Лучшие бесплатные CRM для компаний B2B

Опубликовано: 2022-05-30

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) важнее, чем когда-либо, в современном деловом мире. CRM — это программное обеспечение, разработанное для того, чтобы помочь вашим продавцам лучше управлять взаимодействием с клиентами и отношениями с ними.

Откройте для себя возможности: подпишитесь на 14-дневную БЕСПЛАТНУЮ пробную версию, чтобы получить доступ ко всей платформе Vendasta.

Вопрос для большинства бизнес-лидеров заключается не в том, действительно ли им нужна CRM; важно, в какую CRM они должны инвестировать. К счастью, существует множество бесплатных CRM. Вам не нужно тратить много денег, чтобы увидеть, насколько CRM может увеличить ваши продажи и ваш бизнес.

Каждая бесплатная CRM предлагает различные преимущества и недостатки. Мы рассмотрим некоторые из лучших на рынке, чтобы помочь вам решить, какая бесплатная платформа подходит для вашего бизнеса.

Vendasta CRM и комплексная платформа для продаж B2B

Vendasta предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, которая дает вам доступ ко всей платформе со всеми прибамбасами. Это включает в себя полный доступ к CRM-системе продаж , известной как Sales & Success Center. Единственное ограничение касается раздела «Платежи». Вы получаете одно бесплатное место с пробной версией.

Одной из ключевых особенностей платформы Vendasta, которая отличается от всех других бесплатных CRM, является то, что она полностью помечена как белая, поэтому вы можете не только использовать ее в своем бизнесе, но и перепродавать ее своим клиентам под своим брендом.

CRM Vendasta включает в себя:

  • Автоматизация маркетинга, которая поможет автоматически привлечь заинтересованных потенциальных клиентов к вашей двери, чтобы ваши торговые представители могли сосредоточиться на заключении сделок. Вы можете создавать простые маркетинговые кампании по электронной почте или многоэтапные путешествия.
  • Аналитические данные о продажах в виде отмеченного наградами отчета о моментальных снимках. В этом отчете анализируется и оценивается эффективность онлайн-маркетинга потенциального клиента (и его конкурентов!), чтобы ваши торговые представители могли вести более содержательные беседы о продажах. В среднем партнеры, использующие аналитику Snapshot, получают в 18 раз больше доходов и создают в 2,8 раза больше возможностей. Один отчет о моментальных снимках включен в бесплатную пробную версию.
  • Система Hot Lead, а также более продвинутые возможности автоматизации для ранжирования лидов
  • Таблицы доходов и активности для продавцов и команд
  • Воронка возможностей
  • Встроенные кампании и материалы
  • Возможности обработки заказов

Vendasta CRM также легко интегрируется с остальной частью платформы, которая включает в себя:

  • Автоматизация маркетинга
  • Управление задачами
  • Выставление счетов
  • Планирование встреч
  • Управление контактами CRM
  • Выполнение White Label
  • Торговая площадка из более чем 250 продуктов для перепродажи под вашим брендом

С надежной платформой, стоящей за ней, необходимо некоторое обучение, чтобы приступить к работе, но CRM сэкономит время, освободив ваших продавцов от ручных процессов и необходимости копаться в данных. Вместо этого они могут вернуться к тому, что у них получается лучше всего: к продажам.

Zoho — удобная бесплатная CRM.

Еще одна популярная бесплатная CRM, Zoho предлагает множество функций и возможностей масштабирования, что означает, что она может расти вместе с вашей командой.

Одной из лучших особенностей Zoho является его простой пользовательский интерфейс. Если ваша команда чувствует себя немного напуганной CRM, то Zoho — это дружелюбное место для начала. Он также предлагает автоматизацию, интеграцию с социальными сетями и настраиваемые модули.

В бесплатном плане Zoho есть место для трех пользователей. Это делает его отличным выбором для малого бизнеса и стартапов. Их стандартный план также довольно доступен и дает вам доступ к более надежному набору функций, таких как отслеживание KPI.

Самый большой недостаток этой CRM заключается в том, что в ней отсутствуют уведомления для отдельных лидов. Если вы полагаетесь на личное взаимодействие со своими клиентами, Zoho может не подойти.

Agile CRM — это именно то, что написано на коробке

Термин «agile» впервые появился в мире разработки программного обеспечения ( InfoWorld ). С тех пор он применялся почти ко всем бизнес-операциям, которые вы только можете себе представить. Гибкая методология позволяет компаниям B2B оставаться гибкими.

Это огромное преимущество во все более непредсказуемой деловой среде. Agile CRM стремится соответствовать своему названию. Даже в бесплатном плане он предлагает широкий спектр функций для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Бесплатный план позволяет до 10 пользователей. После того, как ваша команда перерастет его, вам нужно будет добавить платный план, который может быстро сложиться. Бесплатный план также ограничен 1000 контактами ( CRM.org ). Это может быть слишком мало для агентств, переживающих быстрый рост.

