Подожгите свой трафик: новейшие способы усилить SEO, включая защиту интересов сотрудников — #SMX

Как команды поиска и социального маркетинга могут работать вместе, чтобы сделать их усилия более эффективными? Вы можете использовать социальные сети в качестве сети распространения контента, но понимаете, что сегодня органический социальный трафик не гарантируется.

В сессии «SEO & Social: Давай потанцуем!» на SMX Advanced спикеры Джейсон Уайт, Мэггик Малек и Трэвис Райт поделятся последними способами, которыми маркетологи могут использовать социальный мир для продвижения SEO, повышения узнаваемости бренда и взаимодействия с потенциальными клиентами. От защиты интересов сотрудников до ремаркетинговой рекламы — поиск и социальные сети могут пересекаться во многих вариантах.

Создание программы защиты интересов сотрудников: Джейсон Уайт

Джейсон Уайт (@sonray), вице-президент DragonSearch по SEO и SMM, начинает говорить о сетях дистрибуции. Социальные сети — это увлекательная сеть распространения. Как индустрия, много было написано о снижении охвата органических продуктов. Если вы представляете небольшой бренд, собирающий аудиторию, это может быть очень неприятным и медленным процессом, когда вы видите, что ваши сообщения в социальных сетях не увидят многие люди естественным образом.

Адвокатирование сотрудников

Эксклюзив #SMX –>@DragonSearch @sonray о защите интересов сотрудников! Любить это. #SEO @smx #socialmedia #smm pic.twitter.com/s8cblaeYOe

— Кристи Келлогг (@KristiKellogg) 22 июня 2016 г.

Пропаганда бренда сотрудниками (это название, по мнению Уайта, является глупым) описывает процесс, в ходе которого бренды становятся все более популярными благодаря социальным профилям своих сотрудников. Когда концепция впервые была представлена ​​Джейсону, она показалась ему жуткой, но он не может отрицать, что она работает. Это работает, потому что в некоторых случаях он имеет больший охват, чем у бренда. Влияние, которое сотрудники могут получить для бренда, нельзя игнорировать.

Есть два основных аспекта создания программы защиты интересов сотрудников. Во-первых, есть сети, в которых они находятся. Затем есть механический аспект — что вы хотите доставить через их сети?

Оптимизируйте, насколько это возможно, и найдите победы. Уайт советует не смотреть только на социальные сети, а сделать так, чтобы эти защитники интересов сотрудников были авторами блогов. Их имена имеют значение. Создайте их. Многие люди смотрят только на усиление сотрудников и не останавливаются на этом, но если вы смотрите на полную воронку, вы видите электронную почту, чат, форумы и другие места, где вы можете использовать голос этого сотрудника.

Доступные инструменты для защиты интересов сотрудников

• SocialChorus
• ВсеСоциальные
• Усиление
• Динамический сигнал
• GaggleAMP
• Бамбу Общительный

Культурные соображения

Некоторые компании сотрудничают, некоторые творческие, некоторые конкурируют, а некоторые контролируют. В контролирующей среде ваша стратегия защиты интересов сотрудников может быть немного другой. Но он все еще может работать.

Постановка целей (первый шаг любой программы)

• Расширить охват
• Создайте последователей
• Привлечь трафик на сайт
• Привлекайте больше лидов
• Охват новой или существующей демографической группы
• Удержание текущих клиентов или поиск новых клиентов
• Тестирование
• Брендинг
• Улучшить отношение к бренду

Важно помнить

Сотрудники сами по себе являются брендами. У них должна быть свобода делиться и не делиться тем, что, по их мнению, соответствует их имиджу/репутации. Не все сообщения должны быть доступны всем участникам, и это нормально.

[Примечание редактора: компании также должны быть уверены, что сотрудники раскрывают свои отношения при одобрении продуктов/услуг. Подробности см. в руководстве по одобрению FTC.]

График

Месяц 1: Устройтесь поудобнее. Сформируйте слабую базовую линию.

Месяц 2: Требуйте настройки процесса и получайте более глубокое понимание, чтобы сформировать более сильную основу.

Месяц 3: Добивайтесь успеха.

Геймифицировать

Люди питаются конкуренцией. Приз не должен быть сумасшедшим. Люди питаются конкуренцией. Наградой может быть подарочная карта, полдня или что-то еще. Если программа умирает, вознаграждение может возобновить работу.

Обращения, которые меняют сердца и умы: Мэгги Малек

Мэгги Малек (@MagsMac), глава отдела социальных сетей в агентстве MMI, говорит, что существует новый потребительский ландшафт — поиск и социальные сети больше не могут быть разделены. За последние четыре года многое изменилось:

• Письменный контент теперь является графическим контентом.
• Социальный трафик не гарантируется.
• Социальная вовлеченность — это другая игра с мячом.
• Бренды должны платить, чтобы играть.

