Прогулы сотрудников: причины и меры борьбы

Ваши сотрудники часто отсутствуют на работе?

Привычное отсутствие на работе известно как прогулы — проблема, которая может повлиять на производительность, непрерывность работы и общую эффективность бизнеса.

Но что такое прогул и чем он вызван?

В этом сообщении блога мы рассмотрим значение прогула, его причины и последствия. Мы также предоставим вам 10 стратегий, которые помогут вам минимизировать негативные последствия прогулов.

Давай начнем!

Что такое прогул на рабочем месте?

Прогул – это отсутствие работника на работе в запланированное время. Причины прогулов сотрудников могут варьироваться от болезней, семейных проблем, стресса до других факторов.

Одно из определений прогула дано авторами исследовательской работы «Управление прогулами на рабочем месте: случай итальянской многопрофильной компании», в которой прогулы объясняются как « обычное отсутствие на работе в течение одного или нескольких дней, обычно оправданное медицинской справки, а на самом деле из-за личных интересов и слабого чувства долга».

В какой степени случаются прогулы на рабочих местах? Вы можете быть удивлены, если не следите за статистикой.

По данным Бюро статистики труда (BLS), из 118 745 сотрудников различных отраслей в общей сложности 3,6% сотрудников в США отсутствовали на работе в 2022 году по разным причинам.

Независимо от причины, прогулы могут повлиять на производительность труда, увеличить нагрузку на других коллег, нарушить сроки проекта и многое другое.

В чем разница между отсутствием и прогулом?

Хотя эти термины часто используются как синонимы, между отсутствием и прогулом существует значительная разница.

Отсутствие означает просто « неявку в обычном или ожидаемом месте или в согласованное время ». Этот термин означает лишь отсутствие кого-либо в определенном месте или в определенное время без указания причины или продолжительности отсутствия.

Более того, этот термин конкретно не относится к отсутствию сотрудников на рабочем месте.

С другой стороны, прогулы конкретно относятся к частой и привычной ситуации, когда сотрудники отсутствуют на работе , часто без уважительных причин или надлежащего разрешения.

Виды прогулов на рабочем месте

Существует несколько способов классификации типов прогулов на рабочем месте, но эти три типа являются наиболее распространенными:

• Запланированный или утвержденный прогул,
• Незапланированные, неуважительные или незапланированные прогулы, а также
• Хронические или чрезмерные прогулы.

Тип № 1: Запланированный или одобренный прогул на рабочем месте.

Запланированные или утвержденные прогулы включают в себя случаи отсутствия, которые запланированы и запланированы заранее.

Примеры включают в себя:

• Каникулы,
• Личный отпуск и
• Предварительно согласованное время отсутствия на работе.

Компании обычно определяют сроки получения разрешения на эти запланированные отсутствия в своей политике присутствия, поскольку Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) не требует количества отпусков или сроков информирования работодателей.

Например, политика посещаемости Университета Южной Флориды гласит, что разрешение на запланированные отпуска должно быть получено « не менее чем за 24 часа и должно быть сделано в соответствии с любой политикой факультета в отношении запланированного отпуска».

Тип № 2. Незапланированный, неуважительный или незапланированный прогул на рабочем месте.

Чрезвычайные ситуации, такие как болезнь или смерть близкого человека, обычно являются причинами незапланированного отпуска. Компании осознают необходимость таких отпусков, когда причины являются подлинными и сотрудники не подвергаются наказанию за эти отсутствия.

Однако отсутствие сотрудников на работе без уведомления работодателя/руководителя или объяснения причины может стать основанием для дисциплинарного взыскания. Такие несанкционированные отсутствия, также называемые «отсутствиями без уважительной причины», не санкционируются работодателем и могут не соответствовать политике организации в отношении использования отпуска.

Каждая компания определяет дисциплинарные меры (такие как предупреждения, приостановка или увольнение) в случае отсутствия на работе без уважительной причины, которое может усугубляться при повторении случаев такого отсутствия.

Тип №3: Чрезмерные или хронические прогулы на рабочем месте.

Частые и продолжительные отсутствия классифицируются как хронические или чрезмерные отсутствия. Поскольку в Законе о стандартах справедливого труда (FLSA) не существует стандартного определения чрезмерного или хронического отсутствия, каждая компания сама определяет, что представляет собой чрезмерное отсутствие.

