10 наиболее распространенных ошибок AdWords, влияющих на коэффициент конверсии

Одна из самых страшных вещей в мире цифрового маркетолога — слишком большие расходы на неэффективную кампанию. Мы все с этим сталкивались: постоянно обновляли AdWords и надеялись, что конверсия волшебным образом появится. В этом случае вы можете пересмотреть свою кампанию и диагностировать, что может препятствовать ее эффективности.

Причин неэффективности вашей кампании может быть несколько. Большинство справочных сайтов, статей и маркетинговых компаний говорят, что это происходит потому, что показатель качества снижается.

Показатель качества ваших объявлений определяет их частоту, позицию и стоимость клика в поисковой сети Google. Показатели качества зависят от следующего:

• Рейтинг кликов
• Релевантность ключевых слов группе объявлений.
• Релевантность и качество целевой страницы после клика
• Релевантность текста объявления
• Историческая эффективность аккаунта AdWords

Объявления с хорошим показателем качества будут появляться чаще и иметь более высокую цену за клик, тогда как объявления с низкими показателями качества будут стоить дороже и могут даже не появиться вообще.

Однако низкий показатель качества — не единственная причина неэффективности вашей кампании. Вот список из 10 распространенных ошибок AdWords, как связанных, так и не связанных с показателем качества.

Совершаете ли вы какую-либо из этих 10 ошибок AdWords?

1. Опыт целевой страницы после клика

Многие интернет-маркетологи сосредотачиваются на создании идеальных рекламных копий, но забывают, что пользовательский опыт, помимо рекламы, не менее ценен. Качество целевой страницы после клика является важным компонентом вашего показателя качества, поэтому плохое впечатление от целевой страницы после клика может повлиять на видимость ваших объявлений.

Решение
Вот что влечет за собой хороший опыт целевой страницы после клика:

• Быстрая скорость загрузки – никто не любит страницы, которые загружаются медленнее, чем патока.
• Оптимизация для мобильных устройств. Настоятельно рекомендуется создавать мобильные версии целевой страницы после клика, чтобы облегчить работу мобильных пользователей.
• Эстетичный контент — читаемая и визуально привлекательная целевая страница после клика может помочь пользователям находить информацию и быстрее принимать решения на вашей целевой странице после клика.
• Четкие призывы к действию (CTA) – размещение четких призывов к действию на целевой странице после клика помогает повысить конверсию.

2. Нерелевантность целевой страницы после клика

После того, как ваша целевая страница после клика оптимизирована, остается еще одна важная проверка вашей целевой страницы после клика: ее релевантность. Представьте себе, что вы нажимаете на рекламу «шоколадных тортов» в надежде заказать вкусный шоколадный торт, но в конечном итоге попадаете на целевую страницу после клика «ванильные торты». Хотя может показаться, что это не имеет большого значения, это нанесет ущерб показателю качества вашего объявления, поскольку целевая страница после клика будет восприниматься как не имеющая отношения к объявлению.

Решение

Для максимальной релевантности начните с группировки релевантных ключевых слов в группу объявлений. Затем создайте целевые страницы после клика, специфичные для группы объявлений. Instapage — отличная платформа для создания целевых страниц после клика для увеличения конверсии. Наконец, свяжите целевые страницы после клика с объявлениями из той же группы объявлений и, вуаля! Кризис предотвращен. Посмотрите, как мы использовали этот простой, но очень эффективный метод привлечения потенциальных клиентов с низкими затратами.

3. Направление на домашнюю страницу

Еще одна ошибка, связанная с релевантностью целевой страницы после клика, — это направление пользователей на домашнюю страницу вашего веб-сайта, а не на конкретную веб-страницу. Это довольно распространено среди предприятий электронной коммерции. Несмотря на то, что на соответствующую веб-страницу можно перейти с домашней страницы, перенаправление пользователей на домашнюю страницу все равно повредит вашему показателю качества.

Решение

Если вы занимаетесь электронной коммерцией по продаже одежды и ваше объявление предназначено для «детской одежды», ваши объявления должны быть направлены на страницу, посвященную детской одежде, а не на главную страницу вашего веб-сайта. Всегда связывайте свои объявления со страницей, которая имеет непосредственное отношение.

4. Неправильный выбор ключевых слов

Нерелевантные ключевые слова и ключевые слова с низкой частотой поиска — плохая новость для вашего показателя качества. Если вы не получили релевантных результатов, возьмите кофе и удобное кресло, потому что пришло время пересмотреть эти ключевые слова.

Решение

У вас не должно быть более 20 ключевых слов в каждой группе объявлений, поскольку это может означать, что ваши ключевые слова и копии объявлений не связаны между собой. Приостановите ключевые слова, которые нерелевантны и/или не приносят конверсии, чтобы избежать чрезмерных расходов. Затем используйте планировщик ключевых слов, чтобы добавить новые ключевые слова с большим объемом поиска. Наконец, используйте совпадения ключевых слов, чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств. Для увеличения количества показов лучше всего использовать широкое соответствие. Чтобы повысить конверсию, используйте фразовое и точное соответствие.

5. Отсутствие минус-слов.

