Лучшие примеры писем и SMS с днем рождения
Опубликовано: 2021-05-31
Вы не можете запускать кампании, посвященные дням рождения, пока у вас нет данных о днях рождения клиентов. Вот почему вам необходимо эффективно собирать информацию о датах рождения ваших клиентов, как и любые другие данные электронной почты для эффективных маркетинговых кампаний.
Давайте посмотрим, как это сделать правильно с помощью лучших примеров поздравлений на день рождения.
Для удобного управления электронной почтой используйте студию электронной почты. У нас также есть отличное программное обеспечение для списка рассылки для управления списками адресов электронной почты. Используя экстрактор электронных писем, вы можете собирать адреса электронной почты для отправки писем.
Как эффективно создать письмо на день рождения от компании
Возможно, вы уже собираете данные о днях рождения своих клиентов, когда они регистрируются на вашем сайте, мероприятиях или других мероприятиях, и соответственно подготавливаете простые пожелания ко дню рождения. Если вы этого не сделаете, то, безусловно, самое время начать. Люди с удовольствием поделятся своими данными, в том числе датой рождения, если вы об этом попросите. В свою очередь, они ожидают статистов; иначе какой смысл спрашивать, да? Как настроить сбор данных без проблем и эффективно и создать красивое поздравление? Вот несколько идей:
Оптимизируйте форму вашего сайта
Чтобы оптимизировать сбор данных о днях рождения во время самого первого взаимодействия с клиентом на вашем веб-сайте, добавьте параметр даты рождения во всплывающую форму сбора данных. Так, чтобы при первой регистрации на вашем ресурсе, подписке на программу лояльности или в других случаях пользователь имел возможность вообще оставить нужные данные
Придумайте броский заголовок
Далее вам нужно придумать идеи контента для бизнес-текстов с днем рождения. Когда у вас есть база данных, вам нужно сначала составить формулировку до запуска кампании, будь то электронная почта или SMS.
Большой заголовок — это то место, где вы можете сделать любое предложение в своем электронном письме. Поздравления с днем рождения не исключение. Спросите себя: если ваши клиенты будут получать электронные письма от нескольких компаний в течение дня, чем вы будете выделяться?
Вот несколько советов по разработке заголовка электронной почты, который вы можете применить к поздравлению с днем рождения для клиента и остаться оригинальным:
Оно должно быть коротким. Оптимальный заголовок — от пяти до семи слов — превышать не нужно.
Ваше обращение должно звучать индивидуально. Включение местоимений «вы», «ваш» и имен клиентов делает ваше сообщение похожим на личное письмо, а не на обычное сообщение электронной почты.
Разнообразьте язык в заголовке. Такие слова, как «сюрприз», «праздник» и «особый сигнал» о том, что вы отправляете сообщение на день рождения, не слишком задумываясь о каких-либо коммерческих аспектах.
Не создавайте заголовков, которые потенциально могут испортить сюрприз, если сразу же раскроют его. Короткие и расплывчатые темы писем только побуждают клиентов открыть их и посмотреть, что внутри.
Кроме того, имейте в виду, что при создании поздравлений с днем рождения следует избегать некоторых маркетинговых уловок:
Самое главное, чего следует избегать, — это продавать клише, такие как «БЕСПЛАТНО», «ПРЕДЛОЖЕНИЕ» или упоминание «ПРОДАЖИ». Это делает ваше письмо похожим на обычное рекламное сообщение, а не на поздравление с днем рождения. Также почтовые серверы могут пометить ваше сообщение как спам, а пользователи — расценить как попытку холодной рассылки, что почти одно и то же.
Хороший простой пример письма с днем рождения
Персонализируйте свои поздравления
Даже если вы организовали запланированную рассылку писем, в вашем сообщении должно быть указано, что оно исходит от компании, за которой стоит живой человек, а не от робота. Или от имени команды/отдела компании. Это также верно в случаях, когда вы используете шаблоны электронной почты или SMS.
Кроме того, вы также можете использовать годовщины, чтобы поздравить клиентов и инициировать рассылку по электронной почте. Они также являются хорошим поводом для запуска кампаний. Вот как это сделал Grammarly:
Оригинально персонализированный текст, обернутый в фирменный дизайн — что может быть заметнее? Несмотря на простоту и краткость, это электронное письмо отличается от обычных шаблонов на день рождения.
Вот почему важно использовать кампании по электронной почте со встроенными функциями персонализации кампаний по электронной почте и опцией проверки электронных писем. Например, вы можете обеспечить столь необходимый личный контакт, обратившись к своим клиентам по имени:
Хороший персонализированный образец электронного письма
Все, что вам нужно сделать, это включить переменную в тело письма, что легко сделать с помощью Atomic Email Sender или аналогичных инструментов.
Это сделает электронные письма уникальными для каждого клиента, помимо основного содержания. Создав несколько шаблонов с персонализированными полями, вы можете переключаться между разными пожеланиями сотрудников по случаю дня рождения с помощью почтовых поздравлений и предложений, основанных на конкретных клиентах.
