10+ лучших шаблонов писем-подтверждений, которые помогут вам увеличить продажи

При попытке предоставить вашим потребителям лучший опыт необходимы модели электронной почты с подтверждением. В этой статье мы рассмотрим различные примеры таких писем и дадим несколько идей шаблонов, которые вы можете адаптировать к своим потребностям.

Вы привыкли получать информацию почти мгновенно каждый раз, когда отправляете онлайн-сообщение организации. Представьте, что вы совершаете платеж или бронируете номер в отеле, а в ответ не получаете электронное письмо. Это действительно заставило бы вас нервничать, не так ли?

Вы начнете беспокоиться, если возникла проблема с покупкой или, что еще хуже, что вас обманули!

Все сводится к одному важному моменту – реагировать нужно немедленно. Вы получаете мгновенное руководство по следующему этапу поездки с того момента, как клиент подходит к вам или делает онлайн-заказ.

По этой причине мы используем электронные письма с подтверждением. Давайте взглянем на эту статью и посмотрим, что представляют собой эти электронные письма и как они могут помочь вам сохранить уверенность вашей клиентской базы и стремление увеличить продажи. Кроме того, мы также предоставим вам более 10 лучших шаблонов писем с подтверждением .

Что такое электронное письмо с подтверждением?

Определение

Электронное письмо с подтверждением — это своего рода транзакционное электронное письмо, адресованное получателю после выполнения определенного условия . Это письмо может быть отправлено для подтверждения того, что покупатель оформил заказ, подписался на рассылку новостей, забронировал авиабилеты, подписался на вебинар в интернет-магазине.

Или, короче говоря, электронные письма с подтверждением — это шаг для проверки и информирования ваших клиентов . Это повысит профессионализм вашего магазина. Существует множество шаблонов писем с подтверждением, которые вы можете использовать, но вам нужно убедиться, что в конкретном случае вы должны использовать правильный, чтобы ваша электронная почта не попала в спам.

Типы писем с подтверждением

• Подтверждение заказа — это электронное письмо, отправляемое клиентам после того, как они сделали заказ на веб-сайте коммерческой организации. Бизнес сообщает, что заказ одобрен и обрабатывается с этим письмом. Этот шаблон электронного письма с подтверждением может включать счет или информацию о покупке клиента, чтобы избежать мошенничества.

• Подтверждение регистрации — это электронное письмо, отправляемое пользователям после того, как они завершили процесс регистрации на веб-сайте корпорации. Часто такие сообщения называют приветственными письмами.

• Подтверждение подписки — это электронное письмо, отправляемое подписчикам после прохождения процесса подписки на информационный бюллетень. Эти сообщения, часто называемые приветственными письмами, также используются для привлечения пользователей через двойную подписку.

• Подтверждение бронирования — это электронное письмо, полученное после того, как они забронировали что-то клиентам онлайн. Это могут быть билеты на самолет, гостиничные номера, столики в ресторане, туристические пакеты и т. д. Существует больше шаблонов электронных писем с подтверждением бронирования, которые могут позволить клиентам добавлять дополнительную информацию.

Читать далее:

• Проверенные советы по увеличению открываемости вашей электронной почты
• Как создать маркетинговую кампанию по электронной почте?
• Лучшие успешные маркетинговые кампании по электронной почте
• Лучшие методы работы с электронной почтой брошенной корзины!

Как правильно написать электронное письмо с подтверждением?

В эпоху Интернета вам легко найти шаблоны электронных писем с подтверждением в Интернете. Для ваших подтверждающих сообщений электронной почты вы можете быть изобретательными, но вот две вещи, которые следует включить в формат вашего электронного письма, которые не подлежат обсуждению: подтверждение требований от ваших клиентов (бронирование, регистрация, подписка, заказ и т. д.) и постановка клиентам правильных целей. .

Он должен, как минимум, содержать следующую информацию

• Название(я) предметов, купленных ими.
• Количество (количества) товаров, приобретенных ими.
• Фотографии товаров, которые они приобрели.
• Номер, ссылка или идентификатор заказа.
• Описание платежа.
• Платежные данные они отправили.
• Адрес для доставки.
• Способ доставки.
• Предполагаемая дата прибытия.

Несколько бонусных битов данных

• Данные о мониторинге отгрузки.
• В случае, если у них есть какие-либо проблемы или проблемы, контактная информация.

В конце концов, цель письма с подтверждением — показать клиентам их следующий шаг, объяснить, что произойдет дальше, и напомнить им, что это сообщение отправляется. Письма-подтверждения дают клиентам чувство уверенности после покупки. Чтобы максимально использовать ваши электронные письма для подтверждения, есть несколько советов по оптимизации электронной почты:

• Персонализируйте клиентов с помощью ваших электронных писем
• Рекомендовать допродажи и кросс-продажи аналогичных товаров.
• Продвигайте рекомендации от клиентов
• Возврат средств при следующей транзакции

Проверка электронной почты — это не одно электронное письмо, поскольку может быть скучно, если вы каждый раз будете отправлять всем одно и то же электронное письмо; вот список потенциальных электронных писем, чтобы дать подтверждение вашим новым клиентам:

• Первое электронное письмо: Отправьте электронное письмо с подтверждением заказа сразу после оплаты клиентом.
• Второе электронное письмо: отправьте электронное письмо с информацией о доставке.
• Третье электронное письмо: обмен информацией об использовании продукта, если это необходимо (предприятия SaaS могут быть подключены к электронному письму).
• Четвертое: отправьте клиенту дополнительное электронное письмо и попросите чек. Его также можно использовать для запроса информации от клиентов.

