Каков средний CTR объявлений AdWords и как вы можете его повысить?

Давайте поговорим о рейтинге кликов Google AdWords. Действительно ли они важны? Влияют ли они на способность вашего аккаунта привлекать потенциальных клиентов и продавать? Что они говорят нам о состоянии и производительности наших аккаунтов? В AgencyPPC вы, вероятно, догадались, что управление оплатой за клик является частью нашего обычного рациона. Поделившись некоторыми сведениями о наших коллективных учетных записях, мы надеемся предоставить некоторые полезные ориентиры, которые помогут вам оценить и улучшить свою собственную учетную запись AdWords.

Что такое хороший CTR для AdWords?

Ну, это зависит от того, что вы рекламируете и как. В AdWords есть две сети, в которых можно размещать рекламу : поисковая сеть и контекстно-медийная сеть .

Поисковая сеть

В поисковой сети объявления ориентированы на людей, которые ищут что-то в Google (или в партнерских поисковых системах). Поскольку ваши объявления являются ответом на их поиск, рейтинг кликов в этой сети в среднем выше. Хотя многие агентства и маркетологи используют контрольный показатель в 2% для относительно таргетированной рекламы, в наших аккаунтах этот показатель варьируется от менее 1% до более 25%.

По всем нашим аккаунтам средний рейтинг кликов AdWords в поисковой сети за последние 30 дней составил 6,35 % .

Более низкий рейтинг кликов не обязательно указывает на проблему. Если ваша стратегия состоит в том, чтобы показывать рекламу кому-то, кто ищет похожую или слабо связанную услугу/продукт, и направлять его на ваш веб-сайт (например, кому-то, ищущему поездку в аэропорт, показывается реклама услуги лимузина), ожидается более низкий CTR. Однако если вы сосредоточены на предоставлении точного решения их поиска (например, реклама лимузина в ответ на поиск лимузина), то 2%, вероятно, значительно ниже, чем вы можете достичь.

Контекстно-медийная сеть

В контекстно-медийной сети объявления таргетируются на веб-сайты или приложения, продающие рекламные ресурсы, Gmail и любые ресурсы, не являющиеся частью поиска Google. Люди, которые видят эти баннеры или видеообъявления , также не обязательно ищут то, что вы предлагаете. Они могут видеть ваше объявление, потому что находятся на веб-ресурсе, контекстуально связанном с ключевыми словами, на которые вы ориентируетесь, или потому, что вы выполняете ремаркетинг для предыдущих посетителей вашего веб-сайта. Возможно, вы просто ориентируетесь на них на различных сайтах, потому что их демографические данные соответствуют вашему идеальному клиенту. В любом случае они не просят вашего решения. Вы полагаетесь на другие данные, которые подскажут вам, что ваше объявление может найти у них отклик.

Из-за методологии таргетинга на медийную рекламу вы можете ожидать, что ваш рейтинг кликов будет значительно ниже, чем в поисковой сети. Типичный CTR в контекстно-медийной сети в среднем составляет от 0,1 % (может потребоваться таргетинг или творческое улучшение) до примерно 1 % (чрезвычайно таргетированная и интригующая реклама).

По всем управляемым нами аккаунтам средний рейтинг кликов AdWords в контекстно-медийной сети за последние 30 дней составил 0,29 % .

На какой средний рейтинг кликов могут рассчитывать рекламодатели AdWords?

Итак, теперь, когда мы предоставили вам некоторые ориентиры, каким должен быть ваш рейтинг кликов? Ну, это может зависеть от того, каким бизнесом вы занимаетесь. Насколько хорошо структурирована ваша учетная запись AdWords? Вы спрашиваете о фирменной кампании (когда люди ищут вас по имени) или о кампании без бренда (когда люди ищут продукты или услуги, которые вы предлагаете в целом). Существует множество переменных, которые могут повлиять на ваш CTR, и при условии, что вы находитесь в пределах вышеупомянутой нормы, вам следует тестировать и пытаться улучшиться, но не обязательно пытаться достичь какого-то магического числа.

Как повысить CTR в AdWords?

Если у вас очень низкий рейтинг кликов, хорошая новость в том, что его легко улучшить. В отличие от SEO, Google AdWords предоставляет массу отличных данных, которые могут помочь вам достичь цели с помощью некоторого тестирования. Опробуйте некоторые из приведенных ниже методов и следуйте данным, чтобы повысить CTR AdWords. Вы также можете попробовать некоторые из этих советов по управлению кампанией AdWords, чтобы улучшить учетную запись более комплексно.

Некоторые из лучших способов повысить рейтинг кликов в AdWords

• Сплит-тестируйте свои объявления (проверяя по одному элементу — например, заголовок 1, заголовок 2, отображаемый URL, текст описания, призыв к действию) и не забудьте объявить выигрышные варианты и приостановить проигрышное объявление.
• Проверьте свой «Отчет о поисковых запросах»
  Чтобы убедиться, что нерелевантные запросы не приводят к показу ваших объявлений. Если да, добавьте их в качестве минус-слова. Если вы обнаружите вопросы/поисковые запросы, которые эффективны и не включены в ваш список ключевых слов, добавьте их.
• Проверьте разные позиции , поскольку близость также будет иметь некоторое влияние на CTR вашего объявления. Вы можете проверить это, повысив ставки по ключевым словам или улучшив показатели качества.

Что еще мне следует знать о CTR AdWords?

Использование CTR в качестве основного KPI может привести к неверному показателю. Если вы проведете сплит-тест, в котором будут показываться два объявления, одно из которых будет иметь более высокий CTR, а другое — более высокий коэффициент конверсии, какое объявление вы бы объявили победителем? Поскольку мы предполагаем, что они оба находятся в одной группе объявлений и оба ориентированы на мобильные или настольные компьютеры (одинаково для обоих), более высокий коэффициент конверсии также, вероятно, означает более низкую цену за конверсию.

Вы, вероятно, предпочтете использовать тот, который конвертирует с более высокой скоростью и с меньшими затратами, не так ли? Это не только повышает эффективность конвертации посетителей, но и экономит стоимость кликов, которые могли бы конвертироваться с меньшим коэффициентом конверсии. Это важный пример того, почему оптимизация учетной записи AdWords для достижения наилучшего рейтинга кликов часто может быть неправильным подходом (конечно, в зависимости от ваших целей).

Хороший способ подумать о показателе CTR

Рейтинг кликов AdWords – это значимый показатель, показывающий, насколько таргетированы и привлекательны ваши объявления для конкретных зрителей. Это важный показатель, позволяющий убедиться, что вы не совсем промахнулись с рекламой, ориентированной на определенную аудиторию.

Это также ступенька на пути к микрошагам, предпринимаемым на пути к конверсии. Эффективная конверсия обычно является основной целью аккаунта AdWords. Если рассматривать только один показатель или другой, анализ становится изолированным.

Понимание взаимосвязи вашей учетной записи между рейтингом кликов, коэффициентом конверсии и ценой за конверсию приводит к гораздо более целостному представлению, позволяющему оптимизировать ваши цели, а не использовать только один из этих показателей. Большой объем конверсии без эффективности является моделью потерь. Эффективная конверсия без объема — это модель предельной выгоды. А высокий рейтинг кликов AdWords ничего не даст вам без конверсии или эффективности.

Биография автора
Джефф Гуревич — генеральный директор AgencyPPC, чикагского агентства цифрового маркетинга, построенного на основе маркетинга с оплатой за клик (PPC), поисковой оптимизации (SEO) и платной социальной рекламы, ориентированных на рентабельность инвестиций.