10 основных терминов маркетинга приложений для мобильных начинающих

Когда я вступил в мир мобильного маркетинга, я столкнулся с небольшой проблемой: нужно было выучить много новой терминологии. Да, бывает. Но как писатель и человек, которому действительно нужно что-то знать, я ненавижу незнание, особенно то, что связано со словами.

Так что я начал работать, изучая язык бизнеса. Когда я обнаружил, что ищу множество терминов маркетинга приложений, чтобы лучше понять жаргон, я наткнулся на множество скучных, технических определений, которые не имели контекста или не объясняли, почему это важно для маркетолога, и это заставило мое животное-единорог чувствовать себя менее -чем-волшебный.

Поскольку мне нравится, чтобы мой внутренний единорог был счастлив, я подумал, что поделюсь с ним немного любовью. Я собрал свои заметки в блокноте, проконсультировался с некоторыми полезными ресурсами и, вероятно, чрезмерно использовал свою спасательную линию «позвонить другу», чтобы написать более содержательные определения для часто используемых терминов, и все это для вас.

Я знаю, что многие из вас тоже новички в этом бизнесе и все еще пытаются разобраться в основах. Так что, надеюсь, моя боль может стать вашей выгодой, и вы найдете эти определения полезными.

Только один быстрый отказ от ответственности: это не претендует на роль всеобъемлющего глоссария. Тем не менее, я напишу еще несколько статей о терминах маркетинга приложений, поэтому, если у вас есть другие термины, с которыми вы хотели бы, чтобы TUNE помог вам, оставьте примечание в комментариях и предложите термин или концепцию для следующего выпуска.

10 терминов маркетинга приложений, которые нужно знать

1. Интерфейс прикладного программирования (API). Интерфейс прикладного программирования представляет собой набор программных инструкций (команд, подпрограмм, функций, протоколов и т. д.), которые определяют, как программные компоненты должны взаимодействовать друг с другом. API-интерфейсы предназначены для общения, буквально выступая в качестве интерфейса между различными программами и облегчая взаимодействие.

Вам как мобильному маркетологу необходимо понимать это, поскольку большинство приложений в конечном счете представляют собой комбинацию пользовательского интерфейса, тактильного взаимодействия, интеграции с функциями устройства и данных, доставляемых и потребляемых через API. Проще говоря, как, например, вы сможете связать геолокацию с маркетинговой возможностью.

Карты Google — хороший пример часто используемого API . Используя инструкции по программированию, предоставленные API, сторонние разработчики могут интегрировать Карты Google в свои собственные приложения.

2. Атрибуция : это просто действие по идентификации действия пользователя, которое способствовало желаемому действию/конверсии. Не сложная концепция, а важное достижение в мобильном маркетинге.

И вот почему: в мобильном маркетинге довольно сложно понять, откуда берутся показы, клики по объявлениям, установки приложений и внутренние события без подходящего программного обеспечения. И незнание этого — а это невозможно для любого современного маркетолога — означает, что вы не можете эффективно оценивать эффективность кампании, чтобы знать, что работает, чтобы вы могли разумнее инвестировать рекламный бюджет.

Бонус! Родственный термин, который вам нужно знать: URL измерения. Это основной механизм атрибуции кликов по объявлениям. Издатели встраивают целевой URL-адрес своего объявления в URL-адрес измерения, чтобы созданные пользователями клики по объявлениям регистрировались платформой измерения для последующей атрибуции.

3. Оптимизация магазина приложений. Точно так же, как вы используете различные стратегии поисковой оптимизации, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт появляется в результатах поиска для нужной аудитории, существует целая параллельная вселенная стратегий оптимизации, которые помогут приложению занять более высокое место в топ-чартах и поиски. Эта практика называется оптимизацией магазина приложений или ASO и может включать в себя такие факторы, как название вашего приложения, ключевые слова, обзоры и многие другие аспекты.

Итог: эта практика поможет вам увеличить органический трафик и обеспечить больше загрузок приложений. Просто избегайте распространенных ошибок .

4. Когорта. В мобильной экосистеме это группа пользователей приложения, которые выполнили определенное действие в течение определенного периода времени. Это не то же самое, что сегмент, потому что когорты включают измерение времени. Например, когорта может состоять из пользователей, которые установили ваше приложение в марте.

По сути, когортный анализ помогает вам понять поведение пользователей в вашем приложении, чтобы вы могли стать лучшим маркетологом. Это сверхмощный аналитический анализ, потому что он вооружает вас информацией, необходимой для улучшения удержания и вовлеченности, и, что наиболее важно, для увеличения усилий по монетизации.

