5 способов стать идейным лидером в переполненной отрасли

Пространство диджитал-агентства переполнено — другого способа его обрамить нет.

По данным IBIS World, в Америке насчитывается 5 585 агентств, и с 2020 года это число увеличилось на 13%, что является астрономическим темпом роста.

Проще говоря, ваша конкуренция растет с каждым днем.

Так как же выделиться? Чем вы отличаетесь от всех других агентств?

Как ни странно, бренды обычно не «покупают» маркетинговые услуги у агентств. Они ищут стратегического партнера — доверенную организацию, которая может ускорить их продвижение к целям роста и сделать их привлекательными.

Бренды хотят экспертизы и проверенного опыта от агентства, в противном случае они просто наняли бы маркетолога. Помимо цифр, они хотят, чтобы партнер, которому они доверяют, принимал решения для улучшения их бизнеса (или их работы).

По сути, они ищут идейного лидера .

Но кто такой идейный лидер и как им стать в таком тесном пространстве?

Что такое идейный лидер?

Прежде чем мы углубимся в детали, давайте определимся, о чем я говорю. Термин «лидер мнений» волей-неволей используется в сфере услуг — это просто чепуха или в ней есть какой-то смысл?

Быть идейным лидером связано с восприятием вас и руководящей команды вашего агентства вашими клиентами. Вы хотите, чтобы вас знали как источник информации для потенциальных клиентов и других лидеров отрасли в выбранной вами нише.

Допустим, вы сосредоточены исключительно на предоставлении маркетинговых услуг для сектора электронной коммерции. Когда кто-то из этой отрасли задает вопрос: «Мне нужна помощь в развитии моего бизнеса, кого бы вы порекомендовали?», ваше агентство должно быть на кончике языка у респондента.

Даже если вам не нравится термин «идейный лидер» , я уверен, что вы оцените преимущество того, что вы являетесь источником информации в своем секторе, не так ли?

Так что, по сути, интеллектуальное лидерство заключается в восприятии людей, которые имеют значение.

Конечно, стать идейным лидером и уважаемым авторитетом в области информации — это не приключение за одну ночь. Это путешествие, которое никогда не заканчивается, и вам нужно посвятить себя ему всем сердцем. Но вот несколько советов, как ускорить этот процесс и выделиться в переполненном секторе цифрового маркетинга.

1. Выберите нишу

Придерживаться узкой целевой аудитории — трудный путь. Я уверен, что вы цените притягательный эффект поиска ниши, но легко попасть в ловушку по течению.

Независимо от того, является ли ваше агентство новым или у вас быстро растет штат сотрудников, трудно отказаться от возможностей, основанных на наборе предопределенных критериев. Например, предположим, что ваше агентство нацелено на компании, предоставляющие финансовые услуги. Что произойдет, если бренд электронной коммерции с огромными затратами на маркетинг постучит в вашу дверь?

Вы по-прежнему можете привлекать клиентов за пределами выбранной вами ниши и даже расширять свои услуги в других отраслях по мере роста. Однако преимущества сосредоточения всех ваших усилий на одном профиле клиентов намного перевешивают краткосрочное вливание денег от работы со всеми.

Во-первых, ваша маркетинговая копия, коммерческие сообщения и услуги, которые вы предлагаете, будут уникальным образом ориентированы на аудиторию, на которую вы ориентируетесь. Возможно, что еще более важно, вы начнете по-настоящему понимать проблемы, которые решаете для клиентов, и лучше формулировать свое решение на языке ваших клиентов в процессе продаж.

Прежде всего, выбор ниши помогает вашей команде специализироваться в отрасли и стать известными экспертами с вашими перспективами. Ваше агентство становится незаменимым активом отраслевых знаний и проверенных результатов. Кроме того, вы будете все лучше и лучше добиваться результатов, которые ищут ваши клиенты. Это беспроигрышный вариант.

Вам нужно будет выбрать нишу с широкими возможностями, минимальной конкуренцией и проверенными результатами. Но если вы прибьете его, это стоит усилий.

Вот один из примеров маркетингового агентства, которое занимается исключительно юридическим сектором:

Пример нишевого маркетингового агентства

2. Знайте, где вы приносите пользу, и удваивайте ставку

Подобно обсуждению отраслевой ниши, сужение предложения услуг может усилить восприятие вашего опыта.

Да, есть агентства с полным спектром услуг, которые предлагают все. Но они, как правило, были вокруг в течение длительного времени. Чтобы произвести шум на переполненном рынке, вам лучше действительно хорошо делать что-то одно и удвоить ставку.

Может быть, вы SEO-агентство или эксперт по рекламе в Facebook. Даже эти вещи являются относительно общими в схеме сектора цифровых агентств. Если вы хотите прослыть высшим идейным лидером по отдельной теме, вам нужно сделать эту тему конкретной.

