Представляем поддержку AMP-писем — повышайте вовлеченность с помощью интерактивных писем

Электронный маркетинг был популярным методом интернет-маркетинга в течение многих лет и продолжает широко использоваться сегодня. Электронной почтой пользуются 4 миллиарда человек, и ежедневно они отправляют и получают 306 миллиардов электронных писем. Как маркетолог, вы можете использовать эту силу и охват, чтобы улучшить общение со своей аудиторией, увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.

Однако растущее количество электронных писем, которые клиент получает каждый день, делает практически невозможным привлечение его внимания. Кроме того, предпочтения и потребности клиентов изменились, и они ожидают от брендов более интерактивного и увлекательного контента. Следовательно, было бы разумно предоставить персонализированную, привлекательную и ценную электронную почту, которая привлечет внимание клиентов и повысит вовлеченность.

Чтобы помочь вам в этом, мы представляем вам нашу новую функцию — AMP для электронной почты.

Представляем AMP-письма от WebEngage

AMP для электронной почты позволяет обслуживать интерактивный и динамический контент электронной почты, включая карусели, аккордеоны, кнопки покупки и другие призывы к действию, не открывая дополнительную вкладку для посещения веб-сайта. Теперь клиенты могут наслаждаться бесшовным интерфейсом, похожим на веб-сайт, в электронных письмах, не переходя от своих почтовых ящиков!

Они также предназначены для повышения вовлеченности клиентов и сокращения воронки продаж. Например, вы можете встроить рекомендации по продуктам в виде карусели и позволить клиентам редактировать детали своего заказа. Это включает в себя добавление или удаление продуктов из корзины, обновление количества и многое другое.

Однако, чтобы обеспечить бесперебойную работу почтового ящика, необходимо создать резервный HTML-код вместе с версией электронной почты AMP. Почему? Потому что, когда вы добавляете в электронное письмо динамические элементы, такие как изображения, видео и т. д., вы должны настроить резервную версию. Это делается для того, чтобы те пользователи, которые не могут просматривать версию AMP из-за ограниченной функциональности на стороне поставщика услуг, также могли получить положительный опыт работы с электронной почтой.

Зачем использовать AMP для электронной почты?

От приглашения на участие в мероприятиях и подтверждения встреч до совершения покупок и отправки отзывов электронные письма AMP помогают создать беспрепятственную работу с электронной почтой для всех получателей. Если вы только начинаете или ищете дополнительное вдохновение для экспериментов с электронными письмами AMP, вот несколько способов, которыми вы можете использовать их возможности:

1. Создайте богатый опыт работы с почтовыми ящиками:

Никаких кликов, целевых страниц и перенаправлений не требуется. Когда вы отправляете электронные письма AMP, все, что нужно сделать клиентам, — это щелкнуть, коснуться, провести пальцем или просмотреть содержимое электронной почты, чтобы получить доступ к соответствующей информации. Вы можете преобразовать почтовые ящики получателей, которые ранее содержали статические электронные письма только для чтения, в динамические интерактивные электронные сообщения.

2. Повысьте уровень вовлеченности пользователей:

С электронными письмами AMP вы можете встраивать интерактивные элементы, такие как карусели изображений, формы, викторины и т. д., которые обеспечивают более интерактивный опыт для читателя. Этот контент также визуально привлекателен и побуждает к действиям, что побуждает читателя взаимодействовать с ним, что в конечном итоге приводит к более высокому уровню вовлеченности и конверсии.

3. Сократите лишнее общение:

Консолидируйте информацию в электронных письмах AMP с помощью таких элементов, как карусели, аккордеоны и т. д. Таким образом, вы можете компактно делиться различными деталями и устранять необходимость отправлять лишние сообщения, чтобы поделиться такой информацией с клиентами.

4. Соберите отзывы клиентов:

AMP-письма позволяют собирать данные и информацию о том, как работают ваши почтовые кампании, непосредственно от получателей таких писем. Встраивая формы обратной связи и опросы в свои кампании, вы можете собирать исчерпывающую информацию и оптимизировать свои кампании для достижения лучших результатов.

