Практические плюсы и минусы ИИ-контент-маркетинга

Опубликовано: 2022-12-06

Глядя на заголовки о контент-маркетинге ИИ, интересно представить его возможности. Однако при разработке стратегии для бренда вы должны копать глубже. Важно изучить, сколько из этих приложений ИИ действительно более эффективны и действенны.

ИИ имеет четко определенные сильные и слабые стороны, которые влияют на его применение в контент-маркетинге. Вот некоторые практические плюсы и минусы создания контента с использованием ИИ.

Плюсы: ИИ-контент-маркетинг отлично справляется с простыми задачами

ай простые задачи

ИИ набирает обороты в мире контент-маркетинга, и такие новостные агентства, как Forbes, завоевывают популярность. Такие технологии, как чат-боты и наборы для анализа данных, повышают вовлеченность бренда в онлайн-сферу.

Чат-боты привлекают покупателей онлайн-витрин

Раньше онлайн-покупателям приходилось просматривать сухую информацию и технические характеристики, чтобы найти продукт, который лучше всего соответствует их потребностям. В противном случае им придется заполнять сложные формы. Обе задачи делают онлайн-покупки похожими на домашнюю работу и отпугивают случайных покупателей.

Чат-боты могут выступать в роли сотрудников-людей и «разговаривать» с клиентами через эти детали и формы, устраняя ощущение работы. Хотя подсказки ИИ просты, они могут достаточно точно имитировать представителя службы поддержки, чтобы отвечать на большинство вопросов потребителей таким образом, чтобы это приводило к продажам.

ИИ чат-боты

ИИ может собирать и интерпретировать данные для разработки стратегии

Компьютеры буквально работают на данных. Они могут обрабатывать больше информации, чем люди, в гораздо более короткие сроки, а благодаря ИИ теперь они могут систематизировать эти данные полезным образом и давать предложения. Research — это захватывающее новое приложение для ИИ в мире контент-маркетинга.

Контент-маркетинг с использованием ИИ идеально подходит для анализа ключевых слов и прогнозирования потребительских тенденций с помощью алгоритмов. Он также может направлять вашу стратегию контент-маркетинга, устанавливая наиболее оптимальные испытания (сопоставляя одно ключевое слово с другим и оценивая результаты).

Против: сложные задачи не подходят для ИИ

сложные маркетинговые задачи

Однако, если вы отделите ИИ от данных и скриптовых подсказок, он, как правило, не будет работать так же хорошо. ИИ может принести больше вреда, чем пользы, если ему даются слишком сложные задачи.

ИИ работает в строгих границах

Самый продвинутый ИИ в мире по-прежнему полагается на команды программистов для управления выводом. Предоставление ИИ более конкретных параметров увеличивает шансы на хороший результат. Добавление параметров работает для некоторых приложений, но имеет недостаток: ИИ не может адаптироваться к задачам за пределами своих узких границ.

Вспомните чат-ботов. Они отлично подходят для того, чтобы направлять потребителей через заранее определенные формы, но что, если у клиента есть вопрос, который не был закодирован в подсказках? Сотрудник-человек должен вмешиваться, чтобы клиент оставался довольным и заинтересованным.

Замена всего отдела обслуживания клиентов чат-ботами может показаться эффективной на первый взгляд, но в долгосрочной перспективе эта стратегия создает гораздо больше проблем, чем решает. Заменять весь ваш контент-маркетинг искусственным интеллектом также неразумно. Рельсовый характер программ ИИ приведет к заметному отсутствию взаимодействия с вашим фирменным контентом.

Даже лучший контент, созданный с помощью ИИ, не запоминается

письмо с искусственным интеллектом

Заставить ИИ писать связные абзацы часть времени — огромный шаг вперед для программистов. Естественно, некоторые компании рекламируют свой ИИ-контент-маркетинг как комплексное решение для вашего бренда.

Однако специалисты по контент-маркетингу знают, что Интернет переполнен тусклым текстом: текст, который имеет смысл, но мало что дает. Если вы хотите, чтобы ваш бренд произвел впечатление, планка должна быть выше, чем «согласованность».

Что превращает контент из последовательного в убедительный? BKA Content имеет многолетний опыт решения этого вопроса. Короткий ответ: все элементы, с которыми борется ИИ.

1. Предсказуемость . Отличный блог компании не может быть предсказуемым. Удивление и новизна — вот что заставляет читателей листать несколько статей, рассматривая больше ваших продуктов и услуг. Создание контента с использованием ИИ предназначено для создания обычно звучащего человеческого текста, а это означает, что он позволяет избежать даже небольших творческих рисков. Это приводит к повторяющемуся скучному контенту.

2. Юмор и ирония. Привлекательный контент часто использует юмор, чтобы произвести впечатление. Это может быть откровенный юмор в более непринужденной манере бренда, но даже в официальном письме это помогает подорвать ожидания читателя, чтобы держать его в напряжении. Удачная отсылка к популярному фильму или умный оборот фразы запоминаются людям, заставляя их запоминать ваш бренд среди других в категории.

3. Эмоциональная привлекательность. Представьте свой любимый продукт, и эмоции обязательно закипят. Ностальгия, веселье, надежность — все, что вы хотите вызвать. Крайне важно, чтобы люди чувствовали что-то конкретное, когда думают о вашем бренде. ИИ находится на расстоянии десятилетий от понимания того, что такое эмоции, не говоря уже о том, чтобы уметь вызывать определенные эмоции в письменной форме. Это задача, которую может выполнить только человек.