5. Цена за установку (CPI): сумма, которую рекламодатель платит, когда пользователь устанавливает приложение. Тесно связанный термин, который некоторые рекламодатели используют взаимозаменяемо, — это цена за загрузку (CPD). Ключевым отличием CPI от CPD, конечно же, является фактический этап установки. Кто-то может загрузить приложение, но никогда не успеет его установить. На самом деле, 13% людей, которые загружают приложение, никогда его не открывают.

В качестве примечания: возможность определить, какой источник приводит к установкам, является важной частью измерения успешной кампании и одной из основных функций аналитики атрибуции, доступной через маркетинговую консоль TUNE .

6. Ежедневные активные пользователи (DAU): показатель, измеряющий, сколько уникальных пользователей ежедневно открывают ваше приложение. Связанная метрика — ежемесячные активные пользователи (MAU), которая представляет собой количество уникальных пользователей в вашем приложении за период в один месяц. Скорее всего, вы будете отслеживать как DAU, так и MAU, потому что в то время как DAU говорят вам, сколько людей загрузили приложение, MAU покажут, сколько людей на самом деле использовали его.

Вы можете оценить эти показатели, чтобы определить, как новые функции повлияли на использование или насколько эффективны рекламные кампании. Что еще можно сделать с этой информацией? Анализируйте тенденции, чтобы определить, насколько активны или заинтересованы пользователи, чтобы вы могли разработать стратегии для их возвращения в ваше приложение и удержания их там.

7. Сообщения в приложении. Сообщения в приложении — это обучающие сообщения, отправляемые пользователям, когда они активно используют ваше приложение. Сообщения в приложении должны быть естественной частью приложения, поскольку они освещают новые функции, предложения, опросы и т. д. Эти всплывающие сообщения допускают большую настройку и дизайн по сравнению со стандартными push-уведомлениями.

Сообщения в приложении могут быть чем угодно: от стандартных уведомлений до стилизованных полноэкранных сообщений. Обычное использование — запрашивать рейтинги приложений. Вы можете анонсировать предложения, распродажи и события, а также новые функции. Чтобы узнать все о дизайне обмена сообщениями в приложениях, тестировании и стратегиях предотвращения оттока, загрузите « Полное руководство по маркетингу приложений ». Или ознакомьтесь с In-App Marketing .

8. Lifetime Value (LTV): это ценность, которую ваш пользователь приносит в течение всей жизни, связанной с вашим приложением. Это может быть измерено традиционными денежными величинами, такими как сумма денег, которую пользователь тратит за время использования вашего приложения, если приложение приносит доход, или в форме активности приложения, такой как пройденные уровни, прочитанные статьи, или сделанные снимки. Это общая метрика.

Считайте LTV ключевой мерой успеха вашего приложения с течением времени.

9. Push-уведомления. Push-уведомления — это сообщения, доставляемые на главный экран пользователя (или экран блокировки), когда он не находится в вашем приложении. Они очень эффективно возвращают латентных пользователей в ваше приложение.

Что вам действительно нужно знать о них, так это то, что маркетинговая игра приложений раньше была связана с приобретением, но поскольку многие маркетологи смещают акцент на взаимодействие после установки, push-уведомления, вероятно, станут важной частью вашего плана игры. Есть недостатки по сравнению с обменом сообщениями в приложении, например, менее настраиваемый, но они могут стимулировать срочность и действия, которые вам нужны.

Не менее важным, чем их использование, является измерение производительности и оптимизация. Обычно вы будете отслеживать общее количество просмотров, общее количество кликов и рейтинг кликов — и не забудьте провести A/B-тестирование .

10. Комплект для разработки программного обеспечения (SDK): программный пакет, который позволяет программистам разрабатывать приложения для определенной платформы. SDK часто включают образцы кода, документацию по поддержке, файлы библиотек, инструменты отладки, один или несколько API (подробнее об этом ниже) и другие полезные ресурсы. Сторонние SDK могут быть установлены в существующие приложения для аналитики и маркетинга. Например, iPhone SDK позволяет сторонним программистам создавать приложения, работающие непосредственно на iPhone.

SDK обычно предоставляются бесплатно, поскольку компании поощряют разработчиков создавать приложения для своей платформы. Например, маркетинговая консоль TUNE предлагает собственный SDK для Android, iOS, Javascript и Windows Phone, что позволяет программистам интегрировать наши функции в свои мобильные приложения на каждой из этих платформ.

Надеюсь, сегодня вы узнали кое-что о терминах маркетинга приложений. Ты уже выглядишь умнее!

Нравится эта статья? Подпишитесь на рассылку дайджестов нашего блога .