Лучшие возможности интернет-магазина продуктов для развития вашего бизнеса

• Основные характеристики интернет-магазина продуктов питания
• Функции эксплуатации и управления
• Платежные функции
• Функции, связанные с маркетингом
• Предварительно интегрированные сторонние API
• Тенденции в соответствии со спросом
• Рабочий процесс различных типов пользователей на продуктовом онлайн-рынке
• Насколько Growcer является идеальным выбором для развития вашего продуктового интернет-бизнеса?
• Заключительные замечания

Основные характеристики интернет-магазина продуктов питания

Покупка продуктов через Интернет – не новая норма. Однако продуктовым интернет-магазинам становится все сложнее идти в ногу с меняющимися современными требованиями клиентов.

Таким образом, наличие этих нижеперечисленных важных функций может оказаться большим подспорьем. Они способствуют функционированию продуктового онлайн-рынка, одновременно улучшая пользовательский опыт.

BOPIS (Купить онлайн-самовывоз в магазине): эта функция представляет собой отличное сочетание офлайн- и онлайн-покупок. Оно позволяет клиентам совершать покупки онлайн и забирать свои заказы в физическом магазине, предлагая при этом удобный способ совершения покупок.

Многоязычность: многоязычная функция позволяет покупателям получать доступ к платформе, просматривать ее и делать покупки на предпочитаемом ими языке, обслуживая разнообразную базу пользователей.

Мультивалютность: функция мультивалютности позволяет пользователям просматривать цены на продукты и платить в своей местной валюте.

Мультикорзина: эта функция позволяет покупателям удобно добавлять несколько товаров из разных магазинов в одну корзину и упрощает единую проверку. Это оптимизирует процесс покупок, повышая общее качество обслуживания клиентов.

Планировщик доставки: эта функция позволяет покупателям легко планировать доставку при размещении заказа на основе доступных временных интервалов. Кроме того, он предлагает удобную возможность самовывоза, позволяющую пользователям выбрать конкретную дату и время. Клиенты также могут устанавливать различные графики доставки заказов из разных магазинов. Эта функциональность гарантирует, что клиенты получат свои продукты в удобное для них время, что значительно повышает общую удовлетворенность.

Корректировка заказа: позволяет продавцам корректировать заказ, если товара нет в наличии, предлагая аналогичный товар. Таким образом, исключая вероятность полной отмены заказа и корректируя только недоступные позиции.

SEO-дружественность: оптимизация платформы для поисковых систем помогает привлечь больше органического трафика за счет улучшения видимости и рейтинга в поисковых системах. Он включает в себя таргетинг на ключевые слова, переписывание URL-адресов, оптимизацию метатегов и управление файлами Sitemap. Дальнейшая помощь в охвате более широкой аудитории и увеличении продаж.

Управление налогами. Функция управления налогами на продуктовом онлайн-рынке позволяет администраторам устанавливать, настраивать и управлять различными налогами, применимыми к продуктам, продаваемым продавцами. Администраторы могут определять конкретные налоговые ставки в зависимости от региона или категории продуктов, обеспечивая точный расчет налога в процессе оформления заказа. Он обеспечивает прозрачность и соблюдение налогового законодательства, давая контроль над налоговыми настройками, отчетностью и сбором, а также облегчая бесперебойные финансовые операции.

Мобильные приложения. Несмотря на существование адаптивных веб-сайтов, мобильные приложения отлично подходят для улучшения покупательского опыта в эту цифровую эпоху.

Приложение для покупателей продуктов поддерживает пользователей на протяжении всего пути к покупке, начиная от регистрации и выбора товаров до размещения заказов и оплаты продуктов. С другой стороны, приложение для доставки продуктов помогает персоналу службы доставки, предоставляя доступ к деталям заказа, помогая в навигации по маршруту и ​​обеспечивая своевременную доставку заказов, улучшая общий опыт доставки продуктов.

Массовый импорт/экспорт: функция импорта/экспорта облегчает беспроблемную и быструю загрузку или выгрузку информации о продуктах , такой как бренды, категории, теги, каталоги продавцов, налоговые группы, пользователи, инвентарные списки продавцов и варианты продуктов, через файл .CSV. формат.

Функциональность одного поставщика: эта функция позволяет администраторам переключаться с платформы нескольких поставщиков на платформу одного поставщика. В результате они могут эффективно управлять операциями, обеспечивая непрерывность и гибкость своих бизнес-операций.