Например, Университет Кейс Вестерн Резерв определяет чрезмерные пропуски в своей политике посещаемости как:

«…повторяющиеся случаи (более 6 за 6 месяцев) незапланированного отсутствия(й) и/или опозданий, не связанные с утвержденным отгулом, где 1 случай = от 1 до 5 дней подряд незапланированного отсутствия или 3 случая опоздания, или 2 случая частичного отсутствия. отсутствие."

Чтобы понять, как компании и HR-специалисты определяют чрезмерное отсутствие, мы обратились к Райану Маккензи, соучредителю и директору по маркетингу Tru Earth, компании, которая производит экологически чистые товары для дома. Компания Райана определяет хроническое прогулы как нарушение производительности компании:

«Хронический прогул — это устойчивая ситуация, когда сотрудник пропускает больше положенного ежегодного отпуска или отпуска по болезни. Хотя некоторые пропуски без уважительной причины могут быть неизбежны в обычной жизни, мы считаем, что более трех пропусков без уважительной причины за шесть месяцев могут повлиять на слаженность действий и производительность команды».

Что является причиной прогулов?

Отсутствие на работе может быть вызвано множеством факторов, которые также могут повлиять на вовлеченность и производительность сотрудников.

Давайте разберемся, каковы причины прогулов.

Причина №1: Проблемы с психическим и физическим здоровьем.

Проблемы как физического, так и психического здоровья способствуют прогулам. По данным BLS, только в январе 2022 года 7,8 миллиона сотрудников отсутствовали на работе из-за проблем со здоровьем (например, травмы, болезни и т. д.).

Более того, тот же источник сообщает, что за тот же период 4,2 миллиона работников, работающих полный рабочий день, работали неполный рабочий день из-за болезни, проблем со здоровьем или назначения.

Хотя медицинские проблемы могут быть разными, Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) перечисляют пять основных хронических заболеваний, которые приводят к прогулам на рабочем месте:

• Диабет,
• Повышенное артериальное давление,
• Физическое бездействие,
• Курение и
• Ожирение.

Помимо этого, по данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), проблемы психического здоровья, такие как депрессия и тревога, также являются причиной потери 12 миллиардов рабочих дней каждый год.

Тревога или депрессия также во многом влияют на производительность труда, мешая страдающим сосредоточиться или сотрудничать.

Говоря о психическом здоровье, мы не можем позволить себе игнорировать тему стресса.

Данные, собранные Американским институтом стресса, показывают, что, хотя 83% работников в США испытывают стресс, связанный с работой, 1 миллион человек ежедневно пропускают работу из-за стресса.

Причина №2: Отсутствие удовлетворения от работы

Что заставляет людей любить свою работу и хотеть приходить на нее каждый день (то есть удовлетворение от работы)? Как оказалось, существует множество факторов.

Вот факторы, которые способствуют удовлетворенности работой, согласно недавнему опросу, проведенному The Conference Board:

• Заработная плата и премии,
• Признание,
• Рабочие нагрузки/баланс между работой и личной жизнью,
• Политика продвижения,
• Обзор производительности,
• охрана труда,
• Программы профессионального обучения,
• Качество руководства,
• Культура труда и
• Льготы (например, пенсионные планы, больничные, политика отпуска/отпуска по семейным обстоятельствам).

Отсутствие одного или нескольких из этих факторов может привести к неудовлетворенности работой.

А сотрудники, которые недовольны своей работой, с большей вероятностью будут искать способы избежать рабочего места. Исследование, изучавшее взаимосвязь между удовлетворенностью работой и прогулами, показало, что чем выше уровень неудовлетворенности работой, тем дольше прогулы на рабочем месте.

Причина №3: ​​Несчастные случаи и травмы на рабочем месте

К сожалению, несчастные случаи и травмы, приводящие к прогулам, слишком распространены. По данным BLS, только в 2021 году работодатели в частном секторе сообщили о 2,6 миллиона травм на рабочем месте (несмертельных).

Что вызывает эти травмы?

Данные CDC показывают, что тремя основными причинами производственных травм, приводящих к длительным прогулам в 2020 году, были:

• Контакт с оборудованием и предметами,
• Скользит и падает, и
• Перенапряжение.

