13 лучших стратегий электронного маркетинга в Черную пятницу, которые нельзя игнорировать [2022]
Опубликовано: 2022-11-17 |
Обратный отсчет до Черной пятницы начался, поэтому ритейлеры изо всех сил пытаются найти новые и инновационные способы привлечь покупателей. Электронная почта — это самый прямой способ для брендов связаться со своими клиентами, и со всем шумом вокруг Черной пятницы электронный маркетинг — один из самых малоиспользуемых инструментов для брендов, стремящихся развивать свой бизнес.
В конце концов, только 20% потребителей участвуют в покупках в Черную пятницу, и это потому, что не все считают, что это стоит их времени и усилий. Итак, как ваш бренд может выделиться в этом году, когда мы приближаемся к пику розничного маркетинга? Пусть эти лучшие маркетинговые стратегии по электронной почте в Черную пятницу помогут вам привлечь больше клиентов и увеличить продажи.
13 лучших маркетинговых стратегий по электронной почте в Черную пятницу
Содержание
1. Создайте привлекательный дизайн электронной почты
Первое и самое главное, о чем вам нужно помнить, это дизайн электронной почты для Черной пятницы. Создание сообщения или использование готового шаблона информационного бюллетеня поможет вам сэкономить время.
Если вы хотите создать свою кампанию с нуля, редакторы с перетаскиванием позволят вам добавлять расширенные элементы, такие как таймеры обратного отсчета, GIF-файлы, блоки продуктов и т. д.
Кроме того, чтобы сэкономить время, вы можете настроить готовые дизайны в соответствии с вашим брендом. NotifyVisitors предлагает различные шаблоны информационных бюллетеней Черной пятницы для начала работы:
Вот несколько лучших советов по дизайну электронной почты для Черной пятницы, которые помогут сделать ваши электронные письма безупречными:
- Качественные изображения товаров. Покупателям нравится видеть изображения товаров, которые вы рекламируете. Не забудьте добавить привлекающие внимание визуальные эффекты, чтобы очаровать их.
- Размер и цвет шрифта: найдите баланс, протестировав различные комбинации. Некоторые из лучших шрифтов, которые вы можете использовать, — это Arial, Verdana и Georgia.
- Цвета шаблона. В электронных письмах, посвященных Черной пятнице, используются черная и желтая цветовые палитры. Кроме того, Рождество не за горами; вы можете использовать красный и зеленый, чтобы намекнуть на это. Вы также можете рассмотреть более праздничные цвета, чтобы подготовить потрясающие праздничные электронные письма.
- Четкий дизайн: создайте визуально привлекательные и легко читаемые макеты или выберите готовый шаблон информационного бюллетеня. Используйте пустое пространство, чтобы улучшить читаемость электронной почты.
- Размер шаблона электронной почты. Обратите особое внимание на размеры своей электронной почты, чтобы убедиться, что ваши сообщения правильно отображаются в папке «Входящие». Идеальные размеры электронного письма — 600 пикселей в ширину и 1500 пикселей в высоту, а размер файла — <102 КБ.
2. Не ждите выходных Черной пятницы
Если вы хотите создать правильный ажиотаж, очень важно начать распродажу до выходных Черной пятницы. Не стоит ждать распродаж в Черную пятницу или День Благодарения, чтобы охватить широкую аудиторию. Вместо этого вы должны начать свои рекламные акции до этого, так как люди лучше узнают о своих праздничных покупках до официального начала сезона.
Согласно данным Adobe Digital Insights, праздничный сезон начинается перед Черной пятницей. Более того, почтовые ящики ваших клиентов будут переполнены рекламными письмами к Дню Благодарения и Черной пятнице.
Поэтому вашей лучшей стратегией рассылки писем в Черную пятницу будет раннее начало. Убедитесь, что вы передаете сообщение о том, что ваши продажи начнутся в неделю Черной пятницы или даже в пятницу перед официальной неделей. Так что, если вы не хотите, чтобы ваши клиенты терялись между другими рекламными электронными письмами, начните заранее.
3. Проведите A/B-тестирование строк темы письма в Черную пятницу.
Повышение коэффициента открытия вашей электронной почты может показаться легким, но это не так. Он сочетает в себе любое конкретное время дня, неделю, погоду, политическое событие и многое другое. Различные вещи побуждают ваших подписчиков открывать ваши электронные письма.
