Программное обеспечение для маркетинга с использованием искусственного интеллекта

ИИ сегодня повсюду! О чем весь этот шумиха? Можете ли вы использовать искусственный интеллект для своего бизнеса? Маркетинговое программное обеспечение с искусственным интеллектом — это лишь один из способов, с помощью которого ваш бизнес может извлечь выгоду из этого всплеска новых технологий.

В этой статье вы узнаете, как работает AI-маркетинг и как интегрировать его в маркетинговую стратегию вашей компании. Вы также узнаете больше о лучших вариантах программного обеспечения на рынке. Готовы приступить к делу?

Заменит ли ИИ людей?

Поскольку ИИ становится все более популярным, многие опасаются, что он в конечном итоге устранит потребность в людях. Хотя искусственный интеллект впечатляет, он не может полностью заменить человека. Тем не менее, это по-прежнему полезно для ведения бизнеса и позволяет оптимизировать процессы. Если вам нужна помощь с вашей маркетинговой стратегией, искусственный интеллект может помочь.

С помощью ИИ вы можете снизить нагрузку на себя и своих сотрудников. Хотя это не устранит необходимость человеческого редактирования и контроля, оно поможет автоматизировать многие области вашей маркетинговой стратегии. ИИ может сэкономить не только время, но и деньги.

Как работает маркетинговое программное обеспечение с искусственным интеллектом?

Каждый маркетинговый инструмент искусственного интеллекта имеет свою собственную методологию и алгоритмы, но все они используют машинное обучение, а большинство инструментов используют прогнозную аналитику. Решения ИИ учатся посредством постоянного использования и взаимодействия, применяя уроки в будущих разговорах и других действиях.

Хотя люди понимают сложные контексты и нюансы лучше, чем любая машина, компьютеры намного лучше людей в обнаружении закономерностей и анализе поведения. Вы можете воспользоваться этими возможностями, используя ИИ для анализа вашей аудитории и вашего контента .

Есть несколько конкретных областей, в которых маркетинговое программное обеспечение с использованием искусственного интеллекта превосходит конкурентов, в том числе:

• Чат-боты. Чат-боты позволяют обслуживать посетителей сайта в рабочее время и вне его. Чат-боты — это программы искусственного интеллекта, которые вы обучаете, используя информацию о вашем бизнесе, вопросы, которые вы обычно получаете от посетителей и клиентов, а также ответы на эти вопросы. Затем программа может общаться с клиентом, отвечать на вопросы и предлагать решения. В некоторых случаях чат-бот может не понять вопрос или не дать удовлетворительного ответа, и тогда он может предложить человеку подключиться к живому представителю для получения помощи. Одним из наиболее популярных вариантов использования является небольшое всплывающее окно в углу, побуждающее посетителей сайта совершать определенное поведение и/или предлагать что-то в обмен на определенные действия.

• Таргетированная реклама. Благодаря способности ИИ мгновенно находить закономерности, он идеально подходит для разделения клиентов и отправки целевых сообщений или предложений на лучший рынок для этого продукта или услуги.

• Создание контента. Не каждый является писателем, но контент является одним из наиболее (если не самым) важным фактором коммерции. Решения для создания контента и маркетинга на основе искусственного интеллекта можно обучить на основе информации от лучших маркетологов Интернета, чтобы создавать уникальный контент для вашего веб-сайта, социальных каналов, кампаний по электронной почте и многого другого. Однако стоит отметить, что во многих решениях для создания контента на основе искусственного интеллекта были зафиксированы серьезные проблемы с точностью. Вполне вероятно, что контент, созданный искусственным интеллектом, всегда будет требовать редактора-человека для обеспечения точности и проверки фактов.

Использование всех этих инструментов для создания надежного маркетингового арсенала может помочь вам создать лучшие варианты контент-маркетинга.

3 текущие тенденции в области искусственного интеллекта и цифрового маркетинга

Важен ли искусственный интеллект для цифрового маркетинга? Так думают многие успешные владельцы бизнеса. Согласно этому исследованию, 91% компаний из списка Fortune 1000 инвестируют в ИИ. Из них 26% уже внедрили системы искусственного интеллекта в свои компании. Учитывая, что опрос проводился в 2022 году, вы можете себе представить, насколько выросли эти цифры благодаря технологическому буму.

