13+ лучших бесплатных и платных интеграций Shopify CRM

Удовлетворенность клиентов играет важную роль в успехе онлайн-продаж. Таким образом, управление взаимоотношениями с клиентами является одним из лучших способов, которыми онлайн-продавцы должны овладеть, чтобы повысить удовлетворенность своих клиентов, а также свои продажи.

Однако не все из них понимают определение, а также использование интеграции CRM .

Чтобы иметь лучшую организацию и ценные данные о клиентах, онлайн-продавцы должны думать о CRM как о части своего ежедневного графика. Тем не менее, есть несколько онлайн-продавцов, которые могут иметь полное представление о CRM. Прежде всего, они должны знать об их истории, стратегии, а также о процессе работы с этим инструментом, вы должны сначала понять его историю. Особенно в эпоху цифровых технологий управление взаимоотношениями с клиентами становится более сложным, и онлайн-продавцам пора больше инвестировать в управление отношениями своего бизнеса с клиентами. Чтобы иметь конкурентные преимущества, они должны иметь лучший сервис с лучшим программным обеспечением CRM.

В этой статье «Лучшая интеграция Shopify CRM » будет полный список лучших поставщиков услуг CRM на платформе Shopify. Онлайн-продавцы будут иметь обновленную информацию об этих наиболее эффективных приложениях для своих магазинов Shopify.

Что такое CRM-интеграция?

Прежде всего, мы начнем открывать определение этого термина КСО. Управление взаимоотношениями с клиентами рассматривается как инструмент для онлайн-продавцов, позволяющий связываться между несколькими отделами, такими как маркетинг и продажи, на платформе, которая соединяет ваши различные отделы для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов и организации их целостной системы. Он не только поддерживает заметки, действия и прямой доступ к клиентским данным в реальном времени. Это позволяет пользователям объединяться в команды благодаря беспрецедентной координации. Кроме того, онлайн-продавцы могут предоставить своим клиентам удовольствие от процесса покупок с помощью необычных, таких как персонализированные или индивидуальные поездки клиентов.

Благодаря развитию технологий облачная интеграция CRM позволяет их бизнесу расти все больше и больше. Владельцы магазинов Shopify позволяют расширить масштабы своего бизнеса, чтобы они могли получать выгоду от системы на основе программного обеспечения CRM. По сравнению с другими традиционными инструментами, имеющими ограниченные функциональные возможности, со старыми аналоговыми, унаследованными системами, способность программного обеспечения CRM невероятна удовлетворять все типы клиентов, революционизируя способы связи с клиентами. Без учета знаний SaaS и облачных вычислений онлайн-продавцы могут отлично работать на платформах CRM.

90% интернет-магазинов имеют интегрированные CRM-платформы, которые расширяют возможности их интернет-магазинов. Более того, это помогает пользователям иметь конкурентные преимущества по количеству трафика, удержанию клиентов и выручке от продаж и т. д.

Почему вы должны использовать интеграцию CRM на Shopify?

Любым онлайн-продавцам легко добавить интеграцию CRM в свои магазины; однако они могут задаться вопросом, зачем им нужно использовать эти инструменты для своих магазинов.

Существует широкий спектр причин, по которым использование службы CRM настолько эффективно для владельцев их магазинов, например:

Создавайте кросс-продажи

Многие покупатели имеют привычку покупать соответствующие ожидаемым продуктам, а это означает, что они могут купить больше, чем продукт, если их порекомендуют. CRM-система — это инструмент, с помощью которого владельцы магазинов могут представить свои другие фантастические товары.

Улучшить отношения с клиентами

Чем больше владельцы магазинов заботятся о чувствах своих клиентов, тем выше конверсия, которую они могут создать. Владельцам магазинов важно ценить интересы своих покупателей. Используя услуги CSR, создается прочная связь со своими клиентами, которая превращает их в поклонников своего магазина. Поэтому у них много постоянных клиентов, которые готовы вспомнить вас в любое время, когда захотят что-то купить.

Сделай хорошую команду

Команда службы CRM и разработчик интернет-магазина будут считаться сильной командой, которая сделает бизнес более выдающимся. Владельцы магазинов при поддержке своей команды в компании CSR будут лучше понимать своих клиентов и строить лучший бизнес.