Google не идеален. Даже если вы выбрали лучший набор ключевых слов, ваши объявления все равно могут появляться в нерелевантных поисковых запросах. Например, если в качестве ключевого слова выбрано слово «маркетинг», ваше объявление может появиться рядом с поисковыми запросами по яйцам, овощам, бакалейным товарам и т. д. Именно здесь минус-слова полезны, помогая вам избежать оплаты за нерелевантные поисковые запросы.

Решение

Начните добавлять минус-слова с широким, фразовым или точным соответствием в свою группу объявлений или кампанию. Например, если вы рекламируете свою маркетинговую компанию, вы можете добавить в качестве минус-слов «яйца», «овощи», «бакалейные товары». Если ваша кампания проводится уже некоторое время, просмотрите отчет о поисковых запросах и добавьте нерелевантные поисковые запросы в качестве минус-слов.

Ошибки, не связанные с показателем качества:

6. Отсутствие таргетинга

Таргетинг чрезвычайно полезен для направления вашей рекламы на нужную аудиторию и увеличения количества конверсий. Это также гарантирует, что вы не будете переплачивать за клики, которые не приведут к конверсии.

Решение

Таргетинг на местоположение, аудиторию и устройства — вот некоторые способы сузить аудиторию. Выбирайте стратегии таргетинга в зависимости от целей вашего бизнеса. Если вы ищете клиентов для покупки вашей продукции в вашей стране, используйте геотаргетинг, чтобы не платить за клики от зарубежных клиентов, с которыми вы не можете связаться. Более того, возможно, вам будет легче привлечь клиентов через мобильные устройства, а не через настольные компьютеры, если ваши клиенты всегда в движении.

7. Не использовать расширения

Расширения объявлений — это здорово. Несомненно. Они помогают вашим клиентам перемещаться по вашему сайту и быстро действовать, даже не заходя на целевую страницу после клика. Но у использования расширений есть и более практическая польза — они делают ваше объявление больше! Чем больше ваше объявление, чем больше места оно занимает на странице поиска, тем выше вероятность того, что ваше объявление будет замечено и нажато!

Решение

Ознакомьтесь с различными типами расширений объявлений и добавляйте их, когда это удобно для вашего бизнеса. В случае сомнений почти всегда можно использовать выноски! Вот пример уточнений, номеров телефонов и дополнительных ссылок, используемых в одном объявлении:

8. Не создавать группу объявлений для своего бренда

В поиске Google это мир собак, которые едят собак. Вот один важный шаг, который вы можете предпринять, чтобы не быть съеденными: создайте группу объявлений с ключевыми словами вашего бренда. Почему? Потому что если вы этого не сделаете, ваши конкуренты могут сделать это за вас! Поэтому, если потенциальный клиент искал вашу компанию, его реклама может появиться раньше вашей!

Решение

Защититесь от этих коварных конкурентов и создайте группу объявлений для своего бренда.

9. Не тестировать позиции объявлений

Всегда ли лучше быть на вершине? Это зависит от цели вашей кампании. Если цель не состоит в том, чтобы произвести впечатление и улучшить брендинг, пребывание на вершине может не дать вам лучших результатов! Если вы хотите увеличить конверсию, лучше всего подойдут позиции с 3 по 5! Таким образом, более дешевая реклама может даже дать лучшие результаты, чем более дорогая!

Решение

Чтобы скорректировать позиции вашего объявления, начните экспериментировать со ставками цены за клик (CPC), пока не окажетесь между 3-й и 5-й позициями.

10. Не тестировать рекламный текст

Многие маркетологи пропускают этот шаг. Тестирование рекламных текстов обычно считается ненужным, но правда в том, что никогда не знаешь, как будут работать ваши объявления. Даже если у вас есть идеальный рекламный текст, который, возможно, работает весьма хорошо, всегда полезно протестировать его.

Решение

Начните создавать несколько вариантов идеального рекламного текста. Это может означать наличие нескольких объявлений с одинаковыми заголовками, но разными описаниями, или наоборот. Итак, ваша реклама детской одежды может выглядеть примерно так:

Кроме того, попробуйте расположить копии под разными углами. Например, реклама дошкольного учреждения может побудить родителей зарегистрироваться и обеспечить хорошее будущее для своего ребенка или побудить родителей зарегистрироваться из-за отличных отзывов. После запуска ваших объявлений подождите, пока они получат около 20–40 кликов, прежде чем приостанавливать рекламные объявления, которые также неэффективны.

Не позволяйте ошибкам AdWords быть причиной низкого коэффициента конверсии.

Запуск кампаний AdWords может быть сложным и утомительным занятием. Многие маркетологи тратят деньги на AdWords, однако большие расходы не всегда означают лучшие результаты. Однако, обладая достаточной практикой и опытом, вы можете стать на путь освоения невероятно мощного маркетингового инструмента. Так что не сдавайтесь и удачи!

Если это слишком сложно, подумайте о том, чтобы поручить всю тяжелую работу агентству Google AdWords!

Биография автора
Джеки Йео — основательница Amber Creative и соучредитель LadyBoss.Asia. Она специалист по цифровому маркетингу и увлекается женским предпринимательством.