Лучшее время для отправки электронных писем для улучшения ключевых показателей эффективности электронной почты [исследование]
Опубликовано: 2022-11-24 |
Если у вас есть бизнес электронной коммерции, вы должны знать о ценности электронного маркетинга. Электронная почта — лучший способ продвижения вашего бизнеса и привлечения новых клиентов. Привлечение внимания и вовлеченность аудитории является наиболее важным аспектом бизнеса электронной коммерции.
Согласно исследованиям, средний ROI электронного маркетинга составляет 4300%. И 8 из 10 потенциальных клиентов хотят общаться с торговыми представителями по электронной почте, а не любым другим способом. Лучшее время для отправки писем зависит от разных показателей. Время имеет большое значение для кампаний по электронной почте, поскольку им нужны более высокие показатели открытия и рейтинга кликов, чтобы сделать их успешными.
Содержание
Почему время имеет значение для отправки электронных писем?
Важно найти нужную аудиторию в нужное время. В настоящее время электронный ящик аудитории заполнен многочисленными электронными письмами. Ваша аудитория или клиенты различаются по местоположению, работе, полу и т. д.
Кроме того, электронные письма бывают разными, такими как рекламные электронные письма, информационные бюллетени, приветственные письма и т. д. Кроме того, отрасли электронной коммерции различаются, такие как бизнес, образование, здравоохранение и т. д. Все эти показатели имеют большое значение в маркетинговых кампаниях по электронной почте.
Вот почему время имеет наибольшее значение для электронного маркетинга, поскольку это по-прежнему лучший способ продвижения вашего продукта.
Какой лучший день недели для отправки писем?
Различные исследования и исследования указывают дни, которые считаются хорошими днями для отправки электронной почты. Это лучшие дни недели для различных отраслей электронной почты. Вторник , среда и четверг — лучшие дни недели для отправки электронной почты.
Согласно исследованиям, с помощью инструментов электронной почты во вторник это лучший день для отправки электронных писем, так как он имеет самый высокий показатель открытия электронной почты. Среда также считается лучшим днем, потому что это середина недели. После вторника четверг также считается вторым лучшим днем для маркетинговых кампаний по электронной почте.
С различными показателями вы можете найти вторник, получить высокий коэффициент открытия, рейтинг кликов и рейтинг кликов для открытия. Середина недели (со вторника по четверг) лучше всего подходит для маркетинговых кампаний по электронной почте. Суббота и воскресенье — худшие дни для отправки электронных писем или проведения маркетинговых кампаний.
В какое время суток лучше всего отправлять электронные письма?
Сроки очень важны в маркетинговых кампаниях по электронной почте. Это может создать или разрушить отношения с вашей аудиторией. Не существует идеального времени для маркетинговых кампаний по электронной почте, потому что существуют разные отрасли и аудитории.
Таким образом, вы должны найти подходящее время для вашего бизнеса, зная личность вашего клиента.
Согласно исследованиям, лучшее время для отправки писем бывает утром (8–11 часов) для всех отраслей и вечером (16–18 часов).
Результаты исследований разнообразны. Тем не менее, мы пришли к выводу, что для почты почти одинаковое время: утром с 8:00 до 11:00 , поскольку пользователи любят сначала открывать почту перед началом работы, и вечером с 16:00 до 18:00, когда у них перерыв в работе. Работа.
И худшее время для отправки электронных писем — с 12 до 15 часов , так как это рабочее время для всех, и никому не нравится, когда его беспокоят.
Какое лучшее время и день для отправки писем? По отраслям
Чтобы узнать подробности, лучший день и время для отраслей немного отличаются. Есть несколько моментов, чтобы понять это лучше, а именно:
- Для организаций электронной коммерции, SaaS и неправительственных организаций отправка электронных писем по вторникам и четвергам имеет самые высокие показатели открытия. А по средам были самые высокие рейтинги кликов.
- Для B2B понедельник и вторник имели наибольший процент открываемости электронной почты.
- Что касается маркетинговых услуг, то по средам было больше всего открытий электронной почты.
- Для офлайн-ритейлеров самый высокий показатель открываемости электронной почты приходится на четверг .
- Для всех этих отраслей по средам был самый высокий рейтинг кликов.
И для времени суток: -
- Для SaaS-компаний электронные письма, отправленные в 10:00 и 15:00 , имеют наибольшую долю открытий, а на 14:00 приходится наибольшая доля кликов.
- Для офлайн-ритейлеров на 8:00 и 15:00 приходится наибольшая доля открытий, а на 10:00 и 20:00 приходится наибольшая доля кликов.
- Для B2B на 8:00 и 10:00 приходится наибольшая доля открытий; На 10:00 и 16:00 приходится наибольшая доля кликов.
- Для предприятий электронной коммерции на 7:00, 10:00 и 17:00 приходится наибольшая доля открытий, а на 18:00 приходится наибольшая доля кликов.
- Для маркетинговых услуг на 16:00 приходится наибольшая доля открытий, а на 10:00 и 20:00 приходится наибольшая доля кликов.
- Для НПО на 9:00 и 15:00 приходится наибольшая доля открытий, а на 16:00 приходится наибольшая доля кликов.
