13 лучших советов Shopify, которым вы должны следовать для достижения лучших результатов в 2023 году

В 2021 году более четверти населения мира совершили хотя бы одну онлайн-транзакцию. По оценкам, к концу 2022 года число покупателей, совершающих покупки в интернет-магазинах, увеличится на 150 миллионов человек.

Задержки доставки, нарушение цепочки поставок и нехватка рабочей силы укрепили и без того процветающую индустрию электронной коммерции. Интернет-магазины будут продолжать посягать на мир розничной торговли с большей долей. В 2023 году продажи электронной коммерции превысят почти 6,5 миллиардов долларов.

Если вы ищете способ заработать свой кусок пирога, используя эту растущую тенденцию, вы находитесь в правильном месте. В этой статье мы поможем владельцам магазинов Shopify увеличить продажи электронной коммерции в 2023 году.

Почему стоит выбрать Shopify для вашего бизнеса электронной коммерции в 2023 году?

Shopify — ведущая платформа электронной коммерции в США. Исследование, проведенное в конце 2021 года, показало, что Shopify управляет почти третью веб-сайтов электронной коммерции. Для сравнения, его основные конкуренты — Wix, WooCommerce и Squarespace — имели долю рынка не менее 11%.

Кроме того, платформа электронной коммерции насчитывает более 2 миллионов активных пользователей в день. Только в 2020 году платформа получила доход более 2,9 миллиарда долларов. В том же году 457 миллионов человек совершили хотя бы одну покупку на веб-сайте, созданном Shopify.

Если статистика не заставила вас поверить, возможно, тот факт, что такие бренды, как Tesla, Sephora и Nestle, имеют интернет-магазины, построенные на Shopify.

13 способов увеличить продажи электронной коммерции на Shopify

Теперь, когда вы знаете, зачем запускать интернет-магазин на Shopify, вот лучшие советы Shopify , которые следует держать в поле зрения.

1. Оптимизация для мобильных покупок

На мобильные покупки приходится три из каждых четырех долларов, потраченных на онлайн-продажи. Таким образом, оптимизация вашего веб-сайта для мобильных устройств — это первый шаг к увеличению продаж Shopify.

Большинство тем Shopify адаптивны. Это означает, что они будут изменять размер, чтобы соответствовать экрану любого устройства. Отзывчивость гарантирует, что ваш сайт электронной коммерции будет отлично выглядеть на разных платформах.

Помимо предоставления покупателям отличного UX, удобство для мобильных устройств жизненно важно для хорошего рейтинга в Google. Таким образом, создание интернет-магазина на Shopify — это мудрый выбор, позволяющий сократить расходы на SEO после запуска сайта.

Shopify также упрощает встраивание компонентов дизайна, адаптированных для мобильных устройств, на ваш веб-сайт. Например, вы можете использовать простое перетаскивание, чтобы добавить удобные для большого пальца кнопки или меню-гамбургер на свой веб-сайт.

Еще одним доказательством фантастического мобильного опыта Shopify является то, что 79% посетителей заходят в его магазины через смартфон или планшет.

2. Покупки в прямом эфире

Покупки в реальном времени — это форма электронной коммерции, при которой продавцы используют видео в реальном времени для продвижения и продажи своих продуктов. Обычно в живых покупках участвуют знаменитости и влиятельные лица, представляющие товары публике.

Буквально несуществующая индустрия всего несколько лет назад, к 2024 году шопинг в прямом эфире достигнет 35 миллиардов долларов только в США.

Поэтому неудивительно, что основные платформы электронной коммерции вкладывают средства в интеграцию покупок в реальном времени.

Для владельцев магазинов Shopify предлагает собственный инструмент для прямых трансляций под названием Live Shopping & Video Streams. Эта функция позволяет продавцам использовать видео для продажи, привлечения и взаимодействия с потребителями в режиме реального времени.