Повышение эффективности

Удивительно, когда владельцы магазинов могут разделить свои обязанности. Они позволяют разделить не только одного человека, поэтому этот инструмент позволяет пользователям предоставлять доступ всем, кого они назначили. Таким образом, эффективность их компании резко повысится.

Эффективно анализируйте данные

Система CRM помогает пользователям анализировать данные или любую информацию, которую они хотят. Чем больше данных у них под рукой, тем более персонализированный сервис они предоставляют. Благодаря этим данным, которые предлагает CRM, они могут больше приблизиться к своим целевым клиентам. Это также возможность для них достичь своей цели продаж. Кроме того, с помощью подробных отчетов онлайн-продавцы могут определить свои эффективные стратегии, такие как электронный маркетинг и скидки.

Разделить автоматическую задачу в панели администратора

Самая важная задача в онлайн-шопинге — сосредоточиться на продажах. Владельцы магазинов Shopify должны разделить свои задачи на небольшие задачи или на определенные области, такие как отчеты, маркетинг по электронной почте и даже некоторые юридические вопросы. С помощью этой CRM-системы они позволяют сосредоточиться на своих возможностях продаж и удовлетворенности клиентов.

Сохранить стоимость

Владельцам магазинов достаточно оплатить первоначальную стоимость CRM, а дальше все будет сделано без дополнительной оплаты. Благодаря этим доступным инвестициям они могут получить большой доход взамен. Таким образом, они сэкономят кучу денег с этим поразительным вложением.

Лучшая интеграция Shopify CRM

Гибкая CRM

Владельцы магазинов Shopify могут интегрировать Shopify с этой Agile CRM, чтобы повысить свою активность в Интернете. Благодаря единовременной интеграции Agile CRM Integration поможет продавцам Shopify увеличить свои продажи с помощью инструментов автоматизации маркетинга.

Чтобы воспользоваться этим инструментом, они могут настроить триггеры событий Shopify для настройки указанной кампании, чтобы им не нужно было синхронизировать контакты с Agile CRM. Когда в Shopify происходит событие, триггер Shopify может отменить или создать заказ для своих клиентов.

Agile CRM, такое мощное приложение, также предоставляет руководство в формате PDF по настройке Shopify CRM с Agile. Еще одна функция, которая позволяет пользователям максимизировать свои продажи Shopify, — отказ от корзины Agile. Благодаря персонализированным сообщениям онлайн-продавцы могут не только напомнить им о корзине, но и побудить их совершить покупку.

Зохо CRM

Интеграция Zoho CRM подходит для любого расширения Shopify для обмена данными о своих клиентах, продуктах и ​​т. д. между магазинами Zoho CRM и Shopify. Имея до 25 000 контактов, эта интеграция помогает пользователям с профилями клиентов, которые можно добавлять с любыми настраиваемыми полями. Кроме того, для получения дополнительной сегментации Zoho также позволяет пользователям добавлять автоматизацию электронной почты, сигнализацию о продажах и т. Д. Это множество совершенно бесплатных функций Commerce CRM, таких как многопользовательские порталы или управление запасами.

Существует Zoho SalesIQ, который владельцы магазинов Shopify могут использовать для получения большего дохода, а также для большего подхода к своим клиентам. Связав и запустив программу живого чата, потенциальные клиенты будут получать немедленные ответы на свои вопросы, возражения и т. д. Интеграция также позволяет онлайн-продавцам следить за их новым лидом, что увеличивает конверсию и побуждает их совершать покупки. .

CRM для продаж ActiveCampaign

ActiveCampaign — это гораздо больше, чем просто служба автоматизации электронной почты. Это решение для онлайн-продавцов, позволяющее оптимизировать потенциальных клиентов и повысить удовлетворенность клиентов. Благодаря управлению контактами ActiveCampaign поддерживает владельцев магазинов Shopify с помощью эффективного инструмента отслеживания, позволяющего больше обращаться к своим потенциальным клиентам. Кроме того, ActiveCampaign помогает пользователям анализировать свои собственные кампании со своими клиентами, чтобы повысить их эффективность с помощью отчетов о кампаниях и отслеживания веб-сайтов.

