Балансировка бюджетов для точного прогнозирования электронной торговли

Каковы ваши общие расходы в этом месяце? А ваш доход? Как насчет года?

Денежный поток играет ключевую роль в электронной коммерции. Поскольку большая часть ваших расходов должна быть произведена задолго до того, как ваши платежи поступят, это постоянный бюджетный баланс.

Планирование ожидаемых затрат в краткосрочной перспективе и прогнозирование на более длительный период дает вам больше возможностей для планирования, адаптации и развития вашего бизнеса. Наличие всестороннего финансового обзора вашего бизнеса является отличной отправной точкой для мониторинга ваших расходов. Вы можете использовать эту информацию для эффективного составления бюджета и точного прогнозирования.

Давайте рассмотрим, как достичь обеих этих целей, рассмотрев:

• Фиксированные затраты в электронной коммерции
• Переменные затраты в электронной коммерции
• Прогнозирование финансовых показателей
• Важные показатели для точного прогнозирования

‍

Бюджетирование фиксированных затрат на электронную торговлю

Ваши постоянные затраты очень легко рассчитать, потому что, как следует из их названия, они не слишком сильно меняются. Чтобы рассчитать постоянные затраты, необходимо учитывать:

• Аренда и коммунальные услуги — офисное помещение (или виртуальный офис), счета за коммунальные услуги и складские расходы.
• Страхование – страхование содержания, страхование ответственности работодателей, страхование гражданской ответственности и многое другое.
• Заработная плата , включая вашу заработную плату и любые повторяющиеся сборы фрилансера.
• Технический стек, включая абонентскую плату, домен, хостинг, программное обеспечение и маркетинговые инструменты.
• Погашение кредита – для банковских кредитов и других займов
• Фиксированные налоги , такие как налоги на имущество и платежи по национальному страхованию.

‍

Бюджетирование переменных затрат на электронную торговлю

Некоторые части ваших расходов будут меняться со временем. Затраты, которые меняются от месяца к месяцу, называются переменными затратами. Их немного сложнее учесть в вашем бюджете, чем фиксированные расходы.

В электронной коммерции переменные затраты тесно связаны с количеством продуктов, которые вы продаете. Чем больше запасов вы покупаете, а затем продаете, тем выше будут ваши переменные затраты. Они включают в себя такие вещи, как:

• Инвентарь - стоимость товаров, которые вы будете продавать
• Доставка и доставка - стоимость получения товаров от вашего поставщика и до ваших клиентов
• Реклама – расходы на рекламу и другие расходы на маркетинг
• Продажи и партнерская комиссия - любые реферальные сборы
• Переменные налоги , такие как корпоративный налог и НДС

‍

Создание бюджета

Объединив свои фиксированные затраты, переменные затраты и (в зависимости от объема вашей торговой истории) исторические или прогнозируемые показатели продаж, вы можете создать бюджет для своего бизнеса электронной коммерции.

Приведенные выше списки — отличная отправная точка для размышлений о ваших расходах. Но взгляните на свои отчеты о транзакциях, чтобы определить любые другие расходы, которые вы регулярно оплачиваете, и включите их по мере продвижения вперед в составлении бюджета. Также стоит учитывать некоторое пространство для маневра для новых или неожиданных расходов, которые возникают.

Ваш бюджет поможет вам оценить доходы и расходы за установленный период. Вы можете обновить его, чтобы отразить изменения в ваших затратах или продажах. Если вашей главной задачей является поддержание денежного потока или достижение роста, ваш бюджет послужит образцом для сокращения расходов и увеличения продаж на уровне, необходимом для достижения ваших целей.

‍

‍

Бюджет или бюджеты?

Может быть полезно подумать о нескольких бюджетах, а не только об одном бюджете. Для этого вы можете разбить свои расходы на отдельные функции вашего бизнеса. Например, вы можете создать отдельный бюджет для:

• Маркетинг
• Инвентарь
• Аренда и коммунальные услуги
• Перевозки
• Начисление заработной платы

Изучив свои расходы, вы получите представление о том, как может быть разделен ваш общий бюджет. В этот момент вы можете начать думать о своих расходах в различных областях как о соотношении к вашему общему бюджету.