Кроме того, по данным Управления по охране труда и технике безопасности (OSHA), эргономика — то есть идеальный способ организации рабочей среды, позволяющий минимизировать нагрузку и травмы при одновременном максимальном комфорте и эффективности — также может быть проблемой.

Плохо спроектированные рабочие места и процессы могут привести к стрессовым факторам, таким как длительное сидение/стояние, неловкие позы, чрезмерный шум, вибрация, повторяющиеся движения и тяжелые физические нагрузки. Они, в свою очередь, могут привести к умственному и физическому истощению, увеличивая риск несчастных случаев на производстве и прогулов.

Фактически, исследование, изучавшее связь между прогулами и условиями труда, показало, что чем больше сотрудники подвергаются воздействию вышеупомянутых стрессоров, тем дольше они, вероятно, будут отсутствовать.

Причина № 4: Выгорание

Выгорание — это последствие стресса на рабочем месте. Согласно Международной классификации болезней (МКБ-11), которая классифицирует и определяет заболевания: «Выгорание — это синдром, который считается результатом хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться».

Хотя карьерное выгорание может иметь множество причин (недостаток отдыха, необоснованная рабочая нагрузка или токсичное рабочее место), оно приводит к низкой производительности и увеличению количества прогулов.

Фактически, исследование Gallup под названием «Выгорание сотрудников: Часть I: 5 основных причин » показало, что сотрудники, испытывающие выгорание:

• 63% чаще воспользуются больничными листами,
• В 2,6 раза более склонны искать другую работу и
• Уровень уверенности упал на 13%.

Выгорание, характеризующееся чувством негативизма, умственного и физического истощения, может затруднить сбор энергии и мотивации для работы.

Причина №5: Негативная культура труда

Что именно мы подразумеваем под культурой труда? В конце концов, это не то, что можно потрогать или увидеть.

Основатель и генеральный директор The Purposeful Culture Group , консалтинговой фирмы в области культуры и автор, С. Крис Эдмондс предлагает простое определение организационной культуры. в подкасте.

«Культура — это то, как люди относятся друг к другу — как лидеры относятся к своим командам и коллегам, как сотрудники относятся друг к другу и как люди относятся к клиентам и поставщикам. Речь идет об отношениях и уважении».

На рабочем месте с позитивной рабочей культурой члены команды относятся друг к другу с уважением и вежливостью. Когда царит атмосфера доверия, у сотрудников есть ясность относительно своих обязанностей и целей компании.

И наоборот, вот некоторые отличительные черты рабочего места с негативной культурой:

• Отсутствие направления и четких целей,
• Плохое общение,
• Перегрузка работой и плохой баланс между работой и личной жизнью,
• микроменеджмент,
• Дискриминация и притеснения,
• Отсутствие ценностей компании и т. д.

Плохая культура на рабочем месте не только влияет на производительность и психическое здоровье, но также приводит к чрезмерным прогулам на работе. Когда исследователи из Culture Shift опросили 1000 рабочих в Великобритании, они обнаружили, что 71% из них взяли отпуск по болезни, чтобы не видеться на работе с кем-то, с кем у них были негативные отношения.

Это не все. Тот же источник обнаружил, что 61% сотрудников, подвергшихся дискриминации, издевательствам или преследованиям на работе, взяли долгосрочный отпуск.

Согласно опросу FlexJobs, проведенному в 2022 году, токсичная культура труда также является основным фактором, побуждающим 30% сотрудников в США задуматься об увольнении.

Причина №6: Семейные обязанности

Сотрудникам, у которых есть семейные обязанности, например, уход за детьми, пожилыми родителями или членами семьи с ограниченными возможностями, часто приходится брать отпуск, чтобы выполнить свои обязанности по уходу.

Согласно отчету «Уход в США» за 2020 год, лица, осуществляющие уход, тратят около 23,7 часов в неделю на обязанности по уходу.

Совмещать работу и семейные обязанности может быть непросто, особенно если и то, и другое требует много времени и внимания. Отсутствие политики, ориентированной на семью на рабочем месте, проблемы с транспортом, эмоциональный и физический стресс — все это может усугубить проблему прогулов.

Но почему прогулы так важны?

