Как цепочка поставок Amazon побеждает логистический хаос в 2022 году

Amazon входит в число компаний, растущих самыми быстрыми темпами, и имеет одну из ведущих операций в цепочке поставок по всему миру.

Стратегия цепочки поставок Amazon сравнима с 1995 годом, когда компания предлагала только книги в Интернете. Но он больше по размеру и оснащен многочисленными технологическими достижениями, которые помогли улучшить оба процесса и повысить эффективность.

В этой статье будут рассмотрены основные факторы, которые способствуют росту Amazon, и что можно ожидать от гиганта цепочки поставщиков в ближайшее время.

Что такое стратегия цепочки поставок Amazon?

У продавцов, продающих свои товары на Amazon Marketplace, есть разные варианты исполнения. Например, продавцы могут решить, хотят ли они сами управлять выполнением или позволить Amazon сортировать, упаковывать и отправлять свои товары через свои центры выполнения.

Как сторонний продавец, продающий товары на Amazon Marketplace, как сторонний продавец, продающий на Amazon Marketplace, вы можете использовать службу выполнения заказов Amazon:

Выполнение через Amazon (FBA) Продавцы могут использовать службы выполнения Amazon для товаров, предлагаемых через Amazon Marketplace.

или продавать через собственное выполнение (FBM) — продавцы управляют выполнением своих товаров, предлагаемых через Amazon Marketplace.

Компоненты стратегии дистрибуции Amazon

Теперь давайте рассмотрим каждый компонент, из которого состоит эта стратегия. Стратегия цепочки поставок Amazon, включая:

• Складирование
• Доставка
• Технологии
• Производство

Как работает модель цепочки поставок Amazon?

Самое главное, что нужно знать, это склады и службы доставки Amazon.

С того момента, как потребитель делает заказ на товар через Amazon, процесс начинается с центра FBA. Затем продукт выбирается и сопоставляется со штрих-кодом заказа. Затем он отправляется для доставки клиенту. Amazon имеет огромные склады по всему миру разного размера и используется для разных целей.

Склады каждого из них содержат следующие одинаковые для всех складские помещения:

• Случайное хранилище предназначено для хранения небольших объектов, пользующихся умеренным спросом.

• Резервный склад – предназначен для хранения товаров неправильной формы, пользующихся меньшим спросом.
• Склад Pallet Prime — это место для хранения предназначено для продуктов в больших количествах и продуктов в полных ящиках.
• Основное хранилище Case Flow Это место для хранения предназначено для хранения поврежденных продуктов и продуктов, пользующихся повышенным спросом.
• Library Prime Storage Это хранилище предназначено для хранения журналов и книг.

Кроме того, это всего лишь несколько типов складов, которые может предложить Amazon:

• Prime Now — это склады для хранения предметов, которые относятся к неопределенной категории, но пользуются чрезвычайно высоким спросом. Они должны быть доставлены в течение одного-двух часов после размещения заказа.
• Кладовые склады — эти склады предназначены для сухих продуктов, скоропортящихся, замороженных и скоропортящихся продуктов.
• Сортировочные центры — это места, где посылки сортируются по конкретным регионам.
• Станции доставки занимаются логистикой последней мили, когда товары сортируются, а затем доставляются непосредственно покупателю.

Склады Amazon оснащены большинством своих задач, которые уже автоматизированы, в дополнение к найму рабочих на месте. Современные технологии, которые они используют, также включают роботов, которые помогают в сборке, сортировке и упаковке.

Доставка

Amazon предлагает широкий спектр вариантов доставки, которые клиенты могут выбирать в зависимости от типа клиента: основные клиенты или участники. В начале квартала 2021 года Amazon сообщила о 200 миллионах членов Prime, которые платят по всему миру, что на 150 миллионов больше, чем в 4-м квартале года. С 2014 года членство в Amazon Prime не прекращало расти (источник). Члены Prime имеют возможность доставки в тот же день, в течение одного или двух дней. Они также могут получить доставку в течение двух-трех часов.

Они также обеспечивают несрочную доставку, которая идеально подходит, когда вам не нужно делать заказ, чтобы доставить его быстро. Этот вариант предлагает шестидневную доставку товара и скидки. Кроме того, есть бесплатная доставка в назначенный день, доставка в дату выпуска, первоклассная доставка и суперэкономная доставка на выбор.

Для перевозки и доставки посылок Amazon использует грузовики и даже имеет грузовой Amazon Air, который используется для авиаперевозок их посылок. Грузовики Amazon составляют значительную часть их транспортной системы, и их парк грузовиков увеличивается с каждым днем. Инновационный метод ускорения доставки также реализован с помощью дронов. Кроме того, они оснащены фургонами и велосипедами.

Если покупатель делает заказ через Amazon, товар отбирается в центре FBA, а затем проходит проверку качества перед упаковкой. Это установленный факт, что Amazon известен своими высококачественными продуктами, а также удовлетворенностью клиентов. После проверки качества товар готов к отправке. Существуют коробки различных размеров, которые можно использовать для продуктов в зависимости от их размеров. Лента герметика также отмеряется по размеру коробки.