Тем не менее, одним из наиболее важных факторов, влияющих на показатели открытия электронной почты, являются строки темы вашего электронного письма. Обычно ваше чутье или опыт определяют, какие строки темы приводят к более высоким показателям открываемости.
Но вы также должны думать и о других аспектах. Определяя темы писем, держите в центре внимания шумиху выходных Черной пятницы и повальное увлечение, у вас не будет много времени, чтобы протестировать различные темы писем. Затем вам следует провести A/B-тестирование строк темы вашего электронного письма. Это поможет вам запустить две отдельные версии и определить, какая из них работает лучше.
Вы можете провести A/B-тестирование, отправив версию A 25% получателей, а версию B — еще 25%. Вариант-победитель должен стать темой письма оставшихся 50%.
4. Расширьте список подписчиков электронной почты
Если у вас нет списка адресов электронной почты, самое время создать его немедленно. Списки адресов электронной почты пригодятся, особенно во время курортного сезона. Выходные Черной пятницы — самые большие выходные для шоппинга. Поэтому не забывайте использовать его и будьте готовы использовать все тактики, чтобы получить огромную прибыль.
Если вы все сделали правильно, есть шанс, что люди, которые уже покупали у вас ранее, купят снова. Следовательно, важно иметь список подписчиков электронной почты.
Чтобы расширить список подписчиков электронной почты, во-первых, вы должны улучшить свои предложения для своих продуктов. Поэтому вы должны убедиться, что вы делаете это, прежде чем начать предлагать скидки в Черную пятницу, и они начнут действовать. Чтобы выделить предложения праздничного сезона, используйте тематические визуальные эффекты, так как это отличный способ сделать ваши регистрационные формы привлекательными.
Точно так же использование рекламных баннеров в верхней части популярной страницы — еще один отличный способ предложить специальные скидки только вашим подписчикам электронной почты. Кроме того, вы также можете рассмотреть возможность создания эксклюзивной целевой страницы для сбора электронных писем от посетителей. Просто поступая таким образом, вы можете подтолкнуть своих посетителей к желаемым действиям, которые вы хотите, чтобы они предприняли.
5. Интегрируйте электронный маркетинг и социальные сети
Интеграция ваших маркетинговых усилий по электронной почте в Черную пятницу с социальными сетями — одна из лучших маркетинговых стратегий по электронной почте в Черную пятницу.
Социальные сети имеют обширную сеть и высокий уровень вовлеченности, и они могут помочь вам с узнаваемостью и узнаваемостью бренда.
Чтобы понять его актуальность, вот некоторая полезная статистика социальных сетей:
- Instagram имеет уровень вовлеченности 84%.
- 55% людей используют Pinterest для совершения покупок.
- TikTok становится все более популярным среди подростков.
- Snapchat имеет уровень вовлеченности 80%.
Эта статистика ясно указывает на то, что социальные сети повышают вовлеченность. Все, что вам нужно сделать, это выполнить несколько простых шагов, чтобы использовать их для своей стратегии электронной почты, и первый шаг — добавить кнопки социальных сетей! Эти кнопки будут ссылаться на ваши профили в социальных сетях, позволяя вашим подписчикам связаться с вами.
Кроме того, вы также можете проводить специальные кампании по электронной почте для раздачи подарков в Черную пятницу и использовать пользовательский контент, чтобы повысить популярность вашего бренда!
Хотя социальные сети — не единственный канал, который вы можете использовать, чтобы побудить своих подписчиков к действию. Другие эффективные каналы, которые вы можете интегрировать с электронной почтой, включают SMS-маркетинг, реферальный маркетинг и маркетинг влияния.
6. Выйдите за рамки ваших предложений выходных Черной пятницы
Расширьте свои маркетинговые предложения Черной пятницы после Киберпонедельника. Но не выходите за рамки от 48 до 72 часов и не продлевайте его до Рождества. Убедитесь, что вы поддерживаете редкость и эксклюзивность ваших рекламных акций во время продления.
Ваша кампания по электронной почте в честь Черной пятницы, направленная на увеличение продаж, должна быть яркой и содержательной.
Таким образом, клиенты, которые упустили шанс воспользоваться вашими акциями Черной пятницы, все еще могут покупать у вас по сниженным ценам.