Другими функциями, которые онлайн-продавцы могут использовать при использовании ActiveCampaign, являются сегментация лидов и дизайн с перетаскиванием. Помимо поддержки программного обеспечения для управления отношениями с клиентами, ActiveCampaign может автоматизировать процессы продаж с помощью собственных инструментов. Кроме того, социальная интеграция с Shopify доступна для любых интернет-магазинов, так что продавцы Shopify могут максимизировать связь со своими покупателями, установив это приложение.

Капсулы CRM

Интегрируя Capsule CRM с магазинами Shopify, онлайн-продавцы могут строить и управлять всеми своими отношениями с покупателями, а также поставщиками и посетителями сайта в одном месте. Кроме того, Capsule CRM создает подробные профили клиентов, что позволяет пользователям создавать контакты и файлы/документы или добавлять любые примечания. Затем эти функции могут хорошо работать с файлами / документами или управлением задачами. Если вы хотите получить правильную информацию или прикрепить разговор с клиентом, они могут объединить эту информацию и свои потребности в доставленный заказ. Кроме того, онлайн-продавцы позволяют планировать и назначать сотрудника этому клиенту с крайним сроком.

Эта интеграция CRM также поддерживает несколько популярных инструментов электронной коммерции, таких как Zendesk, G-Suite, MailChimp и QuickBooks.

Проворная CRM

По сравнению с HubSpot CRM, Britix24 и Zoho CRM, Nimble CRM, который является более простым инструментом CRM, может понравиться всем онлайн-покупателям для разработки собственной стратегии лидогенерации. Это приложение может привлечь много посетителей и продаж благодаря эффективному управлению контактами. Отслеживая, привлекая и поддерживая контакты, Nimble легко может использовать данные своих клиентов. Даже в любой социальной сети они также могут собирать данные своих клиентов в одном месте.

Используя уникальные профили клиентов, владельцы магазинов Shopify могут эффективно увеличить свои продажи. Кроме того, с помощью приложения Nimble Smart пользователи могут автоматически получать поддержку, например, загружать такие данные, как положение и свои социальные сети. Кроме того, календари, электронная почта, которые Nimble предлагает с плагинами Outlook и Gmail, также считаются его преимуществами. Сообщения в широковещательных электронных письмах будут отображаться как персонализированные сообщения, а не массовые электронные письма, что может улучшить покупательский опыт.

ZenDesk CRM

Zendesk CRM, который является одним из лучших вариантов интеграции Shopify CRM с такими крупными игроками, как Airbnb или Expedia. Благодаря многочисленным качественным функциям Zendesk CRM поддерживает своих клиентов эффективными услугами. В результате они могут построить прочные отношения со своими клиентами, установив это приложение Zendesk в свой магазин Shopify. Хотя Zendesk подходит для мелких предпринимателей, это эффективный инструмент для получения исчерпывающих знаний в различных областях. Кроме того, онлайн-продавцы могут интегрировать Zendesk с любыми маркетинговыми и торговыми операциями из других систем CRM.

Кроме того, это позволяет их пользователям создавать онлайн-сообщества, где их клиенты могут обсуждать несколько вопросов и получать ответы от других. Таким образом, онлайн-продавцы могут повысить вовлеченность клиентов, ничего не платя, потому что их клиенты будут их сторонниками.

Infusionsoft CRM

Keap — молодая компания, разработавшая эффективное решение для интернет-торговли под названием Infusionsoft CRM. Это приложение с тремя настраиваемыми планами помогает малым предприятиям добиться успеха на платформе Shopify. Infusionsoft CRM был разработан с использованием правила, основанного на услугах, чтобы онлайн-продавцы могли легко повысить удовлетворенность своих клиентов этим приложением.

Этот инструмент — выбор онлайн-продавцов для улучшения автоматизации маркетинга с помощью настраиваемых кампаний. Это приложение Infusionsoft CRM можно легко интегрировать с существующими приложениями, что расширяет возможности магазинов Shopify. Основными функциями, которые это приложение предоставляет онлайн-продавцам, являются автоматические маркетинговые кампании, маркетинг по электронной почте или автоматизация продаж.

