B2B против B2C SEO: 5 вещей, которые должен знать каждый маркетолог
Опубликовано: 2019-05-25Компании типа «бизнес для бизнеса» и «бизнес для клиента» могут в определенной степени иметь схожие бизнес-цели. Существуют общие цели, такие как увеличение продаж, создание качественных лидов, увеличение трафика и максимизация прибыли.
При этом подход к достижению этих целей различается для предприятий B2B и B2C. То, как их клиенты подходят к ним, также очень отличается. Таким образом, SEO-стратегии для B2B и B2C-бизнеса также имеют некоторые отличия.
Продолжайте читать, чтобы узнать об основных различиях в SEO-стратегиях B2C и B2B. Как только вы поймете их, вы сможете более эффективно достигать своих бизнес-целей.
Итак, давайте погрузимся.
1. Стратегии ключевых слов
Исследование ключевых слов для кампании B2C включает в себя ключевые слова с большим объемом поиска, определяющие нишу. Бренды B2C обычно нацелены на ключевые слова, которые не насыщены, но имеют достаточный потенциал для привлечения приличного трафика. Идея состоит в том, что эти ключевые слова помогут им увеличить коэффициент конверсии за короткий период.
С другой стороны, бренды B2B сталкиваются с другим и более сложным набором препятствий. Чтобы генерировать трафик, вам нужно использовать ключевые слова с длинным хвостом, которые имеют отношение к вашей отрасли. Ключевые слова с длинным хвостом, характерные для вашей ниши, помогут вам упростить и донести техническую информацию до вашей целевой аудитории.
По сравнению с B2C, B2B SEO является более сложной задачей, поскольку включает в себя стандартизацию технических идей и/или концепций. Если вы являетесь брендом B2B, вам необходимо четко указать, чем занимается ваша компания.
В дополнение к этому вам необходимо четко донести до вашей целевой аудитории, что у вас есть решения их проблем.
Независимо от того, являетесь ли вы компанией B2B или B2C, вам необходимо проверять конкурентоспособность ваших ключевых слов, чтобы оставаться впереди в игре. Вы можете использовать такие инструменты, как SpyFu, чтобы отслеживать, используют ли ваши конкуренты те же ключевые слова.
Если они используют один и тот же список ключевых слов для усиления своих SEO-стратегий, есть вероятность, что это сработает и для вашей компании.
2. Показатели конверсии
Жизненный цикл продаж в B2B и B2C диаметрально противоположен. В B2C потребители часто совершают импульсивные покупки, а цикл продаж обычно короткий. Однако в B2B цикл продаж, как правило, намного длиннее, поскольку потребители B2B часто не торопятся, чтобы рассмотреть продукт, прежде чем купить его.
В случае B2B не принято привлекать посетителей на веб-сайт и мгновенно превращать их в клиентов. Таким образом, ваша основная цель должна быть сосредоточена на создании контента, который может помочь вам завоевать доверие вашей целевой аудитории.
Затем используйте эти материалы, чтобы привлечь аудиторию на ваш сайт, чтобы узнать больше о ваших продуктах или услугах.
Основным фактором, определяющим покупательную способность аудитории B2B, является страх сделать неправильный выбор. Неправильное решение повлияет не только на вашу аудиторию, но и на всю организацию и ее деятельность. Таким образом, они будут тщательно оценивать ваши продукты и услуги по сравнению с вашими конкурентами.
В среднем для завершения транзакции B2B клиенту может потребоваться от 3 до 24 месяцев. Однако продолжительность может варьироваться в зависимости от того, какой продукт или услугу вы продаете. Это также зависит от количества решений, которые ваш потенциальный клиент должен принять в процессе покупки.
В случае брендов B2C вы можете измерить коэффициент конверсии как процент органических кликов, которые привели к продаже. Воронка продаж B2C короткая и узкая, поэтому детальный анализ касается коэффициента конверсии.
В B2C потенциальному покупателю может потребоваться от нескольких минут до нескольких недель, чтобы завершить транзакцию. Процесс принятия решения и покупки более прост и понятен.