Более того, плагин Shopify для прямых трансляций позволяет одновременно транслировать несколько потоков на разных платформах. Другими словами, владельцы сайтов Shopify могут транслировать свои прямые трансляции на Facebook, Twitch и YouTube.

3. Веб-сайт и клиентская аналитика

Успешные усилия по цифровому маркетингу электронной коммерции основаны на данных. К счастью, платформы для онлайн-покупок, такие как Shopify, имеют функции углубленной аналитики пользователей.

Отслеживание и использование этих данных может помочь вашему веб-сайту Shopify по всем направлениям. Аналитика клиентов полезна при редизайне вашего веб-сайта, оптимизации продуктов сайта и ремаркетинге.

Вот некоторые из показателей пути клиента, которые можно отслеживать с помощью аналитики Shopify:

• Средняя стоимость заказа

• Коэффициент конверсии интернет-магазина

• Сеансы интернет-магазина по типу устройства

• Сеансы интернет-магазина по местоположению

• Сеансы интернет-магазина по источникам трафика

• Посещения интернет-магазина из социальных источников

• Ставка вернувшегося клиента

• Лучшие целевые страницы

• Лучшие продукты по количеству проданных единиц

• Всего заказов

• Тотальная распродажа

• Продажи, связанные с маркетингом

4. Оплата криптовалютой

Криптовалюта вызывает растущее желание онлайн-покупателей. Безопасность данных, быстрая обработка транзакций и низкие комиссии — основные причины для оплаты криптовалютой.

Одной из первых платформ электронной коммерции, вошедших в сферу криптовалют, была Shopify. Платформа eComm позволяет осуществлять платежи в криптовалюте с 2013 года.

Недавно Shopify объявила о партнерстве с Strike и Crypto.com. Таким образом, платформа позволила осуществлять платежи более чем 20 криптовалютами. К ним относятся Биткойн, Ethereum и Dogecoin.

5. Многоканальный маркетинг

Стратегия омниканального маркетинга последние несколько лет занимает первое место в списках тенденций маркетинга электронной коммерции. Эта стратегия цифрового маркетинга влечет за собой плавную интеграцию различных точек взаимодействия между клиентом и брендом.

В качестве тактики, ориентированной на потребителя, многоканальный маркетинг создает более эффективный клиентский опыт.

Многоканальность — отличная маркетинговая стратегия для интернет-магазинов. Прежде всего, это позволяет брендам охватить все каналы, которые люди используют для взаимодействия, изучения и общения с онлайн-компаниями.

Многоканальный маркетинг позволяет вам создавать различные точки соприкосновения с потенциальными клиентами. Повысьте узнаваемость бренда или ремаркетинг для прошлых покупателей, комбинируя методы цифрового маркетинга. Интегрируйте различные стратегии онлайн-маркетинга в омниканальный подход, в том числе:

• Реклама с оплатой за клик

• Поисковая оптимизация

• Контент-маркетинг

• Маркетинг в области СМИ

• Рекламная рассылка

Для владельцев интернет-магазинов Shopify предлагает системы торговых точек и электронной коммерции под одной крышей.

6. Посты с возможностью покупки в социальных сетях

В отчете за 2022 год говорится, что 130 миллионов человек ежемесячно нажимают на публикацию с возможностью покупки в Instagram. Публикации в социальных сетях с возможностью покупки сокращают для пользователей путь к покупке. Таким образом, они помогают привести пользователей прямо к кассе.

Shopify позволяет интегрировать Instagram и Facebook для удобства покупок. Например, владельцы магазинов Shopify могут:

• Автоматически синхронизируйте каталоги товаров с Facebook и Instagram.

• Продавайте товары покупателям в Facebook и Instagram прямо на платформе

• Предлагайте оплату в одно касание, даже не покидая Facebook или Instagram

Интеграция Shopify с Facebook позволяет владельцам бизнеса:

• Настройте свой магазин Facebook, чтобы он соответствовал бренду с сайтом Shopify.