Факторы, которые помогут вам определить лучшее время и день для отправки электронных писем
Несколько факторов помогут вам понять, когда отправлять электронную почту для маркетинговой кампании. Лучший способ вовлечь или привлечь вашу аудиторию — использовать строку темы, которая привлекает внимание вашей аудитории и в нужное время, когда аудитория доступна, поскольку это увеличивает коэффициент открытия. Эти факторы, приведенные ниже, помогут вам понять вашу аудиторию и различные показатели.
1. Ваша аудитория и бизнес
Лучшее время для отправки электронного письма зависит от вашего бизнеса или отрасли, к которой вы принадлежите. Кроме того, это зависит от аудитории в соответствии с вашим бизнесом.
Например, если вы — компания B2B, а ваша аудитория — малый бизнес, вы можете отправить электронное письмо во вторник. А если ваш бизнес связан с индустрией развлечений или средствами массовой информации, вы можете отправлять электронные письма по пятницам или выходным, так как это лучший вариант для этих отраслей.
Средство, которое пользователи используют для получения электронной почты, важно, поскольку оно зависит от их ответа. Это означает, что если ваша аудитория активна на своем мобильном телефоне, ПК или ноутбуке, скорость открытия электронной почты увеличивается.
2. Демография
Вы должны знать географическое положение вашей аудитории. Знание и отправка электронной почты в соответствии с ней является очень важным фактором; в противном случае вы проиграете.
Отправка электронной почты вашей аудитории — лучший маркетинговый метод привлечения их, но вы не можете отправить одно и то же электронное письмо одновременно всем аудиториям.
Например, в арабских странах пятница и суббота — выходные, а воскресенье — рабочие дни, поэтому отправлять электронное письмо в этот день хорошо, но здесь это не очень хорошая идея.
3. Частота и постоянство
Поддержание частоты электронных писем сильно повлияет на аудиторию. Слишком много писем может их раздражать, а меньшее количество писем не сможет привлечь внимание аудитории. Кроме того, важно быть последовательным в отправке почты в нужное время.
4. Опыт клиентов
Опыт клиентов также влияет на лучшее время и день для отправки почты. Вы должны улучшить свои услуги и сделать электронную почту более удобной для пользователей.
5. Другие факторы
Маркетинговые кампании по электронной почте также зависят от сезона, праздников и фестивалей. Людям нравится оставаться дома в сезон дождей и оставаться в сети, что увеличивает открываемость вашей электронной почты. Кроме того, в праздники или фестивали пользователи, как правило, остаются дома и находятся в сети.
Как получить более высокие показатели открытия электронной почты?
Добиться более высоких показателей открытия электронной почты непросто, и это зависит от отрасли. Итак, вот несколько моментов, которые помогут вам понять, как получить более высокие показатели открываемости электронной почты. Вы можете улучшить открываемость электронной почты с помощью этих баллов.
1. Расширенные инструменты отчетности и аналитики
Чтобы улучшить и найти идеальное время для отправки электронной почты, вам нужно сосредоточиться на различных показателях электронной почты. Вы должны обратить внимание на коэффициент открытия электронной почты, рейтинг кликов, коэффициент конверсии и показатель отказов электронной почты. С помощью этих показателей вы сможете понять поведение аудитории.
2. Программное обеспечение для автоматизации электронной почты
Программное обеспечение для автоматизации электронной почты — лучший инструмент для повышения скорости отклика клиентов. Благодаря этому вы можете доставить нужное сообщение в нужное время.
Основное внимание уделяется персонализации электронной почты. Программное обеспечение для автоматизации электронной почты имеет множество функций, которые улучшат ваши маркетинговые кампании по электронной почте. ИИ поможет вам определить наиболее оптимальное время для таргетинга на вашу аудиторию на основе их поведения.
3. Сюжетные линии
Строка темы письма также очень важна для получения открытых ставок. Согласно исследованиям, 47% электронных писем открываются или удаляются исключительно из-за их темы. Вот несколько советов, как сделать хорошую тему письма.
- Персонализация
- Должно быть коротким
- Используйте смайлики там, где это уместно
- Выделите непосредственную ценность
- Подумайте о размерах экранов мобильных устройств пользователей.
- Включите слова, которые показывают срочность
Эти баллы помогут вам увеличить открываемость.
4. A/B-тестирование
A/B-тестирование — один из самых эффективных способов понять и получить подробную информацию о поведении пользователей на веб-сайте. Проводите A/B-тестирование почти всего. Это поможет вам узнать, что больше всего нравится аудитории.
Проведите A/B-тестирование от строк темы до цвета призыва к действию; это поможет вам увеличить открываемость, так как поможет вам узнать аудиторию. Каждая мелочь важна для аудитории, и знание и объединение всей соответствующей информации обеспечит вам правильную комбинацию показателей.
Вывод
Чтобы узнать лучшее время для вашего бизнеса, вы не можете полагаться на догадки или различные исследования. Вы должны понимать свою аудиторию. Вы можете использовать различные инструменты автоматизации, чтобы понять. Вы должны проводить A/B-тестирование на всем.
Эти показатели помогут вам определить подходящее время для отправки электронных писем своим клиентам. Вы сможете понять, когда отправлять информационные бюллетени или другие сообщения. Используйте креативные и короткие темы, чтобы получить более высокий показатель открываемости.
Выше приведены важные детали, которые помогут вам определить лучшее время для отправки электронных писем , чтобы улучшить свои ключевые показатели эффективности.
Внедрите электронный маркетинг для своего магазина уже сегодня
