Программное обеспечение для электронной коммерции B2B — потребность рынка и основные функции для достижения результатов

Электронная торговля — эволюция в сторону специализации

Многое в мире последовало этой похожей тенденции. Начиная с концепции, которая имеет более массовую привлекательность, привлекая людей к идее - опыту, но постепенно развиваясь, чтобы впитать специализированные роли - предлагая индивидуальное, специально разработанное решение для выполнения этих конкретных ролей, лучше - открывая новые горизонты и возможности .

Сама розничная торговля возникла в результате эволюции древней человеческой цивилизации, которая перешла от отдельных лиц, выполняющих все роли, к исключительным ролям. Разделение труда привело к бартерной системе, которая со временем уступила место открытым рынкам. Процесс был еще более упрощен в средневековом мире с концепцией Магазинов. Наконец, современная эпоха представила идею универмагов начала двадцатого века массовым розничным торговцам в средний период. Тем не менее, самый значительный прорыв в индустрии розничной торговли произошел в конце века — электронной коммерции.

Несмотря на недавнюю предвзятость памяти, электронная коммерция действительно открыла двери для розничной торговли, открывая возможности, как ничто другое до этого. И сама электронная коммерция теперь следует той же тенденции. Начиная с общих горизонтальных торговых площадок, таких как Amazon, и заканчивая специализированными вертикальными торговыми площадками для ниш электронной коммерции.

Хотя торговые площадки для определенных ниш набирают обороты с момента запуска Etsy в 2005 году. Некоторые ниши еще не используются полностью. Электронная коммерция B2B — одна из таких ниш. Однако в последнее время потребность в платформах B2B неуклонно растет, поскольку предприятия изучают возможности в сфере электронной коммерции B2B.

Если проанализировать, общей нитью на кривой эволюции розничной торговли является вспомогательная роль, которую играют инновации — от лучшего оборудования, использования валюты, лучшей мобильности до развития цифровой инфраструктуры. Все они сыграли свою роль в развитии розничного сектора.

Точно так жеэлектронной коммерции сегодня требуется специализированное программное обеспечение для конкретных нужд .В отличие от экосистемы B2C, B2B влечет за собой определенные сложности, которые платформы B2C просто не могут поддерживать.

В этой статье мы обсудим растущую важность специализированного решения для торговых площадок B2B. Кроме того, как требования B2B удовлетворяются ориентированными на результат функциями торговой платформы.

Оглавление

• Электронная торговля B2B — особые требования
• Yo!Kart B2B — видение будущего торговых площадок B2B
  – Гибкие и сложные стратегии ценообразования
  – Оптимизация более длинных циклов продаж
  – Транзакции с высокой стоимостью
  - Отношения покупатель-продавец
  – Более широкий охват рынка
  - Основные функции электронной коммерции
• Настраиваемость — гибкость, позволяющая оставаться гибким
• Подведение итогов

Электронная торговля B2B — особые требования

Одной из ключевых причин относительно более медленного внедрения электронной коммерции в индустрии B2B было то, как участники платформы взаимодействуют друг с другом: покупатели — это компании с другим подходом к покупкам, в отличие от конечных потребителей. Давайте поймем эту разницу с таблицей ниже:

Как видно, B2B имеет разные методы продаж и, следовательно, разные требования. Таким образом, универсальной платформы электронной коммерции недостаточно для нужд B2B. Платформе нужны эксклюзивные механизмы, облегчающие предприятиям ведение своей деятельности.

И здесь на помощь приходит программное обеспечение для электронной коммерции Yo!kart B2B. Давайте сначала рассмотрим, почему FATbit решил запустить решение.

Yo!Kart – краткое введение

В 2015 году компания FATbit, обладающая десятилетним опытом работы в электронной коммерции, запустила свою первую платформу электронной коммерции — Yo!Kart. Решение было создано с нуля с использованием всех накопленных компанией знаний в отрасли.

Идея была проста. Разработайте универсальное решение, чтобы предоставить предпринимателям/предприятиям настраиваемое и масштабируемое программное обеспечение, чтобы воспользоваться большими возможностями электронной коммерции. Некоторые ключевые моменты, которые позволили Yo!Kart занять свое место в индустрии программного обеспечения для электронной коммерции, представлены ниже:

• Обширный список ориентированных на результат функций, предлагаемых встроенными
• Программное обеспечение торговой площадки для нескольких поставщиков из коробки
• Самостоятельно и на основе лицензии. Доступно для пожизненного использования с единовременной оплатой
• Поддержка настройки от собственной Agile-команды

Программное обеспечение мгновенно завоевало популярность, и с 2015 года более 5000 компаний на мировых рынках были построены с использованием готового решения.

И в этих процветающих компаниях также были торговые площадки B2B. Например, UniDiamonds — корпоративная торговая площадка B2B для торговли бриллиантами, торговая площадка спиртных напитков для компании из списка Fortune 500 , Bozinga — американская B2B-платформа и другие.

