Ваша практика должна контролировать пациентов удаленно — вот почему

Узнайте, как удаленный мониторинг пациентов может помочь вам в развитии вашего бизнеса, сохраняя при этом безопасность пациентов.

По мере того, как мы привыкаем к «новой нормальности» COVID-19, то, что когда-то было рутинной деятельностью, теперь заставляет нас сомневаться в себе. Согласно опросу Capterra, проведенному в мае 2020 года, 51% пациентов не чувствуют себя комфортно или минимально комфортно при возобновлении личных осмотров во время пандемии.

Для тех, кто страдает хроническим заболеванием, высоким кровяным давлением или выздоровел после тяжелой болезни, эти опасения усиливаются. Эти пациенты относятся к группе высокого риска заражения COVID-19, и для них особенно важно регулярно проходить профилактические осмотры.

Вот где на помощь приходит телемедицина, в том числе удаленный мониторинг пациентов (RPM). RPM позволяет врачам следить за здоровьем пациентов без необходимости физического посещения пациентами медицинских учреждений. Это может облегчить жизнь как вам, так и вашим пациентам. По мере того, как RPM становится все более распространенным явлением, он может стать основой вашей практики.

В этой статье мы обсудим преимущества удаленного мониторинга пациентов и подробнее об этой развивающейся технологии.

Преимущества удаленного мониторинга пациентов

Еще до пандемии COVID-19 дистанционный мониторинг набирал обороты как способ подчеркнуть заботу, основанную на ценностях. Поскольку RPM помогает выявить симптомы на ранней стадии, это способствует улучшению результатов лечения пациентов. Добавьте к этому тот факт, что многие пациенты хотят свести к минимуму визиты к врачу и в больницу, и легко понять, почему внедрение удаленного мониторинга пациентов резко возросло за последние шесть месяцев.

Остановимся подробнее на некоторых преимуществах удаленного мониторинга пациентов.

1. Снизьте риск заражения в офисе

Удаленный мониторинг пациентов был особенно полезен для отслеживания пациентов с положительным результатом теста на COVID-19. С помощью RPM вы можете внимательно следить за своими пациентами на предмет дыхательной недостаточности или других изменений в их состоянии с помощью подключенных устройств, таких как датчики, термометры или устройства для измерения артериального давления. Кроме того, эти пациенты могут оставаться дома и предотвращать заражение других.

С другой стороны, дистанционное наблюдение за пациентами, позволяющее держать больных подальше от кабинета врача, также защищает здоровых людей от опасности, особенно во время глобального кризиса в области здравоохранения.

Те, у кого есть острые или хронические состояния, не связанные с COVID-19, которые можно безопасно лечить дома, такие как сердечно-сосудистые заболевания или даже преждевременные роды, могут использовать RPM. Таким образом, им не нужно совершать ненужные поездки в кабинет врача и увеличивать риск контакта с больными пациентами.

В рамках Medicare правила, которые раньше ограничивали удаленный мониторинг пациентов пациентами с хроническими заболеваниями, но недавние изменения, связанные с пандемией, теперь разрешают RPM как для хронических пациентов, так и для новых пациентов или острых состояний. Некоторые из этих изменений также останутся постоянными даже после нынешнего кризиса. Теперь, когда правила стали более мягкими, такие практики, как ваша, могут расширить использование удаленного мониторинга пациентов.

2. Привлекайте новых пациентов из отдаленных или выздоравливающих районов.

Даже когда глобальный кризис в области здравоохранения закончится, RPM будет особенно полезен для пациентов, которые живут в отдаленных районах и не имеют доступа к врачу для частых осмотров.

Например, человек с сердечным заболеванием или диабетом может управлять своим состоянием в основном дома, в то время как врач наблюдает за ним с помощью датчиков в сочетании с виртуальными сеансами со своим лечащим врачом, когда это необходимо.

RPM также может быть полезен после стихийного бедствия или кризисной ситуации, когда пациенту может быть трудно физически добраться до врача, но ему все еще нужна помощь в лечении хронического состояния.

3. Обеспечьте лучшее качество обслуживания

Помимо пандемии, RPM может привести к повышению качества медицинской помощи, поскольку позволяет более постоянно отслеживать биометрические данные, тогда как более традиционные проверки полагаются на то, что пациент сам отслеживает и контролирует свои собственные данные. С помощью RPM вы можете быстрее выявлять и устранять проблемы, что может привести к гораздо лучшему результату для пациента.

Кроме того, давайте посмотрим правде в глаза, никому не нравится ходить к врачу, поэтому RPM может улучшить качество обслуживания пациентов для тех, кто лечит хронические заболевания, не выходя из собственного дома.

4. Развивайте свою практику в долгосрочной перспективе

Несмотря на то, что первоначальные инвестиции в медицинское оборудование и программное обеспечение могут быть большими, удаленный мониторинг пациентов может со временем окупиться как с точки зрения расширения вашей практики, так и с точки зрения улучшения результатов для пациентов.

Если вы сможете уменьшить перегруженность своей приемной и уделять больше времени пациентам, которым требуется ваше неотложное внимание, вы можете повысить свою производительность, принимая больше пациентов, что может привести к увеличению доходов вашей практики.

Особенно теперь, когда снято так много ограничений и RPM открыт для более широкой группы пациентов Medicare, важно инвестировать в эту возможность в долгосрочной перспективе. Эксперты предсказывают, что это может стать новым статус-кво, и пациенты могут начать ожидать, что их лечащий врач поддержит этот уровень обслуживания (полный контент доступен для клиентов Gartner).

Практика, не использующая RPM, может привести к потере пациентов

Поскольку использование RPM будет продолжать расти после COVID-19 и особенно в течение следующих 12 месяцев (полный контент доступен для клиентов Gartner), важно, чтобы ваша практика понимала преимущества программного обеспечения для удаленного мониторинга пациентов.

Это стоит рассматривать как инвестиции. Как мы видели во время пандемии, пациенты стали более комфортно пользоваться технологиями во всем: от электронного обучения до использования своей камеры на собраниях Zoom и большего количества телемедицинских встреч.

RPM будет по-прежнему становиться все более популярным, поэтому важно заблаговременно планировать бюджет на платформу удаленного мониторинга пациентов и соответствующую инфраструктуру, поскольку, вероятно, пациенты начнут в ней нуждаться.

Методология: мы опросили более 500 пациентов в Соединенных Штатах в мае 2020 года, чтобы собрать представленные здесь данные. Мы использовали проверочные вопросы, чтобы сузить число респондентов до 564 человек с соответствующей историей и опытом. Мы сформулировали вопросы таким образом, чтобы каждый респондент полностью понял их значение и тему.

Информация, содержащаяся в этой статье, была получена из источников, которые считаются надежными .