Как привлечь клиентов в свой интернет-магазин? 10 стоковых идей

В 2021 году бразильская виртуальная коммерция переместила около 161 миллиарда ионов реалов с более чем 353 миллионами доставок. Получить часть этого дохода — мечта многих предпринимателей. Но прежде чем добиться успеха, вы должны научиться привлекать клиентов в свой интернет-магазин .

Если вы не знаете, с чего начать, или если ваша стратегия не работает, вы обратились по адресу! Вот список из 10 идей по привлечению клиентов и увеличению трафика. Тебе понравилось это? Так что продолжайте читать и записывайте все наши советы!

• Как привлечь клиентов в свой интернет-магазин: 10 практических советов
• Как завоевать клиентов и повысить конверсию?

Как привлечь клиентов в свой интернет-магазин: 10 практических советов

1) Создайте стратегию в социальных сетях

2) Инвестируйте в платную рекламу

3) Внедрить SEO для электронной коммерции

4) Стратегически используйте электронный маркетинг

5) Начните захватывать больше лидов

6) Сотрудничайте с цифровыми влиятельными лицами

7) Иметь сайт, адаптированный для мобильных устройств.

8) Используйте стратегии кэшбэка

9) Внедрить хорошее послепродажное обслуживание

10) Разработайте реферальную программу

В этом списке собраны основные советы по привлечению клиентов в вашу электронную коммерцию , в конце концов, это фундаментальный шаг к достижению другой великой цели: увеличению продаж! Итак, давайте продолжим и лучше разберемся, что делать в каждом действии.  

1) Создайте стратегию в социальных сетях

Поскольку социальные сети являются воротами для многих предпринимателей, которые хотят создать цифровое позиционирование для своего бизнеса.

В общем, это отличный путь, ведь социальные сети объединяют миллионы пользователей, с самыми разными профилями, поведением и интересами.

Согласно исследованию одной метагруппы , 73% опрошенных в Бразилии заявили, что Instagram — это пространство, позволяющее взаимодействовать с брендами . Таким образом, вы не должны упускать эту возможность, чтобы приблизиться к этим пользователям и попытаться привлечь их на свой сайт.

Однако, думая о том, как привлечь клиентов через Интернет, важно помнить, что социальные сети — это пространство для отношений , а затем инвестировать в этот тип стратегии, чтобы заработать больше кликов.

2) Инвестируйте в платную рекламу

Платная реклама также является одной из наиболее часто используемых стратегий для привлечения клиентов в ваш магазин. Рассмотрим следующие площадки для размещения рекламы:

• реклама в инстаграме;
• реклама в фейсбуке;
• Google Реклама и ее форматы, такие как Google Покупки, Медийная реклама и т. д.

Сегментация жизненно важна для настройки , и поэтому вы можете получить хорошую отдачу от инвестиций с помощью этого типа тактики, которая обычно требует более высоких затрат для организации.

Бонусный совет : реализуя платные действия по привлечению клиентов через интернет , помните о рекламе ретаргетинга , которая будет показываться пользователям, уже посетившим страницы вашего товара, но не совершившим покупку.

Узнайте больше по ссылке: Что такое ретаргетинг и как его применять в электронной коммерции?

3) Внедрить SEO для электронной коммерции

Поисковая оптимизация ou Поисковая оптимизация направлена ​​на то, чтобы разместить страницы вашего веб-сайта на первых местах поиска, сделанного в Google или других поисковых системах, органичным образом. Это означает, что вам не нужно платить за видное место, как, например, в рекламных кампаниях Google Search.

Хотите узнать, как все это работает и как с помощью этой стратегии привлечь клиентов в ваш интернет-магазин? Затем перейдите к статье: Как добиться SEO для электронной коммерции и использовать свой органический результат .

4) Стратегически используйте электронный маркетинг

Согласно отчету Litmus's State of Email Survey , стратегии электронного маркетинга предлагают рентабельность инвестиций в размере 49 долларов на каждый вложенный 1 доллар , Ou seja, 4900% . Впечатляет, не правда ли?

Тогда инвестируйте в этот канал, чтобы получить больше доступа к вашей электронной коммерции с небольшими затратами!

На практике электронный маркетинг можно использовать по-разному, например, чтобы повторно активировать старых клиентов и вернуть их на свой сайт.

Еще один совет по привлечению клиентов с помощью электронной почты — инвестируйте в привлечение потенциальных клиентов и начните процесс питания.