К настоящему времени клиентам было бы относительно легко увидеть ваши электронные письма. Большинство писем с предложениями уже отправлены. После Черной пятницы есть большая вероятность, что почтовые ящики ваших потенциальных клиентов станут более спокойными. Следовательно, тем больше у вас шансов победить других.
7. Не забудьте добавить свою подпись
Убедитесь, что у вас есть уникальный голос для ваших электронных писем, так как это поможет вам выделиться среди толпы и быть узнаваемым в папке «Входящие». Это важно в такой напряженный период, как Черная пятница. Ваш соперник будет использовать более или менее ту же тактику с процентами скидки.
Не существует идеального способа создать идеальное электронное письмо к Черной пятнице. Идея здесь состоит в том, чтобы убедиться, что ваши клиенты идентифицируют вас, когда они получают ваше электронное письмо. Мы рекомендуем, чтобы уникальность вашего бренда (логотип, стиль, голос, темы, изображения) была видна в ваших рекламных электронных письмах. Это повысит ваши шансы привлечь внимание читателя.
8. Сделайте ваши призывы к действию ценными
Кнопки призыва к действию — самый важный аспект вашей маркетинговой кампании по электронной почте в Черную пятницу! Чтобы сделать их привлекательными, вы должны помнить о нескольких вещах:
- Цвет: кнопки призыва к действию должны быть достаточно яркими, чтобы выделяться среди цвета фона. Убедитесь, что вы используете красный, желтый, синий или зеленый цвет, чтобы привлечь внимание.
- Размещение: Разместите CTA в верхней части страницы, чтобы повысить рейтинг кликов. Более того, вы можете использовать модель перевернутой пирамиды, чтобы подтолкнуть подписчика к действию после того, как он осознает ценность вашей электронной почты.
- Текст: используйте действенный язык для облегчения кликов. Подчеркните ваше ценностное предложение, но держите его между двумя и пятью словами.
9. Создавайте автоматизированные рабочие процессы
Автоматизация упростила выполнение сложных задач. Таким образом, с помощью автоматизированных рабочих процессов создание электронной почты к Черной пятнице должно стать простым. Поэтому, если вы хотите нацелить своих покупателей в Черную пятницу на персонализированные сообщения и предложения в соответствии с их потребностями, вы должны использовать потенциал автоматизации маркетинга.
Эта надежная функция идеально подходит для настройки последовательностей, которые будут доставлены нужному человеку в нужное время. Чтобы использовать его, вам понадобится передовой сервис автоматизации маркетинга по электронной почте, который предлагает конструкторы рабочих процессов, триггеры и готовые рецепты.
Некоторые из наиболее распространенных последовательностей, которые вы можете реализовать, чтобы усилить свои стратегии электронной почты в Черную пятницу, включают:
- Сообщения о взаимодействии с веб-сайтом: убедитесь, что вы нацеливаете покупателей на VIP-предложения после проверки конкретных страниц и продуктов на вашем веб-сайте.
- Последовательности дополнительных/перекрестных продаж: когда клиенты покупают в вашем интернет-магазине, вы можете нацелить их на различные предложения Черной пятницы по соответствующим товарам. Таким образом, вы можете нанять своих разовых покупателей и побудить их покупать больше.
- Напоминания о специальных предложениях: вы можете создать серию электронных писем, чтобы напомнить подписчикам о ваших эксклюзивных праздничных предложениях для повышения продаж.
- Письма о брошенной корзине: создайте специальную последовательность брошенных корзин, чтобы восстановить потерянный доход, ориентируясь на брошенных корзин с предложениями Черной пятницы и бесплатной доставкой.
10. Создайте ощущение срочности
Это еще одна из важных маркетинговых стратегий по электронной почте в Черную пятницу , чтобы клиенты были в восторге от ваших товаров для распродажи. Итак, напишите копию, которая показывает срочность. Создание ощущения срочности или дефицита в маркетинге в Черную пятницу побуждает покупателей к действию.
Одна из причин создания чувства срочности заключается в том, что это помогает привлечь внимание. Например, в перегруженном почтовом ящике электронное письмо, которое выделяется и вызывает ощущение срочности, с большей вероятностью будет замечено, чем электронное письмо, которое не имеет такого значения.
Вы можете побудить клиентов действовать сейчас, а не ждать. Показывая ограниченную по времени скидку или эксклюзивный доступ к товарам со скидкой, клиенты почувствуют стремление воспользоваться вашими предложениями Черной пятницы, прежде чем они исчезнут.
