ActiveCampaign + Convert: последующие действия, повышающие конверсию

Электронная почта не умерла.

Учитывая, что рентабельность инвестиций в расчете на каждый потраченный доллар растет почти каждый год, это по-прежнему лучший способ поддерживать связь с потенциальными клиентами и постепенно направлять их к конверсиям.

Говоря о конверсиях, Convert Experiences позволяет вам тестировать варианты страниц вашего веб-сайта, формы, контент (и многое другое) друг против друга, чтобы найти то, что работает лучше всего.

Вместе Active Campaign и Convert Experiences являются естественными партнерами на пути бизнеса к большему количеству потенциальных клиентов, прибыли и потребительской ценности.

Но статья, которую мы подготовили для вас, посвящена не только тому, как вы можете импортировать данные Convert Experiences в Active Campaign.

Это больше касается использования инструментов, которые хорошо сочетаются с Active Campaign, для предоставления персонализированных последующих действий — электронных писем и прочего — так, чтобы каждый вариант теста имел наилучшие шансы на получение ваших результатов.

Интегрируйте Convert Experience с ActiveCampaign

Во-первых, вам нужно интегрировать Convert с ActiveCampaign, чтобы для каждого эксперимента Convert интеграция передала имя эксперимента и имя варианта, к которым в настоящее время относится посетитель веб-сайта (если есть).

Настроить интеграцию:

1. Добавьте код отслеживания Convert Experiences на свой веб-сайт
2. Добавьте код отслеживания ActiveCampaign на свой веб-сайт.
3. Затем вы должны включить отслеживание событий активной кампании, следуя этим инструкциям.
4. Наконец, добавьте код интеграции, как описано здесь.

Проверить интеграцию

Когда установка будет готова, проверьте настройку, установив Convert Chrome Debugger.

Какие данные используются?

Каждое событие в вашей учетной записи ActiveCampaign, поступающее из приложения Convert, будет помечено:

• Exp_Name — название эксперимента, ограниченное первыми 20 символами, или идентификатор эксперимента, указанный в вашей учетной записи Convert, в зависимости от того, включена ли у вас анонимизация данных или нет.
• Var_Name — имя варианта, ограниченное первыми 20 символами, или идентификатор варианта, указанный в вашей учетной записи Convert, в зависимости от того, включена ли у вас анонимизация данных или нет.

В вашей учетной записи ActiveCampaign вы можете увидеть события Convert, основанные на определенной паре эксперимент — вариант , чтобы проанализировать поведение посетителей для определенного варианта:

Что дальше?

Как только вы запустите Convert with ActiveCampaign, что дальше?

Теперь вы можете интегрировать настройку с целым набором инструментов — реклама, аналитика, атрибуция, CRM, работа с клиентами, глубинные ссылки, обогащение электронной почты, тепловые карты и записи, служба поддержки, чат, мониторинг производительности, персонализация, необработанные данные, информационные панели в реальном времени. , рефералы и SMS и push-уведомления, и это лишь некоторые из них.

Объем информации и широта возможностей могут быть немного ошеломляющими. Поэтому сосредоточьтесь только на событиях и инструментах, которые имеют значение.

Преобразование рекомендует:

Обогатите маркетинг и оцените предложения для продаж

Как только Convert Experiences поговорит с ActiveCampaign, вы можете сделать еще один шаг и интегрироваться с Woopra.

Woopra известна своей философией унификации-анализа-взаимодействия и позволяет компаниям определять, что не работает в их воронках, чтобы можно было эффективно устранить утечки лидов, доходов или репутации.

Благодаря этой интеграции с тремя приложениями вы можете отслеживать и оптимизировать рабочие процессы маркетинга и продаж непосредственно на платформе Woopra. Воронки пути клиента Woopra и данные сегментации позволяют вам доставлять контекстно релевантные сообщения для повышения конверсии и привлечения клиентов.

Давайте разыграем взаимодействие Convert Experience — Active Campaign — Woopra в реальном мире. Все мы знаем, что действия потенциальных клиентов на сайте могут сильно различаться в зависимости от того, какова их первая точка соприкосновения с брендом. Если вы проводите A/B-тестирование, необходимо учитывать различные «версии» точек взаимодействия.

Как сотрудник отдела продаж и маркетинга вы можете обогатить контакты в своей базе данных Active Campaign информацией, относящейся к моделям поведения, основанным на наблюдаемых вариациях, которые удобно также присутствуют в Active Campaign благодаря интеграции с Convert Experiences. Вы можете использовать функцию «заметок» Active Campaign, чтобы сделать это.