В следующем разделе мы рассмотрим стоимость невыхода на работу, чтобы помочь вам понять, почему проблему необходимо решать незамедлительно.

Какова стоимость прогула на рабочем месте?

Стоимость прогулов на рабочем месте относится к последствиям отсутствия сотрудников на работе. Например, когда сотрудник отсутствует, его коллегам приходится брать на себя рабочую нагрузку отсутствующего сотрудника, что потенциально может привести к расходам на сверхурочную работу.

Вот список расходов, связанных с прогулом :

• Снижение производительности . Стоимость прогулов может исчисляться миллионами долларов в результате снижения производительности. Согласно исследованию CDC, упомянутому ранее, работодатели ежегодно сталкиваются с расходами в 36,4 миллиарда долларов из-за невыходов на работу из-за хронических заболеваний и, как следствие, снижения производительности.
• Найм и обучение замещающих работников . Когда компании нанимают замещающих работников, они несут расходы на заработную плату и обучение в дополнение к потере производительности. Исследование компании Circadian под названием «Прогулы: убийца итогов» показало, что каждый год прогулы обходятся работодателям в 3600 долларов в час на одного сотрудника. Более того, затраты на оплату труда заменяющих работников могут быть на 50% выше, чем заработная плата отсутствующего сотрудника.
• Низкий командный дух и разобщенность . Прогулы могут повлиять на коллег, команды и организацию в целом. Например, если руководство увеличивает рабочую нагрузку членов команды отсутствующего сотрудника, эти сотрудники могут столкнуться с выгоранием, стрессом и низким уровнем вовлеченности.
• Ущерб репутации бренда . Разобщенные и недовольные сотрудники могут не показывать максимальную производительность на работе, что может привести к дорогостоящим ошибкам, некачественной продукции или недовольству клиентов. Все эти факторы могут нанести ущерб репутации компании и привести к увеличению количества прогулов на работе.
• Расходы на страховые премии: прогулы, связанные с болезнями и несчастными случаями на рабочем месте, приводят к увеличению расходов на медицинское обслуживание и компенсационное страхование работников (вид страхования, которое покрывает потерю дохода и расходы на медицинское обслуживание травмированных работников). Чем чаще в компании подаются претензии, связанные с компенсациями работникам, тем выше ставки премий.

Как видите, прогулы могут повлиять на производительность, качество и уровень вовлеченности, и все это в конечном итоге может повлиять на репутацию компании и прибыль.

Как вы справляетесь с прогулами на рабочем месте?

Следующие советы, от установления четкой политики до создания культуры открытого общения, помогут вам эффективно решать проблему прогулов и контролировать их.

Совет № 1: Установите четкую политику посещаемости.

Создание подробной политики посещаемости, возможно, является первым шагом к ограничению прогулов.

При разработке политики обязательно привлекайте сотрудников и высшее руководство. Учитывайте характер работы, потребности компании и законные потребности ваших сотрудников.

Четко определите, что представляет собой допустимое и недопустимое отсутствие, включая опоздания, незапланированные отпуска, хронические/чрезмерные отсутствия и продолжительные выходные.

Обязательно опишите процесс сообщения об отсутствии и период времени, в течение которого это необходимо. Опишите, как и когда сотрудники должны уведомлять своих руководителей или отдел кадров о своем отсутствии, будь то по причине болезни, личных причин или запланированного отпуска.

Укажите любую необходимую документацию на случай отсутствия, например, медицинские справки или другие соответствующие доказательства, а также сроки подачи таких документов.

Наконец, объясните последствия несоблюдения правил посещаемости. Вот пример Департамента административных услуг штата Коннектикут:

Совет № 2: Определите закономерности прогулов

Ведите точный учет отсутствия сотрудников и анализируйте данные для выявления закономерностей. Это поможет вам понять причины прогулов и определить конкретные области для улучшения.

Как отследить прогулы? Следя за посещаемостью сотрудников.

Простой способ отслеживать посещаемость и количество часов, отработанных каждым сотрудником, — использовать бесплатный трекер посещаемости, например Clockify.

Создав учетную запись на Clockify, вы сможете отправлять по электронной почте приглашения членам вашей команды присоединиться к вашему рабочему пространству. После входа в Clockify сотрудники могут запустить таймер в браузере, на рабочем столе или в мобильном приложении (или добавить часы вручную).

