10 лучших альтернатив и конкурентов Aircall в 2023 году

Опубликовано: 2022-12-27
Альтернативы авиазвонкам и конкуренты

Ищете альтернативу Aircall для управления колл-центром? Вы попали в нужное место.
Несмотря на то, что Aircall является хорошим вариантом для запуска и запуска вашего колл-центра или контакт-центра , вы можете найти на рынке более надежный инструмент, который поможет вам управлять другими деловыми коммуникациями, такими как видео- и голосовые конференции, групповой чат, обмен файлами и т. более.
Если вы хотите получить второе мнение об Aircall, ниже приведен полный список 10 лучших альтернатив Aircall. Это включает:

  1. Nextiva
  2. Кузнечик
  3. OpenPhone
  4. Клавиатура для набора номера
  5. Phone.com
  6. GoToConnect (ранее Джайв)
  7. 8×8
  8. По SIP
  9. Офис Оома
  10. Увеличить

1. Нектива

Nextiva предоставляет облачные бизнес-коммуникации для организаций любого размера. Независимо от того, являетесь ли вы местным малым бизнесом или корпоративной организацией с собственным колл-центром, у Nextiva есть варианты телефонной системы для вас. Фактически, сегодня более 100 000 компаний используют Nextiva для своих деловых коммуникаций.
В зависимости от ваших бизнес-требований вы можете получить множество стандартных и расширенных функций телефонной системы с Nextiva. Некоторые из них включают автоматизацию рабочих процессов, мобильные и настольные приложения, виртуальные встречи, IVR и автосекретаря и многое другое, но мы немного познакомимся с функциями. Если вам интересно узнать больше о Nextiva, принц Рич из Rich Technology Group дает свой откровенный обзор в видео ниже:

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Nextiva — один из лучших конкурентов Aircall, потому что их клиенты получают доступ к множеству функций. Вот некоторые из самых популярных:

  • Голосовая аналитика : собирайте информацию о VoIP-звонках и разговорах с вашими клиентами. Эта функция отлично подходит для колл-центров, которые хотят улучшить отслеживание показателей и ключевых показателей эффективности , таких как объем вызовов, время вызова, время удержания, скорость ответа и многое другое.
  • Всплывающие вызовы : просматривайте важную информацию о вызывающем абоненте на экране, чтобы быстро узнавать о входящих вызовах, прежде чем поднять трубку. Посмотрите их последнее взаимодействие, оценку качества обслуживания клиентов, ценность аккаунта и ответы на опросы.
  • Мобильные и настольные приложения . Приложение Nextiva совместимо с Android, iOS и Windows. Превратите любое устройство в VoIP-телефон и принимайте звонки откуда угодно, даже если вы работаете удаленно.
  • Встроенная CRM: следите за продажами и поддерживайте разговоры со своими клиентами и потенциальными клиентами с помощью встроенной CRM Nextiva. Проанализируйте историю звонков вашей учетной записи, получите оценку настроения по каждому звонку, посмотрите, довольны ли ваши клиенты своими продажами или опытом поддержки, и многое другое.
  • Очередь вызовов. Для центров обработки вызовов или контакт-центров с большим объемом входящих вызовов наличие очереди вызовов имеет решающее значение. Эти очереди позволяют организовать работу агентов службы поддержки, пока они отвечают на постоянный поток вызовов. Это также гарантирует, что ваши клиенты не останутся в неведении относительно того, будут ли они подключены к следующему агенту.

Надежность, поддержка и безопасность

Еще одна причина, по которой предприятия выбирают Nextiva в качестве своей системы VoIP-телефонии, — ее безопасность. У него восемь центров обработки данных в США. В каждом из них есть источники бесперебойного питания, но в случае наихудшего случая звонки вашего бизнеса будут автоматически направляться через другой.
Каждый центр обработки данных соответствует стандартам безопасности, установленным сертификацией ISO/IEC 27001, что помогает Nextiva поддерживать впечатляющее время безотказной работы .
У Nextiva всегда есть центр поддержки, если клиентам нужна помощь. Из-за этого Nextiva имеет рейтинг 9,1 звезды на G2 за качество поддержки.