• Создавайте коллекции сгруппированных элементов, чтобы клиенты могли находить продукты

• Управляйте магазином в Instagram и Facebook из одного места

В Instagram владельцы сайтов Shopify могут:

• Продемонстрируйте свою продукцию миллионам потенциальных покупателей по всему миру

• Обеспечьте плавный и последовательный процесс совершения покупок

• Продажа из одного инвентаря

• Создавайте сообщения о покупках в Instagram.

7. Персонализация клиентского опыта

Персонализация остается одной из основных тенденций маркетинга электронной коммерции. Привлечение внимания аудитории стало главным приоритетом интернет-магазинов. И лучший способ сделать это — персонализировать свой контент. Другими словами, предоставьте своей аудитории специфический для них опыт.

Ваш интернет-магазин Shopify может предложить персонализированный подход к клиентам за счет:

• Рекомендации по продукту

• Умные обзоры

• Интеграция пользовательского контента

• Персонализированные списки бестселлеров

• Захватывающие впечатления с помощью дополненной реальности и 3D-изображений

• Умные таблицы размеров

• Автоматизированный обмен сообщениями

• Ретаргетинг на основе поведенческих триггеров

8. Создайте собственную тему Shopify

Shopify позволяет владельцам веб-сайтов настраивать тему своего магазина. Тем не менее, профессиональные дизайнеры создают большинство тем Shopify. Поэтому лучше как можно меньше менять тему.

Сосредоточьте свои творческие усилия на создании контента для продвижения ваших продуктов.

Если вы хотите изменить макет вашего магазина, цветовую схему и другие элементы дизайна, наймите квалифицированных дизайнеров. Вы можете рассмотреть возможность аутсорсинга талантов в области цифрового маркетинга, чтобы найти опытных и умелых людей.

9. Используйте различные типы носителей продукта

Страницы продуктов Shopify поддерживают различные типы носителей. Повысьте доверие клиентов к своим продуктам, представляя их с помощью различных типов носителей. Демонстрируйте продукты различными способами, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и увеличить продажи.

Платформа электронной коммерции позволяет добавлять такие носители, как:

• Картинки

• Видео

• 3D модели

К счастью для владельцев электронной коммерции, Shopify избавляет от проблем с оптимизацией этих медиафайлов с высоким разрешением. Например, платформа автоматически генерирует изображения разного размера. Это означает, что вам не нужно создавать изображения вручную для различных целей.

Таким образом, на странице категории Shopify будет использовать уменьшенную компактную версию изображения. И когда клиент хочет подробно рассмотреть продукт на странице продукта, он увидит более крупное и качественное изображение.

Видео — отличный способ привлечь внимание аудитории. Видеомаркетинг стал огромным в розничной торговле, который основан на возбуждении интереса пользователей.

Исследования показывают, что видеомаркетинг может повысить узнаваемость бренда почти на 150%. Кроме того, видеоконтент может повысить коэффициент конверсии более чем на 80%.

В своем магазине Shopify загружайте обучающие и интересные видео. Используйте видео, чтобы предоставить больше информации о ваших продуктах.

10. Улучшенное управление запасами

Ожидания клиентов в индустрии электронной коммерции зависят от синхронности акций. Таким образом, компаниям электронной коммерции необходимо отслеживать, как товары перемещаются по системе.

В 2023 году предприятиям придется объединить свои физические и цифровые активы. Этот «физический» опыт станет ключом к лучшему пониманию ассортимента их интернет-магазина.

К счастью, Shopify позволяет продавцам иметь следующий уровень видимости запасов. Функция управления запасами платформы eComm не позволяет вам продавать товары, которых нет в наличии. Кроме того, он имеет встроенные оповещения, чтобы напомнить вам о заказе необходимых товаров.

Кроме того, в разделе «Инвентарь» Shopify вы можете:

• Настроить отслеживание запасов

• Отслеживайте свой инвентарь

• Измените уровни инвентаря

• Проверить историю изменений инвентаря

Обеспечивайте первоклассное обслуживание клиентов, просматривая и продавая то, что есть на складе.

