10 инструментов AI Chatbot, которые ваш бизнес должен использовать в 2023 году

Виртуальные помощники позволяют людям мгновенно находить нужную им информацию. Первые виртуальные помощники, такие как Amazon Alexa и Siri от Apple, покорили мир. В настоящее время бренды используют чат-ботов с искусственным интеллектом для повышения качества обслуживания клиентов. Вот почему предприниматели и маркетологи интегрируют чат-бота с искусственным интеллектом в веб-сайты или автоматизируют электронную почту или SMS-сообщения .

Благодаря постоянным инновациям чат-ботов с искусственным интеллектом бренды используют помощников на основе искусственного интеллекта для более быстрого и доступного общения с клиентами. Чат-боты с искусственным интеллектом в основном основаны на обработке естественного языка (NLP) для автоматизации ответов, подобных человеческим . А с таким количеством инструментов для чат-ботов с искусственным интеллектом, доступных в Интернете, выбрать тот, который соответствует потребностям вашего бизнеса, непросто. Но не волнуйтесь. Мы выделили 10 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом и почему вы должны их использовать.

1. ЧатGPT

ChatGPT — самый популярный чат-бот с искусственным интеллектом от OpenAI, детища бизнес-джаггернаута Илона Маска. Это одна из самых продвинутых языковых моделей, способная отвечать на вопросы, генерировать текст и общаться с людьми . ChatGPT полезен для вашего бизнеса, особенно для языкового перевода и создания контента. Платформа также предлагает высокий уровень точности, что делает ее надежным виртуальным помощником для вашего бизнеса. Он обучен на огромном наборе данных, понимает человеческий язык и имеет более 95 языковых переводов.

2. Чат для объятий

Как и ChatGPT, HuggingChat — еще одно приложение, основанное на машинном обучении. Он основан на LLaMa (Large Language Model Meta AI) с более чем 65 миллиардами параметров. Эта платформа является одним из ближайших конкурентов ChatGPT, но единственное отличие состоит в том, что это чат-бот AI с открытым исходным кодом . Поскольку любой может изменить программное обеспечение, оно может быть относительно ненадежным по сравнению с ChatGPT. Однако, если вы ищете бесплатное приложение для чат-бота с искусственным интеллектом, которое может писать эссе, электронные письма, тексты песен, код и т. д., настоятельно рекомендуется использовать HuggingChat.

3. Запьер ИИ

Веб-сайт компании со встроенным чат-ботом с искусственным интеллектом мгновенно повысит вовлеченность клиентов и удобство для пользователей. И если вы хотите создать своего чат-бота с искусственным интеллектом, Zapier AI — это инструмент, на который вы можете положиться. Его простой конструктор приложений без кода позволяет создать собственного чат-бота за считанные минуты . Вы можете согласовать чат-бота с индивидуальностью вашего бренда и поделиться им с помощью прямой ссылки или встроенного веб-сайта. Легко создайте своего собственного чат-бота, назвав его и написав собственное приветствие. Кроме того, вы также можете адаптировать свои ответы, подключив чат-бот к своим источникам знаний. Zapier AI постоянно совершенствует свою платформу, позволяя пользователям собирать отзывы о чат-ботах.

4. ЗеноЧат

ZenoChat — это помощник чат-бота с искусственным интеллектом для вашего бренда , отвечающий всем вашим потребностям в написании контента . Он позволяет вам обновлять свои ответы после исправления. Кроме того, он обеспечивает точность информации, поскольку ZenoChat обладает современными знаниями, как и ChatGPT. Вы можете наслаждаться полностью персонализированным ИИ, добавляя своих собственных персонажей ИИ при использовании программного обеспечения ИИ. Он основан на мощной технологии GPT-4, что делает его надежным инструментом чат-бота с искусственным интеллектом для вашего бизнеса. Наконец, ZenoChat также интегрируется с более чем 2000 платформ, таких как Gmail, Google Docs, Notion и другими.

