе:

Стратегии

Из-за необходимости обслуживать многих клиентов во время Черной пятницы и Киберпонедельника у вас не будет много времени для редактирования своей кампании по электронной почте. Всегда необходима некоторая подготовка, поэтому вот несколько лучших стратегий для ваших кампаний по электронной почте в течение этих двух дней:

• Сегментируйте свою базу данных для персонализированных сообщений: разделяя своих подписчиков на поведенческие и демографические сегменты, вы помогаете обеспечить свою рассылку, предоставляя получателю более персонализированный опыт, что приводит к более высокому вовлечению и конверсиям.
• Привлекайте больше внимания к электронным письмам вашего бренда: как уже упоминалось, большое количество электронных писем будет поступать в почтовый ящик потребителя во время Черной пятницы и Киберпонедельника. Чтобы привлечь внимание, вашим электронным письмам нужны: Убедительные темы, Информативный прехедер и узнаваемое имя отправителя. Если это не то, что вы тестировали, используйте название вашего бренда, а не имя реального человека.
• Убедите потребителей в том, что у вас есть выгодные предложения: создавайте предвкушение, показывая потребителям краткие обзоры, ежедневные предложения, предложения с ограниченным сроком действия, VIP-скидки и многое другое. Все это привлечет внимание потребителей и убедит их обратить внимание на то, что вы предлагаете дальше. С этой задачей отлично справится хорошая серия электронных писем.
• Создайте электронные письма о брошенной корзине для покупателей в середине воронки . Стратегия здесь заключается в создании привлекательного сезонного шаблона электронной почты, отражающего ваши праздничные темы, цвета и контент. В этом электронном письме вы можете добавить как можно больше данных и сообщить клиентам о ваших специальных акциях для их товаров из списка желаний.

Тема электронной почты

Строки темы для электронных писем всегда важны. Это первое, что ваши клиенты увидят в вашей электронной почте. Если ваша тема недостаточно интересна, ваши получатели даже не откроют ваше письмо, потратив все ваши усилия на создание потрясающей серии писем к Черной пятнице и Киберпонедельнику.

Вот несколько советов, чтобы создать привлекательную тему, соответствующую характеристикам вашего бренда:

• Держите вашу тему короткой и прямо к предложению.
• Поддерживайте голос своего бренда, будь то юмор или профессионал.
• Персонализируйте строку темы, вы можете называть потребителя по имени.
• A/B-тестируйте различные темы для ваших почтовых кампаний.
• Повторно отправьте рассылку с другой темой подписчикам, которые не открыли ваше письмо.

А теперь вот подборка лучших тем для Черной пятницы и Киберпонедельника, не стесняйтесь использовать их или настроить под голос вашего бренда:

• Наше предложение Черной пятницы здесь!
• Угощение на День Благодарения только для вас.
• Крупнейшее шоппинг-событие [название бренда] года. Присоединяйся сейчас!
• Только в эти выходные: покупайте сейчас или пропустите!
• Быстрое напоминание - скидка 30% на все - заканчивается через 3 дня.
• Спальный мешок не нужен, акция на Киберпонедельник уже здесь!
• Не пропустите эти сладкие предложения!
• СКИДКИ до 50%. Бесплатная доставка. Это должен быть праздник!
• Тсс! Никому не говорите и воспользуйтесь этими скидками только для вас сейчас!

Любое сочетание слов «Черная пятница» и «Киберпонедельник» с вашим процентом скидки — хороший способ привлечь внимание получателя. Вы также можете поиграть со многими смайликами, если они подходят вашему бренду. Чаще всего используются молнии, подарочные коробки, смайлики черного цвета, бегущие люди, электроника, часы, громкоговорители, звезды и фейерверки.

Читать далее:

• 33+ лучших тем письма на День Благодарения
• 32+ лучших тем письма к Хэллоуину

Содержимое электронной почты

На протяжении многих лет я видел, как многие минималистские тенденции приходят и уходят в дизайне электронной почты, поэтому существует множество электронных писем, посвященных Черной пятнице и Киберпонедельнику, которые следуют этим тенденциям. Они выглядят красиво, но мало что говорят о продажах. Чтобы содержимое вашей электронной почты соответствовало вашим предложениям, вам необходимо сделать следующее:

Если вы не уверены, что каждый получатель знает о вашем бренде и вашем продукте, будьте осторожны с отправкой электронных писем, посвященных исключительно скидке. Конечно, хороший дизайн и CTA могут вам очень помочь, но мы говорим о самом конкурентном времени года для электронного маркетинга, поэтому пусть ваш контент электронной почты также прольет свет на вашу компанию.

