Как преодолеть 7 самых распространенных болевых точек рекламы

Когда мы думаем о болевых точках как о рекламодателях, мы обычно имеем в виду наших клиентов. Это болевые точки клиентов, которые связаны с необходимостью чего-то более быстрого, лучшего, простого и эффективного. Но каждый является чьим-то клиентом, а это значит, что у нас тоже есть болевые точки.

И если мы не сможем преодолеть наши собственные рекламные болевые точки, мы не сможем эффективно помочь нашим клиентам преодолеть их болевые точки. Итак, каковы некоторые общие болевые точки рекламы и как мы их преодолеваем?

Основные болевые точки рекламы и способы их преодоления

Рекламодатели всех направлений ежедневно сталкиваются с проблемами. От стимулирования кликов до описания продуктов и генерации конверсий — препятствия возникают на каждом этапе пути клиента. Вот некоторые из них, которые вы, вероятно, встретите на своем пути.

Проблема: Мое платное поисковое объявление не отображается на первой странице Google

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы находитесь в компании большинства рекламодателей, предлагающих ставки на конкурентных условиях. Трудно попасть на желанную страницу на одно место по прибыльным ключевым словам. Если вы не там, где вы хотели бы быть, есть несколько вещей, которые вы можете сделать.

• Поднимите ставку. В своем блоге для Disruptive Advertising Блейк Ларсон говорит:

Ставки, вероятно, являются самым быстрым и простым способом вывести вашу рекламу на первую страницу Google. Это может быть дорого, но важно знать, сколько вы должны заплатить за то, чтобы ключевое слово оказалось на первой странице. Зная, сколько будет стоить вам ключевое слово, вы сможете понять, стоит ли на него ориентироваться или вам нужно попробовать что-то более дешевое.

Имейте в виду, Google признал, что эти цифры не всегда точны. Принимайте их за то, что они есть — за оценку — и основывайте свою стратегию назначения ставок соответственно.

• Улучшите показатель качества. По данным Google, на ваш рейтинг объявления сильно влияет релевантность объявления и впечатления от целевой страницы после клика:

Качество ваших объявлений и целевых страниц после клика. Google Реклама также оценивает, насколько релевантны и полезны ваше объявление и веб-сайт, на который оно ссылается, для человека, который его увидит.

Эта оценка суммируется в показателе качества, который вы можете увидеть в своем аккаунте Google Ads. Но поскольку повышение показателя качества не обязательно приводит к повышению рейтинга объявления, многие рекламодатели утверждают, что это важно.

Однако, если вы улучшите все, что Google считает неправильным в своем объявлении, ваши шансы на повышение рейтинга объявления увеличатся. Вам гарантировано место где-нибудь повыше? Нет. На место размещения вашего объявления в поиске влияет множество факторов, в том числе время суток, местонахождение искателя и т. д. Но повышение показателя качества, скорее всего, не повредит.

Если вам нужны дополнительные доказательства, загляните в блог Instapage. Джейкоб Баадсгаард из Disruptive Advertising обнаружил корреляцию между показателем качества и стоимостью конверсии:

Данные, собранные из 2000 аккаунтов Google Ads, показывают, что чем выше показатель качества, тем ниже цена за конверсию.

Итак, как можно улучшить показатель качества? От Google, вот что принято во внимание:

• Ожидаемый рейтинг кликов (CTR): насколько вероятно, что кто-то нажмет на ваше объявление, когда Google покажет его по введенному ключевому слову?
• Релевантность объявления: имеет ли смысл показывать объявление, когда кто-то выполняет поиск по определенному ключевому слову?
• Впечатления от целевой страницы после клика. Соответствует ли информация на целевой странице после клика тому, что предлагает реклама, и наоборот?

Чтобы узнать больше о показателе качества, прочтите оставшуюся часть сообщения Джейкоба здесь.

Проблема: рейтинг кликов по моей рекламе низкий

Если рейтинг кликов по вашему объявлению низкий, причина, скорее всего, одна из двух.

1. Качество трафика. Больше показов — это хорошо, только если это правильные показы. Например, вы можете ориентироваться не на тех людей, время, место, ключевые слова. Вы также можете стать жертвой спам-сети, которая публикует ваши объявления на некачественных страницах, на которые посетители обманом заставляют кликать.
2. Рекламное объявление: насколько привлекательно ваше объявление? Насколько это бросается в глаза? Вы быстро и четко донесли выгоду от заявления о своем предложении? Если вы создаете платное поисковое объявление, рассмотрите возможность использования расширений, чтобы сделать ваше объявление более кликабельным. Если вы создаете медийное объявление, рассмотрите возможность использования движения или цвета, чтобы объявление выделялось на фоне нейтрального цвета, что и используется большинством веб-сайтов. Вдохновитесь этими креативными примерами рекламы и этой рекламой небоскребов.

Проблема: коэффициент конверсии моей кампании ниже среднего

Никому не нравится быть ниже среднего, и ярлык — это только половина этого. Показатели конверсии ниже среднего обычно приводят к пропущенным целям и плохим результатам. Если люди нажимают на ваше объявление, но коэффициент конверсии низкий, в чем может быть проблема?