Тесно сотрудничая с глобальными предприятиями B2B, от стартапов до предприятий, Team Yo!Kart смогла накопить основные знания об основных требованиях, которые стимулируют рост в этой отрасли.

Основываясь на этих взаимодействиях, текущей тенденции рынка и растущих возможностях в пространстве B2B, возникла потребность в готовом решении B2B.

Yo!Kart B2B — концепция развития торговых площадок B2B в будущем

Используя свои основные сильные стороны, FATbit разработала универсальное готовое решение, которое может соответствовать требованиям торговых площадок B2B. Решение было разработано с нуля, включая основные требования, отвечающие потребностям широкого спектра предприятий B2B.

Решение соответствует требованиям B2B следующим образом.

Гибкие и сложные стратегии ценообразования

Динамика, связанная с отношениями B2B, может гарантировать гибкие стратегии ценообразования со стороны продавцов. Такие факторы, как более высокие требования к объему, длинная кредитная линия (если применимо), динамика брендинга, возможности рыночного спроса или различная сложность цепочки поставок, могут быть одними из многочисленных факторов, влияющих на ценообразование для бизнеса.

Таким образом, переговоры могут быть важным компонентом большинства транзакций B2B.

Возможности Yo!Kart B2B для помощи в переговорах:

Модуль запроса предложений

Интуитивно понятный встроенный модуль RFQ в программном обеспечении для торговой площадки Yo!Kart B2B помогает покупателям делать предложения. Продавцы могут дополнительно принять, отклонить или разместить встречное предложение.

Источник: * Форма запроса предложений для покупателей в Yo!Kart B2B

Рекомендуем прочитать: Как модуль RFQ работает в решении для торговой площадки Yo!Kart B2B.

Скрыть цены на товары

Чтобы позволить продавцам вести переговоры, у них есть возможность скрыть цены на свои товары и услуги.

Оптимизация более длинных циклов продаж

Хотя продолжительность цикла продаж уникальна для большинства компаний и напрямую связана с процессами закупок внутри компании. Платформа онлайн-рынка B2B может упростить процесс с помощью определенных функций. Некоторые из этих функций также могут помочь сократить циклы.

Функции Yo!Kart B2B для оптимизации циклов продаж в B2B, позволяющие продавцам эффективно предоставлять необходимую информацию о продукте:

Загружаемые цифровые носители

Чтобы упростить процесс продаж, вся необходимая информация о продуктах может быть размещена на самой платформе B2B. Например, соответствующие акты проверки, документация на продукцию и другие. Как только они будут доступны на платформе, все заинтересованные стороны и лица, принимающие решения, смогут получить к ним доступ и предпринять более быстрые действия.

Каталог продукции с расширенными функциями

Качественная информация будет иметь ключевое значение для облегчения транзакций B2B. Интуитивно понятный каталог продуктов для продавцов, который позволяет им добавлять подробные описания продуктов, поможет покупателям принимать решения о покупке лучше и быстрее.

Источник: * Панель инструментов продавца в Yo!Kart B2B

Транзакции с высокой стоимостью

Транзакции B2B обычно могут иметь большую стоимость и больший объем. Платформа торговой площадки B2B может помочь в обоих случаях, позволяя продавцам поощрять такие транзакции и создавая экосистему, в которой эти транзакции выполняются гладко.

Возможности Yo!Kart B2B для крупных транзакций:

Скидки на оптовый заказ

С помощью этой функции продавцы могут предлагать скидки на заказы большого объема. Предлагая скидки, продавцы могут генерировать более высокие продажи, демонстрируя преимущество покупки в большем количестве.

Минимум для заказа

Продавцы могут установить минимальное количество, ниже которого они не хотят принимать заказы. Это может помочь им более эффективно планировать стратегии ценообразования, логистики и остальные бизнес-стратегии — вокруг минимального заказа, который они планируют предоставить.

Гибкие варианты оплаты

С опцией частичной оплаты в системе ― покупатели могут управлять оплатой своих покупок, а продавцы получают окно для управления заказом. Особенно в сценариях, когда заказ требует большего времени обработки, коммерческая сделка распространяется на более длительный период или количество/стоимость заказа требуют гибких условий оплаты.

Надежные платежные шлюзы

Чтобы обеспечить беспрепятственные и надежные транзакции для бизнеса, программное обеспечение Yo!Kart B2B для электронной коммерции предварительно интегрировано с более чем 20 платежными шлюзами. Это помогает владельцам торговых площадок предлагать глобальную экосистему безопасной и эффективной обработки платежей.

Отношения покупателя и продавца

В отличие от конечных потребителей, предприятия больше полагаются на долгосрочную жизнеспособность своих покупок. Если покупатели являются дистрибьюторами или торговыми посредниками и намереваются перепродать закупленные продукты, им необходимо будет закупать продукты на постоянной основе, чтобы предлагать аналогичный продукт на рынке под своей торговой маркой. Кроме того, значительные усилия должны быть вложены в маркетинг продуктов, поэтому доверие и стабильная/эффективная поставка продуктов из источников являются еще более важными.