Маркетинговые инструменты искусственного интеллекта продолжают совершенствоваться и развиваться все быстрее и быстрее. Вот некоторые из главных тенденций в AI-маркетинге, о которых вы можете ожидать в ближайшее время:

1. Автоматическое создание контента

Копирайтинг с использованием искусственного интеллекта — отличное решение, и оно постоянно совершенствуется. Искусственный интеллект может создавать все: от SEO-сообщений в блогах и социальных сетях до описаний продуктов и рекламных объявлений. На момент запуска таких инструментов, как ChatGPT, контент ИИ был роботизированным, подверженным ошибкам и плоским. Сегодня он радикально изменился и продолжит учиться у своих пользователей. В идеале вам необходимо объединить технологию искусственного интеллекта с экспертами-людьми, чтобы получить копию наилучшего качества. Каким бы замечательным ни был ИИ, он не является непогрешимым. Он редко улавливает тонкие нюансы, которые могут улавливать люди. Наличие эксперта по предметной области, просматривающего контент, обеспечивает человечность.

2. Автоматическая сегментация клиентов

Маркетинг всегда был нацелен на правильную аудиторию. ИИ позволяет сделать это намного проще и за гораздо меньшее время. Клиентов легко разделить на различные ключевые сегменты, такие как намерения поиска, поведение, демографические данные, интересы или другие критерии. Сегментация позволяет вам максимально настроить свой маркетинг и гарантировать, что он встретит нужного клиента в нужное время.

3. Чат-боты для естественного общения

То, что раньше было раздражающим и бесполезным текстовым полем, теперь стало намного больше. Чат-боты, такие как Manychat, уже могут предоставлять клиентам более естественную информацию. Чат-боты с искусственным интеллектом не требуют сценариев, в чем раньше технология не справлялась. Вместо того, чтобы застревать на одной и той же линии, он может учиться на каждом взаимодействии и улучшать его. Эта способность к обучению означает, что клиентам гораздо меньше неприятно общаться с чат-ботом, чтобы получить дополнительную информацию. Чат-боты облегчают доступность вашим клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Учитывая быстро меняющееся лицо технологий, неудивительно, что новые обновления появляются почти каждый день. ИИ развивается быстрее, чем что-либо, что мы видели раньше, и он обязательно продолжит этот рост в течение некоторого времени. Вот почему вам следует рассмотреть возможность включения машинного обучения в свою бизнес-стратегию.

Основные причины использовать программное обеспечение для автоматизации маркетинга с использованием искусственного интеллекта

Даже если вы не являетесь экспертом в цифровом маркетинге, вы можете научиться этому с помощью ИИ. Он делает всю тяжелую работу за вас, но это не единственная причина рассмотреть маркетинговые решения на базе ИИ.

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга с использованием искусственного интеллекта может помочь вам:

• Экономьте деньги: почти половина всех предприятий используют тот или иной тип автоматизации из-за ее эффективности и способности экономить деньги.

• Повысьте коэффициент конверсии. Например, с помощью чат-ботов вы можете быстро отвечать на вопросы клиентов, даже не разговаривая с ними самостоятельно. Чаты в реальном времени с использованием обработки естественного языка упрощают общение ИИ с клиентами в режиме реального времени и помогают совершать больше продаж.

• Более быстрые маркетинговые решения: искусственный интеллект работает быстро. Это гораздо быстрее, чем человек. AI-маркетинг помогает вам привлечь больше аудитории, позволяя корректировать стратегии на основе поведения клиентов, покупательских привычек и многого другого.

Будущее — за искусственным интеллектом, и будущее происходит прямо сейчас. Итак, какие типы маркетинговых инструментов искусственного интеллекта стоит рассмотреть? Какие из них вам действительно нужны?

Распространенные типы маркетинговых инструментов искусственного интеллекта

Существует так много вариантов маркетинговых инструментов искусственного интеллекта, что выбор может оказаться ошеломляющим. Во-первых, поймите, что не все решения ИИ одинаковы. В последнее время на рынке наблюдался такой ажиотаж, что узнать, какие инструменты действительно выполняют обещания, непросто. Затем решите, в каких аспектах вашего бизнеса вам нужна помощь ИИ. Определенные решения хороши для некоторых случаев использования, но не работают для других.

Распространенные типы маркетинговых решений с использованием искусственного интеллекта включают в себя:

• ИИ для электронного маркетинга
• ИИ для маркетинга в социальных сетях
• ИИ для контент-маркетинга

4 лучших инструмента маркетинга по электронной почте с использованием искусственного интеллекта

Электронный маркетинг — это мощная техника, которая позволяет напрямую обращаться к людям, прямо в их почтовые ящики. Однако, если все сделать неправильно, вы можете заработать плохую репутацию среди спамеров.

№1. Седьмое чувство

Не знаете, когда следует отправить электронное письмо? «Седьмое чувство» отслеживает время, проведенное вашими читателями в сети, чтобы узнать, когда они, скорее всего, откроют электронное письмо. Благодаря анализу поведения этот инструмент искусственного интеллекта позволяет легко отправлять электронные письма именно в тот момент, когда ваша аудитория уделяет наибольшее внимание. Это также может помочь вам определить наилучшую частоту отправки электронной почты.

№2. Персонализация

Алгоритм персонализации анализирует недавнюю активность на сайте для каждого контакта и определяет три его основных интереса. Отсюда вы можете создавать узконаправленные электронные письма, которые ваши контакты будут рады открыть. Сосредоточение внимания на их интересах — хороший способ убедиться, что ваши электронные письма подходят каждому человеку.

№3. Лаванда

Если вы отправляете маркетинговые кампании по электронной почте, вы знаете, что они должны привлекать внимание и быть хорошо написанными. Лаванда делает это возможным, поскольку помогает оптимизировать ваше сообщение. Вы также можете позволить этому инструменту писать электронные письма и заметки или даже сообщения Slack.

Компания Lavender сосредоточена на повышении скорости ответа на ваши электронные письма. Для этого он собирает данные о вашей целевой аудитории, чтобы получить представление о том, как их улучшить.

№4. фразеологизм

Нужны лучшие темы? Phrasee может помочь вам создать идеальную тему письма на основе предыдущих данных. Языковая модель также изучает голос вашего бренда для достоверного обмена сообщениями. Благодаря тысячам вариантов темы письма вы можете легко выбрать те, которые лучше всего представляют ваш бренд.

Топ-5 маркетинговых инструментов искусственного интеллекта для социальных сетей

Еще одна распространенная область, на которой следует сосредоточить свой контент-маркетинг, — это социальные сети. Сейчас социальными сетями пользуются примерно 4,9 миллиарда человек, и это число будет только увеличиваться. Эти пользователи, как правило, используют от шести до семи платформ, поэтому важно как можно чаще присутствовать на нескольких платформах. Несмотря на то, что существует несколько платформ, лидируют Facebook и YouTube, а WhatsApp, Instagram, WeChat и TikTok следуют за ними по пятам.

К сожалению, может быть сложно обеспечить постоянное присутствие вашего бренда на каждом сайте. Создание правильных изображений или видео и их публикация с правильными подписями, хэштегами и смайликами может оказаться утомительной задачей. Следующие инструменты могут облегчить вам эту задачу и изменить ваш подход к социальным сетям для бизнеса.

1. Сценарий

Для тех, кто ежедневно публикует сообщения в социальных сетях, может быть сложно придумать новые привлекательные подписи. Scripted отлично подходит для создания сгенерированных искусственным интеллектом описаний для каждой публикации, которую вы хотите опубликовать. Самое приятное то, что вы можете использовать этот инструмент бесплатно.

После того, как вы выбрали тон голоса для своего поста в социальных сетях, вы можете задать тему для инструмента написания искусственного интеллекта Scripted. Этот инструмент предоставит вам быструю и простую подпись в социальных сетях для любой платформы. Не уверены, что вам это нравится? Просто попробуйте еще раз, и вы увидите совсем другую подпись. Они могут даже включать хэштеги и смайлы.

2. Бренд24

Репутация бренда в Интернете — огромная часть маркетинга в социальных сетях. Что люди думают о вашем бренде? Как они реагируют на вашу рекламу и контент?

Клиенты часто обращаются в социальные сети, если они недовольны вашим продуктом или услугой. Точно так же, если они в восторге, они поделятся этим со всем миром. Это легче отслеживать, если у вас есть специализированный инструмент, такой как Brand24. Этот инструмент искусственного интеллекта проверяет несколько социальных каналов, чтобы определить, где упоминается ваш бренд, а также настроение публикаций, чтобы определить, являются ли отзывы положительными или отрицательными.

3. Пролистнуть

Нужен помощник по социальному маркетингу? Этот инструмент искусственного интеллекта оптимизирует работу социальных сетей для вашего бизнеса и позволяет легко обеспечить соответствие вашему бренду. Flick предлагает вариант мозгового штурма, в котором вы можете использовать идеи, полученные из тем, которые преуспевают. Он идеально подходит для тех, кто пытается разработать идеи маркетинга в социальных сетях.

Flick также берет длинный контент, например блог или видео YouTube на вашем сайте, и сокращает его. Фрагменты подходят для обмена на различных платформах и позволяют использовать один и тот же контент по-новому. Flick также поможет вам спланировать маркетинговую кампанию и даже написать подписи.

4. Быстро

Придумывать идеи для постов в социальных сетях может быть самой сложной задачей. Быстро упрощает эту задачу, предоставляя вам идеи контента на основе вашего бренда. Однако дело не только в подписях. Этот инструмент обеспечивает персонализированную стратегию контента для ваших социальных сетей с использованием вашей ниши, тона и целей.

Инструмент создания контента с использованием искусственного интеллекта также подарит вам свежие идеи для визуальных эффектов. Вам все равно придется создавать изображения, но вам не придется придумывать все самостоятельно.

5. Смартли.io

Если вы планируете размещать рекламу в социальных сетях, вам следует подумать о Smartly. Он объединяет весь ваш маркетинг в социальных сетях в одном месте. Вместо того, чтобы заходить на несколько сайтов или приложений, вы можете войти в один и управлять всем на одной платформе.

Smartly также предлагает автоматизированный рабочий процесс кампании. Алгоритмы прогнозирования позволяют легко поддерживать ваш рекламный бюджет на желаемом уровне. Он работает со всеми типами контента, включая видео, фотографии и текст. Умно работает во всех отраслях: от электронной коммерции до игр и путешествий, поэтому подходит для любой ниши.

Контент-маркетинг охватывает широкий спектр вариантов маркетинга, но обычно он включает в себя сообщения в блогах и статьи, размещенные на сайте вашей компании или где-либо еще. Самый большой недостаток маркетингового контента — это время, необходимое для его создания. Даже если вы быстро пишете, каждую неделю вы будете часами обновлять свой блог. И это только для письменного контента.

Эти инструменты контент-маркетинга на базе искусственного интеллекта могут предоставлять оптимизированный контент для блогов, гостевых постов и многого другого. Переписыванием старого контента и созданием его структуры также можно полностью управлять с помощью ИИ.

1. Сценарий

Scripted предлагает множество решений для контент-маркетологов. Фактически, Scripted — единственная платформа, предлагающая написание контента как человеком, так и искусственным интеллектом . Вы можете выбрать план, включающий исключительно контент, созданный искусственным интеллектом, или выбрать обновленный план с использованием искусственного интеллекта и авторов-людей, чтобы конечный контент, созданный искусственным интеллектом, имел человеческий оттенок. Зачастую это необходимо для устранения роботизированных тонов и других ошибок в статье.

К сожалению, известно, что ИИ иногда «лжет» и может выдумывать некоторые «факты». Редактор-человек может уловить их и обеспечить высокое качество и точность вашего контента.

2. ЧатGPT

Модель обработки языка OpenAI, ChatGPT, в настоящее время является одним из наиболее часто используемых генераторов контента ИИ, и регулярно появляются новые функции.

ChatGPT может предоставить вам заголовки, идеи для сообщений в блоге и даже создать сообщения для вас. Однако для этого необходимо знать, какие подсказки следует использовать, если вы хотите получить качественные результаты. Большинство инструментов специального контента в этом списке предварительно заполнены подсказками, чтобы обеспечить наилучшие результаты. В ChatGPT нет таких шаблонов, поэтому вам придется использовать собственные подсказки или позаимствовать их у кого-то другого.

3. Грамматика

Средства проверки орфографии сейчас повсюду, но Grammarly идет на несколько шагов вперед. ИИ не только выявляет орфографические ошибки, но также распознает грамматические, пунктуационные и даже контекстные ошибки. Он даже может предложить лучшую формулировку или выбор слов для улучшения вашего контента. Независимо от того, используете ли вы контент, созданный человеком или искусственным интеллектом, Grammarly — это тот маркетинговый инструмент искусственного интеллекта, который вам действительно нужен.

Когда вы используете плагин, Grammarly проверяет ваше письмо повсюду в Интернете, включая сайты социальных сетей, Документы Google и многое другое. Помимо улучшения вашего маркетингового контента и веб-страниц, Grammarly предлагает функцию проверки на плагиат. Это ценный инструмент, который стоит иметь в своем арсенале.

4. Приложение Хемингуэй

Хемингуэй используется для выявления более коротких предложений, пассивных фраз и других потенциальных проблем. Это также покажет вам слабые места в вашем письме. Вы также можете использовать его с создателями контента AI, скопировав и вставив конечный продукт в приложение Hemingway. Удивительно, но ИИ все еще допускает ошибки, поэтому этот инструмент является дополнительным слоем для улучшения конечного результата.

Если ваше письмо не так хорошо, как могло бы быть, использование Хемингуэя может улучшить его. Чем точнее содержание, тем больше оно находит отклик у ваших читателей.

5. HubSpot SEO

Еще один удобный инструмент для контент-маркетологов — HubSpot SEO. Предназначен для использования маркетологами, но вы также можете проводить исследования с использованием ИИ. Получив ключевые слова и информацию об оптимизации, вы можете подключить их к генератору контента с искусственным интеллектом, например Scripted’s Scout. Вы получите обратно SEO-оптимизированный контент, который сможете использовать везде, где вы используете контент с поисковой оптимизацией.

6. Джаспер

Jasper.ai — один из самых известных инструментов на рынке для создания контента . Он отлично подходит для создания четких контуров, которые затем можно заполнить качественным контентом. К сожалению, приложение имеет тенденцию повторять информацию в длинном контенте. Рассмотрите возможность использования этой платформы для более коротких сообщений в блоге, около 1000 слов или меньше.

Хотя Jasper — один из лучших вариантов для создания коротких постов и статей, ему все равно нужен человеческий фактор. Вам нужно будет просмотреть контент перед публикацией, если вы хотите, чтобы он был точным и соответствовал вашим интересам.

7. Акролинкс

Последовательность жизненно важна в любой контент-стратегии. Важно не только регулярно публиковать публикации, но также важно, чтобы ваш контент отражал ценности и стиль компании. Когда вы используете несколько генераторов контента с искусственным интеллектом или людей-писателей, вы получаете множество стилей и тонов. Acrolinx может решить эту проблему.

Программа просматривает существующий контент после определения того, что вы хотите. Выберите стиль грамматики, тон голоса и любую конкретную формулировку. После этого Acrolinx проверит ваш контент и предложит вам его улучшить. Платформа работает с различными платформами, такими как WordPress, Microsoft Word, Google Docs и другими.

8. Серферское SEO

Этот инструмент оптимизации контента поможет вам улучшить рейтинг в поисковых системах. Он не пишет за вас, но предоставляет общие идеи, ключевые слова и плотность изображения. Оттуда вы можете создавать контент, который должен иметь очень высокий рейтинг.

Surfer SEO интегрируется с несколькими инструментами создания контента, включая Google Docs и Jasper. В зависимости от ваших потребностей ИИ оценивает ваш контент на платформе Surfer SEO или интегрированном сайте. Как только вы увидите партитуру, вы сможете предпринять шаги по улучшению оптимизации произведения.

9. МаркетМьюз

MarketMuse проверяет тысячи статей на ту же тему, что и ваш контент, чтобы определить, что вам нужно. Затем он предлагает улучшить ваш контент, чтобы он занимал более высокий рейтинг, чем у конкурентов.

Если ваш контент не набирает обороты с точки зрения поисковой оптимизации, возможно, вам придется изменить текст. Независимо от того, используете ли вы его для целевых страниц или социальных сетей, вам нужно максимально возможное качество.

Начните сегодня

Если вы хотите быстро и грязно, любой генератор контента AI может предоставить вам сообщение в блоге. Однако, если вы хотите что-то более интересное, написанное голосом вашего бренда без ошибок, вам нужен искусственный интеллект с человеческим подходом .

Scripted — единственная компания, предлагающая контент, созданный искусственным интеллектом, а также писателей и редакторов-экспертов в предметной области. Это лучший вариант для высококачественного контента. Ваш бренд и искусственный интеллект с человеческим участием — идеальная стратегия контент-маркетинга.

Готовы вывести свой контент-маркетинг на новый уровень? Зарегистрируйтесь в Scripted сегодня и узнайте, чем мы можем помочь.