Определите моменты, которые имеют значение. «Я считаю, что все будет лучше, если вы ведете головой, а следуете сердцем», — говорит Малек. Голова ищет, а сердце общительно. Оба должны постоянно разговаривать друг с другом и обмениваться данными.

• Начните с данных.
• Создавайте беседы.
• Зажечь данные.

Вы должны понимать себя как бренд и точно знать, с кем разговариваете. Определите свой дух и отстаивайте этот дух во всех аспектах поиска и общения.

Ведите с головой

Что люди ищут в своей собственной поисковой строке Google?

Какие вопросы они задают?

Какие тенденции вы видите?

Но Google — не единственное место, где люди ищут:

• Facebook открытые графики
• органический поиск на ютубе
• Товары и обзоры Amazon
• Поиск в Твиттере
• Хэштеги инстаграм
• И так далее …

Пусть сердце обеспечивает контекст

• Что люди говорят о вашем продукте своим друзьям?
• Как они взаимодействуют с вашими конкурентами?
• Какие у них проблемы с обслуживанием клиентов?
• Какой контент вызывает наибольшее вовлечение?

Показатели осведомленности и конверсии

Некоторые показатели измеряют осведомленность: охват/показы, вовлеченность, упоминания, клики/CTR, посещаемость сайта, узнаваемость бренда и настроение.

Другие показатели измеряют конверсии или достижение поставленных вами целей, например: лиды, покупки, коэффициент конверсии, средняя стоимость заказа, коэффициент отказа от корзины, коэффициент удержания клиентов и LTV клиента (пожизненная ценность).

Выберите свои каналы

Успех выглядит по-разному для каждого бренда. На какие показатели вы будете смотреть?

Три типа контента

Герой: Крупномасштабные знаковые события или важные события, призванные привлечь внимание широкой общественности.

Хаб: регулярно запланированный «push»-контент, предназначенный для вашего главного потенциального клиента.

Гигиена: постоянно доступный контент, предназначенный для вашей основной цели.

План безудержного успеха

1. Нанимайте самых замечательных писателей в качестве послов бренда. Мы, люди, не любим читать дрянной контент.
2. Назначьте специальную команду. Много чего происходит в поиске и социальных сетях, и очень, очень сложно совмещать и то, и другое.
3. Определите соавторов в каждой команде. Установите частоту обмена данными.

У Малека есть контрольный список публикаций, который вы можете посмотреть здесь: mmiagency.com/smxadvanced (PDF)

Выводы

• Знайте голос своего бренда.
• Наметьте свой курс с помощью данных, но пусть ваше сердце прокладывает путь.
• Сплотитесь вокруг контента, который представляет, кто вы есть.
• Развивайте отношения в социальных сетях, которые позволят вам собирать еще БОЛЬШЕ данных от ваших потребителей, чтобы персонализировать их опыт.
• Превратите социальные ощущения в возможности контента.

Улучшите свою маркетинговую стратегию: Трэвис Райт

Трэвис Райт (@teedubya), главный технолог по маркетингу CCP Global, встал. Он быстро говорит о пересечении социальных сетей как с обычным, так и с платным поиском. У него есть много слайдов, чтобы поделиться!

Поиск и социальные сети — это контент. Мы должны создавать эпический контент. Контент может быть отличным, но он бесполезен, если его никто не слышит.

Разнообразьте типы контента

Проанализируйте свой контент с помощью BuzzSumo.

Выясните, кто поделился вашим контентом. Затем проведите рекламную кампанию в Твиттере, чтобы ориентироваться на этих людей.

Используйте кампании ремаркетинга

После того, как люди посетят ваш сайт, вы хотите отслеживать потенциальных клиентов. Когда потенциальный клиент уйдет, ваша реклама появится на другом сайте. Используйте пиксели.

Райт говорит, что органический охват закончился. Маркетологи должны быть готовы использовать платные подкрепления.

Если вы занимаетесь каким-либо видом маркетинга по электронной почте, объедините его с рекламой в Facebook — вероятность совершения покупки у открывающих электронную почту теперь на 22% выше. Когда реклама появляется в нескольких местах, они думают, что вы огромны. #Ретаргетинг

Также посмотрите мое интервью перед SMX с Джейсоном Уайтом и Мэгги Малек, чтобы узнать больше о возможностях между поиском и социальными сетями.

Нравится наша трансляция SMX Advanced в прямом эфире? Подпишитесь на блог BCI и получайте новые сообщения по электронной почте.