Вы должны показать, какое количество осталось, когда вы демонстрируете свой продукт как дефицитный. Если у вас есть 10 штук, покажите, что в наличии только 2. Кроме того, уведомления о других, которые ищут тот же продукт или покупают этот продукт, значительно повлияют на него.
11. Вознаграждайте своих постоянных клиентов
Поощрение ваших существующих клиентов и подписчиков дополнительными стимулами — отличный способ увеличить ваши продажи. Вы можете показать подписчикам электронной почты скидки на ранние покупки, товары со скидкой, бесплатную доставку или комбинацию всех трех факторов.
Кроме того, поощряйте своих подписчиков поощрениями, чтобы мотивировать посетителей вашего сайта конвертироваться в подписчиков вашей электронной почты.
Точно так же вы можете наградить своих постоянных клиентов эксклюзивными предложениями, подарками или предложением «купи один — получи один бесплатно». Вознаграждение ваших подписчиков электронной почты и постоянных клиентов поможет вам построить свой бренд в геометрической прогрессии. Это также поможет вам увеличить пожизненную ценность вашего клиента.
12. Не забывайте о своих покупателях после Черной пятницы.
Удивительно, что в Черную пятницу можно продавать множество товаров. Но ценность клиента для вашего бренда со временем меняется. Вы хотите превратить этих разовых покупателей в лояльных клиентов на всю жизнь.
Анализ Shopify отмечает, что пожизненная ценность клиента самая низкая в такие праздники, как Черная пятница. Выяснилось, что для колоссальных 64% ритейлеров покупатели, привлеченные в Черную пятницу или Киберпонедельник, имеют более низкую пожизненную ценность, чем покупатели, привлеченные в любое другое время года.
Поэтому отправьте быстрое письмо с благодарностью, опрос обслуживания клиентов или запросите отзыв об их опыте. Вы улучшите качество обслуживания своих клиентов, что может окупиться перспективными дивидендами.
Обращаясь к покупателям, вы демонстрируете, что ваш бренд действительно ценит их бизнес и что вы полны решимости обеспечить положительный опыт клиентов.
13. Следите за своей производительностью
После того, как вы закончили со всем и начали отправлять свои кампании, пришло время наблюдать за их эффективностью, используя функцию отчетности и аналитики платформы. От уровня открытий до конверсий вы должны отслеживать основные ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы проверить, работают ли ваши кампании должным образом.
Наиболее важные показатели email-маркетинга, которые нужно отслеживать в праздничный сезон:
- Уровень открытия электронной почты. Низкий уровень открытия может свидетельствовать о том, что ваши строки темы недостаточно конвертируются. Поэтому вам нужно настроить их, чтобы улучшить их производительность.
- Переходы: проверьте , достигают ли ваши тексты и призывы к действию поставленных целей. Высокий CTR указывает на то, что ваше ценностное предложение и призыв к действию находят отклик у ваших подписчиков.
- Показатель отказов. Убедитесь, что вы отслеживаете легкие и жесткие отказы, чтобы узнать, почему ваши кампании не достигают вашей аудитории. Платите близко к этому показателю, так как он позволит вам обнаружить потенциальные проблемы с доставкой электронной почты.
- Уровень отписки: высокий уровень отписки означает, что ваши кампании недостаточно увлекательны или ваша аудитория считает их спамом.
Забрать
Черная пятница — это крупный праздник шоппинга, который выпадает после праздника Благодарения. Он считается самым большим торговым днем в году. В результате маркетинговые кампании по электронной почте в Черную пятницу значительно увеличивают онлайн-продажи и поддерживают репутацию бренда.
В Черную пятницу многие ритейлеры делают огромные скачки в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте. Некоторые из этих кампаний проводились годами и были очень успешными.
Когда ожидается, что клиенты будут покупать новые продукты и пользоваться сезонными скидками, бренды должны заинтересовать их, чтобы они открывали свои кошельки и совершали покупки. Один из лучших способов сделать это — использовать рассылки по электронной почте.
Лучший способ спланировать успешную кампанию по электронной почте к Черной пятнице — начать заранее. Вы можете изменить программу по мере приближения дня, но вы потерпите неудачу, если у вас не будет четкой стратегии с самого начала. Важно стратегически выбрать правильные кампании, чтобы увеличить продажи и создать лояльность к бренду.
Внедрите электронный маркетинг для своего магазина уже сегодня