Если время сеанса мало, проблема, скорее всего, в совпадении сообщения. Это процесс удовлетворения ожиданий, установленных в объявлении на целевой странице после клика. Если в вашем объявлении упоминается скидка на подписку на журнал, ваша целевая страница после клика должна сообщать об этом. Заголовок должен совпадать, а также изображения, цвета — ваш потенциальный клиент не должен сомневаться, находятся ли они в нужном месте. Вот пример из Wall Street Journal:

Если время сеанса нормальное, это может быть связано с тем, что ваша целевая страница после клика не использует анатомию идеальной целевой страницы после клика. Он должен содержать убедительный заголовок, привлекательные средства массовой информации, краткую форму и многое другое. Даже кажущиеся незначительными проблемы, такие как CTA-кнопки странной формы или слова с ошибками, могут помешать вашим посетителям совершить конверсию.

Проблема: коэффициент конверсии моей целевой страницы после клика высок, но мы все еще не достигаем целей по доходу.

Это часто сбивающий с толку вопрос оптимизации кампании. У вас высокий коэффициент конверсии по сравнению с прошлыми кампаниями, но вы по-прежнему не достигаете целей по доходам.

Это связано не столько с вашими ошибками, сколько с небольшим предубеждением, которое индустрия цифрового маркетинга вкрутила в наши головы. Видите ли, маркетологов научили улучшать показатели: рейтинг кликов, глубину страницы, показатель отказов, коэффициент конверсии и т. д.

И происходит то, что мы настолько заняты их оптимизацией, что забываем, что эти показатели должны переводиться в заработанные доллары. Таким образом, высокий коэффициент конверсии хорош только в том случае, если он обеспечивает рентабельность инвестиций. Если это не так, вы можете попробовать то, что сделала Server Density, оптимизировав саму конверсию (упаковку и цену продукта) вместо коэффициента конверсии. В результате было меньше конверсий, но гораздо больше доходов.

Проблема: наши A/B-тесты дают только небольшие результаты

Это не проблема, замаскированная под проблему. К сожалению, в наиболее распространенных сообщениях в блогах об A/B-тестировании обсуждаются МАССОВЫЕ подъемы на сотни и сотни процентных пунктов. Однако БОЛЬШИНСТВО A/B-тестов не будет иметь такого эффекта.

На самом деле, даже те, которые выглядят так, как будто приносят большой рост, в конечном итоге не приводят к большому росту (по той же причине, по которой ваш коэффициент конверсии со временем выровняется). Эти гигантские подъемы в конечном итоге регрессируют обратно к среднему значению. Не попадайтесь на погоне за Белым китом повышения коэффициента конверсии. Вы его не поймаете, но потратите свое время и ресурсы.:

Проблема: коэффициент конверсии моей целевой страницы после клика быстро падает

Это разочаровывающая ситуация для всех рекламодателей: вы усердно работаете, чтобы привлечь клики на свою целевую страницу после клика, и поначалу все выглядит хорошо. Посетители конвертируются один за другим. Затем, казалось бы, из ниоткуда, показатели конверсии начинают резко падать. Вот что может быть виновато:

• Регрессия к среднему. Это причудливый способ говорить о вещах даже с течением времени. Подбрасывание монетки, броски игральных костей, даже коэффициент конверсии целевой страницы после клика в конечном итоге будет приближаться к среднему значению. Это означает, что маловероятно, что коэффициент конверсии 50% после первых 100 посетителей будет поддерживать следующие сто, тысячу, десять тысяч посещений. В какой-то момент ваш коэффициент конверсии приблизится к среднему по отрасли.
• Проблема с вашей кампанией. Ошибка пользователя почти всегда является фактором в каждой кампании. Включаются и выключаются объявления и их группы, вносятся правки в страницы, меняются ссылки. Это всего лишь несколько мест, где пользователь может случайно изменить часть кампании, что приведет к падению коэффициента конверсии.
• Проблема с вашими инструментами. Всегда возможно, что здесь виноват инструментальный эффект. Программное обеспечение не идеально, серверы падают. Дважды проверьте, что все работает так, как было, когда вы трижды проверяли это после запуска кампании.

Проблема: существует слишком много разных типов рекламы, чтобы следить за ними на основных платформах.

Facebook Live, Twitter Sponsored, Instagram Stories, небоскреб Google, преролл YouTube — этот список превышает наш лимит на количество слов. Но это не меняет того факта, что вам нужно изучить все различные спецификации дизайна для типов рекламы каждой платформы, чтобы создавать контент, на который люди хотят кликать.

Вместо того, что раньше было трудоемким процессом заполнения статей поддержки каждой платформы, теперь есть Справочное руководство по спецификациям рекламы Instapage, где вы можете узнать все, что нужно знать о спецификациях дизайна типов рекламы во всех основных сетях.

Рекламные болевые точки: нечего бояться

Конечно, рекламные болевые точки раздражают, но они должны быть временными. Быстрый поиск по вашей проблеме, скорее всего, отменит как минимум несколько статей от людей, которые уже были в вашей ситуации. Вооружитесь информацией и устраните болевые точки целевой страницы после клика с помощью самой надежной платформы оптимизации после клика на рынке.

Узнайте, как предоставить своей аудитории уникальные целевые страницы после клика, подписавшись на демоверсию Instapage Enterprise уже сегодня.