Сложите свои ежемесячные расходы в каждой из ваших ключевых областей бюджета. Затем рассчитайте это как процент от вашего бюджета: (ежемесячные расходы в бюджетной области ÷ общий объем продаж за месяц) x 100 = % бюджета, потраченного в этой области.

Это дает вам чувство меры, когда вы думаете о масштабировании своего бизнеса. Это также может помочь вам определить области, в которых вы в настоящее время перерасходуете. Например, соотношение запасов к продажам 16% и 33% обычно считается нормальным. Маркетинговый бюджет в размере 7-12% от продаж считается оптимальным для большинства малых предприятий, хотя некоторые агентства считают, что до 30% являются типичными для электронной коммерции. И для большинства компаний расходы на заработную плату должны быть ниже 30%. Есть исключения, конечно. Но эти цифры полезны как эмпирическое правило.

‍

Прогнозирование финансовых показателей

Как только ваши бюджеты будут сбалансированы, вы сможете более детально изучить исторические данные. Это позволит вам делать точные финансовые прогнозы того, что ждет ваш бизнес в сфере электронной коммерции в будущем. Прогнозирование поможет вам оценить, как ваш бюджет может измениться в будущем, на что вы будете тратить деньги, как будет выглядеть ваш денежный поток и какую прибыль вы можете ожидать.

Существуют различные виды прогнозирования, такие как:

• Прогнозирование бизнеса
• Прогноз продаж
• Прогнозирование спроса
• Прогнозирование денежных потоков
• Прогнозирование запасов

Наиболее полезные прогнозы не будут рассматривать различные части вашего бизнеса изолированно, а объединят данные о денежных потоках, затратах, привлечении клиентов, ценности клиентов и продажах. Таким образом, вы создадите наиболее точную картину того, что ждет ваш бизнес в будущем.

‍

Опережающие и запаздывающие индикаторы

Ежедневные прогнозы, сделанные в электронной коммерции, обычно основаны на прошлых результатах. То, что сработало в прошлый раз, вероятно, даст аналогичные результаты снова. Увеличение расходов на этот канал увеличило нашу среднюю стоимость заказа, так что давайте сделаем больше. Это запаздывающие индикаторы.

В таком подходе нет ничего плохого. Но вознаграждение может быть больше, если вы сможете использовать данные в реальном времени и более упреждающую технику прогнозирования, основанную на опережающих индикаторах. Например, вы можете обнаружить, что клиенты, которые покупают продукт А при первой покупке, имеют значительно более высокую пожизненную ценность, чем клиенты, которые покупают продукт Б.

Вы можете работать в обратном направлении, чтобы определить, что заставляет кого-то покупать продукт А. Основываясь на ваших выводах, вы можете точно спрогнозировать влияние увеличения числа новых клиентов, покупающих продукт А, на 25%.

Чтобы делать такие прогнозы, вам нужны не только данные в реальном времени, но и способность определять в них правильные показатели.

‍

‍

Метрики, которые важны для точного прогнозирования электронной торговли

Для точного прогнозирования жизненно важно изучить правильные показатели. Вот некоторые из ключевых показателей для прогнозирования электронной торговли. Возможно, не все они имеют отношение к вашему бизнесу, но применение тех, которые имеют значение, поможет вам начать планировать будущее.

‍

Свободный денежный поток (FCF)

FCF — это наличные деньги, оставшиеся после того, как вы оплатили все расходы, которые мы рассмотрели выше, и любые другие расходы. Если ваш свободный денежный поток растет, это говорит о том, что ваши продажи растут по сравнению с вашими затратами. Если ваш FCF сокращается, это не обязательно плохо, если вы можете точно определить, как ваш оборотный капитал инвестируется в расходы, которые будут способствовать будущему росту. Это можно рассчитать несколькими способами.

Как рассчитать:

1. Операционный денежный поток - капитальные затраты = свободный денежный поток, или
2. Чистая операционная прибыль после уплаты налогов − чистые инвестиции в операционный капитал = FCF, или
3. Выручка от продаж — (операционные расходы + налоги) — необходимые инвестиции в операционный капитал = свободный денежный поток

‍

Денежная взлетно-посадочная полоса

Ваша денежная взлетно-посадочная полоса — это количество времени, прежде чем у вас закончатся деньги при вашей текущей скорости сжигания. Более длинная взлетно-посадочная полоса указывает на более надежный бизнес с лучшим денежным потоком или большими резервами. Более короткая взлетно-посадочная полоса увеличивает вероятность проблем с денежными потоками и ставит вас в опасную ситуацию, если у вас будет спокойный месяц или непредвиденные расходы.