С помощью панели управления командой вы можете просмотреть, кто над чем сейчас работает, их последние действия, а также визуальную разбивку их рабочей недели.

Вы также можете получить отчет о посещаемости всех ваших сотрудников за определенный период времени, включая их:

• Перерыв,
• Через некоторое время,
• Время начала и
• Конец времен.

Отслеживая данные, вы можете классифицировать отсутствия по причинам, таким как болезнь, отпуск, личный отпуск или другие типы, которые могут помочь вам понять основные причины отсутствия сотрудников на работе.

С помощью Clockify вы можете наблюдать тенденции и закономерности прогулов с течением времени и сравнивать данные по различным отделам, командам, сезонам или должностям. Это может помочь выявить конкретные должности или отделы с высоким уровнем прогулов.

Хотя это дает вам представление о масштабах прогулов, вы можете провести опросы или обсуждения в фокус-группах с сотрудниками, чтобы понять причины прогулов.

Информация, которую вы получите с помощью этих методов, может помочь вам разработать стратегию предотвращения прогулов.

Совет № 3: Реализуйте программы оздоровления на рабочем месте

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), стресс, связанный с работой, является основной проблемой для здоровья на рабочем месте. Стресс на работе может увеличить риск возникновения хронических заболеваний, и, как мы уже видели в разделе о причинах прогулов, хронические заболевания могут привести к прогулам на работе.

Программы оздоровления на рабочем месте, направленные на психическое и физическое благополучие, могут помочь вам ограничить прогулы.

Например, Nike предлагает своим сотрудникам бесплатные консультации по широкому кругу проблем психического здоровья, включая депрессию, злоупотребление психоактивными веществами, тревогу, повышение устойчивости и так далее.

Другие, такие как Tru Earth, призывают сотрудников уделять приоритетное внимание отдыху и релаксации. Райан Маккензи объясняет, как их компания обеспечивает отдых и релаксацию:

«Мы призываем проводить дни психического здоровья и подчеркиваем важность отдыха и релаксации, призывая наших сотрудников полностью использовать время отпуска».

Но тип оздоровительной программы, которую вы предлагаете в своей компании, будет зависеть от того, что нужно вашим сотрудникам.

Чтобы разработать индивидуальную программу оздоровления для ваших сотрудников, необходимо выполнить следующие шаги:

• Проведите опрос, чтобы определить потребности ваших сотрудников в отношении здоровья и благополучия,
• Установите четкие цели для программы оздоровления, такие как сокращение прогулов,
• Убедитесь, что вы получаете поддержку со стороны высшего руководства для оздоровительной программы,
• Проконсультируйтесь с экспертами для разработки оздоровительной программы, направленной на физическое, психическое и эмоциональное здоровье.
• Используйте несколько каналов связи для повышения осведомленности о оздоровительных программах и
• Предлагайте стимулы для поощрения участия сотрудников.

Совет № 4: Решите проблемы безопасности

Обеспечение безопасности и гигиены труда на рабочем месте имеет жизненно важное значение для сведения к минимуму прогулов, связанных с несчастными случаями, поскальзываниями и падениями.

Начните с выявления потенциальных опасностей на рабочем месте, которые могут увеличить риск поскальзывания, спотыкания и падения.

Лучший способ выявить опасности – проконсультироваться с работниками. По данным OSHA, работники « имеют лучшее место для выявления проблем безопасности и здоровья, таких как опасные ситуации, небезопасные условия, опасные ситуации/несчастные случаи и реальные инциденты ».

Основываясь на рекомендациях OSHA, вот еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сделать свое рабочее место безопасным и здоровым и, как следствие, сократить количество прогулов на работе:

• Обеспечивать чистоту и отсутствие беспорядка на рабочем месте,
• Обеспечьте достаточное освещение во всех зонах, что поможет снизить количество несчастных случаев.
• Установите нескользящие напольные покрытия в местах, подверженных воздействию влаги,
• Предотвратите опасность спотыкания, закрепив кабели, шнуры и другое мобильное оборудование.
• Ремонт расшатанных ковров, поврежденных полов и неровных поверхностей,
• Установите поручни на лестницах и в других местах, где сотрудникам может потребоваться поддержка,
• Используйте четкие и заметные указатели для обозначения потенциальных опасностей.
• Проконсультируйтесь со специалистами по проектированию эргономичных рабочих мест и
• Проводить регулярное обучение по технике безопасности для всех сотрудников.