CMS (система управления контентом): эта функция позволяет администраторам централизованно управлять и систематизировать различные формы контента, такие как списки продуктов, изображения, описания и рекламные баннеры. Кроме того, администраторы могут управлять страницами контента, навигацией, видеоконтентом, языковыми метками, часто задаваемыми вопросами, блогами, слайдами домашней страницы и шаблонами электронной почты.

Замена заказа: функция замены заказа позволяет покупателям выбирать между брендами, чтобы найти подходящие альтернативы недоступным товарам, прежде чем разместить заказ. Это позволяет им легко совершать покупки в продуктовых магазинах, сохраняя при этом их удовлетворенность высокой.

Омниканальность: она позволяет клиентам беспрепятственно совершать покупки по различным каналам (веб-сайт, приложение, социальные сети), а также предоставляет им возможность делиться своими покупками на социальных платформах.

Функции эксплуатации и управления

Управление запасами/каталогом продуктов. Эта функция позволяет администраторам и продавцам добавлять, обновлять и систематизировать списки продуктов, включая настройку таких деталей, как названия продуктов, описания, изображения, цены, количества и многое другое.Администраторы также управляют уровнями запасов и классифицируют продукты для беспрепятственного просмотра и оформления заказов для клиентов.

Управление пользователями: администраторы могут управлять профилями всех пользователей торговой площадки .Они могут добавлять, удалять или просматривать пользователей, входить в учетные записи пользователей, редактировать профили пользователей и управлять рейтингами и отзывами.

Управление заказами: позволяет управлять всем жизненным циклом заказов, включая списки, поиск, фильтрацию, подробный просмотр заказов и подзаказы продавца.Все это способствует лучшей организации, отслеживанию и обработке заказов, повышению общей удовлетворенности клиентов и оптимизации работы продуктового рынка.

Управление заказами на доставку: сотрудники службы доставки могут просматривать идентификаторы заказов, а также такие детали, как расстояние, местоположение и другие сведения, чтобы помочь принимать обоснованные решения о том, принимать или отклонять запросы на доставку.

Управление магазином: это позволяет продавцам управлять деталями магазина, устанавливать адреса возврата, закреплять местоположение магазина на карте, а также активировать или деактивировать магазин для эффективного управления своим присутствием в Интернете и аспектами операций на продуктовом рынке.

Управление уведомлениями. Эта функция включает в себя стратегическую обработку и доставку обновлений, оповещений и напоминаний пользователям через SMS, push-уведомления и электронную почту.Это обеспечивает своевременное информирование о подтверждениях заказов, рекламных акциях и пополнении запасов, повышая вовлеченность клиентов и улучшая качество обслуживания пользователей.

Платежные функции

Несколько вариантов оплаты: несколько вариантов оплаты, таких как кредитные карты, дебетовые карты, наложенный платеж, интернет-банкинг и цифровые кошельки, предоставляют клиентам удобство выбора предпочтительного метода и беспроблемное размещение заказов.

Коды купонов и вознаграждения: клиентов привлекают предложения и вознаграждения в обмен на покупки.Следовательно, включение программ лояльности и кодов купонов повышает вовлеченность пользователей и стимулирует повторные заказы.

Управление кошельком: эта функция позволяет продавцам, покупателям и сотрудникам службы доставки эффективно управлять всеми своими доходами и виртуальными кредитами.Кроме того, они могут отслеживать и управлять запросами на вывод денег.

Управление комиссией: администратор(ы) могут определять комиссию за продукты , что дополнительно упрощает полное управление всеми транзакциями, поставками и расчетами кошелька продавца.

Отслеживание заказов: эта функция позволяет покупателям отслеживать ход приобретения ими товаров от момента покупки до доставки.Он предоставляет обновления и информацию в режиме реального времени, например, когда прибудет груз, обеспечивая прозрачность и уверенность в отношении статуса их заказов.

Функции, связанные с маркетингом

Реклама. Продавцы могут использовать баннерную рекламу или рекламу с оплатой за клик, чтобы продемонстрировать ассортимент своих предложений и расширить охват своего бренда .В свою очередь, торговая площадка получает доход за каждый клик.

Карта сайта: эта функция позволяет сканерам поисковых систем эффективно находить и индексировать все веб-страницы на рынке.Таким образом, улучшается рейтинг большей части контента в поисковых системах и увеличивается общее присутствие рынка в Интернете.

Интеграция блога: эта функция позволяет администраторам регулярно публиковать актуальный и интересный контент.Это повышает вовлеченность клиентов, привлекает аудиторию и укрепляет авторитет бренда на рынке онлайн-доставки продуктов.

