Сила электронной почты для повышения вовлеченности стриминговых приложений
Опубликовано: 2023-05-05Давайте начнем с реальной истории взаимодействия с приложением благодаря нескольким хорошо написанным электронным письмам. Некоторое время назад я познакомился с потоковым приложением через развлекательный информационный бюллетень, на который я подписан. Я подписался на бесплатную пробную версию, чтобы убедиться, что это все, что рекламируется.
Хотя мне понравился контент, я не думал, что буду использовать его достаточно, чтобы оправдать плату за подписку, поэтому я отменил подписку после бесплатной пробной версии. Через две недели я получил электронное письмо от приложения. Они предложили мне скидку на подписку, если я вернусь как подписчик. Сниженная ставка, безусловно, была заманчивой, поэтому я принял их предложение. С тех пор я наслаждаюсь программами как постоянный подписчик, и мое участие в приложении увеличилось благодаря релевантным сообщениям, которые я продолжаю получать. Некоторые из моих друзей тоже присоединились!
Хотя я, конечно, признаю, что я попался на их адресный электронный маркетинг, дело в том, что это оказалось выгодным как для меня, так и для потокового приложения. Теперь я наслаждаюсь отличным контентом по сниженной цене, а они получили подписчиков и бесплатный маркетинг из уст в уста. Оказывается, я — ходячее доказательство того, что адресный электронный маркетинг и персонализированные поощрения все еще работают!
Согласно нашему исследованию, CTR электронной почты для потоковых приложений близок к 20%. Это огромный потенциал возврата отписавшихся пользователей!
Почему электронный маркетинг по-прежнему работает для потокового взаимодействия с приложением
Хотя некоторые люди могут утверждать, что электронная почта не имеет значения в качестве маркетингового инструмента в нашем быстро меняющемся мире мобильных устройств*, никто не может утверждать, что она стала незаменимой в цикле продаж. Фактически, 77% маркетологов отметили рост активности по электронной почте в 2022 году*. От подтверждения паролей и учетных записей до отправки квитанций об оплате, сведений о регистрации и информации о продукте — это действительно лучший цифровой инструмент для прямого и подробного общения с отдельными людьми. Да, есть и другие быстрые и эффективные цифровые каналы, но ни один из них не обеспечивает доступного пространства, которое обеспечивает электронная почта.
Еще не до конца убедились? Давайте рассмотрим еще шесть причин, по которым электронный маркетинг по-прежнему очень эффективен для повышения вовлеченности пользователей в приложения.
1. Электронная почта отправляется прямо на вашу цель
В социальных сетях так много шума, что трудно выделиться*. Реклама дорогая. В то время как обычные маркетинговые кампании могут охватить вашу целевую аудиторию, вы также тратите много денег на сообщения, появляющиеся перед чужими глазами. Электронная почта устраняет эту проблему.
Вы не только точно знаете, кто в конечном итоге увидит ваше сообщение, но и можете отправлять определенные сообщения непосредственно в почтовый ящик целевого человека. Например, электронное письмо, которое я получил, было специально адресовано мне в связи с моей отмененной подпиской. Это довольно конкретно!
2. Вы можете измерять результаты кампаний, ориентированных на взаимодействие с приложением.
Одним из значительных преимуществ электронного маркетинга является то, что аналитика может предоставить точные результаты эффективности ваших кампаний и маркетинговых стратегий. Вы можете отслеживать доставку и отказы, клики, открытия и отписки. Вы также получаете представление о поведении и интересах пользователей, что необходимо для понимания того, как улучшить маркетинг и доработать свое сообщение.
3. Пользователи могут легко поделиться вашей электронной почтой
Электронная почта является одним из самых простых каналов связи для передачи другим. Ваши пользователи могут обмениваться электронной почтой со своего мобильного телефона, находясь в пути, или одним щелчком мыши с рабочего стола. Встроенные ссылки упрощают поиск и быструю загрузку приложения для любого устройства. Это способствует увеличению вовлеченности приложений.
4. Электронная почта — это экономически эффективный канал взаимодействия с приложением.