Нужны высококачественные блоги с человеческим подходом?

Наши профессиональные писатели создают оригинальные, привлекательные посты в блогах для таких компаний, как ваша. Воспользуйтесь нашими услугами по написанию блогов.

Узнать больше

Pro: создание контента с использованием ИИ может помочь писателям

Одним из наиболее полезных приложений для контент-маркетинга ИИ является помощь писателям. Благодаря мощности ИИ люди могут писать более качественный контент за гораздо меньшее время.

ИИ может помочь с набросками и планированием

ИИ планирование

Наброски для писателей — то же, что карандашные наброски для художников: основа всего произведения. Многие писатели считают процесс составления плана более сложным и трудоемким, чем собственно написание. Это сложная задача, которая влияет на каждое творческое решение в будущем.

Программы контент-маркетинга на основе ИИ могут снять напряжение. ИИ отлично справляется с созданием множества коротких фрагментов случайного контента, например заголовков и тематических предложений. Писатель может просмотреть десятки заголовков, сгенерированных ИИ, выбрать четыре или пять наиболее многообещающих и составить план за считанные минуты.

ИИ может быть отличным резонатором

Даже лучшие писатели время от времени застревают. Одно простое переходное предложение может поставить автора в тупик, если кажется, что с остальной частью статьи ничего не стыкуется.

ИИ также может создать множество возможностей для этого. Ни один из них вряд ли будет идеальным, но есть вероятность, что один из них будет достаточно близок (или совершенно неверен), чтобы вдохновить писателя и позволить ему продолжать.

Профессиональные писатели часто имеют чат-группы, которые выступают в качестве доски и помогают в трудных моментах в их работе. ИИ может взять на себя эту роль, и, в отличие от аналогов, он доступен и реагирует круглосуточно и без выходных.

ИИ может ускорить редактирование

инструменты ИИ-маркетинга

Такие программы, как Grammarly и Pro Writing Aid, — это больше, чем запрограммированные списки грамматических правил. Английская грамматика, как известно, сложна и зависит от регистра до такой степени, что часто не имеет логического смысла. Он также постоянно меняется, и со временем ошибки принимаются как правильные.

Программы проверки грамматики и стиля требуют продвинутого ИИ, который сам учится лучше интерпретировать текст и давать правильные предложения. Даже тогда эти программы не на уровне профессионального редактора-человека. Они по-прежнему полезны для обнаружения основных ошибок и помогают авторам экономить время при самостоятельном редактировании.

Против: ИИ не может приспособиться к изменяющимся ожиданиям

Контент-маркетинг — это быстро развивающаяся область, где потребительские тенденции меняются каждую секунду. Набор инфографики от Visual Capitalist показывает, сколько всего происходит за одну «интернет-минуту». Вынос? Интернет — это много вещей, но он никогда не бывает тихим.

Ваша маркетинговая стратегия должна быть достаточно гибкой, чтобы использовать новые возможности. Он также должен быть в состоянии выдерживать изменения в восприятии вашей компании. Адаптивность находится за пределами досягаемости продвинутого контент-маркетинга ИИ и является одной из областей, в которой люди имеют решающее преимущество.

Тон и имидж бренда могут меняться со временем

ай плюсы и минусы

Возможно, обозреватель YouTube познакомил совершенно новую аудиторию с вашим продуктом или услугой, или экспериментальное предприятие, которое вы тестировали, стало популярным на TikTok.

Внезапно у вас появляется новая демографическая группа, и у вас есть ограниченное время, чтобы скорректировать свою стратегию, чтобы приспособиться к ней.

Люди-писатели могут интерпретировать запросы стиля и устранять пробелы

Люди понимают эти нюансы и могут лучше управлять вашим фирменным контентом за счет быстрого изменения тона, в отличие от создания контента с помощью ИИ. Менеджеры по работе с клиентами BKA Content могут тесно сотрудничать с вашим брендом, сообщая авторам о тонких, но важных различиях, которые будут направлять ваш контент в правильном направлении.

Нужен ваш блог, чтобы обратиться к более молодой аудитории? Писатель может правильно интерпретировать эту директиву с первого раза. К тому времени, когда программист закончит обучать ИИ тому, что означает «освещенный», никто уже не скажет об этом.

Писатели-люди также могут помочь вашему бренду постепенно развиваться, слегка меняясь, не отталкивая вашу существующую аудиторию. Ни один искусственный интеллект не может сравниться с писателем-человеком по гибкости и пониманию популярных тенденций, которые жизненно важны для любой стратегии контент-маркетинга.

Итак, работает ли ИИ-контент-маркетинг?

ИИ в контент-маркетинге

ИИ имеет много интересных применений в анализе данных, а небольшие фрагменты контента, которые он создает, могут значительно ускорить процесс написания.

Однако ИИ не способен полностью автоматизировать ваш контент-маркетинг. Может показаться заманчивым полагаться на роскошные новые технологии, но помните, что мозг — это изначальный суперкомпьютер. Контент-маркетинг ИИ — полезный инструмент, но сложные задачи, такие как изменение тона, редактирование стиля и потока, а также пробуждение эмоций, по-прежнему лучше оставить людям-писателям.

Изучите услуги по написанию блогов от BKA Content, чтобы узнать больше о том, как авторы-люди могут помочь вашему бренду добиться успеха.

Получите блоги, написанные людьми сегодня

Наши высококачественные блоги могут помочь с лидогенерацией, авторитетом бренда и посещаемостью веб-сайта. Воспользуйтесь нашими услугами по написанию блогов.

Узнать больше