3. Контент-маркетинг
В случае B2B закупки обычно дороже. Поэтому для принятия окончательного решения о покупке обычно требуется целый комитет. Вот почему вам нужно создавать контент, который поможет вашему бренду B2B повысить узнаваемость, создать спрос, обучить ваших потенциальных клиентов и т. д.
Однако в случае с B2C риск намного ниже, поскольку закупки обходятся дешевле. Итак, если вы являетесь компанией B2C, вам необходимо создавать контент, который поможет вам создавать ссылки и продвигать свой бренд.
Качественный контент поможет вам занять первые позиции в результатах поиска. Но он должен предложить некоторую ценность для ваших потенциальных клиентов. Таким образом, для брендов B2B вам необходимо создавать контент, который обслуживает как покупателей, так и поисковые системы. Если все сделано правильно, это также поможет вам повысить коэффициент конверсии.
В случае как B2C, так и B2B покупатели хотят знать точные характеристики и характеристики вашего продукта. Они должны понимать, как ваши продукты и решения решат их проблемы.
Для B2B вам необходимо ориентироваться на отраслевых экспертов и профессионалов и создавать контент, такой как сообщения в блогах, тематические исследования, технические документы и т. д. Однако для B2C вам необходимо использовать видео и платформы социальных сетей для создания привлекательного и информационного контента.
Итак, создавайте высококачественный привлекательный контент, который поможет вам привлечь внимание ваших потенциальных клиентов. Но убедитесь, что вы не переоцениваете и/или не переоцениваете свои продукты.
4. Намерение пользователя
Цель стратегии SEO — помочь вам обеспечить высокий рейтинг в результатах поиска. В дополнение к этому стратегии SEO также помогают вам создавать высококачественный контент, который служит целям ваших пользователей.
Ключом к успешному обращению с намерениями пользователей является понимание намерений ваших потенциальных клиентов. Обычно клиенты B2B ищут решения для своих болевых точек, тогда как клиенты B2C ищут продукты для покупки. Это основная разница в намерениях пользователей между потребителями B2B и B2C.
Если у вас есть бизнес B2B, убедитесь, что ваши ключевые слова эффективно используются в вашем контенте. Это поможет вашим потенциальным клиентам пройти через воронку продаж. Эффективное сопоставление ключевых слов и контента будет успешно обучать ваших потенциальных клиентов и мотивировать их на совершение покупки.
Однако, если у вас есть бренд B2C, вам также необходимо сосредоточиться на реализации своих стратегий SEO на страницах описания продукта. Это поможет вашим потенциальным клиентам легко найти ваш продукт на вашем сайте и совершить покупку.
Когда ваша аудитория ищет ваш продукт, вам нужно облегчить их работу. В противном случае есть риск потерять своих потенциальных клиентов. Ключевые слова помогают упростить процесс поиска продукта.
5. Линкбилдинг
Создание ссылок является частью процесса SEO как для компаний B2C, так и для компаний B2B. Легче создавать ссылки для компаний B2C, потому что у них обычно более широкая аудитория по сравнению с компаниями B2B.
Если у вас есть компания B2B, вам нужно вкладывать больше времени и энергии в создание обратных ссылок на ваш сайт. Когда все сделано успешно, построение ссылок поможет вам привлечь внимание ваших потенциальных клиентов. Это также улучшит ваш ссылочный профиль и поможет вам занять более высокое место в результатах поиска.
Онлайн-поведение аудитории B2C и аудитории B2B неодинаково. Поэтому важно исследовать, где ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Интернете. Соответственно, вы можете работать над созданием обратных ссылок на свой сайт.
Обычно аудитория B2B тратит много времени на просмотр контента для самообразования. Аудитория B2C проводит больше времени на платформах социальных сетей, где они находят продукты через рекламу или пользовательский контент.
Основываясь на этом исследовании, вам необходимо создать стратегию построения ссылок, чтобы повысить шансы на просмотр вашего контента.
Последние мысли
Природа SEO не постоянна; он продолжает развиваться. Таким образом, независимо от того, ведете ли вы бизнес B2B или B2C, вам необходимо следить за последними тенденциями SEO.
Оба типа предприятий должны регулярно оценивать свои стратегии SEO. Это поможет им выявить любые пробелы для дальнейшего улучшения и укрепления своих стратегий SEO.
Что вы думаете о SEO B2B и SEO B2C?