Электронный маркетинг — один из самых экономичных способов достучаться до вашей аудитории. Даже если вы отдаете на аутсорсинг фирме, занимающейся маркетингом по электронной почте, стоимость все равно меньше, чем у других маркетинговых каналов. С электронной почтой вы также знаете, что ваш бюджет полностью расходуется на нужных получателей.
Кроме того, электронная почта дает возможность без ограничений охватить аудиторию по всему миру. И любому, кто загружает приложение, понадобится адрес электронной почты, независимо от того, в какой части мира он живет. Это невероятные возможности для маркетингового охвата.
5. Электронная почта позволяет вам общаться и предлагать ценность
Хотя вы не будете стимулировать взаимодействие с приложением, отправляя слишком длинные, сложные и частые электронные письма, это идеальное средство для предложения ценности и установления связей.
При стратегическом подборе увлекательного и интересного контента ваши пользователи будут с нетерпением ждать ваших писем. В отличие от социальных сетей, уведомлений в приложениях и SMS-сообщений с их ограниченным количеством символов и возможностями дизайна, электронные письма позволяют полностью сформулировать ваше сообщение и оживить контент с помощью цветов и изображений.
6. Электронная почта длится дольше
В отличие от других цифровых каналов связи (например, социальных сетей или push-уведомлений), электронная почта длится немного дольше. Пользователь может взаимодействовать с вашим маркетинговым электронным письмом на досуге, и оно по-прежнему будет в его папке «Входящие» — до тех пор, пока он не решит его удалить. Это делает его идеальным каналом для официальных сообщений от вашего потокового приложения, включая выписки о счетах, квитанции и напоминания об учетной записи.
Формула успеха для стриминговых приложений
При стратегическом использовании электронный маркетинг остается одним из наиболее эффективных способов обращения потоковых приложений к потенциальным пользователям. Давайте рассмотрим некоторые ключевые передовые методы электронного маркетинга, о которых следует знать.
- Создайте список подписчиков : создайте свой список подписчиков с помощью информационных бюллетеней, специальных интересов и форм подписки на бесплатную пробную подписку на главной или целевых страницах.
- Эффективная таргетинг : собирайте данные о подписчиках, чтобы отправлять сообщения, соответствующие их потребностям и интересам.
- Персонализируйте свой контент . Один из самых простых способов сделать это — просто обратиться к получателю по имени.
- Упростите свой контент . Сохраняйте макеты простыми и легко читаемыми. Сосредоточьтесь на ключевых моментах, а не перегружайте читателей слишком большим выбором и отвлекающими факторами.
- Всегда добавляйте призыв к действию : в каждом письме должен быть четкий призыв к действию для следующих шагов.
Упростите отмену подписки: если читатель не может или ему очень трудно отписаться, он может пометить ваше электронное письмо как спам. - Оптимизация для мобильных устройств . Убедитесь, что ваши электронные письма адаптированы для мобильных устройств. Электронные письма должны отображаться на мобильных устройствах без пропущенных или искаженных элементов. Абзацы должны быть короткими и включать только самое необходимое. Хотя у вас больше места в электронном письме, слишком сложный контент оттолкнет пользователей. Держите темы броскими, а содержание кратким.
- Мониторинг данных : отслеживайте данные об эффективности, чтобы увидеть, как вы можете продолжать улучшать взаимодействие с приложением с помощью своих кампаний.
Улучшите взаимодействие с потоковым приложением с помощью CleverTap
Электронная почта — мощный инструмент стратегического маркетинга. Они позволяют нацеливать невовлеченных или неустановленных пользователей с помощью кампаний «Мы скучаем по вам», конвертировать первых пользователей в их путешествии и предлагать обратную связь для повышения вовлеченности приложения и показателей открываемости.
Предоставляя инструменты, которые анализируют поведение и предпочтения пользователей, комплексная платформа CleverTap помогает вам показывать пользователям именно то, что они хотят, и когда им это нужно.
CleverTap помогает вам повысить вовлеченность приложений, позволяя предлагать автоматический, гиперперсонализированный контент в нужном масштабе и продуманный пользовательский интерфейс.
Загрузите Сравнительный отчет о вовлеченности приложений потокового мультимедиа за 2022 год от CleverTap, чтобы сравнить ваши показатели конверсии с отраслевыми стандартами.
