ChatGPT — это только начало: как маркетинг ИИ меняет B2B (в то же время сногсшибательно)

OpenAI, исследовательская лаборатория искусственного интеллекта (ИИ), изменила все 30 ноября 2022 года, выпустив ChatGPT, новый динамичный чат-бот.

«Все» может показаться немного экстремальным, но цифры не лгут: ChatGPT испытал 1 000 000 пользователей… всего за 5 дней. Чат-бот — это, по сути, разговор с роботом; на вопросы отвечают (ничего нового), но он также пересматривает свои ответы на основе последующих действий, которые он получает от человека. И это довольно гладко. Эта языковая модель стала настолько популярной, что OpenAI пришлось разрабатывать творческие способы отталкивать людей :

Популярность ChatGPT привела к тому, что тема ИИ стала предметом повседневных дискуссий.

Почти мгновенно миру открылись возможности ИИ, прежде всего его простота в использовании . Это сочетание мощности, пользовательского опыта и популярности вдохновило Microsoft объявить на прошлой неделе об инвестициях в OpenAI на сумму 10 миллиардов долларов . Скорее всего, вскоре мы увидим, как ChatGPT будет интегрирован в Bing, Microsoft 365 (PowerPoint, Word, Excel, Outlook) и многие другие продукты.

Насколько впечатляет ChatGPT?

Хотя в ИИ нет ничего нового, почему именно эта языковая модель ИИ сейчас так популярна? Ну, ChatGPT отвечает на подсказки прямолинейно , а его мгновенные ответы основаны на ваших отзывах , так что это действительно похоже на непрерывный разговор.

Этот язык искусственного интеллекта GPT-3 может создавать абзацы хорошо написанного текста (технические документы, сценарии видео, контрольные списки и т. д.) и адаптировать этот текст к различным стилям.

Хотите звучать как Арнольд Шварценеггер в Терминаторе? Без проблем! Кроме того, он открыт для использования и опыта для всех, что вдохновило Harvard Business Review назвать ChatGPT « переломным моментом для ИИ ».

Не все отзывы восторженные. Mashable называет ChatGPT «потрясающим, творческим и совершенно неправильным», говоря, что он великолепен в творческом плане, но паршив на деле . ChatGPT, кажется, принимает эту критику, и на странице с подсказками пользователям сообщается, что чат-бот «может иногда генерировать неверную информацию».

ChatGPT, который сейчас можно использовать бесплатно (и часто слишком популярен для доступа), может быстро стать платным сервисом. Но не волнуйтесь. Это всего лишь один из многих вариантов генерации языков ИИ, доступных прямо сейчас. Большинство из них невероятно доступны (менее 20 долларов в месяц — это выгодная сделка, если она обеспечивает профессиональным маркетологам значительную эффективность ). Задача состоит в том, чтобы найти правильный для вас.

Несомненно, многочисленные технологические гиганты разрабатывают собственные версии ChatGPT. Представьте себе системы искусственного интеллекта (которые, вероятно, выходят за рамки того, что может сделать ChatGPT), которые разрабатываются в Google, Meta, Amazon и т. д. Все они знают, что компании, которые первыми примут участие в этих изменениях, получат значительное преимущество.

У нас нет всех ответов (как и у ChatGPT)

Во-первых, нужно сказать одно: никто не знает всего. Особенно это касается ИИ. Каждую неделю появляются объявления, разработки, улучшения и неопределенность в отношении того, как ИИ повлияет на все аспекты нашей жизни.

Одно можно сказать с уверенностью: маркетинг никогда не будет прежним . В Weidert Group с этим все в порядке; мы всегда адаптировали наш маркетинговый опыт, чтобы использовать новейшие технологии для повышения эффективности и помощи нашим клиентам .

Когда дело доходит до ИИ, написание контента (наиболее очевидное преимущество ChatGPT) — это лишь один из аспектов маркетинга, в котором можно использовать мощь ИИ. Есть много других дисциплин, которые могут выиграть от правильной интеграции ИИ.

Знания Weidert Group о входящем маркетинге B2B для сложных отраслей сопоставимы с немногими другими, и мы рассматриваем ИИ как инструмент в постоянно расширяющемся наборе инструментов. Это, безусловно, впечатляющий, временами трудный для понимания инструмент, но его все же необходимо правильно использовать и проверять на точность, голос бренда, намерения и многое другое.

Как вы можете набрать скорость?

Когда ИИ движется со скоростью света, можно ли его догнать? Ну, не совсем (в конце концов, мы всего лишь люди), но всем маркетологам нужно лучше понять ИИ как можно скорее.

Заманчивая эффективность, которая теперь кажется одним щелчком мыши, должна быть уравновешена масштабным мышлением и бескомпромиссным стандартом точности и правды . Поскольку ИИ не идеален, вполне приемлемо полагаться на авторитеты, которым можно доверять.

Weidert Group ускоряет наше обучение, зная, что искусственный интеллект уже существует и будет оказывать еще большее влияние на нашу жизнь и потенциал роста наших клиентов.

Внутри мы создали «Саммит ИИ», чтобы изучить возможности, проблемы и возможности ИИ в нашем мире:

• Какие дисциплины могут принести пользу сразу?
• Какие области требуют дополнительных исследований?
• Как наши успехи повлияют на стратегии, планы и, в конечном счете, на результаты наших клиентов?

Не иметь ответов на все вопросы для нас комфортно, и мы надеемся, что и для вас тоже.

Одним из ресурсов, который, по нашему мнению, невероятно полезен для маркетологов, является Институт маркетингового ИИ, основанный ветераном агентств по привлечению клиентов Полом Ретцером, который изучает ИИ уже почти два десятилетия.

Пряжка! ChatGPT произвел революцию

Пол предсказывает, что 2023 год запомнится как начало « Золотого века ИИ », и кто мы такие, чтобы спорить? Внедрение доступных инструментов искусственного интеллекта в существующие стратегии входящего маркетинга B2B на данном этапе кажется неизбежным . Нам просто нужно правильно оценить возможности и угрозы и определить лучшие инструменты для создания ценности для наших клиентов.

Поскольку Weidert Group продолжает исследовать ИИ в маркетинге B2B, ожидайте, что эта статья в блоге станет первой в продолжающейся серии . Эта тема слишком важна, чтобы оставить наших читателей в покое.

Если вы еще не подписаны на наш блог, вы можете сделать это здесь.

И последнее: остерегайтесь людей, которые утверждают, что знают все об искусственном интеллекте для маркетинга. Это постоянно меняющаяся сущность, о которой мы все узнаем изо дня в день, с небольшим количеством направляющих и без каких-либо правил. Есть надежные, опытные авторитеты в области искусственного интеллекта, но это также может ощущаться как дикий запад. Головокружение, я буду!

Еще одно движение, которое говорит об эффективности и расширении потенциала роста вашей компании, — это «Операции с доходами» или RevOps. Узнайте, что нужно знать вашим командам по выходу на рынок сейчас больше, чем когда-либо, загрузив нашу электронную книгу: RevOps For Complex B2B Industrials & Manufacturers.