Однако есть одна проблема — приложение заметок выполняется вручную. И тут в дело вступает Вупра.

Просто создайте триггер в Woopra, чтобы добавить примечание к контактам, которые соответствуют сегменту, выполнив определенные действия. Ваша заметка также может включать информацию, которую Woopra собрала о контактах на основе их действий, используя раскрывающийся список Woopra «теги».

Вы также можете обнаружить прямое влияние вариаций на легкость закрытия сделок. Active Campaign также работает как CRM. Контакты с вариантами Convert Experience и экспериментальными данными могут быть организованы в конвейеры в соответствии с их состоянием в последовательности закрытия продаж. Предположим, вы настроили Woopra для оценки потенциальных клиентов и квалификации контактов как потенциальных сделок на основе их действий на вашем сайте и других цифровых каналах.

Как только они будут соответствовать вашим предварительно определенным критериям, Woopra может добавить их в соответствующий конвейер Active Campaign, где у них уже есть информация об A/B-тестировании.

Оценивайте влияние вариантов на ваши продажи и доход лучше, чем когда-либо прежде. Пожалуйста.

Настройте взаимодействие человека с текстовыми сообщениями

SalesMessage позволяет вам связаться с потенциальными и текущими клиентами с помощью текстовых сообщений, и все это с реального местного номера телефона. Этот инструмент позволяет командам назначать встречи одним щелчком мыши, создавать или обновлять контакты на лету и персонализировать сообщения с помощью полей слияния.

Некоторые из других функций, предлагаемых SalesMessage, включают переадресацию звонков, возможность архивировать разговоры, получать изображения, хранить заметки и действия, а также автоматизировать исходящие тексты.

Так как же Active Campaign, Convert Experiences и SalesMessage могут облегчить вашу жизнь?

Вы можете не только запланировать обработку электронной почты на основе экспериментов и вариантов, с которыми столкнулись ваши потенциальные клиенты, теперь вы можете отправлять текстовые сообщения потенциальным клиентам, которые открывают определенные электронные письма или взаимодействуют с определенными сообщениями сайта в этих последовательностях, добавив SalesMessage.

Это идеальное индивидуальное продолжение ваших экспериментов.

Надлежащим образом привлекайте потенциальных клиентов, захваченных через просмотры видео

С появлением таких средств массовой информации, как Youtube, видео стало жизненно важным игроком в маркетинге и продажах для компаний во всем мире. Видео — это здорово, но сам факт того, что их так много, что они могут подтолкнуть ваши лиды к конверсии, затрудняет атрибуцию и оценку эффективности видеоконтента.

Добавление Wistia в уравнение меняет игру.

Wistia предоставляет вам серьезные инструменты для управления видео и предлагает гораздо больше, чем просто решение для размещения видео. С его помощью вы можете настраивать, доставлять, анализировать и делать многое другое для своего видеоконтента на одной простой в использовании платформе.

Если вы интегрируете Convert Experiences, Active Campaign и Wistia, вы можете разместить форму подписки в своих видео, немедленно отправляя любые контакты, захваченные в список ActiveCampaign по вашему выбору.

Как только контакт появится в ActiveCampaign и будет помечен информацией Convert Experiences, вы можете запустить процессы капельного маркетинга и автоматизации продаж, настроенные в вашей учетной записи, чтобы персонализировать последующие действия по вариантам.

Короче говоря, вы можете запланировать привлекательные потоки электронной почты — на основе видео, которые потенциальные клиенты видели, чтобы попасть в ваш список, и вариантов ваших A / B-тестов, которым они подвергались, когда они продвигались по вашим воронкам.

Назначайте встречи с релевантным персонализированным контентом

Подключить учетную запись canUmeet к учетной записи Convert Experiences + ActiveCampaign очень просто. Давайте пройдемся по некоторым пунктам о том, как это сделать.

1. На странице интеграции canUmeet перейдите в раздел «Другие приложения» и выберите «Активная кампания».
2. Когда вы нажмете «Подключиться», вам будет предложено ввести URL-адрес учетной записи ActiveCampaign и ключ API.
3. Вернитесь в свою учетную запись ActiveCampaign и щелкните изображение профиля в правом верхнем углу экрана, где вы можете найти параметр «Мои настройки».
4. В разделе «Мои настройки» перейдите в раздел «Разработчик» и нажмите на него.
5. Появится новое окно, содержащее ваш AccountURL и ключ API. Скопируйте и вставьте их в canUmeet. Поздравляем, вы успешно подключили canUmeet к ActiveCampaign.