Варианты ценообразования Nextiva

Nextiva предлагает простую и удобную для расчета модель ценообразования для компаний, желающих использовать свою платформу VoIP. Правильный план для вас зависит от того, к каким функциям вам нужен доступ, и от количества людей в вашей команде.

  • План Essential: получите доступ к основным функциям делового общения, таким как неограниченные голосовые вызовы, интеграция с Outlook/Google Contact и автосекретари. Цены начинаются с 17,95 долларов США за пользователя в месяц.
  • Профессиональный план : получите доступ к базовым функциям, а также к Call Pop, неограниченному количеству деловых текстовых сообщений и неограниченному количеству конференц-связи до 40 участников. Цены начинаются с 21,95 долларов США за пользователя в месяц.
  • План Enterprise: получите доступ ко всему плану Professional, а также голосовой аналитике, транскрипции и расширенной интеграции с вашей CMS. Цены начинаются с 31,95 долларов США за пользователя в месяц.
  • Окончательный план: получите доступ ко всем функциям, которые Nextiva может предложить, включая автоматические опросы, управление потоком продаж и управление запросами в службу поддержки клиентов. Цены начинаются с 52,95 долларов США за пользователя в месяц.

2. Кузнечик

Grasshopper — еще одна отличная альтернатива Aircall для малого бизнеса. Пакеты намного меньше; к вашему личному номеру мобильного телефона будет добавлена ​​деловая линия. Это делает его более дешевым вариантом для компаний, у которых нет бюджета, чтобы инвестировать в полный набор средств коммуникации.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Хотя настройка Grasshopper отличается от других платформ VoIP для бизнеса, она по-прежнему предлагает некоторые важные коммуникационные функции. Это включает:

  • Перенос номера : бесплатно перенесите существующий служебный или виртуальный номер телефона в Grasshopper. Это означает, что вам не нужно переадресовывать звонки (или не забывать сообщать старым клиентам, что ваш номер изменился).
  • Звонки через Wi-Fi : VoIP использует подключение к Интернету для совершения и приема деловых звонков. С Grasshopper вы можете использовать Wi-Fi для совершения этих звонков, если ваше соединение 4G или 5G плохое.
  • Транскрипция голосовой почты: экономьте время на прослушивании сообщений голосовой почты, расшифровывая их и доставляя в папку «Входящие». Это упрощает и ускоряет обращение к этим сообщениям (и ответ на них).

Надежность, поддержка и безопасность

Сообщается, что сеть VoIP Grasshopper ежегодно обрабатывает более 140 миллионов звонков. Деловые звонки, совершаемые через VoIP-платформу Grasshopper, так же надежны, как и ваше подключение к Интернету.
Grasshopper также имеет круглосуточный колл-центр в США. Если вам нужна помощь, вы можете позвонить им, начать чат или получить быстрый ответ в социальных сетях. Независимый обзор PCMag оценил их обслуживание на 3 из 5.

Варианты ценообразования кузнечика

Как и многие другие альтернативы Aircall, Grasshopper предлагает множество планов, которые зависят от функций, к которым вам нужен доступ. Вот разбивка:

  • Индивидуальный план : Этот план предназначен для предпринимателей, работающих на стороне. Он дает доступ ко всем функциям, одному номеру телефона и трем расширениям. Цены начинаются от 26 долларов в месяц.
  • Партнерский план : этот план, ориентированный на растущий бизнес с 1–3 сотрудниками, дает доступ ко всему вышеперечисленному, а также к трем телефонным номерам и шести добавочным номерам. Цены начинаются от 44 долларов в месяц.
  • Малый бизнес : этот план идеально подходит для небольших компаний, которым нужна гибкая маршрутизация вызовов. Вы получите пять телефонных номеров и неограниченное количество расширений от 80 долларов в месяц.