11. Покупки с NFT

Помимо интеграции криптовалют, Spotify также начал торговать невзаимозаменяемыми токенами.

Shopify представил витрины с NFT-закрытыми магазинами в качестве новой опции для продавцов. Интеграция NFT — отличный способ создать более сильные сообщества брендов на платформе.

NFT на Shopify могут поощрять сообщества поддерживать бренды, предлагая стимулы. Кроме того, интернет-магазины могут продвигать товары, предназначенные для сторонников компании.

12. Ретаргетинг рекламы

Реклама продуктов с помощью ретаргетинга — еще одна тенденция Shopify на 2023 год. Платформа электронной коммерции предлагает медийную рекламу для ретаргетинга потенциальных клиентов.

Ретаргетинг — отличный способ восстановить связь с лидами, которые ранее взаимодействовали с вашими продуктами. Владельцы веб-сайтов Shopify могут использовать файлы cookie для перенацеливания покупателей в Интернете.

Используйте привлекательные визуальные эффекты, чтобы повысить эффективность ретаргетинговой рекламы и убедить клиентов совершить конверсию.

Помимо медийной рекламы, Shopify также позволяет создавать ретаргетинговые электронные письма. Shopify Ретаргетинг по электронной почте работает так же, как и стандартный электронный маркетинг. Соберите адреса электронной почты через свой магазин Shopify и отправьте электронное письмо, чтобы побудить их продолжить изучение ваших продуктов.

Но убедитесь, что ваши ретаргетинговые кампании соответствуют GDPR и другим соответствующим законам о конфиденциальности данных. Например, сбор адресов электронной почты посетителей или покупка базы адресов противоречит политике данных. Кроме того, использование электронной почты для рассылки новостей и ретаргетинга без согласия пользователя является незаконным. Это может привести к тому, что вашей компании грозит серьезный судебный процесс.

13. Поисковая оптимизация

SEO — один из важнейших элементов цифрового маркетинга. Улучшение SEO вашего веб-сайта помогает повысить органическую видимость ваших целевых поисковых запросов. Кроме того, это помогает улучшить качество и количество трафика, который приходит в ваш магазин.

Оптимизация веб-сайта является ключом к высоким рейтингам в результатах поиска Google. Хорошая скорость сайта и код без ошибок — вот некоторые из способов завоевать расположение Google.

SEO также может помочь вам ориентироваться на клиентов на разных этапах воронки продаж. Сообщения в блогах, основанные на ключевых словах, и качественные обратные ссылки — это мощные способы привлечь релевантных клиентов в ваш магазин.

Как платформа для электронной коммерции, Shopify использует все основные элементы SEO. Shopify предлагает множество встроенных функций, которые помогают их интернет-магазинам занимать высокие позиции в результатах поиска.

Упаковать

Shopify может похвастаться одними из величайших технологических инноваций, которые отметят индустрию розничной торговли в 2023 году. Живые продажи, социальная коммерция, криптовалюты и NFT — главные тенденции электронной коммерции, которым нужно следовать.

К счастью, Shopify позволяет продавцам легко использовать все самые современные движения.

Shopify не только следит за последними тенденциями электронной коммерции, но и охватывает все основы онлайн-торговли. Платформа может похвастаться множеством плагинов, функций и приложений. Все это позволяет владельцам магазинов создавать, оптимизировать и продвигать свои продукты и контент.

И последнее, но не менее важное: Shopify включает в себя ряд кроссплатформенных интеграций. Это делает Shopify универсальным решением для продвижения вашего бренда и продуктов среди клиентов по всему Интернету.

Биография автора

Трэвис Диллард — бизнес-консультант и организационный психолог из Арлингтона, штат Техас. Увлечен маркетингом, социальными сетями и бизнесом в целом. В свободное время он много пишет о новых бизнес-стратегиях и цифровом маркетинге для DigitalStrategyOne.