Как рассчитать: Денежный баланс ÷ месячная скорость сжигания денег = кассовая дорожка (в месяцах)

‍

Продажи на одного сотрудника

Продажи на одного сотрудника — это среднее количество продаж, которое совершает каждый член вашей команды. Это не о продавцах, которые не тянут их вес. Он рассчитывает, сможете ли вы увеличить свои продажи при стабильном количестве сотрудников и приведет ли наем большего количества людей к пропорциональному росту продаж.

Как рассчитать: годовой объем продаж ÷ количество сотрудников = объем продаж на одного работника.

‍

Скорость возврата

Коэффициент возврата — это процент ваших продаж, которые возвращаются за любой заданный период. Обработка возвратов обходится дорого и поглощает ресурсы, которые можно было бы лучше использовать для других целей. Высокий уровень возврата указывает на проблемы с продуктами, описанием или упаковкой и, вероятно, ограничивает повторные покупки. Низкий уровень возврата предполагает высокую удовлетворенность клиентов и высокую эффективность.

Как рассчитать: (Возвращенные заказы ÷ общее количество заказов) x 100 = коэффициент возврата

‍

Пожизненная ценность клиента (CLTV)

CLTV — это сумма, которую покупатель, по оценкам, потратит у вас за все время своего пребывания в качестве вашего клиента. Растущий CLTV указывает на быстро развивающийся бренд и повышение уровня лояльности клиентов. Это также помогает прогнозировать, какие продукты привлекают лучших клиентов для вашего бизнеса. Снижение CLTV предполагает, что бизнес привлекает менее ценных клиентов и становится менее эффективным.

Как рассчитать: ценность клиента x средняя продолжительность жизни клиента = CLTV.

‍

Маржа вклада

Маржа вклада — это деньги, которые у вас остаются после вычета затрат на продажи и маркетинг из валовой прибыли. Это метрика прогнозирования электронной торговли, наиболее близкая к старому правилу «оборот — тщеславие, прибыль — здравомыслие». Он показывает, подрывают ли ваши расходы на рекламу и другие маркетинговые расходы вашу прибыль.

Как рассчитать: валовая прибыль - затраты на продажи и маркетинг = маржинальная прибыль

‍

Срок окупаемости стоимости привлечения клиента (CAC)

Срок окупаемости CAC — это время, необходимое для того, чтобы окупить деньги, потраченные на привлечение клиента. Чем раньше эти деньги вернутся в бизнес, тем лучше это для увеличения денежных резервов и стимулирования роста.

Как рассчитать: CAC ÷ (средний доход на аккаунт (ARPA) x процент валовой прибыли) = период окупаемости CAC.

‍

Начните прогнозировать будущее вашего бизнеса электронной коммерции

Каждый бизнес электронной коммерции выигрывает от сбалансированного бюджета и лучшего представления о том, что его ждет впереди. Более глубокое изучение этих ключевых показателей и понимание того, как они применимы к вашему бизнесу, помогут вам получить и то, и другое.

Обеспечьте себе сильную позицию для точного прогнозирования:

• Расчет ваших постоянных затрат
• Получение четкой картины ваших переменных затрат и понимания того, как изменения в вашем бизнесе влияют на них
• Установка бюджета, учитывающего постоянные затраты, переменные затраты и исторические или прогнозируемые показатели продаж.
• Выяснение, какие показатели прогнозирования будут наиболее полезными для составления прогнозов на основе опережающих индикаторов.
• Использование всеобъемлющего финансового обзора для получения данных о движении денежных средств в режиме реального времени и другой информации.

Если вы хотите ввести такой финансовый обзор в свой бизнес, вы находитесь в правильном месте. Благодаря более чем 2400 интеграциям Juni объединяет ваши карты, мультивалютные счета, бухгалтерское программное обеспечение, платежные шлюзы, рекламные сети и многое другое на единой панели инструментов. Этот унифицированный краткий обзор вашего денежного потока в режиме реального времени является идеальной отправной точкой для точного прогнозирования. Получите Джуни сейчас.

‍