3. Опенфон

OpenPhone — это телефонная система для бизнеса, разработанная для стартапов и малого бизнеса. Он работает путем добавления нового бизнес-номера к существующему мобильному телефону. Загрузив на него приложение OpenPhone, вы можете использовать его в качестве рабочего телефона.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

OpenPhone имеет небольшой, но надежный набор средств связи, в том числе:

  • Автоответы: экономьте время, отвечая на деловые сообщения, создавая шаблоны для часто задаваемых вопросов.
  • Встроенный менеджер по работе с клиентами (CRM) : Сохраняйте важные данные о клиентах и ​​помечайте их пользовательской информацией непосредственно в онлайн-панели управления OpenPhone.
  • Установить рабочие часы . Принимайте деловые звонки на свой личный телефон только в установленные часы. Таким образом, вы можете использовать одно и то же устройство для работы и дома, не отвлекаясь на выходные.

Надежность, поддержка и безопасность

В зависимости от выбранного вами плана клиенты виртуальной АТС OpenPhone получают приоритетную поддержку и выделенного менеджера по работе с клиентами. Они предназначены для того, чтобы быть вашим контактным лицом по любым вопросам, с которыми вы столкнетесь.
Кроме того, все звонки через OpenPhone защищены 256-битным шифрованием AES. Они также ежедневно выполняют резервное копирование своей базы данных, чтобы ваши данные всегда были защищены и доступны.

Варианты ценообразования OpenPhone

OpenPhone предлагает бесплатные пробные версии для компаний, планирующих использовать свою облачную телефонную систему. Платные пакеты представлены ниже:

  • Стандартный план : совершайте неограниченное количество звонков и текстовых сообщений в США и Канаду, а также получайте доступ к групповым сообщениям и автоответам по цене от 10 долларов США на пользователя в месяц.
  • Премиум-план : Получите все в стандартном плане, а также перевод звонков, IVR и аналитику звонков за 25 долларов США на пользователя в месяц.
  • Предприятие : Получите доступ ко всем функциям, которые может предложить OpenPhone (включая выделенного менеджера учетных записей и журнал аудита) с индивидуальным планом.

4. Панель набора номера

Dialpad — это VoIP-платформа, предназначенная для удаленных команд. Их система служебной телефонной связи позволяет командам работать из любого места, используя имеющиеся у них устройства, подключенные к Интернету, и набор средств связи.
Самая уникальная вещь в Dialpad — это голосовой интеллектуальный инструмент. Он предназначен для обучения удаленных команд и предоставления им необходимой информации во время разговора в режиме реального времени.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Функции, к которым вы получите доступ, зависят от выбранного вами плана. Среди наиболее популярных функций:

  • Интеграция : синхронизируйте данные VoIP с CRM, планировщиком встреч и инструментами обслуживания клиентов. Варианты включают Slack, Zendesk, HubSpot и Salesforce.
  • Голосовой интеллект : одна из самых впечатляющих функций Dialpad. Он использует машинное обучение для создания списков дел, раскрытия идей, понимания настроений и превращения звонков в документы, на которые можно ссылаться.
  • Принесите свое собственное устройство : Как и многие платформы VoIP, Dialpad интегрируется с уже имеющимися у вас устройствами. Их настольные и мобильные приложения превращают ноутбуки, сотовые телефоны и планшеты в инструменты делового общения.

Надежность, поддержка и безопасность

Для Dialpad заявлено SLA со 100% безотказной работой. А поскольку все звонки осуществляются с использованием VoIP, качество звонков через их сеть такое же хорошее, как и у традиционных звонков по стационарным телефонам.
Панель набора номера также совместима с SOC2 Type II и HIPAA. Кроме того, все разговоры в их сети шифруются с помощью TLS. Существует небольшая вероятность того, что кто-то подслушивает ваши звонки (или записи) VoIP.