Точно так же предприятия, которые намереваются использовать продукты в своей организации, могут нуждаться в продуктах на постоянной основе для предсказуемого, бесперебойного и устойчивого использования.

Возможности Yo!Kart B2B для укрепления доверия между покупателями и продавцами:

Прямое взаимодействие покупателя и продавца

Это помогает стимулировать взаимодействие между покупателями и продавцами на рынке, способствуя укреплению доверия.

Индивидуальные витрины продавцов

Настраиваемые витрины отдельных продавцов помогают продавцам более эффективно продвигать свой бренд. Точно так же покупатели могут больше общаться с продавцами.

Более широкий охват рынка

Потребности покупателей в сфере B2B в закупках различаются. Покупателями могут быть производители, рассматривающие возможность получения продукции в качестве сырья. Более того, больший акцент на рентабельность инвестиций означает, что покупатели могут захотеть получать товары по конкурентоспособным ценам из самого источника.

Yo!Kart B2B позволяет запускать и масштабировать свою торговую платформу для более широкой аудитории со следующими функциями:

Предложение услуг с продуктами

Услуги могут предлагаться вместе с продуктами, либо в комплекте с продуктами, либо отдельно. Точно так же покупатели могут покупать услуги исключительно.

Многоязычность и мультивалютность

Это может позволить бизнесу привлечь продавцов из разных географических регионов, что позволит платформе торговой площадки расширить свои возможности и предложить покупателям большую ценность.

Основные функции электронной коммерции

Помимо отдельных функций, которые позволяют платформе удовлетворять специфические потребности B2B, торговая площадка B2B также должна облегчать регулярные операции электронной коммерции. Более того, с развитием электронной коммерции в разных отраслях пользователи привыкают к электронной коммерции с индивидуальной точки зрения. Даже тщательно, они могут работать в бизнес-среде, тем не менее, они ожидают, что платформа будет работать аналогично популярным торговым площадкам B2C.

По этой причине рынок B2B должен предлагать пользователям основные функции электронной коммерции для полного опыта.

Платформа электронной коммерции Yo!Kart B2B была разработана, чтобы предложить ценность всем участникам платформы — администратору, продавцам и покупателям.

Вот некоторые ключевые особенности Yo!Kart B2B для эффективной работы электронной коммерции:

• Поддерживает несколько потоков доходов — комиссионные, модули подписки, PPC и монетизация рекламы.
• Расширенные отчеты и аналитика для принятия бизнес-решений на основе данных.
• Выделенные и эксклюзивные пользовательские панели для администратора, продавцов, покупателей, партнеров и рекламодателей.
• Маркетинговые функции, ориентированные на результат, а также партнерский модуль для повышения конверсии.
• Эффективная поддержка операций электронной коммерции, таких как доставка, налоги, бухгалтерский учет, управление запасами и многое другое.
• Экосистема на основе API с несколькими бизнес-API, предварительно интегрированными с системой, и универсальной архитектурой, поддерживающей дальнейшие настройки.

Настраиваемость — гибкость, чтобы оставаться гибким

Эволюция электронной коммерции находится в постоянном движении. На самом деле, онлайн-продажи привлекают инвестиции, новые стартапы и интерес малого бизнеса к более крупным — отрасль продолжает предлагать новые возможности.

Точно так же растут и ожидания покупателей – ожидать большего.

С электронной коммерцией изменение является единственной константой.

Чтобы справиться с этим меняющимся временем, онлайн-бизнес должен оставаться гибким, определяя свое присутствие на рынке с помощью специально созданной платформы, и реагировать на изменения с дополнительной ценностью для всех участников.

И эта гибкость дает компаниям конкурентное преимущество на протяжении всего жизненного цикла электронной коммерции.

В то время как универсальная платформа торговой площадки Yo!Kart B2B от FATbit не только дает предприятиям преимущество платформы, отвечающей потребностям современного глобального рынка B2B, но также дает им возможность настраивать платформу с учетом любых конкретных нюансов их стратегии электронной коммерции.

Кроме того, консолидация в середине цикла или переориентация на рост после достижения первоначальных целей также могут быть достигнуты с помощью настраиваемого Yo!Kart B2B.

Собственная команда настройки FATbit дает онлайн-бизнесу возможность точно, эффективно, удобно и предсказуемо достичь этих целей.

Подведение итогов

Поставщики B2B стремятся внедрить канал онлайн-продаж, учитывая значительные преимущества, развивающиеся тенденции и ожидания потребителей. Учитывая позитивный рыночный сценарий, у торговых площадок электронной коммерции B2B есть возможность предоставить этим продавцам B2B специально созданную платформу.

Платформа электронной коммерции Yo!Kart B2B была разработана, чтобы предоставить предпринимателям решение, облегчающее беспрепятственное онлайн-взаимодействие B2B. Ряд ориентированных на результат функций дополняет безопасную и надежную архитектуру, а также высокопроизводительный основной механизм.

Кроме того, дополнительные преимущества единовременного платежа и поддержка внутренней настройки расширяют конкурентное преимущество для предприятий на протяжении всего жизненного цикла электронной коммерции.