Далее, в содержании вашей электронной почты всегда должна использоваться проверенная временем психологическая тактика элемента срочности. Черная пятница и Киберпонедельник связаны с ограниченными по времени сделками, и когда вступает в силу FOMO, ваши клиенты с большей вероятностью будут действовать. Лучшие рекламные электронные письма будут вызывать чувство срочности, чтобы улучшить показатели открываемости и рейтинга кликов.

Наконец, если ваши читатели не сразу получат то, что продается, они могут немного разозлиться и перейти к другим электронным письмам. Таким образом, ваш контент электронной почты, посвященный Черной пятнице и Киберпонедельнику, должен четко демонстрировать ваши продукты, чтобы потребителям не приходилось искать их самостоятельно.

Дизайн электронной почты

Эффективная электронная почта Черной пятницы и Киберпонедельника зависит от дизайна. Почтовый ящик потребителя будет переполнен специальными предложениями, поэтому используйте свой дизайн, чтобы выделиться. Основной цвет Черной пятницы — черный, а Киберпонедельника — синий, но вы должны использовать этот тон с осторожностью, чтобы соответствовать деловому тону и атмосфере выходных.

Хотите несколько простых дизайнерских идей, чтобы привлечь внимание читателя? Вы можете поиграть с этими элементами для незабываемого письма:

• видео
• Таймеры обратного отсчета
• гифки
• Интерактивные карусели
• Покупки в письмах

Структура электронной почты должна быть максимально простой. Придерживайтесь макета в одну колонку и не переусердствуйте с графикой. Еще одно важное напоминание: ваш дизайн должен выглядеть фантастически на всех устройствах. Удобный для мобильных устройств макет является обязательным в наши дни.

Кроме того, если вы готовите распродажи к Черной пятнице и Киберпонедельнику одновременно, убедитесь, что ваши подписчики узнают ваш бренд, объединив письма для этих двух дней. Дайте им похожий дизайн с немного разными элементами и сообщениями, чтобы потребители с нетерпением ждали ваших предложений.

Время электронной почты

Черная пятница и Киберпонедельник займут целые выходные, но вам не нужно придерживаться этого правила, чтобы отправлять свои рассылки по электронной почте. Вы можете начать распродажи раньше и закончить позже, чтобы продлить период акции. С помощью серии писем вы можете поддерживать интерес покупателей в течение всего периода.

Вот пример типичной серии писем для Черной пятницы и Киберпонедельника от AVADA Email Marketing :

• Тизерное электронное письмо, отправленное за 7 дней до начала сезона праздничных распродаж в Черную пятницу.
• Электронное письмо с таймером обратного отсчета, отправленное за 3 дня до Черной пятницы.
• Письмо с основным предложением, отправленное утром в Черную пятницу.
• Письмо-напоминание, отправленное во время Черной пятницы.
• Электронное письмо с предварительным просмотром скидок, отправленное в субботу на Киберпонедельник.
• Электронное письмо с основными предложениями Киберпонедельника, отправленное утром в понедельник.
• Окончательное электронное письмо отправляется во вторник, чтобы поблагодарить клиентов или продлить кампанию.

Подготовка писем к Черной пятнице и Киберпонедельнику

Это напряженное время для вашего бизнеса, а не только для электронной почты, поэтому вам лучше заранее поработать. Подготовьтесь к тому, чтобы ваши кампании работали на автопилоте и не терпели неудачу в самые загруженные дни года. Хорошее приложение для электронного маркетинга, такое как AVADA Email Marketing, может вам помочь.

Очистить список адресов электронной почты

Несмотря на то, что все покупатели будут ждать скидок, когда наступят Черная пятница и Киберпонедельник, вы не должны бомбардировать получателей, которые не заинтересованы. Таким образом, если вы потратите некоторое время на очистку вашего списка и сегментацию аудитории, это гарантирует, что ваши объявления не будут возвращаться из каждого почтового ящика, что приведет к плохому показателю открываемости.

Помните, что хотя Черная пятница и Киберпонедельник важны, они по-прежнему являются частью вашей маркетинговой стратегии и возможностью привлечь новых подписчиков.

Подробнее: Почему вы должны очистить свой список адресов электронной почты?

Собирать данные о клиентах

Хорошая кампания по электронной почте зависит от вашей способности быстро связываться с клиентами. Это время для сбора некоторых данных о деятельности клиентов в течение этого периода года. Эти статистические данные станут отличной отправной точкой при выборе того, что следует подчеркнуть в ваших электронных письмах, что может оправдать ожидания подписчиков и убедить их совершить покупку.

Разогрейте аудиторию

«Черная пятница» и «Киберпонедельник» приносят захватывающий сезон праздничных покупок, так что поднимите настроение потребителям с помощью ваших рассылок по электронной почте. Отправляйте им информационные бюллетени о новых продуктах и ​​специальных купонах, которые будут действовать только в течение этих нескольких дней. Вы также можете дразнить их предстоящими распродажами, чтобы возбудить интерес.