Как цепочка поставок Amazon приносит пользу продавцам Amazon

Типичный ритейлер малого и среднего размера не имеет мощностей или передовых логистических процессов, которые разработала Amazon. Цепочка поставок Amazon помогает не только им и их клиентам, но и сторонним продавцам, которые продают свои товары на Amazon.

Продавцы Amazon могут выбирать между двумя способами выполнения своих заказов: FBM или FBA.

В случае FBM (Fulfilled By Merchant) продавец несет ответственность за весь процесс выполнения, включая хранение пакетов, упаковку и доставку.

В FBA (Fulfilled with Amazon) продавцы могут отправлять свои товары через центры выполнения заказов Amazon. Amazon занимается всем хранением, а также выполнением заказов. Кроме того, они также могут сделать свои продукты подходящими для Prime, что позволяет продавцам доставлять свои заказы своим клиентам в течение 2–3 дней.

Через FBA продавцы могут использовать высокотехнологичную сеть Amazon для увеличения размера своего бизнеса. Вместо того, чтобы беспокоиться о том, как вы будете хранить свои товары или как лучше всего отправлять и упаковывать заказы, позвольте Amazon управлять всем.

Центры выполнения Amazon

Amazon предлагает 11 центров выполнения в США и более 185 мест по всему миру, чтобы быть уверенными, что где бы ни жили клиенты, они получали свои покупки быстро и вовремя.

Когда продавцы делают заказы в Seller Central, Amazon определяет, на какие склады или склады отправлять свои товары. Это основано на количестве спроса на ваш вид товара в США. Например, Amazon может разделить вашу посылку между двумя центрами выполнения: центром выполнения в Нью-Джерси и центром выполнения в Техасе.

У продавцов есть возможность отправить весь свой инвентарь в один центр выполнения. Затем Amazon разделит свои запасы между несколькими центрами выполнения, чтобы убедиться, что продавцы выполняют свою двухдневную гарантию доставки в любую точку мира.

Центры реализации — это место, где происходит волшебство! Приемка, контроль качества, хранение, упаковка и даже отправка осуществляются в этих центрах.

Интересный факт . Вы когда-нибудь слышали, что до COVID-19 вы могли посетить фулфилмент-центр Amazon? Хотя вы не можете посетить их лично, Amazon предлагает виртуальные туры, чтобы дать вам представление о том, какие технологии и их сотрудники делают для Amazon. Это стоит посмотреть, если вам интересно узнать, куда отправляются и откуда происходят ваши товары.

Проблемы, с которыми сталкивается процесс цепочки поставок Amazon

Каким бы эффективным он ни был, всегда есть множество проблем или рисков. Давайте рассмотрим несколько проблем цепочки поставок Amazon.

• В то время как Prime является фантастическим для потребителей, он не так хорош для продавцов. Товары продавцов FBA имеют право на бесплатную доставку; однако они должны оплатить стоимость доставки, связанную с их товарами. Они не могут выбирать, какие продукты будут предлагать бесплатную доставку. Поскольку все их продукты подпадают под этот вариант бесплатной доставки, стоимость доставки может съедать их прибыль.
• Существует проблема с замедлением времени, необходимого для записи Amazon всех элементов в систему. Это приводит к задержкам в подготовке посылок к доставке. Такая задержка может оказать непосредственное негативное влияние на удовлетворенность клиентов и привести к отрицательным отзывам и звездным рейтингам. Кроме того, такие недорогие задержки могут повлиять на капитал продавцов.
• Риск цепочки поставок Amazon также включает в себя возможность потери вашего продукта среди бесчисленных продуктов, с которыми приходится иметь дело ежедневно. Amazon возмещает продавцам убытки в случае утери товаров; однако они примут решение о сумме, независимо от суммы, которую вы заплатили за нее. В результате продавцы несут убытки. Узнайте больше о возмещении расходов FBA в нашем всеобъемлющем блоге.
• Бывают случаи, когда спрос на определенные товары не прогнозируется с помощью Amazon Supply Chain Analytics, и это влияет на удовлетворенность потребителей. Вопрос в том, как прогноз основывается на истории продаж продукта и текущей тенденции. Поэтому он не всегда надежен при принятии решений о запасах в рамках подготовки к пиковым покупкам сезона. Вы можете использовать такие инструменты, как Profit Dashboard, чтобы получать точную информацию о продажах и эффективно управлять своими запасами. Таким образом, вам никогда не придется сталкиваться с трудностями в получении идеальной суммы.
• Доставка заказов на «последней миле» в периоды активных покупок часто заканчивается проблемами в логистике. Это может привести к большому количеству недовольных клиентов, которые не получат свои заказы в запланированное время. Но это также побудило Amazon справиться с этой задачей самостоятельно, чтобы решить проблемы с доставкой на последней миле.

Последние мысли

Цепочка поставок Amazon прошла через века и, безусловно, является одной из самых быстрых цепочек поставок в мире. Это произвело фурор в мире онлайн-покупок и вдохновило другие компании на усовершенствование и предложение быстрой доставки своим клиентам. Конечно, не без подводных камней, но популярность намного превышает проблемы, с которыми он сталкивается.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.