Совет № 5: Создайте позитивную рабочую культуру

Хотя причин прогулов сотрудников может быть множество, токсичное рабочее место часто является одной из основных причин. Искоренение токсичного поведения на рабочем месте требует систематического и целенаправленного подхода.

А именно, лидеры должны демонстрировать позитивное поведение, такое как прозрачность, доверие, уважение и сотрудничество.

Компании, которые имеют положительную рабочую культуру в дополнение к сильному лидерству, льготам и балансу между работой и личной жизнью, неизменно входят в число лучших мест для работы в списке лучших мировых компаний по культуре компании Comparable.

Другие факторы, которые помогли таким компаниям, как Elsevier и Chegg, попасть в вышеупомянутый список, включают рабочую среду, которая является «инклюзивной, равной и радостной».

Помимо этих, вот еще несколько стратегий по развитию позитивной рабочей культуры:

• Создайте формулировку миссии, описывающую ценности, убеждения и желаемое поведение.
• Создайте безопасную среду, в которой сотрудники смогут высказать свое мнение и проблемы,
• Сообщите четкие ожидания относительно ролей и обязанностей,
• Цените и вознаграждайте усилия и достижения сотрудников,
• Включите отношение к другим людям в оценку эффективности работы сотрудника,
• Повысить осведомленность о желательном и неприемлемом поведении и
• Конфликты и разногласия разрешайте конструктивно.

Совет №6: Нейтрализуйте выгорание и стресс

Первый шаг к решению проблемы выгорания сотрудников и его предотвращению — научиться распознавать его признаки, которые часто могут быть незаметными.

Некоторые общие признаки, на которые следует обратить внимание, чтобы обнаружить выгорание, включают в себя:

• Отсутствие участия в командных мероприятиях или отказ от взаимодействия,
• Увеличение количества предотвратимых ошибок,
• Пессимизм, раздражительность или цинизм,
• Неспособность сосредоточиться или принять решение,
• Снижение уверенности в себе и
• Частые проблемы со здоровьем.

Чтобы нейтрализовать выгорание, вы можете наладить частые проверки с сотрудниками и составить план действий для решения конкретных проблем, с которыми они сталкиваются на рабочем месте. В зависимости от беспокойств сотрудника план действий может включать:

• Гибкий график работы,
• Снижение нагрузки,
• Консультации/терапевтические сеансы,
• оздоровительные программы и
• Сеансы карьерного роста.

Совет №7: Поощряйте сотрудничество

Хотя сотрудничество является компонентом позитивной рабочей среды, о нем следует упомянуть здесь особо, учитывая его важность для сокращения прогулов.

В своей исследовательской работе под названием «Стратегии сокращения прогулов на рабочем месте в государственном секторе » доктор Джон Г. Тернер обнаружил, что совместная рабочая среда снижает количество прогулов, способствуя вовлеченности сотрудников.

В этом исследовании один из опрошенных лидеров сказал:

«Мне хотелось бы проводить больше мероприятий, таких как кулинарные мастер-классы и конкурсы по тимбилдингу, чтобы поддержать мотивацию сотрудников и предотвратить прогулы на рабочем месте».

Другой лидер сказал:

«Мы всегда ищем причины, по которым сотрудники не приходят на работу, и замечаем отсутствие сотрудничества с руководством, что не позволяет вовлечь сотрудников».

Среда совместной работы не только предоставляет сотрудникам возможность обмениваться навыками и знаниями, но также способствует решению проблем и принятию решений.

Но как обеспечить сотрудничество, если у вас рассредоточенная рабочая сила?

Простой способ обеспечить общение и сотрудничество в реальном времени между удаленными командами — использовать приложения для совместной работы, такие как Pumble. Благодаря мощным функциям, таким как видеоконференции, каналы, индивидуальный и групповой обмен сообщениями, Pumble предлагает все, что вам нужно, чтобы поддерживать связь и взаимодействие ваших команд.

Совет № 8: Обеспечьте возможности карьерного роста.