Варианты цен на панель набора номера

У Dialpad есть два основных плана наряду с корпоративным пакетом. Вот разбивка этих пакетов и того, что они включают:

  • Стандартный план : за 15 долларов США на пользователя в месяц вы получите пользовательское приветствие голосовой почты, расшифровку голосовой почты и неограниченные звонки. Доступна бесплатная 14-дневная пробная версия.
  • План Pro : за 25 долларов США на пользователя в месяц вы получите все основные функции, а также поддержку местных номеров в более чем 50 странах, круглосуточную поддержку по телефону и интеграцию с Salesforce. Доступна бесплатная 14-дневная пробная версия. (Минимум три лицензии.)
  • Корпоративный план : Получите все функции, которые может предложить Dialpad, включая интеграцию SLA и Okta, с индивидуальным планом. (Минимум 100 лицензий.)

5. Телефон.com

Платформа VoIP от Phone.com обещает предоставлять необходимые инструменты связи по более низкой цене. Они предназначены для того, чтобы помочь малым предприятиям произвести первое впечатление о себе с помощью рабочих телефонных номеров (которые можно использовать на личных телефонах).

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Все пакеты Phone.com имеют доступ к более чем 50 функциям. Среди их лучших:

  • Веб-администрирование : добавляйте новых пользователей, настраивайте автоматическую маршрутизацию вызовов и настраивайте параметры с помощью веб-портала Phone.com (к которому можно получить доступ из любого места).
  • Автосекретари : их автосекретарь просит входящих абонентов ввести имя человека, с которым они пытаются связаться. Это помогает переадресовывать вызовы нужному человеку, экономя время и лучше управляя потоком вызовов.
  • Звонок по клику : создайте кнопку на веб-сайте вашей компании, которая предлагает посетителям ввести свой собственный номер телефона. Phone.com совершит исходящий вызов на этот номер, чтобы ваши отделы продаж или службы поддержки могли связаться с ними.

Надежность, поддержка и безопасность

На Phone.com работает круглосуточный контакт-центр. С их агентами можно связаться по телефону, электронной почте или в онлайн-чате, если у вас есть какие-либо вопросы об их платформе VoIP.
Все звонки (включая записи), сделанные через Phone.com, зашифрованы по протоколу SSL. Никто не может ни подслушивать ваши разговоры, ни видеть, кому вы звонили. Они также придерживаются стандартов PCI DSS для защиты платежной информации, проходящей через их сеть.

Варианты ценообразования Phone.com

Все пакеты включают в себя доступ к некоторым из лучших функций Phone.com, включая видеовстречи, текстовые SMS-сообщения и функцию «Найди меня/следуй за мной». Вот разбивка различий между каждым планом:

  • Базовый план для пользователей : получите 300 объединенных минут, один номер телефона и видеоконференцсвязь с 10 участниками за 12,99 долларов США на пользователя в месяц.
  • План Plus Users : получите неограниченное количество минут и текстовых сообщений, видеоконференцию с участием 25 человек и запись за 19,99 долларов США на пользователя в месяц.
  • План для профессиональных пользователей : получите запись звонков, интеграцию с CRM, расшифровку голосовой почты и видеоконференции на 100 человек за 29,99 долларов США на пользователя в месяц.

6. GoToConnect (ранее Jive)

GoToConnect — это средство связи, разработанное LogMeIn (создатели GoToMeeting и GoToWebinar). Этот филиал предлагает гибкие облачные телефонные системы, чтобы пользователи могли принимать звонки из любой точки мира и обеспечивать отличное обслуживание клиентов.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Клиентам GoToConnect нравится использовать ее телефонную систему VoIP, потому что они получают доступ к таким функциям, как:

  • Центр поддержки : просматривайте звонки в своей очереди, еженедельную активность службы поддержки и статус каждого звонка с помощью онлайн-панели GoToConnect.
  • Международные звонки : клиенты GoToConnect могут совершать бесплатные звонки в 52 страны в рамках своего пакета. (Обратите внимание, что сюда не входят звонки на мобильные или спутниковые телефоны.)
  • Персональные комнаты для совещаний . Позвольте каждому члену команды проводить свои собственные встречи в частной виртуальной комнате для совещаний. Они могут поделиться настраиваемым URL-адресом с потенциальными клиентами, существующими клиентами или членами команды.

