Запуск кампании в социальных сетях: чего всем не хватает в продажах в социальных сетях?

Количество пользователей, использующих сайты и платформы социальных сетей, продолжает расти и увеличиваться; Маркетинговые кампании в социальных сетях в настоящее время являются лучшим способом выхода на рынок для все более мобильной и подкованной в социальных сетях клиентской базы. Однако, прежде чем они запустят свое первое цифровое предприятие, компании должны знать основы маркетинга через социальные сети и то, что представляет собой успешную маркетинговую кампанию в социальных сетях.

Что такое кампания в социальных сетях?

Маркетинговую кампанию в социальных сетях можно описать как маркетинговую инициативу, направленную на поддержку или помощь в достижении бизнес-целей с помощью любой или всех социальных платформ. Кампании отличаются от обычных инициатив в социальных сетях своей направленностью, таргетингом и возможностью измерения.

Контент для маркетинговых кампаний в социальных сетях может включать:

Собственные СМИ: этот термин относится ко всему контенту, принадлежащему компании, включая любой контент, который появляется на веб-сайтах бренда и в каналах социальных сетей.

Заработанные медиа — это любой контент, связанный с брендами, созданный пользователями или распространяемый через социальные сети пользователями.

Платные медиа: Контент, который компания платит с целью повышения осведомленности о бренде и расширения охвата или повышения вовлеченности.

Как установить цели кампании в социальных сетях:

Эффективная стратегия в социальных сетях, разработанная как часть общей маркетинговой стратегии, должна фокусироваться на конкретной бизнес-цели. Например, это может быть увеличение количества подписчиков в Facebook или увеличение продаж в Instagram.

Практическими целями успешной маркетинговой кампании в социальных сетях могут быть:

• Получите прямую обратную связь от целевой аудитории
• Создание сообщений на странице Facebook
• Создание списка активных потребителей по электронной почте
• Продвижение бренда на платформах социальных сетей
• Увеличение посещаемости сайта и узнаваемости бренда
• Продажа напрямую через ваши рекламные кампании

Цели маркетинга в социальных сетях должны быть точными и измеримыми для достижения наиболее эффективных результатов.

Прежде чем запускать свою стратегию в социальных сетях, убедитесь, что вы измеряете эффективность своих посетителей и целевые показатели. Делая это, вы сможете наблюдать за любыми изменениями в вашей эффективности на протяжении всей кампании и даже после нее.

Крайне важно помнить, что у разных групп могут быть разные вкусы в зависимости от платформы социальных сетей. Поэтому вы должны выбрать правильную платформу для связи с предполагаемой группой пользователей.

Лучшие практики для кампаний в социальных сетях:

Создайте призыв к действию. Важно открыто просить пользователей участвовать в ваших сообщениях в социальных сетях. Пригласите своих пользователей принять участие в опросе или онлайн-голосовании, написать отзывы, принять участие в мероприятии или подписаться на свою рассылку. Отличная вещь, которую вы могли бы сделать, это создать привлекательное предложение. Например, для продвижения стоматологического маркетинга в Интернете можно разработать бесплатное предложение по отбеливанию зубов. Если вы можете заинтересовать кого-то, вы можете продавать ему дополнительные продукты, но, что более важно, вы можете сделать его клиентом на всю жизнь.

Программы поощрения имеют решающее значение. Вы должны предоставить своим читателям убедительную причину для предоставления контактной информации. Вы можете предложить им купон, скидку или специальный контент в качестве вознаграждения за время или личные данные.

Соответствующие подарки. Если ваша небольшая фирма предлагает «гаджеты», не предлагайте бесплатный «виджет» для вашей бесплатной акции. Это может сбить с толку ваших клиентов и привести к тому, что они упустят из виду прекрасную возможность брендинга!

Будьте быстры при управлении кампанией в социальных сетях. Клиенты, использующие социальные сети, привыкли к быстрым ответам, поэтому обязательно отвечайте на вопросы или критические замечания как можно быстрее. Это будет огромным подспорьем для повышения вашей репутации как бренда для высокой удовлетворенности клиентов. Кроме того, будьте готовы включить важные отзывы от клиентов.

Перекрестное продвижение на других платформах социальных сетей. Даже если ваш маркетинг в социальных сетях направлен на привлечение подписчиков через одну платформу, полезно оценить, насколько успешной будет ваша стратегия для пользователей другой социальной сети.