Предварительно интегрированные сторонние API

Торговую площадку можно интегрировать со сторонними API, такими как:

• MailChimp
• Карты Гугл
• АВебер
• Гугл Аналитика
• Полоса
• PayPal

Тенденции в соответствии со спросом

Оформление заказа для гостя: опция оформления заказа для гостя в продуктовом интернет-магазине позволяет покупателям совершать покупки без создания учетной записи.Это удобно, ускоряет покупки и привлекает новых покупателей, избавляя их от регистрации.

Геолокация: автоматизирует определение местоположения пользователя, чтобы предоставить ему варианты доставки продуктов из ближайшего продуктового магазина к их местоположению.Таким образом, повышается удобство и индивидуальный пользовательский опыт.

Прогрессивные веб-приложения (PWA): PWA продуктового интернет-магазина позволяют администраторам сочетать наилучшие возможности веб-приложений и мобильных приложений.Преимущества, предлагаемые PWA, включают лучшую производительность и экономическую эффективность.

Навигация по маршруту: сотрудники службы доставки могут использовать GPS-навигацию, чтобы определить местонахождение как магазина, так и адреса клиента, что повышает качество доставки.

Множественные потоки доходов. Поддержка различных потоков доходов, таких как комиссионные, подписки, партнерские отношения, реклама и листинговые сборы, жизненно важна для последовательного роста бизнеса.

Рабочий процесс различных типов пользователей на продуктовом онлайн-рынке

Админы

• Получите полный контроль над операциями на продуктовом онлайн-рынке.
• Управление учетными записями пользователей, включая регистрацию, проверку и решение проблем, связанных с учетной записью.
• Управляйте добавлением, обновлением и удалением продуктов, запасов продавцов и способов оплаты.
• Отслеживайте и содействуйте бесперебойному процессу заказа, например, приему/отклонению возврата и инициированию возврата средств.
• Устанавливайте комиссии на продукты
• Отслеживайте данные, чтобы выявлять тенденции, принимать обоснованные решения и создавать отчеты.

Покупатели

• Используйте фильтры поиска, чтобы найти определенные продукты или просмотреть категории.
• Используйте автоматическое определение геолокации для определения ближайших магазинов или вручную настройте параметры их местоположения.
• Выбирайте предпочитаемые магазины, добавляйте нужные товары в корзины и размещайте заказы, ожидая своевременную доставку.
• Выберите способ оплаты для завершения транзакции
• Просматривайте детали заказа и отслеживайте его статус до получения

Продавцы

• Создавайте и управляйте своими витринами
• Добавляйте/администрируйте каталоги продуктов, определяйте графики доставки, просматривайте кошельки и обрабатывайте запросы на возврат и отмену.
• Определите зоны доставки, установите стоимость доставки на основе зон и прогнозируйте время доставки с учетом заказов каждой зоны.

Персонал доставки

• Принять/отклонить запросы на заказ
• Просмотр деталей заказа, кредитов, доходов и комиссий администратора
• Определите радиус, в пределах которого они могут доставлять заказы
• Собирайте заказы и эффективно доставляйте их к порогу клиента.

Насколько Growcer является идеальным выбором для развития вашего продуктового интернет-бизнеса?

После оценки ключевых аспектов продуктового интернет-магазина следующим шагом является выбор подходящего программного обеспечения, включающего в себя вышеупомянутые файлы . К счастью, программное обеспечение Growcer поддерживает все основные функции, которые помогут вашему рынку выделиться.

Программное обеспечение и его функции оплачиваются единовременно, включая расходы на первоначальную установку и настройку. Более того, для обеспечения бесперебойной работы бизнеса Growcer предоставляет 12 месяцев бесплатной технической поддержки. Короче говоря, Growcer, оснащенный жизненно важными функциями и функциями, может эффективно ускорить общий рост вашего продуктового онлайн-бизнеса.

• Полностью настраиваемый и масштабируемый
• 100% White Label с пожизненным доступом
• Право собственности на исходный код
• Готовые мобильные приложения для покупателей и сотрудников службы доставки

Заключительные замечания

Растущая популярность онлайн-покупок продуктов предоставляет предпринимателям огромную возможность запустить продуктовую онлайн-платформу. Однако для ускорения роста бизнеса и конкурентоспособности требуется, чтобы рынок был оснащен исключительными функциями, описанными выше. Кроме того, вы можете использовать Growcer, готовое программное обеспечение для электронной коммерции, разработанное FATbit Technologies. Он включает в себя все жизненно важные функции и возможности, которые помогут вам увеличить продажи и обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов, необходимую для роста рынка.