Надежность, поддержка и безопасность

Звонки через GoToConnect шифруются, а все онлайн-встречи защищены паролем. Их сеть также может выявлять подозрительное поведение и ограничивать вход в систему, например, если кто-то пытается войти в вашу учетную запись из нового места.
GoToConnect также соответствует GDPR, CCPA и PRP.

Варианты ценообразования GoToConnect

Как и многие другие альтернативы Aircall, которые мы перечислили здесь, цены на GoToConnect зависят от выбранного вами пакета (и необходимых вам функций). Вот краткое изложение их планов:

  • Базовый план: получите доступ к их основным функциям, таким как автосекретари и одна очередь звонков, от 24 долларов США на пользователя в месяц.
  • Стандартный план : получите инструменты для телефона, чата и видеоконференций по цене от 29 долларов США на пользователя в месяц.
  • Премиум-план : Получите все вышеперечисленные функции, а также инструменты центра поддержки (такие как аналитика и мониторинг звонков) и до 250 участников собрания по цене от 39 долларов США на пользователя в месяц.

7. 8Х8

8X8 — это платформа VoIP, которая предоставляет клиентам доступ к голосовой связи, видео, чату и программному обеспечению колл-центра. Их универсальный сервис предназначен для того, чтобы быть единственным инструментом, который необходим вашей компании для управления деловым общением.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Функции, к которым вы получите доступ, зависят от выбранного вами плана. Вообще говоря, 8X8 предлагает несколько отличных функций, в том числе:

  • Интерактивный голосовой ответ (IVR) : используйте технологию искусственного интеллекта, чтобы понять, почему входящие звонки связываются с вами, и автоматизируйте переадресацию вызовов соответствующему отделу или члену команды.
  • Идентификатор вызывающего абонента и блокировка . Узнайте, кто вам звонит, и стоит ли отвечать на звонки с помощью идентификатора вызывающего абонента. Вы можете переключить переключатель и запретить людям видеть ваш идентификатор вызывающего абонента при совершении исходящих вызовов.
  • Ожидание вызова : создайте очередь вызовов и поместите входящие вызовы на удержание, если вы слишком заняты, чтобы ответить. Администраторы также могут использовать парковку вызовов для перевода вызовов в очередь члена команды.

Надежность, поддержка и безопасность

8X8 соответствует большинству основных стандартов безопасности, включая HIPAA, FCC и CSA. Они также работают с правительственными программами обеспечения информационной безопасности США и Великобритании.
Если вы беспокоитесь о безопасности VoIP, все звонки, сделанные через платформу 8X8, имеют сквозное шифрование SLA. У них также есть географически разнообразный центр обработки данных. Если один из них сломается, ваши звонки будут автоматически перенаправлены на тот, который полностью функционален.

Варианты ценообразования 8X8

Каждый план 8X8 дает доступ к различным функциям. Вот разбивка:

  • Телефонная система для малого бизнеса : за 12 долларов США на пользователя в месяц вы получите неограниченные звонки в США и Канаду, автосекретарей и базовые инструменты для голосовой связи, видео и обмена сообщениями.
  • Голос, видео и чат «все в одном» : за 24 доллара США на пользователя в месяц можно совершать неограниченные голосовые вызовы в 14 стран, отправлять текстовые сообщения и проводить видео- и аудиоконференции.
  • План аналитики : за 44 доллара США на пользователя в месяц вы можете совершать неограниченные голосовые вызовы в 47 стран и просматривать подробные сведения о разговорах, происходящих в вашей сети.