Создайте кампанию вокруг своего бренда! Поскольку вы проводите кампанию с небольшим бюджетом, убедитесь, что вы включили логотип и голос бренда в заголовки и целевые страницы, которые вы решили использовать. Это поможет вам получить максимальный эффект от вашей маркетинговой кампании в социальных сетях.

Часто просматривайте данные кампании. Крайне важно отслеживать эффективность ваших рекламных кампаний в социальных сетях. Таким образом, вы сможете быстро скорректировать свою стратегию, если это будет необходимо.

8 шагов запуска кампании в социальных сетях

1.   Узнайте о целях кампании.

Это первое, что нужно обсудить с членами вашей команды о деталях продвижения. Вы планируете продвигать мероприятие? Вы предлагаете новую электронную книгу или загружаете ее? Возможно, вы планируете обратиться за социальными пожертвованиями с помощью некоммерческой организации. Какой бы ни была причина, вы должны знать цель. Увидев ваш пост в блоге, какие действия вы хотели бы, чтобы ваш читатель или пользователь предпринял? Четко ли сформулирована цель, но при этом увлекательна, интересна и достойна того, чтобы ею поделиться? Что вы собираетесь делать, чтобы измерить воздействие и влияние вашей кампании?

Запишите эти важные моменты, прежде чем получить представление о том, куда вы направляетесь.

2. Решите, как продвигать кампанию на каждом канале.

Возможно, вы захотите создать видео для публикации на Facebook, а также в Instagram. Событие, которое публикуется на Facebook, потребует уникального баннера. Также может потребоваться оформление фотографий для использования в Twitter или Pinterest. Понимание причин, стоящих за каждым каналом, имеет решающее значение для успеха этого процесса.

Реклама в социальных сетях необходима для того, чтобы люди взаимодействовали и просматривали ваш контент. Если вы все еще не используете инструменты для рекламы, присущие каждому каналу социальных сетей, начните с одной платформы, а затем поэкспериментируйте, чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вашей целевой аудитории и контента, который вы публикуете.

3. Создайте календарь контента на неделю или месяц.

Следующим шагом в процессе планирования является создание вашего расписания в повестке дня. Например, в какие даты и когда вы будете публиковать контент на своих каналах в социальных сетях? Какой креативный и привлекательный текст вы будете использовать, чтобы привлечь наибольшее внимание? Можно создать план основных элементов вашего дневного расписания на месяц или неделю акции, используя шаблон календаря, такой как изображение ниже, взятое из одной из наших акций.

Каждый день будет 1-2 уникальных поста для продвижения кампании по разным каналам.

4. Создайте вспомогательный визуальный контент.

Теперь пришло время разработать все визуальные компоненты, которые вы запланировали на шагах 2 и 3. Для создания интересных и увлекательных изображений не нужен опытный графический дизайнер. Мой личный фаворит — Canva, он создает простые и быстрые изображения, содержащие текст.

Еще одним отличным вариантом может быть Мастер дизайна. Это революционная программа для графического дизайна, которая позволяет вам создать собственное изображение всего за несколько секунд. Он содержит более миллиона высококачественных изображений в своей библиотеке и множество шаблонов. Кроме того, Design Wizard интегрируется с Hubspot, Marketo, Buffer и Intercom.

5.   Расписание постов.

Пришло время планировать! Вы составили план. У вас есть календарь. У вас отличный контент! Теперь вы готовы объединить все это с выбранным вами инструментом календаря социальных сетей. Hootsuite может хорошо с этим справиться, как и ваш инструмент планирования социальных сетей HubSpot. Буфер - еще одна альтернатива. или любой из этих инструментов для управления социальными сетями.

Если вы чувствуете себя авантюрно, вы можете проверить этот огромный контрольный список из 599 инструментов для социальных сетей от Криса Макара.

6.   Отслеживайте, а потом отвечайте.

Не оставляй его там и забудь! Это не традиционная рисоварка, ребята. Вместо этого это хорошо смазанная машина социальных сетей. Однако, пока он без усилий работает в фоновом режиме, вам нужно быть активным. Ключевой частью ведения социальных сетей в качестве профессионала является активность в ваших учетных записях. С помощью инструментов для управления, которые мы обсуждали ранее, вы можете настроить уведомления на своем телефоне. Таким образом, когда кто-то прокомментирует вашу публикацию в Facebook или ответит на ваш твит в Twitter, вы сможете быстро отреагировать.

7. Последующие действия после мероприятия или рекламной акции, если это необходимо.