Прежде всего, Infusionsoft предоставляет множество доступных шаблонов кампаний, которые владельцы магазинов Shopify могут выбрать, чтобы произвести впечатление на своих клиентов. Кроме того, пользователи могут создавать свои собственные кампании с помощью своих настраиваемых инструментов, включая прямые почтовые рассылки, сообщения в социальных сетях, маркетинг по электронной почте или автоматические голосовые трансляции.

Профессионально выглядящее электронное письмо со специальными акциями предложит наиболее перспективные услуги для онлайн-покупателей. Следовательно, это создаст более хрупкие лиды. HTML или обычный текст могут быть оформлены в виде текстовых полей и виджетов для обмена в социальных сетях с настраиваемым макетом и различными стилями.

Скаут по Сколько шагов вкл.

В качестве личного помощника онлайн-продавцов для восстановления заброшенных касс Shopify, Scout, которые уменьшают количество брошенных корзин и сохраняют удовлетворенность клиентов. Следовательно, это увеличит пожизненную ценность клиента, поэтому владельцам магазинов Shopify будет легко максимизировать свой доход. Кроме того, через свои каналы социальных сетей, такие как Facebook или чат Slack, Scout позволяет пользователям строить прочные отношения со своими клиентами и напрямую рекомендовать им свои продукты. С помощью Scout интернет-магазины могут своевременно поддерживать стратегии своих клиентов.

Списки того, что может делать этот Разведчик:

• Информировать своих покупателей об их заброшенных кассах и поддерживать действия по восстановлению
• Сделайте повторную покупку для клиентов, чтобы повысить лояльность
• Возможность делать огромные заказы, чтобы клиент стал VIP
• Напомните им о дальнейших действиях; следовательно, для них это простой способ проактивно компенсировать продажи.
• Оповещение, когда новый клиент начинает открывать для себя новые отношения с брендом.

Чтобы узнать больше об этом приложении в магазине Shopify, нажмите здесь.

Платформа роста Metrilo от Metrilo

Компания Metrilo разработала платформу роста Metrilo как мощную CRM для электронной коммерции. Приложение Metrilo использует исторические данные для создания подробных профилей клиентов для учетной записи всякий раз, когда посетитель регистрируется. Эти данные, включая контактные данные, историю просмотров, будут записаны и обновлены в CRM. Даже какое устройство обычно используют онлайн-покупатели для взаимодействия с сайтом и продуктами Shopify. Эта информация настолько ценна, что они могут собирать прошлые покупки или любые теги, добавленные в профиль клиента.

Этот инструмент эффективен для автоматического отслеживания и фиксации поведения клиентов. Кроме того, для сегментации отслеживания контактов существует более 30 фильтров Metrilo CRM, а также комбинации фильтров, которые становятся лидом. Таким образом, владельцы магазинов Shopify даже позволяют проводить целевые маркетинговые кампании, чтобы оптимизировать свои маркетинговые услуги и побуждать их совершать покупки.

В Shopify этот Metrilo упрощает диспетчер задач, устанавливая сроки выполнения задач, оповещения и уведомления. Кроме того, CRM Metrilo может помочь пользователям собирать отзывы об опыте клиентов. Например, это улучшает покупателей Shopify, рекомендуя им их любимые товары во время процесса покупки.

Чтобы узнать больше об этом приложении в магазине Shopify, нажмите здесь

Обновление CRM от Revamp

Revamp CRM позволяет любым интернет-магазинам организовывать своих клиентов с помощью нескольких тегов, оценок или этапов контакта. Кроме того, автоматическая синхронизация на онлайн-платформах, таких как Shopify, BigCommerce, WooCommerce и т. д., помогает пользователям подключаться к своим клиентам. Кроме того, признавая важность анализа клиентов, это приложение помогает им иметь подробный профиль клиента для оптимизации своих продаж. Этот инструмент помогает очищать и обновлять их ценные данные.

Что еще более важно, этот инструмент помогает владельцам магазинов Shopify интегрироваться с более чем 80 приложениями, более чем 20 прямыми интеграциями. Они позволяют обнаруживать дубликаты и объединять эти дубликаты. Кроме того, онлайн-продавцы могут отправлять массовые электронные письма, экспортировать CSV, чтобы связаться со своими покупателями. Следовательно, они могут генерировать целевые сегменты, которые лояльны, неактивны с их продуктами.