5) Начните захватывать больше потенциальных клиентов

Поскольку мы затронули эту тему в теме выше, стоит остановиться немного подробнее. Привлечение и взращивание потенциальных клиентов является типичной стратегией входящей коммерции . Цель состоит в том, чтобы больше пользователей зарегистрировалось на их каналах, чтобы они начали получать сообщения о рекламных акциях, расширенном контенте , выпусках и многом другом.

Вы можете привлекать потенциальных клиентов с помощью Facebook Leads Ads , создавая богатые материалы или объявляя о предложениях, таких как, например, раздача подарков в обмен на регистрацию пользователя на целевой странице.

6) Сотрудничайте с цифровыми влиятельными лицами

Цифровые влиятельные лица Os имеют большое количество подписчиков и хорошее взаимодействие, поэтому установление партнерских отношений с этими людьми может помочь вашей компании привлечь к ним значительную часть общественности .

Не забывайте учитывать профиль аудитории, с которой связаны эти инфлюенсеры. Она должна быть согласована с вашей личностью .

7) Иметь сайт, адаптированный для мобильных устройств.

Исследование онлайн-потребления в Бразилии показало, что смартфон является наиболее используемым устройством для онлайн-покупок. , который в 2021 году предпочли бы 87% бразильцев. Поэтому крайне важно, чтобы ваша электронная коммерция реагировала на мобильные устройства , обеспечивая превосходный опыт покупок .

Адаптация электронной коммерции увеличивает шансы на доступ к ней, но также может повысить коэффициент конверсии . Итак, двойное внимание!

Узнайте, ниже или выше среднего ваш коэффициент конверсии и средний чек!

8) Используйте стратегии кэшбэка

Что делать, чтобы привлечь клиентов? Как насчет поощрения нынешних покупателей вашей компании вернуться на страницы вашего магазина?

Предложение кэшбэка — это способ побудить ваших клиентов вернуться, чтобы использовать накопленный баланс для будущих покупок. Еще одна стратегия, направленная на увеличение трафика и продаж электронной коммерции .

9) Внедрить хорошее послепродажное обслуживание

O послепродажное обслуживание понимает все, что происходит после закрытия сделки, включая электронное письмо с подтверждением оплаты , которое клиент получает до проведения опроса об удовлетворенности .

Хорошее послепродажное обслуживание имеет решающее значение для отношений, которые будут установлены с клиентом с этого момента.

Если вы можете поддерживать хорошие отношения со своими покупателями, вы можете рассчитывать на отличные показатели удержания, а это означает больше денег. Ведь, как показывает опубликованное исследование Гарвардской школы бизнеса , увеличение показателей удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль с 25% до 95% .

Читайте также: Маркетинг лояльности: способ привлечь лояльных потребителей к вашему бренду .

10) Разработайте реферальную программу

Что следует за лояльностью клиентов ? Сделайте их промоутерами вашего бренда. Есть много способов сделать это, одна реферальная программа – один из них.

Создайте кампанию, поощряющую потребителей, которые уже делали покупки у вас, рекомендовать друзьям и родственникам. Взамен предлагайте привлекательные подарки, призы и скидки, которые вызывают интерес к участию.

Как завоевать клиентов и повысить конверсию?

Теперь, когда у вас есть список стратегий по привлечению клиентов в ваш магазин , что делать дальше?

В конце концов, недостаточно привлечь пользователей в ваш магазин, важно, чтобы, взаимодействуя с вашими страницами, они получали отличный опыт просмотра . Эта стратегия поможет вашей электронной коммерции повысить коэффициент конверсии .

Что ж, увеличение посещаемости не всегда является гарантией роста продаж. С этим связаны многие другие факторы, и предлагаемый опыт покупок является одним из них.

Между T и действиями, которые могут стимулировать конверсию в вашей электронной коммерции, находятся:

• окна рекомендаций ;
• умный поиск ;
• удерживающие всплывающие окна ;
• горячие сайты ;
• хорошее описание товара ;
• чат для обслуживания;
• психические триггеры .

Чтобы узнать больше о том, как улучшить впечатления посетителей от вашего интернет-магазина, посетите нашу бесплатную инфографику: Как повысить качество покупок за 4 шага .

Также познакомьтесь со SmartHint и узнайте, как наши решения помогут вам улучшить качество покупок в вашем виртуальном магазине и увеличить продажи. Знакомьтесь с технологией!