Используйте свой сайт электронной коммерции в своих интересах

Когда наступает праздник, ваш веб-сайт также должен выглядеть так, чтобы произвести впечатление. Используйте свой сайт в качестве помощника, чтобы создать правильное предвкушение предстоящей Черной пятницы и Киберпонедельника. Что вы можете сделать:

• Добавьте рекламные баннеры
• Подчеркните предстоящие события в контенте с помощью информационных блоков.
• Разбросайте связанную графику по страницам. -Добавить всплывающее окно в качестве напоминания о большом событии.
• Коробка подписки тоже должна напоминать о событии.
• Создайте новую целевую страницу для праздника.

Ваш веб-сайт будет основным инструментом для сбора адресов электронной почты и информирования пользователей о том, что скоро появятся специальные предложения, поэтому они будут чувствовать себя обязанными проверить почтовый ящик на наличие ранних скидок. Последовательность поможет вам выделиться среди других конкурентов.

Проверенные шаблоны писем к Черной пятнице (с примерами)

Очевидно, что у вас должен быть шаблон электронной почты для вашей кампании в Черную пятницу. Независимо от того, насколько привлекательна ваша цена, вы не можете позволить себе отправить обычное электронное письмо с множеством разных шрифтов, цветов и множества CTA. Вот несколько правил, которым нужно следовать при создании шаблона электронной почты для Черной пятницы:

• Сохраняйте справедливое сочетание текста и изображений (примерно 40/60).
• Придерживайтесь простой структуры столбцов (для адаптивного дизайна).
• Выровняйте шрифты и размер ваших текстов
• Решите, какую копию CTA вы хотите использовать, и четко отобразите CTA контрастным цветом.

Это может показаться сложным, если вы не знакомы с дизайном электронной почты, но не волнуйтесь, наше приложение AVADA Email Marketing может вам помочь. У вас будут проверенные и готовые шаблоны электронной почты внутри приложения, каждый из которых можно настроить с помощью простого метода перетаскивания. Вы можете увидеть шаблон, который я сделал на картинке выше.

В приложении вот как это сделать. После установки приложения вы получаете доступ к панели инструментов, где вы можете нажать «Сообщения» -> «Кампании» -> «Новая кампания». Так вы начнете создавать новую кампанию по электронной почте.

Здесь вы обнаружите, что в приложении уже есть несколько шаблонов, которые вы можете попробовать. Вы можете потратить некоторое время, чтобы посмотреть, какой из них подходит вам лучше всего, или просто выбрать пустой шаблон, чтобы продолжить. Для кампании по электронной почте, посвященной Черной пятнице, я выбрал сезонные распродажи, а затем нажал «Далее».

Здесь вы можете редактировать шаблон электронной почты с помощью редактора. Вы можете перетаскивать блоки, изменять цвет, размер, шрифты и многое другое. Конечным результатом стал шаблон электронной почты, который вы можете использовать для Черной пятницы, и я лишь немного отредактировал его, чтобы заставить его работать. Конечно, вы можете дополнительно настроить электронное письмо, добавив голос вашего бренда и рекламное сообщение.

Затем, на последнем этапе, вы можете ввести информацию о кампании, такую ​​как название, описание и тег. На этом этапе вы также выбираете, кому отправлять электронные письма. Я выбрал подписчиков и потребителей с товарами в корзинах. Затем вы можете выбрать, когда отправить электронное письмо, которое я выбрал утром в Черную пятницу.

Вот и все, полный шаблон электронной почты для Черной пятницы! Если вы перейдете к автоматизации в приложении, вы можете создать автоматическую серию электронных писем с несколькими электронными письмами для отправки до, во время и после Черной пятницы. Теперь давайте посмотрим на примеры электронных писем в честь Черной пятницы от других компаний.

Гнездо

Интерактивное электронное письмо в честь Черной пятницы предлагает читателям совершить действия, которые запускают события прямо в электронном письме. Это может ускорить конверсию, свести к минимуму количество кликов и сделать покупку более удобной для пользователей. Вместо того, чтобы нажимать кнопку и переходить на другую целевую страницу, Nest помогает клиентам добавлять товары в корзину по электронной почте. Это впечатляет, если учесть, сколько времени потребители могут сэкономить.

Колумбия

Columbia отслеживает брошенные тележки своих покупателей и использует акцию «Черная пятница», чтобы заманить их обратно. Эта стратегия персонализации означает, что их кампания по электронной почте будет более целенаправленной, и у клиентов будет больше шансов купить товары своей мечты. Дизайн также прекрасен с баннером Черной пятницы внизу, что позволяет читателям сначала просмотреть свои товары.

Дюйм2

Inch2 остается верным своему бренду, имея четкий и минималистичный дизайн, используя классические черный и белый цвета, но при этом сохраняя смелость, как и продукт. В этом электронном письме о Черной пятнице бренд решил выделить своих бестселлеров, продемонстрировав самые популярные продукты, которые нравятся покупателям.