5. Бинг

Созданный Microsoft, Bing — это еще одна альтернатива ChatGPT, которая лучше и надежнее. В отличие от ChatGPT, Bing знает о текущих событиях и ссылках на извлеченные источники . Использование чат-бота Bing с искусственным интеллектом повышает доверие к вашему бренду, предлагая пользователям актуальные результаты и полные ответы. Получайте краткие ответы, уточняйте результаты поиска и составляйте тексты с помощью этого надежного программного обеспечения для чат-ботов с искусственным интеллектом. Кроме того, использование Bing на ходу быстро и доступно через браузер Microsoft Edge.

6. Бард

Bard, основанный на модели PaLM 2 от Google, предлагает больше возможностей для диалогового ИИ. Google запустил языковую модель для диалоговых приложений (LaMDA). Эта технология искусственного интеллекта обеспечивает многооборотный и плавный диалог, позволяя Барду создавать ответы, подобные человеческим, на основе текстовых подсказок . Используйте Bard, чтобы ускорить ваше творческое сотрудничество и повысить производительность. Это программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом — еще одна альтернатива ChatGPT, которая позволит вам создавать контент, электронные письма и копирайтинг. В отличие от ChatGPT, Bard доступен только более чем на 40 языках и все еще находится в зачаточном состоянии. Тем не менее, предоставление обратной связи поможет улучшить его интерфейсы и функции.

7. Дрифт

Если вы ищете функцию живого чата для своего веб-сайта , Drift — это инструмент, на который вы можете положиться. Он предлагает интеллектуальные разговоры, увеличив количество разговоров с клиентами на 40 процентов. Drift — лучший чат-бот с искусственным интеллектом для поддержки клиентов, который копирует представителей вашего отдела продаж в масштабе. Ваша команда по продажам также может использовать информацию, предоставленную в разговорах с ИИ, для обеспечения встреч с потенциальными клиентами. Drift ускоряет путь клиента к покупке, открывая больше доходов для вашего бизнеса.

8. Зендеск

Еще один чат-бот с искусственным интеллектом для поддержки клиентов — Zendesk. Эта платформа основана на надежной технологии искусственного интеллекта со многими предложениями Suite. Это отличный помощник для агентов по продажам, предлагающий интеллектуальную сортировку, предложения макросов и другие возможности искусственного интеллекта . Поскольку Zendesk основан на миллиардах реальных разговоров и взаимодействий с клиентами, он предлагает персонализированную поддержку клиентов вашего бренда. Недавно Zendesk объявила о сотрудничестве с OpenAI, расширив возможности программного обеспечения по обработке языков.

9. ЮЧат

YouChat дает ответы на исчерпывающие вопросы. Это позволяет вам задавать дополнительные вопросы для получения дополнительной информации по теме. В отличие от других чат-ботов с искусственным интеллектом, YouChat предоставляет цитаты, информацию в реальном времени и мультимодальный поиск . Кроме того, YouChat также просматривает коды, графики, таблицы, фотографии и интерактивные компоненты, чтобы предлагать быстрые и точные ответы. Одной из лучших функций YouChat является поиск людей в социальных сетях и проверка их учетных записей через LinkedIn.

10. Сократик

Socratic, любимое студентами и преподавателями по всему миру, является лучшим приложением для чат-ботов с искусственным интеллектом для старшеклассников и студентов университетов . Эта платформа, созданная Google, использует искусственный интеллект и поисковые технологии мощной поисковой системы для создания соответствующих образовательных ресурсов. Нужна ли вам помощь с математикой, естественными науками, общественными науками или литературой, Сократ работает по всем предметам. Socratic также обслуживает все типы учащихся, поскольку отвечает визуальными пояснениями.

Заключение

Эти лучшие чат-боты с искусственным интеллектом — то, что вам нужно для обеспечения бесперебойного взаимодействия с клиентом. Автоматизация ответов на запросы клиентов улучшает бизнес-операции, позволяя представителям сосредоточиться на взаимодействиях, в большей степени ориентированных на продажи. Попробуйте несколько из этих отличных платформ для чат-ботов с искусственным интеллектом, чтобы увеличить количество посетителей сайта, вовлеченность клиентов и прибыль компании!

Нужна помощь с графикой вашего сайта? Работайте с Penji для создания неограниченного количества графики для приложений и веб-сайтов, иллюстраций, логотипов, дизайнов для печати и многого другого. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить 15-процентную скидку.