8. По SIP

OnSIP разработан как размещенная платформа VoIP для предприятий, которые хотят сохранить свои существующие телефонные номера. Получив пакет с OnSIP, вы загрузите их приложение на свои устройства (например, iPhone или ноутбук), чтобы совершать и принимать деловые звонки.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Клиенты с разными планами получают доступ к разным функциям OnSIP. Среди некоторых из их главных особенностей:

  • sayo : Эта функция живого голосового и видеочата побуждает посетителей сайта связываться с вами. Он попросит их ввести свой номер телефона и передать этот запрос на вашу панель управления, чтобы перезвонить.
  • Видеоконференции : организуйте и присоединяйтесь к видеоконференциям с вашей командой, используя их веб-приложение или приложение для ПК. К этим видеоконференциям могут присоединиться до пяти человек.
  • Запись звонков . Сохраняйте записи ваших голосовых звонков в онлайн-панели. Используйте их для группового обучения или для повторного ознакомления с запросом клиента, прежде чем связываться с ним снова.

Надежность, поддержка и безопасность

OnSIP имеет рейтинг надежности обслуживания 99,98% и недавно получил награду за обслуживание клиентов. Их команда поддержки также имеет сертифицированную партнерскую сеть. Они могут порекомендовать ИТ-специалистов в вашем регионе, если они вам понадобятся.
Что касается надежности, то все звонки через облачную платформу OnSIP шифруются. Они также соответствуют требованиям PCI и HIPAA и следуют рекомендациям по обеспечению безопасности.

Варианты ценообразования на SIP

Цены на OnSIP зависят от функций, к которым вам нужен доступ:

  • Базовый план : получите трех автосекретарей и одного пользователя для записи звонков с этим планом. Цены начинаются с 49,95 долларов США за пользователя в месяц. Однако за стандартные звонки взимается дополнительная плата в размере 0,29 доллара США за минуту.
  • Безлимитный план : совершайте неограниченные звонки и получайте настольные телефоны VoIP с этим планом. Цены начинаются с 18,95 долларов США за пользователя в месяц.
  • Видео и голос sayo : используйте кнопки вызова на сайте с этим планом. Цены варьируются от 0 до 49,95 долларов в месяц, в зависимости от вашего тарифного плана.

9. Офис Оома

Ooma Office — отличная альтернатива Aircall, если у вас небольшой бизнес. Клиенты сообщают об экономии в среднем 50 % после получения доступа к набору из 35 бизнес-функций VoIP.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Хотите знать, к чему вы получите доступ в рамках VoIP-пакетов Ooma Office? Среди наиболее популярных функций:

  • Бесплатные номера : все пакеты Ooma Office включают один бесплатный номер с 500 минутами входящих звонков в месяц. Это означает, что с входящих звонков не будет взиматься плата за связь с вашей компанией, если только они не звонят из другой страны.
  • Видеоконференции : используйте их настольное приложение для проведения виртуальных встреч с членами команды или клиентами. Включает инструменты совместного использования экрана и защиты паролем.
  • Блокировка вызовов : блокируйте анонимных абонентов и автоматические вызовы с помощью расширенной блокировки вызовов. Их платформа проверяет все входящие звонки и сверяет их с базой данных известных номеров роботов. Эти звонки никогда не доходят до вашего бизнеса.

Надежность, поддержка и безопасность

Поскольку звонки через Ooma Office осуществляются с использованием технологии VoIP, качество звонков гораздо выше, чем при использовании стационарных телефонов. Кроме того, если другой человек на линии использует сеть Ooma Office, ваши звонки будут зашифрованы.
Если у вас возникнут проблемы с их платформой, у Ooma Office есть чат на их веб-сайте. Это работает вместе с их библиотекой документов поддержки для помощи по требованию.

Варианты цен на офис Ooma

Цены на облачную телефонную систему Ooma Office просты. Вы можете выбрать один из двух планов в зависимости от того, какие функции вам нужны:

  • Ooma Office : получите один бесплатный номер, совместимое мобильное приложение и 35 основных функций (таких как виртуальные секретари и передача музыки) за 19,95 долларов США на пользователя в месяц.
  • Ooma Office Pro : получите все вышеперечисленное, а также видеоконференции, улучшенную блокировку вызовов и настольные приложения за 24,95 доллара США на пользователя в месяц.