Однако слишком много информации в электронном письме не улучшит качество обслуживания клиентов; это только заставляет их чувствовать себя подавленными. Для конкретной цели нам может понадобиться четкий и краткий. В следующей части мы предоставим вам десять лучших шаблонов писем с подтверждением, которые помогут вашему бизнесу увеличить доход.

10 лучших шаблонов писем-подтверждений, которые увеличивают продажи

Как упоминалось выше, у нас есть 4 основных типа писем с подтверждением, поэтому мы хотели бы предоставить вам 10 шаблонов писем с подтверждением, и вы можете использовать их всякий раз, когда ваша цель находится среди этих типов.

Электронное письмо с подтверждением заказа

Подтверждение об оплате

Прекрасный экземпляр фирменной квитанции. Ценным дополнением к простой квитанции является разработанный CTA и галстуки. Короткая, простая копия, выражающая благодарность и предлагающая достаточно подробностей в качестве письма-подтверждения платежа.

Подробности доставки

Компания Harry's использует это письмо как напоминание о деталях доставки заказа. Привлекательное, забавное обучение потребителей, с начальной копией электронной почты, отражающей их бренд.

Отзывы клиентов

Значимая благодарность порадует клиента тем фактом, что ваша организация прислушивается к его мнению. Это примечание выражает уважение к тем, кто написал в вашу службу поддержки, а также является гарантией того, что их вклад был хорошо принят.

Электронное письмо с подтверждением подписки

Спасибо за подписку на электронную почту

Вы будете говорить о своем бренде, оценив своих новых подписчиков. А текст предварительного просмотра в верхней части письма «Спасибо за подписку» создает правильную основу для начала партнерства между подписчиком и BuzzFeed, когда дело доходит до электронного письма с подтверждением подписки BuzzFeed. Это уведомление о подтверждении подписки также действует как электронное письмо с двойным подтверждением подписки с большой прозрачной кнопкой, гарантирующей, что фактические пользователи электронной почты включены в их список рассылки. Не котята

Двойное электронное письмо с подтверждением подписки

С адресами двойной проверки, поскольку каждое электронное письмо в вашем списке имеет двойную проверку, вы можете получить список рассылки более высокого качества. Это может быть полезно, чтобы исключить возможность хранения плохих адресов электронной почты на ваших серверах. Двойная подписка эффективна для остановки ботов, а также потому, что пользователи могут создавать орфографические ошибки.

Шаблоны писем с подтверждением регистрации

Электронное письмо с подтверждением регистрации

Примером того, что вы можете сделать без длинных копий и фотографий, является следующий текст подтверждения регистрации. Нет необходимости добавлять ряд элементов, может быть полезно выделить следующее поведение пользователя. Все дело в том, чтобы привести клиента на ваш веб-сайт и дать ему более четкое представление о следующих шагах, которые необходимо предпринять после регистрации.

Подтвердить отмену пользователем

По сути, письмо с подтверждением отмены заключается в том, что вы сообщаете своему «бывшему» клиенту, что он принял его запрос на отмену или что это было хорошо. Неспособность подтвердить отмену может поставить клиентов перед дилеммой неуверенности в том, что им снова заплатят. Вот уведомление об отмене от Hulu, чтобы вы лучше поняли. Рекомендуется включить некоторые факторы, которые могут быть кнопкой призыва к действию, как в приведенном примере.

Письма с подтверждением бронирования

Подтверждение бронирования

Электронное письмо подтверждает бронирование и содержит все данные, необходимые для обработки вашего бронирования, а также полезную связь.

Подтверждение рейса

Представьте себе, что вы планируете билет и не получаете информации о вашем билете? Какая ужасная история, вы, вероятно, пропустите момент, когда будете кататься. Крайне важно предоставить электронное письмо с подтверждением рейса, чтобы предоставить вашим клиентам

• Информация о забронированных рейсах
• Подробная квитанция и т. д. Электронное письмо с подтверждением бронирования от American Airlines перекрестно продает товары партнера своим клиентам. Путешествующим пассажирам требуются места для проживания или транспортное средство, чтобы забрать их. Для этого также включены связи с арендой гостиничного номера, арендой автомобиля, страховкой и т. д.

Электронная почта для бронирования мест

Для тех, кто управляет местом, где НПО или корпорации могут проводить встречи или тимбилдинги, хорошо подходят электронные письма с подтверждением бронирования места. Убедитесь, что вы подтверждаете бронирование места, предоставив:

• Информация о бронировании
• Адрес местонахождения
• В случае, если у участников могут быть особые пожелания, свяжитесь с
• Соединение для обработки бронирования

Похожие сообщения:

• 35+ лучших тем/шаблонов Shopify
• 10 лучших шаблонов страниц о нас
• 10 потрясающих шаблонов электронных писем Shopify о заброшенной корзине
• Лучшие шаблоны описаний для Youtube

Вывод

В заключение необходимо знать, какой шаблон электронной почты с подтверждением является наиболее подходящим для вашего бизнеса. Речь идет о заботе о ваших клиентах, о том, чтобы они чувствовали себя комфортно, и о создании лояльных отношений между вами и ними. Мы надеемся, что эта статья адекватно предоставит вам определение, типы и 10 шаблонов подтверждающих писем.