Вы можете придумать необычные шаблоны электронных писем, используя фантазийные текстовые идеи или анимированные рисунки, чтобы сделать ваше электронное письмо еще более заметным. Например:
Маловероятно, что получатели таких сообщений забывают об этом или не замечают код своего дня рождения.
Чтобы сделать вашу работу с рассылками по электронной почте еще более эффективной, мы разработали программное обеспечение для сбора электронной почты на вашем компьютере. Затем, используя автоматический массовый отправитель электронной почты, вы можете делать массовые рассылки. Когда все электронные письма отправлены, отслеживайте их удобно с помощью программного обеспечения для отслеживания электронной почты.
Сегментируйте свою базу
Регулярно вашей целью является разделение базы данных по возрасту, полу, интересам, истории покупок и другим критериям, которые помогут вам точно определить аудиторию для той или иной рассылки.
В противном случае вы будете тратить деньги на клиентов, которые совершенно не заинтересованы в ваших услугах. Вы можете создать отдельный сегмент для тех, у кого день рождения каждый месяц, если не каждый день. Вряд ли у вас так много постоянных клиентов.
Особенно это актуально для вас, если вы продаете узкоспециализированные товары и услуги. Например, сообщение с рекламой зубных имплантатов вряд ли заинтересует именинников, у которых нет проблем с зубами. В этом случае таргетинг должен быть еще четче и строже, а предложения на день рождения — более индивидуально подобранными.
В случае, если вы каким-то образом вынуждены отправлять электронные письма, чтобы следить за своими именинниками, вы можете лучше изменить свое сообщение, указав соответствующую формулировку. Например:
Это может быть хорошим примером электронной почты, демонстрирующей вечную заботу о клиентах. Особенно в особый день в году. Убедитесь, что срок действия предлагаемого вами преимущества не истечет к моменту открытия электронного письма. Кроме того, это может быть отличной идеей для массовой рассылки тем, кто сегментирован по месяцам дня рождения, а не по дням.
В нашем списке программного обеспечения также есть экстрактор телефонных номеров для сбора телефонных номеров, поиск электронной почты whois для поиска информации о владельце электронной почты и инструмент проверки электронной почты электронной почты для проверки адреса электронной почты, чтобы сделать это онлайн, используйте проверку электронной почты онлайн.
Применение наилучших пожеланий ко дню рождения для работы с клиентами
С днем рождения, что написать? Возможно, самое лучшее в кампаниях ко дню рождения — это то, что они просты и понятны. Будь то бизнес-ориентированные поздравительные тексты, или пожелания коллегам, не нужно будет листать словарь или беспокоиться о том, чтобы написать красиво при создании рассылки.
Просто пожелайте своему клиенту успехов или добавьте благодарность. Поздравьте коллег или клиента с днем рождения так, как это делают деловые друзья.
Типичный шаблон электронного письма для поздравления вашей команды
Остроумное пожелание коллеге на день рождения всегда лучше, чем ничего. Заголовка с парой теплых предложений более чем достаточно, чтобы настроить свою электронную почту через менеджер списка адресов электронной почты или SMS, при условии, что вы учтете следующие моменты:
Скажите «с днем рождения»;
Добавьте чем меньше слов вам нужно, чтобы донести свое сообщение, тем лучше;
Сделайте предложение, от которого они не смогут отказаться;
Включите призыв к действию.
Что действительно важно, так это заставить клиента кликнуть по основному предложению (использовать подарки). Это шанс дать клиентам что-то действительно ценное.
Ведь день рождения бывает только раз в году. Кампании ко дню рождения идеально подходят для лучших предложений, которые не оставят вашим клиентам возможности пропустить их.
Как насчет СМС?
Сделать эффективную SMS-сообщение на день рождения может быть не так просто. Казалось бы, нужно просто написать текст, добавить контакты для обратной связи и отправить сообщения по базе. Однако если вы хотите получить максимальную отдачу от своих клиентов и повысить конверсию, то формулировкам сообщений следует уделить особое внимание.
Чтобы не тратить время, деньги и силы, ознакомьтесь с основными требованиями к смс-сообщениям с днем рождения коллеге, а также с примерами смс-рассылок, которые хорошо использовать для того, чтобы хорошо поздравить своих клиентов.
Напиши это коротко
Слишком длинный текст, сложные формулировки и перенасыщение деталями затрудняют понимание СМС. Когда вы пишете, вам нужно указать контакты, которые делают его еще длиннее.
В чем проблема со слишком длинными электронными письмами? Понятно, что там ничего не ясно. Кроме того, часто может отсутствовать название компании, отправляющей SMS. Скорее всего, он будет указан вместо числа, но пользователь может этого и не заметить. В любом случае, общая рекомендация такова: постарайтесь перейти к сути, добавьте контакты и будьте проще.