В области SEO вы можете быть лучшим в Local SEO. Затем это может стать еще более узким, если вы сосредоточитесь на локальном SEO для ресторанов. Как агентство по поиску ресторанов, которое можно найти с помощью поиска Google, вы занимаете уникальную позицию на рынке и становитесь лидером мнений.

Проверьте, насколько специфичен таргетинг этого агентства:

Агентство с особым таргетингом

3. Будьте везде

Тот факт, что вы ориентируетесь на нишевый рынок и специализируетесь на своих услугах, не означает, что вы ограничены в своих маркетинговых усилиях. На самом деле, совсем наоборот. Как только вы четко определите позиционирование вашего агентства и то, как вы хотите, чтобы вас воспринимали, вы можете распространить это сообщение везде, где это возможно.

Подумайте обо всех каналах, по которым ваша аудитория получает доступ к маркетинговым сообщениям, и убедитесь, что вы присутствуете. Листинговые сайты, социальные сети, поисковые системы, цифровые баннеры… даже рекламные щиты, если нужно! Чем больше вы сможете представить свой бренд с его краткими сообщениями своему целевому клиенту, тем сильнее будет ваше восприятие мыслительного лидерства.

В дополнение к тому, что ваш бренд будет представлен на как можно большем количестве каналов, общение с уважаемыми фигурами в вашей нише может ускорить процесс укрепления доверия. Ищите и пишите для публикаций, берите интервью у других экспертов и появляйтесь в целевых подкастах, чтобы укрепить авторитет вашего бренда с помощью ассоциаций.

4. Покажите свое лицо (буквально)

Видео сейчас в моде. От Facebook Live до TikTok, Instagram Reels и многого другого — никто не может получить достаточно видеоконтента.

С точки зрения агентства, лучшая часть видео — это компонент «лицом к камере». Подобно публичным выступлениям, это очеловечивает ваш бренд и сразу выделяет вас среди конкурентов. Профессионально отредактированное видео с ценной информацией позиционирует вас как эксперта лучше, чем любой другой онлайн-формат.

Просто создать видео недостаточно. Вам нужен способ расширить охват этого видео с помощью проверенных и надежных методов усиления. Хорошей отправной точкой является использование известных платформ, таких как YouTube, IGTV, LinkedIn Video и Facebook Watch. Кроме того, у вас есть реклама для просмотра видео в Facebook, реклама на YouTube, рассылка баз данных по электронной почте, сотрудничество с брендами, кампании ремаркетинга и многое другое, чтобы насытить рынок вашим сообщением.

Этот мастер-класс от агентства Collab по маркетингу финансовых услуг — отличный пример использования видео, чтобы позиционировать себя как эксперта в отрасли:

5. Создавайте команды экспертов

Если вы хотите, чтобы репутация вашего агентства выходила за рамки вашего авторитета — а вы должны — работа над восприятием вашей команды жизненно важна.

В то время как на ранних стадиях роста агентство может сильно зависеть от сети, опыта и ноу-хау основателя. Однако оркестр из одного человека не масштабируется.

Бизнес-модель вашего агентства будет определять, насколько большое внимание будет уделяться внутренним экспертам. Например, у вас может быть модель аутсорсингового агентства, в которой вы работаете с фрилансерами и партнерами по белой этикетке, или у вас может быть небольшая команда экспертов, которые берут большие авансовые платежи. Обе из них являются ценными бизнес-моделями, которые не обязательно требуют командного интеллектуального лидерства.

Однако, если ваше агентство выполняет работу через менеджеров по работе с клиентами, которые специализируются в определенных областях, улучшение их восприятия рынка является ключевой частью процесса укрепления доверия с потенциальными клиентами.

Поощряйте свою команду быть активными в социальных сетях, писать для отраслевых изданий, присутствовать на отраслевых мероприятиях или цифровых встречах и создавать себе имя в своей нише.

Даже если ваше агентство сосредоточено на одной услуге, такой как реклама в Facebook, у вас могут быть ведущие специалисты в области веб-дизайна, креатива, анализа данных, оптимизации конверсии, тестирования и многого другого. Чем сильнее восприятие этих экспертов с вашими перспективами, тем больше они будут доверять вашим услугам.

Вывод

Если вы считаетесь идейным лидером в своей отрасли, это позволяет вам привлекать больше клиентов, взимать более высокие авансовые платежи и повышать коэффициент удержания.

Однако стать тем, кого считают «идейным лидером» в такой области, как цифровой маркетинг, может быть чрезвычайно сложно. Там многолюдно, и все остальные пытаются делать то же самое.

Сказав это, если вы стратегически подходите к своему подходу, сужая свой фокус до сектора и предложения услуг, связываясь с соответствующими фигурами в этой области и привлекая свою команду к поездке, вы можете преодолеть шум.

Даже если вы являетесь признанным агентством, никогда не поздно задуматься о своем позиционировании и улучшить его направленность.