Предлагая возможности карьерного роста, вы не только повышаете навыки и вовлеченность сотрудников, но также создаете чувство лояльности и приверженности.

Сотрудники, которые видят четкий путь для роста внутри организации, с большей вероятностью будут инвестировать в свои должности, что приведет к сокращению количества прогулов и повышению удовлетворенности работой.

Вот несколько способов предложить возможности карьерного роста:

• Работать с сотрудниками над созданием планов карьерного роста и развития навыков,
• Проводить регулярные тренинги, мастер-классы и семинары,
• Внедрить программы наставничества, где опытные сотрудники направляют менее опытных коллег.
• Предлагайте онлайн-курсы, чтобы сотрудники могли учиться в удобном для них темпе.
• Поддержка сотрудников в получении соответствующих сертификатов для повышения их квалификации.

Совет №9: Награждайте и поощряйте сотрудников

Небольшая признательность имеет большое значение для сокращения прогулов.

Хотите больше доказательств?

По данным опроса, проведенного Curiosity at Work, 82% американцев, чьи усилия были отмечены, сообщили, что счастливы на работе. А, как мы все знаем, счастливые и увлеченные сотрудники с меньшей вероятностью будут отсутствовать на работе.

Другое исследование, озаглавленное «Сокращение прогулов и переноса графика работы среди сотрудников продуктовых магазинов с вознаграждением, зависящим от баллов», показало, что вознаграждения снижают количество прогулов среди сотрудников. Поощрения также помогли сократить случаи досрочного ухода с работы.

Вот несколько способов внедрения системы вознаграждения, которая поможет сократить количество прогулов сотрудников:

• Определите поведение и действия, которые заслуживают признания,
• Убедитесь, что желаемое поведение соответствует основным ценностям и целям организации.
• Установите измеримые критерии для каждого поведения. Например, в политике посещаемости в качестве измеримого критерия можно указать 80 % посещаемости в любой месяц.
• Определите типы вознаграждений, такие как денежные стимулы или возможности карьерного роста.
• Признавать достижения и вклад,
• Создайте систему, в которой менеджеры будут мгновенно признавать и хвалить тех, кто замечает выдающееся поведение.
• Четко донести программу вознаграждений и признания до всех сотрудников и
• Отслеживайте и измеряйте влияние программы вознаграждений и признания на уровень прогулов и общую вовлеченность сотрудников.

Совет № 10: Внедрите политику работы и семьи

Если вы хотите сократить количество прогулов, еще одна область, на которой следует сосредоточиться, — это создать рабочее место, подходящее для всей семьи.

Внедряя политику взаимоотношений между работой и семьей (WFP), вы можете обеспечить работникам, осуществляющим уход, адекватную поддержку для выполнения своей работы и обязанностей по уходу.

ВПП может предложить:

• Гибкий график и график работы,
• Отпуск по уходу за ребенком (оплачиваемый и неоплачиваемый),
• Офисный детский сад или платный уход за детьми, и
• Отпуск по уходу за семьей.

Тем не менее, прежде чем применять какую-либо из этих политик, убедитесь, что вы соблюдаете правила и положения, действующие в вашем штате, особенно те, которые касаются отпуска по уходу за ребенком.

Часто задаваемые вопросы о прогулах на рабочем месте

Есть еще вопросы о прогулах на рабочем месте? В этом разделе основное внимание уделяется ответам на часто задаваемые вопросы о прогулах.

Что такое хронический прогул?

Хронические прогулы указывают на частые отсутствия на работе, которые могут повлиять на производительность компании. Однако не существует общепринятого определения того, что представляет собой хроническое прогулы.

Определение может варьироваться в зависимости от политики компании, отраслевых норм и индивидуальных обстоятельств.

Поскольку не существует стандартного определения хронического прогула в контексте работы, мы можем взглянуть на то, как школы определяют этот термин, чтобы улучшить наше понимание.

В академическом контексте хронический прогул – это когда учащийся пропускает 10% дней в учебном году, включая пропуски как по уважительной причине, так и по уважительной причине.

Например, если студент пропускает 2 дня в месяц, каждый месяц в году, он отсутствовал от 18 до 20 дней, что является хроническим прогулом.

Что такое чрезмерный прогул?