Интеграция и ограничения HubSpot

HubSpot — один из лидеров в мире CRM. Бесплатная CRM предлагает неограниченное количество пользователей и до миллиона контактов ( FinancesOnline ). Если вы уже используете несколько приложений, интеграция HubSpot позволяет легко объединить CRM и существующий рабочий процесс.

Тем не менее, вы можете не получить все необходимые интеграции с бесплатным планом. HubSpot предлагает платные планы, но они дороже, чем некоторые другие бесплатные CRM, которые вы можете выбрать. Если вам нужно более одного из трех планов «Hub», ваши расходы могут быстро возрасти.

Бесплатная CRM HubSpot включает в себя набор ограниченных инструментов, а бесплатная версия предназначена для повышения продаж функций более высокого уровня. Вы можете быстро найти себя по корпоративным ценам только для того, чтобы получить функции и функции, необходимые для ведения вашего бизнеса.

<p><strong>Рекомендуемая литература:</strong> <a href="https://www.vendasta.com/benefits-by-competitor/hubspot/">письма с обычным текстом или в формате HTML: разбор дизайна</a> </p>

Битрикс24 — одна из самых популярных бесплатных CRM

Битрикс24 предлагает широкий спектр интеграций. Это делает его лучшим выбором, чем что-то вроде Agile CRM, которое предлагает очень мало сторонних интеграций на бесплатном уровне.

Битрикс24 также повышает ставку для многих бесплатных CRM, которые ограничивают количество контактов. С другой стороны, в бесплатном плане ( PCMag ) разрешено только 12 пользователей , поэтому вам может показаться, что этого недостаточно для растущей команды. Платные планы также несколько дороги. Это может быть недостатком для команд, заботящихся о бюджете.

Будьте готовы к более крутой кривой обучения с этой платформой. Тем не менее, как только ваша команда освоится, вы найдете почти все, что вам может понадобиться, от управления задачами до отчетности.

У Insightly есть удивительная бесплатная версия

Если вы удивлены, узнав, что Insightly предлагает бесплатную версию CRM, вы не одиноки. Он существует; просто трудно найти.

Если вы ищете CRM, ориентированную на производительность, вы должны иметь Insightly в своем списке. Его функции делают его отличным выбором для тех, кто ищет комплексное управление проектами. Его гибкая структура также позволяет вам сочетать его с большим количеством процессов в вашем бизнесе. Это не просто программное обеспечение для продаж.

Бесплатный план, однако, определенно не самое надежное предложение в этом списке. Insightly ограничивает план двумя пользователями, а лимит контактов составляет 2500 ( Fit Small Business ). В свою очередь, вы можете обнаружить, что вам нужно перейти на платный план гораздо раньше, чем вы надеялись.

Тем не менее, с представлением доски Kanban эта CRM предлагает то, что вы не можете найти во многих других бесплатных CRM. Он также имеет довольно много интеграций, которые расширяют его полезность.

Apptivo предлагает настраиваемые решения

Эта бесплатная облачная CRM предлагает широкий спектр решений. В результате это гибкий выбор для руководителей агентств, которые хотят получить больше от своей платформы.

Apptivo позволяет вам управлять всем, от распределения и отслеживания цепочки поставок до человеческих ресурсов. В результате Apptivo выходит далеко за рамки «обычных» функций, предлагаемых бесплатными CRM.

Несмотря на это, недостатков довольно много. Во-первых, бесплатный план ограничен только одним пользователем. Далее, Apptivo не поддерживает сторонние интеграции на бесплатном уровне. Возможно, вам придется пересмотреть другое программное обеспечение в вашем технологическом стеке. Используемые вами платформы лучше, чем предлагает Apptivo? Вы можете решить придерживаться того, что знаете, и выбрать другую CRM.

В бесплатном плане также отсутствуют некоторые ключевые функции, такие как мобильная поддержка и автоматизация рабочих процессов. Обновление до платной версии CRM открывает доступ ко многим из этих функций, но это может оказаться не самым экономичным решением для вашего бизнеса.

Freshworks имеет разные платформы для разных пользователей

Freshworks предлагает целый набор различных CRM. Каждая платформа отвечает различным потребностям вашего бизнеса. Например, Freshsales ориентирован на вашу команду продаж. Freshservice, напротив, предлагает больше инструментов для вашей службы поддержки клиентов.

Freshworks предлагает целый ряд функций в своих бесплатных планах, таких как встроенное управление вызовами и контактами. Тем не менее, его лучшей особенностью может быть возможность добавлять неограниченное количество пользователей.

Тем не менее, Freshworks не предлагает автоматизацию рабочего процесса. Если у вас большая команда, вы можете обнаружить, что они в конечном итоге выполняют много ручной работы. Другая CRM может сэкономить время (и деньги).

Попробуйте бесплатные CRM и найдите ту, которая подходит для вашего бизнеса

Компании B2B разнообразны, а это означает, что то, что вам нужно от CRM, может отличаться от того, что нужно другим предприятиям. Одна из этих бесплатных CRM может идеально подойти вам для увеличения продаж и управления взаимоотношениями с клиентами.