5 преимуществ работы с партнерским менеджером

Есть много движущихся частей, участвующих в разработке и запуске новой программы аффилированного маркетинга. Определение показателей эффективности и привлечение подходящих медиа-партнеров являются ключевыми компонентами, но самая большая проблема, с которой сталкивается большинство клиентов, заключается в их способности (или ее отсутствии) настроить свои программы на сквозной успех до того, как они выйдут на рынок. Предложения профессиональных услуг на надежной партнерской платформе, такой как TUNE, могут стать шагом в правильном направлении, но следует также принимать во внимание и другие жизненно важные ресурсы.

Лучше всего иметь специальную команду по управлению филиалами, но не всегда это возможно, особенно для небольших клиентов с ограниченными финансовыми или человеческими ресурсами. Более крупные бренды обычно обращаются к агентствам по найму, специализирующимся на партнерской стратегии и управляемых услугах, включая подбор партнеров. Оба варианта имеют смысл независимо от размера бизнеса и бюджета, но наиболее важным активом любой программы является партнерский менеджер.

Что такое партнерский менеджер?

Взаимозаменяемая терминология может сбивать с толку в партнерском пространстве, особенно когда мы говорим о традиционном партнерском маркетинге и нетрадиционном партнерском маркетинге. (Это статья для другого раза.) Между ними есть ключевые различия, несмотря на внешнее сходство.

То же самое относится и к рабочим ролям и обязанностям. Менеджер по развитию бизнеса, менеджер по работе с клиентами или даже менеджер по аренде недвижимости — каждый из них обладает уникальным набором навыков. Хотя некоторые из них могут вращаться вокруг партнерских программ в общем смысле, не все они имеют одинаковую подготовку или опыт для управления реальными филиалами.

Партнерский менеджер отвечает за сквозное управление партнерской программой, продуктовыми предложениями и каналами аудитории после первоначального запуска бренда. Они находятся в авангарде маркетинговых планов, ориентированных на эффективность. Независимо от партнерской платформы, не существует настоящей настройки plug-and-play или автопилота, которая могла бы заменить необходимое участие менеджера филиала. (Алгоритмы измеряют данные, но кто-то же должен знать, за какие рычаги тянуть, верно?)

Вот пять основных областей, в которых партнерский менеджер может изменить любую программу.

Коучинг и стратегия

Партнерские менеджеры являются лучшими тренерами, когда речь идет о навигации по конкурентной среде, установлении выплат и реализации оптимизации программы. Они часто несут ответственность за обсуждение условий, утверждение деталей предложения и максимизацию целевой аудитории. Исключительные партнерские менеджеры внимательно следят за отчетами о производительности и возможным отслеживанием расхождений, и в этом случае они надевают свою судейскую кепку и делают жесткие звонки, чтобы отключить вилку. Если у вас есть вопросы по позиционированию вашего предложения среди веб-мастеров и целевой аудитории, партнерский менеджер должен быть первым в списке.

Набор партнеров

Как мы уже неоднократно сообщали, набор партнеров продолжается. Когда дело доходит до добавления партнеров и управления ожиданиями, партнерские менеджеры несут ответственность за определение каналов трафика и аудитории в соответствии с сообщениями бренда и бюджетами. Они также понимают важность вовлечения пользователей и его влияние на потенциальный доход. Менеджеры по партнерским программам, обладающие обширными знаниями о типах партнеров по партнерскому маркетингу и моделях оплаты, упрощают для брендов добавление нужных партнеров в начале запуска программы. Они усердно работают, чтобы найти и поддерживать баланс между обеими сторонами.

Креативы кампании и утверждение контента

Мы все слышали поговорку о том, что картинка стоит тысячи слов, верно? Баннеры и целевые страницы похожи на витрину универмага. Они должны привлекать, вовлекать и мотивировать клиента на реакцию и последующие действия. Филиалы — это новая «витрина магазина», и с учетом того, что так много компаний переходят в онлайн, узнаваемость бренда зависит от сильного признания и резонанса.

В прежние времена бренды в значительной степени полагались на дизайнерские и коммуникационные агентства для создания привлекательных изображений и рекламных текстов. Партнерские менеджеры отвечали за утверждение окончательных творческих ресурсов и представление окончательных рекламных кампаний издателям. Те, кто имеет опыт работы в области искусства, фотографии или психологии, понимали, что издатели могут отклонить их из-за плохого визуального представления или отсутствия связи с интересами целевой аудитории.

Сегодня влиятельные лица в социальных сетях и создатели цифрового контента контролируют повествование и обмен сообщениями, создавая популярный пользовательский контент (UGC), специально созданный для привлечения аудитории в своих публичных и личных социальных сообществах.

Но что остается аффилированным менеджерам? Что ж, кто-то должен завербовать этих современных медиа-суперзвезд.

Оптимизация

Допустим, партнерская программа работает уже пару месяцев. Выплата сравнима с аналогичными предложениями на рынке, но показатели кликабельности и конверсии останавливаются. Обычно это происходит из-за колебаний расходов на внутреннюю рекламу, потока пользователей или плохой работы партнеров. Оптимизация предложения для выявления проблемы может быть простой, и опытный менеджер по работе с партнерами — лучший источник рекомендаций. Они могут порекомендовать скорректировать выплату в зависимости от расходов и коэффициента конверсии. Если необходимо внести какие-либо изменения, они будут иметь представление о том, что является разумной корректировкой без превышения бюджета бренда.

Партнерский менеджер также может предложить A/B-тестирование с несколькими креативами и целевыми страницами без изменения выплаты. Некоторые образы и язык резонируют сильнее, чем другие. Небольшие изменения в заголовках и рекламном тексте могут иметь огромное значение, особенно когда призыв к действию становится понятным для аудитории.

Если первые два метода не двигают стрелку в правильном направлении, проблема может заключаться в плохой работе партнера. Менеджеры аффилированных лиц должны регулярно контролировать работу партнеров. Им следует обращать пристальное внимание на любые внезапные всплески или падения трафика, которые могут свидетельствовать о мошенничестве со стороны издателя. В их обязанности входит максимально быстрое удаление любых сомнительных источников трафика.

Оценка эффективности

Конечной целью любой партнерской программы является создание базы лояльных клиентов, осуществление продаж и получение долгосрочного дохода. Способность достичь этих целей зависит от технических, финансовых и человеческих ресурсов под капотом их партнерского двигателя. В то время как технологии и автоматизированные решения заставляют машину работать быстрее, у менеджеров по работе с партнерами всегда будет место за рулем.

Партнерские менеджеры для победы

В партнерских менеджеров стоит инвестировать из-за того веса, который они могут внести в вашу программу. Эти преимущества — только верхушка айсберга. Есть ли другие плюсы или минусы наличия аффилированного менеджера? Позвольте мне знать в комментариях ниже!

Нет менеджера по партнерским программам, который поможет запустить вашу партнерскую программу? Не беспокойтесь .

Загрузите нашу электронную книгу «10 ошибок, которых следует избегать при запуске партнерской программы», и узнайте о самых серьезных запретах, которых следует избегать, и о том, как исправить ситуацию, если вы споткнулись на пути к успеху.