Все это хорошо, но зачем вам утруждать себя интеграцией canUmeet с Active Campaign и, соответственно, Convert Experiences?

Представьте это. Кто-то записывает вас на прием. Они никогда раньше не взаимодействовали с вашим брендом, но теперь они здесь, в вашем календаре, и хотят поговорить о «стратегии».

С помощью описанной настройки у вас есть возможность:

• Отправьте им приветственное сообщение по умолчанию через интеграцию canUmeet и Active Campaign.
• Адаптируйте последующие действия еще больше, основываясь на вариантах, которые они видят на вашем сайте и которые информируют их контекст для вашей компании.

Таким образом, вы также можете быть проинформированы о типе контента, который они просматривают — если они решат изучить сайт до вашего звонка и при этом наткнутся на ваши тесты.

Расширьте прибыльность экспериментов с электронной торговлей

Вы можете отправлять полезные данные о покупках и брошенных корзинах непосредственно из магазина Shopify или WooCommerce в свою учетную запись ActiveCampaign и накладывать эту информацию на вариации и персонализацию Convert Experiences.

Еще один отличный способ не только инициировать настраиваемые дополнительные или перекрестные продажи по электронной почте для людей, которые покупают ваши продукты, но и лучше отслеживать конверсии, вызванные тестами Convert Experiences, с точки зрения фактически потраченных долларов.

Вы даже можете синхронизировать исторические данные из подключенного магазина Shopify со своей учетной записью. Это включает:

• Все контакты в вашей учетной записи Shopify вместе с любыми заказами, которые они сделали.
• Все контакты в вашей учетной записи Shopify, которые не размещали у вас заказы.
• Все заказы, размещенные контактами, которые уже существуют в вашей учетной записи ActiveCampaign.

Хотите узнать больше о прямой интеграции Shopify с Convert Experiences? Мы рассказали вам в блоге .

Оптимизируйте влияние электронных писем на вашу общую маркетинговую стратегию

С помощью Segment Sources вы можете отправлять данные Convert, обогащенные полями ActiveCampaign, в хранилище Postgres или Redshift или в любую из более чем 180 интеграций, поддерживаемых платформой Segment, без необходимости какого-либо кодирования.

Что это значит для тебя?

Использование источников сегментов позволит вам ответить на следующие вопросы:

1. Сколько всего взаимодействий по электронной почте вы имели с клиентом на этой неделе?
2. Какова пожизненная ценность клиентов, пришедших с помощью конкретной кампании по электронной почте и тестового варианта?
3. Какие электронные письма наиболее эффективны для реактивации пользователей?

На эти вопросы всегда было трудно ответить, потому что они основаны на объединении нескольких наборов данных с очень индивидуальной настройкой.

Однако, используя ActiveCampaign в качестве источника, Segment объединяет все ваши данные в одном месте, что дает вам возможность понять свою стратегию электронной почты и то, как она влияет на ваш путь клиента.

Мы знаем, что Segment помогает вам наилучшим образом использовать ваши данные для принятия обоснованных решений. Вот почему мы говорим обо всех преимуществах интеграции Segment and Convert Experiences здесь .

Поймите, как сделать ваши тесты и электронные письма лучше

После подключения ваших данных к одному из хранилищ, как описано выше, вы можете создавать динамические отчеты и диаграммы бизнес-аналитики с помощью Slemma.

Slemma — это инструмент анализа данных, который позволяет создавать простые, удобные в использовании и динамические отчеты по данным из нескольких наборов данных.

Slemma извлекает данные из интеграции Convert Experiences + ActiveCampaign на свою панель инструментов.

Здесь вы можете отслеживать, исследовать и визуализировать показатели подписки на электронную почту для определенных вариантов и повышать эффективность своих экспериментов.

Convert Experiences интегрируется с более чем 70 инструментами и платформами. Кроме того, он имеет своевременные и полезные уведомления о конфиденциальности, которые обеспечивают безопасность ваших тестов.

Вместе это непревзойденная комбинация, которая избавляет вас от головной боли, связанной с анализом и интеллектом, которую посылает вам мир, заботящийся о конфиденциальности.