Если ваша кампания построена на каком-то событии, например, на запуске нового продукта, может быть логично дополнить его фотографиями и/или объявлением. Если вы проводили розыгрыш или конкурс, поделитесь фотографиями победителя или цифрами о количестве людей, принявших участие. Если вы проводите мероприятие, можно опубликовать фотографии с мероприятия вместе с кратким описанием.

8.   Настройте и проанализируйте.

Обязательно просмотрите свою аналитику и посмотрите, какие из них сработали, а какие нет. Например, возможно, все ваши утренние посты работали очень хорошо, а ваши послеобеденные посты оказались полным провалом. Возможно, один тип видеоконтента или сообщения был более популярен, чем другой. Используйте эту информацию, чтобы настроить свою стратегию для следующей кампании.

Примеры маркетинговых кампаний в социальных сетях

После того, как мы создали сцену, давайте рассмотрим семь примеров кампаний в социальных сетях и их основные выводы.

1. Apple: снято на iPhone

«Снято на iPhone» крупной технологической компании Apple — это непрерывная кампания в социальных сетях, направленная на то, чтобы привлечь внимание к своему ассортименту смартфонов.

Кампания включает в себя ряд стратегий, в том числе рекламу как офлайн, так и онлайн, а также создание оригинального контента, который снимается на различных доступных смартфонах.

Самым примечательным аспектом кампании является метод, с помощью которого Apple использовала пользовательский контент из Instagram.

2. Голубь: проект #ShowUs

За последние два десятилетия бренд средств личной гигиены Dove создал удивительные маркетинговые кампании в социальных сетях, которые вращаются вокруг его убеждений в инклюзивности, естественной красоте, а также положительном образе тела.

В 2004 году компания Dove запустила акцию #RealBeauty.

За прошедшие годы она привлекла внимание многих и приняла различные формы, прежде чем превратилась в миссию корпорации.

Последняя кампания Dove в социальных сетях получила название Project #ShowUS.

Определив, что 70% женщин чувствуют себя недостаточно представленными в рекламе и СМИ, Dove заключила партнерское соглашение с Girlgaze, Getty Images и женщинами по всему миру, чтобы создать библиотеку фотографий, чтобы развеять стереотипы о красоте.

3. MoonPie: реклама Суперкубка

Бренд Snack MoonPie создал рекламу Суперкубка 2020 года. В чем подвох? Публикацию сделали телеканалы АЗС самостоятельно.

Но это не помешало бренду продвигать свою кампанию в социальных сетях, используя свой уникальный голос бренда.

Эта кампания в социальных сетях — лишь один из многих примеров бесконечных забавных выходок MoonPie в социальных сетях, отличающихся фирменным тоном.

4. Friskies и BuzzFeed: Дорогой котенок

Friskies сотрудничали с BuzzFeed и создателем видео Ze Frank, чтобы запустить онлайн-кампанию в социальных сетях под названием «Дорогой котенок».

Идея была проста: кошка из прошлого дает советы только что родившемуся котенку.

Милые котята уже давно появляются на вирусных видео, и это не исключение. Но веселый сценарий — это отдельный класс.

У «Дорогого котенка» более 31,8 миллиона просмотров, и им неоднократно делились в социальных сетях. Кроме того, BuzzFeed и Friskies были на одной волне и разработали популярную серию видео:

В отличие от традиционной видеорекламы, «Дорогой котенок» сосредоточился исключительно на развлечении своей аудитории — кошачий корм Friskies был показан только в самом конце видео.

5. Каспер: спящий канал

Магазин матрасов Casper Casper запустил кампанию в социальных сетях, целью которой является связь с рынком с помощью аудиоплейлиста, созданного, чтобы помочь им во сне.

Компания рекламировала его на своей странице в Facebook, поскольку это был «волшебный интернет-сонник звуков, медитаций и сказок на ночь, которые помогут вам успокоиться и уснуть».

Вывод

С потенциалом значительного воздействия, возможностью прямого взаимодействия с клиентами и подписчиками, а также возможностью обмена контентом с миллионами (или, может быть, даже миллиардами) людей, а также экономически эффективным характером работы социального маркетинга. Кампании с использованием социальных сетей привлекательны как для потребителей, так и для бизнеса.

Начните создавать оригинальный и увлекательный контент для своих подписчиков в социальных сетях и создайте эффект, который увеличит продажи и заставит людей говорить о вас и вашем бизнесе.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.