10. Масштаб

Подумайте об инструменте для видеоконференций, и, скорее всего, на ум придет Zoom. Они наиболее известны своим инструментом онлайн-встреч. Однако Zoom — это инструмент унифицированных коммуникаций, который позволяет пользователям проводить встречи, совершать голосовые вызовы и отправлять прямые сообщения своей команде через одно приложение.

Каковы некоторые из его главных особенностей?

Среди наиболее популярных функций Zoom Phone:

  • Интеллектуальная маршрутизация вызовов : автоматически переадресовывайте вызовы членам команды, с которыми уже разговаривал входящий абонент, или в том же месте, что и они.
  • Превратите звонок в собрание : разговариваете с кем-то и хотите поделиться с ним своим экраном? Используйте эту функцию, чтобы превратить голосовой вызов в видеоконференцию одним нажатием кнопки.
  • Отчеты о качестве звонков : телефонные звонки, сделанные через Zoom, отличаются высоким качеством. Убедитесь, что это правда, и выявите любые проблемы с качеством с помощью панели онлайн-отчетов.

Надежность, поддержка и безопасность

Zoom недавно подвергся критике за дыры в безопасности, которые позволяли людям присоединяться к частным встречам. Однако у них есть множество инструментов для защиты разговоров, включая защиту паролем, блокировку собраний и расширенное шифрование чата.
Zoom имеет центры обработки данных по всему миру для обеспечения надежности корпоративного класса. Пользователи дали им оценку 8,6 звезды на G2 за качество поддержки, что немного ниже среднего показателя по категории в 8,7 звезды.

Варианты ценообразования Zoom

Zoom предлагает несколько планов, в зависимости от того, к каким инструментам вам нужен доступ. Вы можете использовать их сеть VoIP Phone, выбрав один из следующих пакетов:

  • США и Канада : звоните в эти регионы по тарифу 10 долларов США на пользователя в месяц или перейдите на безлимитные звонки в этом регионе по цене 15 долларов США на пользователя в месяц. В обоих планах указан номер в США и Канаде.
  • Pro Global Select : Получите доступ к расширенным функциям, одному прямому номеру и неограниченным внутренним звонкам в более чем 40 странах за 20 долларов США на пользователя в месяц.
  • Zoom United : сэкономьте 17%, получив доступ к платформам для встреч, телефона и чата. Цены начинаются от 25 долларов за пользователя в месяц.

Почему Nextiva является лучшей альтернативой Aircall?

Несмотря на то, что при выборе альтернативы Aircall доступны десятки вариантов, на первом месте стоит Nextiva.
Пользователи Nextiva имеют доступ к более чем 40 стандартным и расширенным функциям телефонной системы, и вы можете добавлять функции по выбору в соответствии с вашими предпочтениями в отношении вызовов или контакт-центра.
Nextiva проста в использовании, очень проста. Вы можете настроить поток вызовов и направить своих клиентов во все нужные группы за считанные минуты. И если вы столкнулись с препятствием, Nextiva поможет вам на этом пути для поддержки, внедрения и адаптации. Это часть мантры Nextiva « Удивительное обслуживание ».

Надежность мирового класса и восемь центров обработки данных военного уровня для управления вашими деловыми коммуникациями — вот тот тип безопасности VoIP , которого вы заслуживаете. Все разговоры зашифрованы сквозным шифрованием, поэтому вам никогда не придется беспокоиться о проблемах безопасности или соответствия требованиям.
Особенности, цена, безопасность, простота использования и обслуживание клиентов — вот почему US News оценивает Nextiva как телефонную систему для бизнеса № 1 в течение двух лет подряд. Итак, если вы готовы вывести свою телефонную систему на новый уровень, ознакомьтесь с прозрачными тарифными планами Nextiva, чтобы начать работу.
Aircall, Grasshopper, OpenPhone, Dialpad, Phone.com, GoToConnect, 8×8, OnSIP, Ooma Office и Zoom не имеют отношения к Nextiva, Inc. и являются зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев.