Основные преимущества электронного маркетинга, о которых должен знать малый бизнес

Независимо от того, насколько велик или мал ваш бизнес, крайне важно стратегически распределять маркетинговые средства, особенно для небольших компаний с особыми потребностями и ограниченным бюджетом. Каждый доллар, потраченный на рекламу, должен быть оправдан, и малые предприятия, в частности, должны гарантировать, что они получат все преимущества сразу.

К сожалению, многие небольшие компании не могут позволить себе роскошь или бюджет для одновременного размещения нескольких объявлений на нескольких платформах. К сожалению, есть электронный маркетинг. Это экономичный способ для малого бизнеса связаться со своими целевыми клиентами, увеличить клиентскую базу и повысить доверие к себе. В этом руководстве я расскажу вам о преимуществах, которые электронный маркетинг может принести вашему бизнесу .

Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это практика использования электронных писем для продвижения вашего бренда и продукта. Ваши потенциальные клиенты подписываются на вашу рассылку, заполнив форму на вашем сайте. Затем вы отправляете им электронные письма, соответствующие их интересам. Цель каждого электронного письма определяется тем, на каком этапе пути создания потребительской ценности находится ваш читатель.

Но мертв ли ​​электронный маркетинг?

Таков был консенсус несколько лет назад. Будущее электронной почты было мрачным. Но, похоже, это оказалось не так. Каналы сбыта можно сравнить с волнами в том смысле, что они достигают максимума и минимума в зависимости от характера производства и насыщенности рынка.

Конечно, маркетологи тянутся к новому яркому и блестящему объекту, игнорируя менее кричащие, но проверенные методы. Когда-то все пользовались электронной почтой, многие из них неумело. Был спам, а также фишинг (хорошо, есть и сейчас).

Никто адекватно не ориентировался на клиентов... Клиенты мудры к незапрошенным отправкам. Они знали о своих законных правах. По мере роста популярности социальных сетей предшественники цифровых технологий предсказывали упадок электронной почты.

Электронная почта, с другой стороны, продолжает оставаться основным методом маркетинговой коммуникации для подавляющего большинства людей.

А первое электронное письмо было отправлено более 40 лет назад. Это впечатляющий послужной список. Хорошие бренды понимают, что любовь к своим клиентам ведет к долгосрочному успеху и лояльности. Это способствует отношениям. Попытка быстро заработать часто приводит к гонке на выживание.

Преимущества электронного маркетинга для малого бизнеса

Охват нужной аудитории в нужное время

Одним из наиболее значительных преимуществ электронного маркетинга для малого бизнеса является возможность связаться с вашими целевыми клиентами, где бы они ни находились. Люди с большей вероятностью пропустят письменные рекламные документы, пропустят рекламные щиты и пропустят рекламу. Электронная почта — другое дело. Электронный маркетинг позволяет вам еще проще привлекать клиентов, потому что они по-прежнему могут проверять свою электронную почту и могут делать это в любое время и на многих устройствах. Согласно исследованиям, люди проводят почти половину своего рабочего времени, работая дома, проверяя свои сообщения.

Это соответствует значительному количеству времени, проведенному в почтовом ящике. Инструменты электронного маркетинга помогут вам убедиться, что ваша электронная почта будет отправлена ​​предполагаемым получателям.

Обеспечение постоянного охвата

Электронный маркетинг — отличный и простой способ поддерживать ежедневную связь с клиентом. Постоянный охват может привести к тому, что потребители в первую очередь будут думать о вашем бренде, когда им понадобятся ваши товары или услуги. Важность последовательности невозможно переоценить. Если вы отправляете электронные письма в свою сеть только несколько раз в год для продвижения своего бренда, вовлеченность будет низкой.

Крайне важно концентрироваться на регулярном взаимодействии с вашей целевой аудиторией с помощью ценного и актуального контента. Убедитесь, что ваша контактная информация легко доступна, чтобы люди могли быстро связаться с вами, когда они в ней нуждаются.

Создание авторитета с помощью экспертного контента

Для владельцев малого бизнеса очень важно, чтобы их бренд был авторитетным в сознании клиентов. Электронный маркетинг не должен ограничиваться только предоставлением информации о продажах и купонов. Помимо электронных писем, предназначенных для увеличения трафика на ваш веб-сайт, вы можете использовать электронный маркетинг, чтобы предлагать новый и оригинальный контент, который понравится вашей целевой аудитории. Включение видео в маркетинговый план по электронной почте повысит ценность каждого отправленного электронного письма.

Экономия ваших денег

Эффективное использование бюджета и времени — одно из самых привлекательных преимуществ электронного маркетинга для малого бизнеса. Согласно статистике, рентабельность инвестиций в электронный маркетинг растет с каждым годом. Данные показывают, что каждый доллар, вложенный в маркетинг по электронной почте, приносит прибыль в размере 44 долларов.

В результате электронный маркетинг — лучший способ для небольших компаний с минимальными маркетинговыми бюджетами. Традиционные методы маркетинга, такие как телевизионная реклама или рекламные щиты, обходятся дорого. Хотя они имеют ценность, у многих небольших компаний нет бюджета, чтобы проводить их на регулярной основе.

С другой стороны, создание профессиональной маркетинговой кампании по электронной почте не требует много времени и усилий. Ваши электронные письма могут дойти до сотен людей по низкой цене. Если вы владеете небольшой компанией и хотите максимально эффективно использовать ограниченный маркетинговый бюджет, электронный маркетинг для вас.

Экономия вашего времени

У большинства владельцев бизнеса мало времени и ресурсов — электронный маркетинг может решить эту проблему, помогая вам автоматизировать все. Когда вы создаете новую кампанию по электронной почте, она автоматически отправляет ее в ваш целевой список после того, как вы настроите свой список, настроите свое предложение и запланируете свои электронные письма. Вы можете взаимодействовать со своей аудиторией и приобретать новых клиентов, даже сосредоточившись на других аспектах своей компании. Конечно, вы должны следить за своими кампаниями и вносить коррективы по мере необходимости, но маркетинг по электронной почте является одним из самых доступных маркетинговых методов.

Это также относительно дешево, особенно по сравнению с другими вариантами, такими как платная реклама. За очень небольшие деньги вы можете создать профессиональную кампанию по электронной почте, которая охватит тысячи подписчиков.

Разрешение на персонализированный контент

Электронный маркетинг позволяет создавать целевой контент и настраивать кампании. Когда дело доходит до персонализации, это может быть так же просто, как использование имени контакта в тексте. Действительно, было показано, что электронные письма с именем получателя в строке темы имеют гораздо более высокий рейтинг кликов, чем без него. Одним из наиболее значительных преимуществ электронного маркетинга является возможность создавать персонализированный контент электронной почты, который точно соответствует потребностям вашей целевой аудитории.

Предоставление отслеживаемых показателей

Когда дело доходит до того, что подписчики открывают электронные письма, есть короткий промежуток времени. Они видят вашу электронную почту в своем почтовом ящике и решают, открыть ее или проигнорировать, в зависимости от того, насколько хорошо «От кого» и строка темы резонируют с ними. Высокий показатель открываемости указывает на то, что ваши потребители достаточно знакомы с вашим брендом, чтобы слушать вас в любое время суток.

Далее следует показатель кликабельности (CTR), который дает вам четкое представление о том, сколько потребителей просмотрели содержимое вашей электронной почты и нажали на ссылки внутри. Во всех секторах средний рейтинг кликов составляет около 7%. После того, как клиент кликнет по электронному письму, ваша следующая цель должна заключаться в том, чтобы заставить его совершить конверсию, то есть выполнить действие, о котором вас попросило ваше электронное письмо.

Коэффициенты конверсии электронной почты являются ценным показателем для отслеживания, поскольку они показывают, насколько хорошо работает ваша электронная почта. Это все показатели, которые электронный маркетинг может отслеживать и предоставлять вам, чтобы вы могли оценить эффективность своей кампании.

Построение более прочных отношений с клиентами

Маркетинг предполагает демонстрацию ценности для клиентов и демонстрацию им того, как они могут сделать следующий шаг в вашем бизнесе. У вас есть возможность отправлять ценный связанный контент всем, кто входит в ваш список адресов электронной почты. Любое электронное письмо, которое вы отправляете своим клиентам, не содержит предложений о продаже ваших товаров или услуг.

Вы должны предоставить полезную информацию в вашей корреспонденции. Когда вы сможете показать своим клиентам ценность, которую вы приносите, они будут с нетерпением ждать ваших новостей каждую неделю. Ценность не всегда должна быть продажей или предложением; это также может быть знание, которое, по вашему мнению, может оказаться полезным для них. Например, вы можете отправить электронное письмо со ссылкой на недавнюю запись в блоге, которую вы написали.

Укажите свои учетные записи в социальных сетях в своих информационных бюллетенях и пригласите подписчиков общаться с вами на этих сайтах. Это повышает доверие к вам со стороны аудитории, потому что, если они заинтересованы в отправленном вами электронном письме, они могут быстро узнать больше о ваших товарах или услугах, нажав на ваши ссылки в социальных сетях.