Хороший пример:
Обратите внимание на выбор слова
Недостаток четкости — серьезный недостаток текстовых СМС. Использование таких слов, как «подарок» или «сюрприз» в тексте вашего дня рождения может не вызвать никаких эмоций, если вы вставите их прямо в поздравительное SMS. Вместо этого пользователи могут подумать, что они получают спам-сообщения или что-то еще. Так что меняйтесь и тщательно подбирайте другие слова, особенно если вы собираетесь добавить подарки.
Хороший пример:
Контакты для обратной связи
Даже если вы отправляете поздравление, не забудьте указать контакты для обратной связи. И это самая большая проблема. Клиент не сможет связаться с отправителем для уточнения деталей, если ему придет, например, только поздравление с днем рождения. Должен быть указан телефон, веб-сайт или адрес электронной почты. Постарайтесь не совершать эту ошибку при составлении сообщения.
Хороший пример:
Правильная личная переписка
При составлении текста руководствуйтесь общепринятыми принципами деловой этики. Будьте вежливы со своим потенциальным клиентом. Избегайте фамильярности, сленга, грубости, неуместного юмора и т. д. Просто, даже если вы поздравляете своих коллег, будьте вежливы и деловиты.
Хороший пример:
Избегайте заглавных букв
В СМС нет возможности изменить стиль шрифта или выбрать цвет текста. Единственный способ выделить слова — использовать их с заглавной буквы. Но увлекаться этим не стоит. Капсами нужно пользоваться только в крайних случаях, когда ваше предложение действительно неожиданное и интересное.
Хороший пример:
Обеспечить поздравления изо дня в день
Конечно, ваши именинники будут ждать смс вовремя. Не отправляйте свои информационные бюллетени или тексты слишком рано. Например, если день рождения запланирован на 15 июля, не стоит никого беспокоить накануне. Здесь будет неудобно ошибаться.
Вся информация о предстоящих подобных мероприятиях очень быстро забывается. Вряд ли ваше предложение на день рождения будет настолько ожидаемым, что пользователь сохранит память о нем на несколько месяцев вперед. Более того, даже смс за неделю до дня X, скорее всего, будет забыт.
Предлагаем преимущества
Конечно, если вы не даете конкретной пользы, то и смысла в таком сообщении нет. Вы говорите привет и с днем рождения, и это все. Не стоит напоминать себе лишний раз. Ведь когда придет время настоящих акций, пользователи, скорее всего, не обратят на ваше сообщение никакого внимания.
Доставляйте только ту информацию, которая может быть использована прямо сейчас, прямо здесь для ваших именинников.
Например:
Не забудьте установить крайний срок для клиента. Укажите сроки для выгоды. Чтобы побудить клиента к действию, добавьте соответствующий CTA.
Используйте мощный призыв к действию
Имейте в виду, что простое, короткое и четкое текстовое сообщение может не иметь смысла, если в нем отсутствует мощный призыв к действию. Клиент должен понимать, что делать с полученной информацией. Формируйте СМС, ориентируясь на получение целевого действия. Итак, если вы хотите принимать звонки, то запишите номер телефона. Если ожидаете переходы на сайт, то указывайте адрес сайта и т.д.
Если вы только ждете новых покупок, то оставьте адрес магазина и специальные условия продажи. Формулировки типа «Спешите», «Получите последний шанс», «Позвоните нам» здесь будут эффективны:
Персонализируйте
Персонализация — ключ к успешному общению. Если есть возможность персонализировать текст или письмо, то обязательно сделайте это. Сообщение, начинающееся с обращения к клиенту по имени, будет прочитано обязательно.
С гораздо большей вероятностью персонализированный текст получит переход по клику, а не SMS без имени. Но тут нужно быть особенно внимательным: нужно правильно использовать данные из базы для рассылки. Ошибки не принимаются.
Применить SMS-таргетинг
Использование SMS-таргетинга позволяет разделить базу контактов на группы и отправлять предложения исключительно заинтересованным лицам. Группа дней рождения может быть отдельным сегментом. Так вы не утомите холодных или незаинтересованных клиентов ненужными сообщениями. Как и в случае с сегментацией базы данных электронной почты, будет эффективно отделить получателей SMS с днем рождения, добавить их на отдельный лист и включить для них специальные предложения на основе любого из настроенных вами параметров.
Например, те, у кого день рождения в декабре, получают дополнительную скидку 20% на ваши услуги в дополнение к обычной новогодней скидке.
Вывод
Не стесняйтесь отправлять письма с днем рождения или SMS, но делайте это правильно. Помните, что ваша цель — сначала поздравить, а во вторую — предложить что-то взамен. Не пытайтесь оттолкнуть клиента, посылая плохо сформулированные сообщения. Следуйте описанным выше требованиям, экспериментируйте и сравнивайте результаты, чтобы добиться успеха в своих следующих текстовых кампаниях.
Мы поможем вам запустить эффективный текстовый маркетинг. Настройка рекламных кампаний — это то, чем мы увлечены. Мы повышаем эффективность ваших кампаний, предлагая отличные инструменты для обмена сообщениями. С нашей помощью как ваши SMS-сообщения, так и электронные письма на день рождения всегда будут чем-то особенным и долгожданным для ваших клиентов.