Городские экипировщики

Включение нескольких примеров продуктов может побудить людей воспользоваться потрясающими скидками, когда они увидят то, что им нравится. Urban Outfitters объединили продукты и предложения в своем электронном письме к Черной пятнице, чтобы увеличить количество кликов. Таким образом, независимо от типа получателей, они могут знать обо всех предложениях, которые предлагает магазин.

противно гал

Nasty Gals ведет себя хладнокровно и предлагает акции только для черных вещей, сужая выбор продуктов и охватывая тему Черной пятницы. Игривый и настойчивый заголовок воодушевляет читателей и делает их готовыми к покупке. Выбор изображения также идеален со смелой моделью. Вот как вы используете черный.

Проверенные шаблоны писем для Киберпонедельника (с примерами)

С Киберпонедельником, поскольку день так близок к Черной пятнице, у вас должен быть такой же подход к дизайну, чтобы клиенты могли сразу узнать ваш бизнес. Многие магазины электронной коммерции объединили эти два дня как сезон покупок, но вы все равно можете разделить их на два дня, чтобы привлечь разные группы покупателей.

В приведенном выше шаблоне я просто следовал предыдущему дизайну и применил разные фотографии для электронной почты Cyber ​​Monday в редакторе. С помощью электронного маркетинга AVADA я мог быстро создать еще одну версию электронного письма, соответствующую цветовой гамме и духу Киберпонедельника.

После этого я могу объединить оба письма для автоматизации рабочего процесса во время сезона праздничных покупок.

Легко, верно? Вы можете применить тот же шаблон для своей электронной кампании Cyber ​​Monday, вам просто нужно установить AVADA Email Marketing, чтобы начать!

Далее, давайте посмотрим на некоторые примеры электронных писем Киберпонедельника от других компаний:

Лофт

Киберпонедельник не соответствует синему цвету Интернета и гиперскоростным элементам, Loft возвращает клиентов в прошлое с этим ретро-компьютером и загрузочной GIF-изображением, представляющей потребителей, загружающих свои шкафы новыми предметами одежды. Это забавно и занимательно, поэтому мне очень нравится этот дизайн.

Счастливые тарелки

К счастью, пластины добавили два таймера обратного отсчета в свой Киберпонедельник для лучшего эффекта. Кнопка CTA расположена рядом с таймером, стратегически побуждая клиентов к действию. Я бы хотел, чтобы они добавили еще краткое описание своей бизнес-модели, так как мне нужно было прочитать дважды, чтобы понять, что это овощной магазин.

Скечерс

Skechers как обувная компания не могла остаться в стороне, когда наступил Киберпонедельник. Они быстро сделали электронное письмо Киберпонедельника с неоновыми огнями и матричными линиями, которые выглядят действительно привлекательно. Верхний баннер помогает покупателям просматривать свои продукты так же, как на веб-сайте. Что бы я изменил, так это добавил немного дизайна для продуктов, которые они предлагают.

GFDA

Шаблон как для Черной пятницы, так и для Киберпонедельника отлично подходит для экономии вашего времени и последовательного представления вашего бренда. У GFDA есть очень убедительная кампания по электронной почте с небольшим количеством юмора. По сути, они сделали электронное письмо «Черная пятница» полностью черным, но добавили белое зачеркивание и немного нового текста для электронного письма «Киберпонедельник». Великолепно!

Каспер

Я всегда нахожу электронные письма Каспера интересными, и их электронная почта Киберпонедельника не является исключением. Они знают, что потребителям часто приходится устанавливать нелепое время будильника для выгодных предложений в сезон праздничных покупок, поэтому они добавляют забавный и интересный контент электронной почты в это простое электронное письмо Cyber ​​MONday. Они просят клиентов забыть о будильниках и хорошенько выспаться, так как у них уже есть заманчивое предложение с Каспером. Кнопка CTA тоже хороша с копией «Спящий».

Заключительный совет

Черная пятница и Киберпонедельник — это время, которое нельзя пропустить в магазинах электронной коммерции. Праздник — один из лучших поводов увеличить доход в разы. И как только вы получите эти продажи, не забывайте развивать отношения с клиентами, используя электронные письма после этого, всегда лучше иметь длительную дружбу!

Большие события требуют больших решений, поэтому не позволяйте важным выходным, связанным с продвижением в Черную пятницу и Киберпонедельник, стать источником сбоев. Попробуйте установить наше приложение AVADA Email Marketing прямо сейчас и используйте мощные инструменты, такие как серии автоматизации, шаблоны электронной почты, редакторы электронной почты и т. д., чтобы создать эффективную кампанию по электронной почте. Если вам нужна помощь, поддержка всегда здесь!