Чтобы узнать больше об этом приложении в магазине Shopify, нажмите здесь

Endear Outbound Retailing от Endear

Endear считается первой исходящей розничной торговлей SaaS и является эффективным инструментом для многоканальных брендов. С помощью этого приложения Endear розничные продавцы могут предоставить магазину возможность связываться и стимулировать продажи через персонализированных клиентов. На платформе Shopify они могут общаться по электронной почте и текстовым сообщениям, поскольку пешеходный трафик ограничен. Благодаря инструменту отслеживания продаж и показателей эффективности им легко увеличить свои продажи почти вдвое.

Чтобы узнать больше об этом приложении в магазине Shopify, нажмите здесь

HubSpot от Hubspot

Предлагая решения для онлайн-продавцов на нескольких платформах электронной коммерции, HubSpot CRM — это то, что нужно продавцам Shopify для своих магазинов. С помощью этого инструмента они могут собрать все уникальные и специфические характеристики клиентов, чтобы получить представление о клиентах. Таким образом, они позволяют персонализировать свой маркетинг, чтобы подойти ко всем типам клиентов. Приложение HubSpot помогает своим покупателям согласовывать все заказы своих клиентов с их профилями.

Затем они позволяют сегментировать онлайн-продавцов для настройки тегов или критериев. Например, это помогает организовать их магазины в зависимости от их тегов, таких как стоимость заказа, новые клиенты, приобретенные продукты и т. д. Кроме того, они могут анализировать такие числа, как давность, денежная стоимость и частота покупок, с помощью аналитики HubSpot CRM.

Установка этого приложения в Shopify также помогает им оценивать своих клиентов. Кроме того, им легче разрабатывать маркетинговые кампании, поскольку они могут собирать ценную информацию о своих клиентах. Эти кампании могут быть маркетинговыми электронными письмами, горячими предложениями, предложениями обратного отсчета, например, для повышения рентабельности инвестиций. Более того, онлайн-продавцы могут импортировать свои контакты напрямую из HubSpot Sales. Кроме того, когда клиент открывает вашу маркетинговую электронную почту .hubspot crm , вы можете отслеживать его учетные записи электронной почты, а также количество лидов. Кроме того, документация и поддержка HubSpot CRM в Shopify помогают онлайн-продавцам оптимизировать доход.

Чтобы узнать больше об этом приложении в магазине Shopify, нажмите здесь.

Облачный коннектор AquaAPI от Aquaapi llc

AquaAPI Cloud Connector является продуктом AquaAPI LLC. Это приложение известно как мощный инструмент для любого магазина электронной коммерции из-за его множества выдающихся функций. Владельцы позволяют развивать свой бизнес и укреплять отношения с клиентами с помощью этого приложения. Например, одной из наиболее ценных функций для увеличения продаж онлайн-продавцов является улучшение показателей продаж B2B и маркетинговых продаж. Кроме того, AquaAPI Cloud Connector может синхронизировать данные истории, которые связывают последние заказы с целью увеличения ценности клиента на протяжении всего жизненного цикла.

Более того, для каждого клиента такое выравнивание специализации лучше для его покупательского опыта, поскольку через CRM им были отправлены упреждающие напоминания со специальными предложениями. В частности, эти заброшенные тележки представляют собой настраиваемые котировки для особых требований, таких как ручные сделки от клиентов с крупными билетами. В зависимости от различных вариантов и улучшенной аналитики AquaAPI Cloud Connector позволяет персонализировать свои рекламные предложения.

Более того, всего за несколько минут им легко установить этот инструмент для своих магазинов Shopify для интеграции и получения большей прибыли. Интернет-продавцы могут бесплатно попытаться использовать его в течение 14 дней. Чтобы узнать больше об этом приложении в магазине Shopify, нажмите здесь.

Вывод

Чем больше онлайн-продавцы понимают своих клиентов, тем больше продаж и доходов они могут получить от своих клиентов. Приложения CRM станут ключом к повышению производительности и отношений с клиентами на платформе Shopify.

Мы надеемся, что эта статья поможет пользователям CRM лучше понять этот инструмент, а приведенный выше список лучших приложений Shopify CRM предоставит владельцам магазинов подходящий выбор для своих магазинов. Если у вас есть какие-либо вопросы, давайте оставим комментарий в службе поддержки Avada прямо сейчас.