Увеличение продаж

Небольшим компаниям было трудно увеличить свои доходы. Тем не менее, электронный маркетинг — один из лучших способов увеличить продажи, особенно если посещаемость вашего физического магазина значительно снизилась.

Если они получат своевременное предложение, некоторые потребители примут решение о покупке. Повышение срочности сделок, а также щедрые продажи или бесплатная доставка — отличные способы превратить подписчика в потребителя.

Кроме того, электронный маркетинг может быть отличным способом увеличения продаж и перекрестных продаж существующим клиентам. Клиенты, которые давно не заказывали, также могут быть привлечены повторно. Вы будете вдохновлять свою аудиторию покупать у вашей компании, создавая индивидуальные и целевые предложения для клиентов из вашего списка.

Электронная почта является наиболее предпочтительным каналом связи для потребителей.

Основная причина, по которой потребители любят электронную почту, заключается в том, что она персонализирована для них. В прошлом, независимо от того, хотели ли они продаж, сделок или частых обновлений контента, им приходилось использовать RSS-канал или ежедневно посещать веб-сайт бренда.

Многое изменилось с появлением электронной почты. Согласно опросу, проведенному Marketing Sherpa, 60% участников опроса сообщили, что электронная почта является их основным каналом для получения маркетинговых сообщений от брендов. Легко понять, почему компании увеличивают свои бюджеты на электронный маркетинг.

Сбор отзывов

Сбор отзывов от ваших клиентов с помощью опросов или просто вопросов является значительным преимуществом в маркетинге по электронной почте. Это дает вашим подписчикам ощущение исключительности. И, в конце концов, нет ничего лучше, чем чувствовать себя особенным, не так ли? В результате аудитория будет больше доверять вашему бизнесу, а вы воспользуетесь фантастической возможностью исследования.

Чтобы получить максимальную отдачу от этой составляющей email-маркетинга, ориентируйтесь на самых активных подписчиков. Поскольку эти люди больше заинтересованы в ваших электронных письмах, они с большей вероятностью оставят положительный отзыв.

Некоторые недостатки электронного маркетинга

Несмотря на все преимущества, которые он предоставляет, электронный маркетинг имеет некоторые недостатки, о которых стоит упомянуть.

Фактор спама

Спам — самый большой недостаток электронного маркетинга. Маркетинговые электронные письма могут быть авантюрой, потому что некоторые получатели ненавидят коммерческие электронные письма, особенно если они плохо нацелены. Вы также должны убедиться, что ваши электронные письма соответствуют правилам конфиденциальности и защиты данных, чтобы потребители могли открывать и читать их с уверенностью. И когда дело доходит до подписки на информационные бюллетени, вы должны быть осторожны, чтобы не отправлять слишком много.

Создание списка адресов электронной почты

Если у вас новый бизнес, преимущества электронного маркетинга еще не могут быть вам доступны. Почему это так? Так как у вас нет списка рассылки. Создание списка адресов электронной почты требует времени, так как вам нужно набрать подписчиков. Однако то, что у вас нет списка рассылки или лишь несколько клиентов подписались на получение сообщений от вас, не означает, что вам не следует с ними общаться. Сделайте все возможное, чтобы увеличить размер вашей базы данных.

Регистрационные формы могут быть добавлены в ваш блог или на веб-сайт. Используйте купоны или подарки, чтобы побудить потребителей зарегистрироваться. Один адрес электронной почты за один раз, создать свой список рассылки. Для роста может потребоваться некоторое время, но если вы потратите время, то вскоре почувствуете преимущества и пожнете плоды.

Проблемы с доставкой

Недоставленные электронные письма считаются неизбежной проблемой в сфере электронного маркетинга. Некоторые из адресов электронной почты, которые вы отправляете, со временем становятся неактивными или имеют полные почтовые ящики. В других случаях у вас может быть заголовок, который считается слишком спамным, и в этом случае программное обеспечение электронной почты и поставщики услуг электронной почты могут отфильтровать его.

Избегайте спам-контента и периодически просматривайте свой список рассылки, чтобы удалить тех, кто неоднократно создавал проблемы с доставкой, с другой стороны, поможет вам обеспечить, чтобы ваше сообщение достигло большинства получателей.

Заключительные слова

Вот и все! Я надеюсь, что эта статья предоставила вам ценную информацию о преимуществах электронного маркетинга . Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы!