Создайте эффективную стратегию привлечения потенциальных клиентов с помощью ИИ

Опубликовано: 2024-02-21

Бизнес не может выжить без здорового потока потенциальных клиентов, какими бы хорошими ни были его продукты или услуги. Генерация лидов — это процесс наполнения вашей воронки продаж квалифицированными потенциальными клиентами, некоторые из которых по мере продвижения по воронке превращаются в платящих клиентов.

Загрузите наши готовые к использованию шаблоны электронных писем, чтобы бесплатно повторно привлечь старых потенциальных клиентов и масштабировать процесс продаж уже сегодня!

Чем длиннее цикл продаж для бизнеса, то есть чем больше времени требуется потенциальному клиенту, чтобы стать клиентом, тем важнее регулярно заниматься привлечением потенциальных клиентов для поддержания стабильного потока новых клиентов. ИИ меняет многие аспекты продаж и маркетинга, и привлечение потенциальных клиентов с помощью ИИ не является исключением. Используя инструменты искусственного интеллекта для привлечения потенциальных клиентов, компании могут значительно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на создание потока потенциальных клиентов.

Что такое лидогенерация?

Генерация лидов — это часть процесса продаж, которая служит страховкой от неизбежного оттока клиентов. Даже если у вас сегодня полный список клиентов, вы не можете рассчитывать на то, что они будут там всегда. Некоторые из них естественным образом уйдут из производства, будь то потому, что они перейдут к конкуренту, перенесут маркетинг внутри компании или уйдут из бизнеса. Благодаря регулярному привлечению потенциальных клиентов вы можете быть уверены, что всегда будут привлечены новые клиенты для поддержания и развития вашего бизнеса.

Традиционно привлечение потенциальных клиентов включает в себя исследование потенциальных клиентов и холодные звонки им, чтобы представить ваш бизнес. Он также может включать в себя механизмы захвата потенциальных клиентов, такие как контент-маркетинг, которые предназначены для привлечения потенциальных клиентов и сбора их контактной информации. Затем работа отдела продаж заключается в том, чтобы квалифицировать потенциальных клиентов и продвигать их по конвейеру.

Как ИИ автоматизирует генерацию потенциальных клиентов?

Технология искусственного интеллекта упрощает выявление потенциальных клиентов с помощью алгоритмов, которые анализируют данные, соответствующие желаемым параметрам, и выявляют потенциальных клиентов. Такой подход к невмешательству значительно сокращает время и ресурсы, традиционно необходимые для исследования потенциальных клиентов и работы с ними.

Инструменты искусственного интеллекта также могут сыграть роль в квалификации и воспитании потенциальных клиентов, гарантируя, что в команду продаж будут перенаправлены только самые многообещающие перспективы. Например, алгоритм машинного обучения может учитывать такие данные, как открытия электронной почты и клики, чтобы определять наиболее востребованные лиды и помечать их для определения приоритетности.

Преимущества использования ИИ в лидогенерации

Использование инструментов искусственного интеллекта для привлечения потенциальных клиентов может помочь вашей команде продаж более эффективно использовать свое ценное и ограниченное время, сосредоточив свои личные усилия на заключении сделок и построении прочных отношений с клиентами. Между тем, инструмент искусственного интеллекта может взять на себя большую часть напряженной работы по заполнению основного конвейера. Вот некоторые плюсы использования этой ценной новой технологии:

  • Более качественные лиды. Поскольку алгоритмы могут быстро анализировать и интерпретировать большие объемы данных, они могут эффективно выявлять высококачественные лиды с большей вероятностью конверсии.
  • Более высокие коэффициенты конверсии. Поскольку инструменты генерации потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта могут выявлять наиболее востребованных потенциальных клиентов, отделы продаж могут сосредоточиться на учетных записях с высокой вероятностью конверсии, улучшая общий коэффициент конверсии.
  • Экономия времени. Большая часть привлечения потенциальных клиентов — это трудоемкая кропотливая работа, например, исследование отдельных предприятий. Передав эту задачу инструменту искусственного интеллекта, отделы продаж могут значительно высвободить время для более важной деятельности.
  • Экономия затрат: используя инструменты автоматизации, агентства могут сэкономить время персонала, которое в противном случае было бы потрачено на привлечение потенциальных клиентов.

Проблемы использования ИИ в лидогенерации

Хотя генерация потенциальных клиентов с помощью ИИ и может высвободить время вашей команды, она не является полностью автоматической. Вот почему понимание проблем и потенциальных проблем, которые оно может принести, может помочь вам максимизировать его преимущества.

Качество и точность данных

Неточности или предвзятость во входных данных могут привести к ошибочным прогнозам и неправильной идентификации потенциальных потенциальных клиентов, поэтому для достижения наилучших результатов необходимо использовать качественные наборы данных.

Постоянный мониторинг и оптимизация

Вам следует регулярно проверять свой инструмент привлечения потенциальных клиентов с помощью ИИ на соответствие вашим ожиданиям, чтобы убедиться, что он дает желаемые результаты. В противном случае вам, возможно, придется внести изменения в способы получения данных или параметры, используемые для выявления ведущих потенциальных клиентов. Может потребоваться регулярная оптимизация, чтобы ваша система искусственного интеллекта соответствовала вашим целям.

10 тактик использования ИИ в лидогенерации

Есть много способов включить ИИ в ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов. Давайте рассмотрим 10 тактик привлечения потенциальных клиентов с помощью ИИ, которые вы можете применить прямо сейчас.

Персонализированные рекомендации по контенту

Персонализированные рекомендации по контенту на основе искусственного интеллекта основаны на анализе поведения и предпочтений пользователей, гарантируя, что рекомендации, которые видит каждый пользователь, будут максимально адаптированы. Такой подход повышает вовлеченность и может помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов, согласовав рекомендации и контент с индивидуальными интересами каждого потенциального клиента.

Прогнозируемая оценка лидов

После того, как потенциальные клиенты определены, перед агентствами цифрового маркетинга стоит задача определить, какие из них следует использовать в первую очередь. ИИ может решить эту проблему, используя прогнозные модели оценки потенциальных клиентов для анализа исторических данных и определения потенциальных клиентов, которые должны быть главным приоритетом для отделов продаж.

Чат-боты и виртуальные помощники

Ранние этапы развития потенциальных клиентов обычно включают в себя ознакомление потенциального клиента с одной и той же базовой информацией о вашем продукте или услуге. Используя чат-ботов в своей стратегии привлечения потенциальных клиентов с помощью ИИ, вы можете перемещать потенциальных клиентов по конвейеру следующим образом:

  • Чат-боты, похожие на людей, взаимодействуют с посетителями,
  • Отвечая на распространенные вопросы,
  • Сбор информации, которая может быть использована вашим отделом продаж.

Обработка естественного языка (НЛП)

Алгоритмы НЛП анализируют и понимают взаимодействие клиентов, используя естественный язык. Чат GPT — наиболее широко известный пример, но агентства могут использовать аналогичные алгоритмы для «общения» с потенциальными клиентами, получения ценной информации и выявления потенциальных клиентов.

Автоматизированные почтовые кампании

Электронная почта уже давно является лидером по привлечению потенциальных клиентов, но в эпоху искусственного интеллекта цифровые агентства могут вывести ее на новый уровень. ИИ можно использовать для автоматизации большего количества частей кампании путем создания персонализированного контента, оптимизации времени отправки и адаптации процесса привлечения потенциальных клиентов к каждому потенциальному клиенту.

Прослушивание в социальных сетях

Прелесть генерации лидов с помощью ИИ заключается в том, что она может обрабатывать и использовать огромные объемы данных, которые в противном случае было бы трудно проанализировать. Инструменты искусственного интеллекта для социальных сетей могут отслеживать широкий спектр платформ и онлайн-форумов, чтобы выявлять потенциальных клиентов, отслеживать упоминания брендов и взаимодействовать с потенциальными клиентами в режиме реального времени, ускоряя их продвижение по конвейеру продаж.

Квалификация и сегментация потенциальных клиентов

Генерация лидов с помощью ИИ не заканчивается, когда лид идентифицирован: эту технологию можно использовать для определения ценности каждого лида и сегментации лидов по любым критериям, интересующим ваше агентство, чтобы вы могли создавать еще более целевые маркетинговые и воспитательные кампании. .

Поведенческая аналитика

ИИ можно использовать для ускорения A/B-тестирования и ускорения оптимизации вашего веб-сайта за счет быстрого сбора и анализа данных о поведении пользователей и предоставления практической информации.

Оптимизация коэффициента конверсии

Те же идеи можно применить для повышения коэффициента конверсии. Итеративные изменения с течением времени могут привести к увеличению количества конверсий, но, внедряя решения искусственного интеллекта, агентства могут быстро определить области для улучшения и провести необходимую оптимизацию.

Прогноз продаж

Точные прогнозы продаж помогут вам принимать более обоснованные решения о будущем вашего агентства. Алгоритмы искусственного интеллекта могут повысить качество прогнозов, используя исторические данные о продажах, рыночные тенденции и поведение клиентов для определения наиболее вероятных результатов.

10 инструментов искусственного интеллекта для привлечения потенциальных клиентов

1. Вендаста

Обширная платформа Vendasta включает в себя комплексные решения искусственного интеллекта для каждого этапа жизненного цикла привлечения потенциальных клиентов и управления ими. С Вендастой вы можете

  • Определите горячие лиды, когда они с наибольшей вероятностью совершат покупку.
  • Создавайте полностью настраиваемые отчеты о снимках для привлечения потенциальных клиентов.
  • Повышайте репутацию в Интернете, написав персонализированные ответы на отзывы одним щелчком мыши.
  • Улучшите присутствие в Интернете за счет более качественных списков компаний, написанных с помощью искусственного интеллекта.
  • Создавайте маркетинговые кампании по электронной почте на основе искусственного интеллекта, которые конвертируют
  • Создавайте социальные кампании по привлечению потенциальных клиентов с помощью одной подсказки
  • Управляйте потоком потенциальных клиентов с помощью функциональной панели управления воронкой продаж в спящем режиме.
  • Соберите данные о поведении потенциальных клиентов
  • И более

Как платформа цифрового маркетинга с белой этикеткой, Vendasta идеально подходит для цифровых агентств, которые хотят быстро и эффективно масштабировать и диверсифицировать свое предложение без необходимости расширения своих внутренних команд.

2. Меч-рыба.ай

Swordfish использует искусственный интеллект, чтобы помочь отделам продаж связаться с потенциальными клиентами, определяя актуальные адреса электронной почты и номера телефонов. Он также предоставляет доступ к базе данных контактов, чтобы помочь маркетологам находить новые перспективы.

Например, компания, у которой есть список целевых клиентов, может извлечь выгоду из этой платформы, используя ее для поиска контактной информации ключевых лиц, принимающих решения.

3. Информационно-пропагандистская деятельность

Outreach — это платформа для осуществления продаж, которая помогает продавцам создавать и закрывать потенциальных клиентов. Пользователи могут следить за автоматизированными рабочими процессами, чтобы выявлять потенциальных клиентов, отслеживать процесс продаж, получать ценную информацию и прогнозировать продажи.

4. 6сенс

6sense — это поисковый инструмент B2B, который использует прогнозирующий искусственный интеллект для выявления мотивированных покупателей, персонализации работы и получения актуальной контактной информации. Он также интегрируется с широким спектром платформ, которые, возможно, уже являются частью технологического стека агентства.

5. Серфер

Surfer — это инструмент на базе искусственного интеллекта для написания, редактирования контента, SEO-аудита и исследования ключевых слов. Организации могут использовать его для быстрого создания SEO-оптимизированного контента, который можно использовать для привлечения и развития потенциальных клиентов.

6. Anybiz.io

Anybiz.io — это платформа для создания торговых агентов, управляемых искусственным интеллектом. Имитированные ИИ агенты по продажам могут управлять входящими и исходящими потенциальными клиентами, помогая организациям наполнять свои каналы продаж без необходимости нанимать сотрудников.

7. Клиенты.ай

Customer.ai может использоваться как компаниями B2C, так и B2B для сбора данных о потенциальных клиентах и ​​улучшения кампаний ремаркетинга за счет интеграции с платформой Meta. В результате компании могут увеличить скорость захвата потенциальных клиентов и снизить затраты, необходимые для захвата каждого потенциального клиента.

8. ЗохоCRM

Платформа ZohoCRM включает в себя инструменты на базе искусственного интеллекта для выявления и взаимодействия с наиболее перспективными потенциальными клиентами. Платформа присваивает оценки на основе ряда параметров и предоставляет аналитику предикатов, чтобы помочь командам узнать, с кем и когда взаимодействовать.

9. Джаспер

Jasper можно использовать в усилиях по привлечению потенциальных клиентов с помощью ИИ для создания контента для маркетинговых кампаний по привлечению потенциальных клиентов. Маркетологи могут использовать его для написания текстов, описаний продуктов, сообщений в блогах и многого другого, используя при этом разработанный фирменный стиль.

10. Альберт

Альберт использует алгоритмы машинного обучения для повышения эффективности рекламных кампаний по широкому спектру каналов. Его можно использовать для планирования и проведения кампаний, управления распределением бюджета, определения оптимального использования ключевых слов и предоставления практических отчетов и аналитической информации.

Будущие тенденции в лидогенерации с помощью ИИ

Поскольку генерация потенциальных клиентов с помощью ИИ все еще находится в относительном зачатке, будущие тенденции приведут к тому, что эта технология станет более надежной.

Ожидайте, что машинное обучение и обработка естественного языка станут еще более сложными, а высококвалифицированные чат-боты и торговые агенты помогут командам достичь более быстрого и целевого охвата.

Другие новые технологии, такие как блокчейн, также могут быть включены, чтобы помочь данным искусственного интеллекта оставаться в безопасности.

Наконец, главным будет персонализация: по мере совершенствования алгоритмов ИИ они смогут предоставлять аудитории контент и опыт, которые лучше всего соответствуют ее потребностям.

Заключение

Хотя привлечение потенциальных клиентов всегда было частью процесса продаж, ИИ меняет сам процесс продаж. Внедрение методов привлечения потенциальных клиентов с использованием ИИ, таких как прогнозирующий подсчет потенциальных клиентов, чат-боты и оптимизация коэффициента конверсии с помощью ИИ, поможет вашему агентству найти оптимальных клиентов и масштабироваться быстрее, чем когда-либо прежде.