5. Обеспечьте безопасность и конфиденциальность пользователей:

Использование сторонних альтернатив, отличных от AMP, обычно может привести к серьезной утечке данных, влияя на безопасность и качество обслуживания клиентов. Поскольку электронные письма AMP не допускают сторонней рекламы, вы можете поддерживать повышенную безопасность и защищать данные пользователей от нарушений.

Стратегии использования AMP для электронных писем

Вот несколько отраслевых стратегий электронной почты AMP, которые вдохновят вас и помогут повысить конверсию:

• Предоставьте пользователям возможность быстрее оформлять заказы

Предоставьте клиентам точную информацию о запасах и ценах в электронном письме, чтобы сократить воронку маркетинга и продаж. Это позволяет покупателям напрямую добавлять свой адрес, добавлять или удалять товар из корзины, подписаться на получение уведомлений о продажах и многое другое, не переходя на веб-сайт.

• Компактно передайте актуальные рекомендации по поездкам

Используйте AMP-письма для встраивания каруселей, в которых актуальная информация о списках отелей, туристических пакетах, специальных предложениях и т. д. собрана в едином виде. В результате пользователи могут легко визуализировать детали, получать удовольствие от работы с электронной почтой и принимать решения, не выходя из своих почтовых ящиков.

• Измеряйте поведение вашей аудитории при потреблении контента

Запускайте опросы по электронной почте с несколькими вопросами, чтобы понять вашу аудиторию и ее предпочтения в отношении контента, например, какой жанр им нравится, сколько времени они проводят на вашей платформе и т. д. Затем вы можете отправлять персонализированные предложения, чтобы помочь им найти шоу и фильмы, которые могут их заинтересовать. .

• Превратите финансовое образование в приятный опыт

Изучение финансовых продуктов и возможностей инвестирования может быть утомительным, но AMP для электронной почты помогает сделать его привлекательным для клиентов. Вы можете компактно делиться объемами контента в сворачиваемых разделах, встраивая аккордеоны в электронное письмо. Делая это, вы можете гарантировать, что клиент продолжит читать все различные разделы контента, а также управлять объемом контента.

• Используйте интерактивные календари для отправки напоминаний о вебинарах.

Встраивание интерактивного календаря в ваши электронные письма позволяет клиентам блокировать свои календари для вашего веб-семинара, чтобы они не пропустили его. Это обеспечит автоматические напоминания и оповещения для ваших клиентов, исключая повторяющиеся проверки и обновления по электронной почте.

Стратегии использования AMP для электронных писем

Узнав о многих преимуществах электронной почты AMP, вот как начать создавать их с помощью WebEngage всего за несколько шагов:

Шаг 1. Добавьте AMP и резервный контент
При создании кампании по электронной почте добавьте контент для AMP в формате AMP HTML и резервный вариант в формате Rich Text или Raw HTML на вкладке «Сообщение».

Шаг 2. Подтвердите свой AMP для разметки электронной почты
Необходимо отправить действительный AMP HTML; в противном случае клиенту будет отправлено резервное электронное письмо.

Шаг 3. Предварительный просмотр электронной почты
Проверяйте необработанные и/или пользовательские предварительные просмотры ваших электронных писем на наличие AMP и резервного контента. Вы также можете протестировать свои интерактивные элементы в этих предварительных просмотрах.

Шаг 4: выполните последние шаги
Когда предварительный просмотр кампании вас удовлетворит, добавьте отслеживание конверсий и протестируйте кампанию. Наконец, просмотрите детали кампании и запустите ее.

Обратите внимание: в настоящее время доступ к этой функции ограничен. Обратитесь к своему CSM или свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы получить доступ.

Подведение итогов

Электронный маркетинг — это экономически эффективный способ расширить охват и связаться со своей аудиторией. Узнайте больше об этом в нашем блоге. Электронные письма AMP продвигают электронный маркетинг на шаг вперед и могут произвести революцию в коммуникациях по электронной почте для бизнеса. Они обеспечивают более интерактивный и привлекательный пользовательский интерфейс, упрощая при этом путь пользователя.

Увлекательно, правда? Тогда чего вы ждете?!

Мы надеемся, что вы попробуете эту функцию и поделитесь своим мнением. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами или напишите по адресу product @webengage.com , чтобы начать работу.