3 из лучших маркетинговых кампаний в сфере финансовых услуг

Опубликовано: 2022-06-21

Маркетинг финансовых продуктов и услуг может быть сложной задачей. Вам нужно найти правильный подход для охвата вашей целевой аудитории, а также убедиться, что ваши кампании соответствуют таким правилам, как FINRA.

Вот почему мы составили список из трех лучших кампаний финансового маркетинга, которые вы можете внедрить в свою стратегию прямо сейчас. Ознакомьтесь с советами по созданию успешных кампаний с использованием различных маркетинговых каналов, таких как электронная почта и социальные сети, с эффективностью автоматизации.

лучшие маркетинговые кампании финансовых услуг

Что нужно знать о кампаниях финансового маркетинга

Маркетинговые кампании в сфере финансовых услуг бывают разных форм и размеров. Но прежде чем вы начнете свою следующую большую кампанию, вы должны помнить о нескольких вещах.

  • Ваши кампании должны соответствовать правилам финансового маркетинга и рекламы. Это включает в себя соблюдение правил, установленных Федеральной торговой комиссией (FTC), а также любых других законов штата или местных законов, которые могут применяться к вашему бизнесу.
  • Ваши кампании должны быть сосредоточены на конкретной цели, например, на привлечение новых клиентов, повышение уровня внедрения продукта или повторную активацию неактивных клиентов.
  • Вам нужно будет использовать данные из ваших маркетинговых кампаний для информирования вашей стратегии. Это включает в себя отслеживание таких показателей, как количество потенциальных клиентов, коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций.

Давайте перейдем к трем лучшим кампаниям по маркетингу финансовых услуг, которые можно запустить прямо сейчас.

1. Кампания по адаптации финансовых услуг

Эффективная онбординговая кампания предназначена для того, чтобы приветствовать новых клиентов и помочь им начать работу с вашим продуктом или услугой. Это важно, потому что помогает определить путь для нового клиента, побуждая его взаимодействовать и получать максимальную отдачу от продукта или услуги, на которые они подписались, а также дает им возможность в конечном итоге инвестировать в будущие предложения.

Онбординговые кампании можно автоматизировать с помощью электронного маркетинга для более персонализированного подхода. Это позволяет вам обращаться к большому количеству людей напрямую, без необходимости вручную отправлять каждое сообщение.

Например, вы можете создать кампанию по электронной почте, которая автоматически отправляет новым клиентам банка серию приветственных сообщений после того, как они зарегистрировали расчетный счет. Эти электронные письма могут содержать информацию о том, что они могут ожидать, важную контактную информацию, как использовать такие функции, как прямой депозит и автоматическая оплата, а также ссылки на ресурсы, которые они могут найти полезными. Эти электронные письма помогают наладить отношения между вашим финансовым учреждением и клиентом, а также укрепить доверие и лояльность к бренду.

2. Кампании по допродаже и перекрестным продажам финансовых услуг

Если вы хотите увеличить продажи продукта, кампании по допродаже или перекрестным продажам могут стать отличным способом достижения ваших целей.

Кампании по допродаже направлены на то, чтобы убедить существующих клиентов перейти на более дорогой продукт или услугу. С другой стороны, кампании перекрестных продаж направлены на продажу дополнительных продуктов вашей существующей клиентской базе.

Оба типа кампаний могут быть очень эффективными для увеличения продаж продукта. Прежде чем запускать любой тип кампании, нужно знать некоторые вещи.

  • Вам нужно будет создать целевой контент, отвечающий потребностям вашей аудитории. Этот контент должен быть разработан, чтобы убедить ваших клиентов в том, что им нужно обновить или добавить ваш продукт или услугу.
  • Вы также захотите рассмотреть, какие маркетинговые каналы будут наиболее эффективными для достижения ваших целевых клиентов. Электронная почта, социальные сети и платная реклама — это несколько способов связаться с вашими клиентами, которые хотят обновить и/или использовать дополнительные продукты.

Например, вы можете создать автоматизированную кампанию по электронной почте, которая специально направлена ​​на сегмент проверки клиентов о высокодоходном сберегательном счете. Или обновите свой инвестиционный клиент до более практического индивидуального коучингового пакета.

Автоматизация социальных сетей — отличный способ охватить вашу аудиторию с помощью дополнительных и перекрестных продаж. Создайте рекламную кампанию, ориентированную на клиентов, которые проявили интерес к аналогичным продуктам или услугам. Допустим, у вас есть ипотечный клиент, которого, судя по поведенческим данным, может заинтересовать автокредит. Начните размещать целевую рекламу о ваших выгодных ставках по автокредитам.

Еще один эффективный способ легко связаться с клиентами, которые согласились связаться с ними, — это SMS-маркетинг. Вы можете легко предлагать промокоды или ограниченные предложения клиентам через их мобильные устройства.

3. Кампании по привлечению неактивных участников

Кампании по привлечению предназначены для повторного привлечения неактивных участников и их повторного интереса к вашим продуктам или услугам. Как правило, они включают в себя отправку целевого контента вашим неактивным клиентам, например, опрос об их опыте, электронное письмо типа «приносим извинения за то, что вы ушли» или даже специальное предложение для повторного участия. Лучше всего то, что такие сообщения можно легко автоматизировать для более эффективного и действенного подхода.

Например, если инвестор не входил в свою учетную запись в Интернете в течение 6 месяцев, вы можете отправить ободряющее сообщение с предложением бесплатного консультационного звонка, чтобы узнать, где этот инвестор может застрять, и дать совет, который его заряжает. снова о своих инвестициях. Но что делает клиента неактивным? Обычно, если в течение 12 месяцев не было транзакций, клиент считается неактивным. Важно знать об этом разъединении до 12-месячной отметки. Использование CRM может помочь в создании отчетов, показывающих активность клиентов, выделяя тех, которые находятся на пути к тому, чтобы стать неактивными. Оттуда вы можете определить триггеры для отправки автоматических электронных писем, чтобы побудить их использовать свои учетные записи или услуги. Именно тогда вы можете решить, предложить ли им специальную ставку, рекламную акцию или просто связаться и узнать, почему они не используют свою учетную запись.

Кампании по повторному вовлечению также можно использовать для тех, кто не является клиентом, например, для тех, кто изначально зарегистрировался, проявляя интерес, но никогда не соглашаясь на какие-либо услуги. Например, если кто-то подписался на маркетинговые электронные письма, но не открывал их в течение шести месяцев, вы можете создать кампанию по электронной почте, чтобы заинтересовать их. Создайте привлекательную и привлекательную тему со специальным предложением для тех, кто впервые зарегистрируется, или предложите набор продуктов или услуг, созданных специально для их сегмента. Если вы знаете, что кто-то достигает пенсионного возраста, предложение ему услуг по управлению пенсионными фондами и максимальному использованию его сбережений может стать отличным способом заинтересовать его.

Сделайте свой финансовый маркетинг более эффективным с помощью автоматизации

Реализация ваших лучших маркетинговых кампаний в сфере финансовых услуг зависит от использования эффективного инструмента автоматизации маркетинга. Данные, которые вы получаете от автоматизации маркетинга, позволяют вам понять, что работает для ваших клиентов и потенциальных клиентов, и повысить эффективность ваших кампаний в будущем. Так что, если вы в настоящее время не проводите онбординг-кампанию, дополнительные и перекрестные продажи, а также кампанию по привлечению клиентов и потенциальных клиентов, которые замедлили свои открытия или посещения, это ваш знак, чтобы пойти и создать их сегодня.

Нужна небольшая помощь?

Начните с этих кампаний финансового маркетинга сегодня

Скачать электронную книгу