Чрезмерное отсутствие на работе — это образец частого отсутствия на работе сверх того, что считается нормальным или приемлемым.

Хотя причинами длительного или неоднократного отсутствия могут быть болезнь, личные причины или другие факторы, чрезмерный прогул может повлиять на производительность труда и продуктивность сотрудников.

Не существует стандартного определения того, что является чрезмерным прогулом, поскольку каждая компания имеет свою собственную политику.

Например, Викас Кошик, генеральный директор TechAhead, определяет чрезмерные прогулы как такие, которые приводят к задержкам проектов:

«Мы определяем чрезмерный прогул как ситуацию, когда сотрудник часто задерживает выполнение проектов из-за незапланированного отсутствия. Мы стремимся к тому, чтобы количество отсутствий по неуважительной причине не превышало 2% всех рабочих дней, поскольку мы считаем важным найти баланс между личными потребностями и профессиональными обязанностями».

Насколько допустимо отсутствие на рабочем месте без уважительной причины?

Приемлемый уровень прогулов без уважительной причины может широко варьироваться в зависимости от таких факторов, как:

• Характер работы,
• Отраслевые нормы,
• Политика компании и
• Общее влияние прогулов на организацию.

Хотя не существует универсально определенного предела отсутствия на работе без уважительной причины, во многих организациях существуют конкретные правила посещаемости, которые описывают приемлемый уровень отсутствия на рабочем месте, как по уважительной, так и неуважительной причине.

Прогулы вызваны стрессом?

Стресс – одна из наиболее частых причин, способствующих прогулам. Как упоминалось ранее, по данным Американского института стресса, 83% сотрудников в США испытывают стресс, связанный с работой. Более того, то же исследование показывает, что стресс является причиной того, что 1 миллион работников ежедневно отсутствуют на работе.

Все приведенные выше советы могут помочь компаниям снизить стресс на рабочем месте и сократить количество прогулов.

Что такое презентеизм?

Презентеизм относится к ситуациям, когда работники находятся на рабочем месте, но не могут работать в обычном режиме по разным причинам.

В своей исследовательской статье под названием «Презентеизм: на работе – но вне ее» Пол Хемп определяет презентеизм как « проблему работников, находящихся на работе, но из-за болезни или других заболеваний не полностью функционирующих. »

Хотя это не делается намеренно, презентеизм также может повлиять на производительность и, в свою очередь, на прибыль компании, так же, как и прогулы.

Как рассчитать прогул?

Для расчета коэффициента неявки или неявки сотрудника используйте следующую формулу:

(Общее количество дней или часов отсутствия / Доступные рабочие дни или часы за определенный период) x 100

Давайте посмотрим, как рассчитать коэффициент неявки на примере.

Джон работает 25 дней в месяц (5 дней в неделю). В июле 2023 года он отсутствовал 5 дней.

Теперь давайте посчитаем процент прогулов по приведенной выше формуле.

Это показывает, что уровень прогулов составляет 20% или что Джон потерял 20% рабочих дней из-за прогулов.

Вы можете рассчитать процент невыходов на работу отдельного человека, отдела или компании в целом, используя эту простую формулу.

Каков средний процент отсутствия?

Средний уровень отсутствия такой же, как и уровень невыходов на работу, и эти два термина используются как взаимозаменяемые. Коэффициент отсутствия или невыхода на работу обозначает количество времени, в течение которого сотрудник отсутствует на работе, и выражается в процентах.

Формула, используемая для расчета коэффициента отсутствия, аналогична той, которую вы бы использовали для расчета коэффициента невыходов на работу:

Коэффициент отсутствия = (Общее количество дней или часов отсутствия / Доступные рабочие дни или часы за определенный период) x 100

Заключительные мысли: примите активный подход к борьбе с прогулами.

Очевидно, что прогулы сотрудников — это многогранная проблема, которая может существенно повлиять на производительность, моральный дух и прибыль компании.

Однако, понимая коренные причины этого и применяя эффективные меры контроля, вы можете создать более позитивную рабочую среду, улучшить благосостояние сотрудников и снизить уровень прогулов до минимума.

Стратегии, которые мы обсуждали в этом блоге, предлагают комплексный подход к управлению и предотвращению прогулов: от решения проблем со здоровьем и обеспечения баланса между работой и личной жизнью до создания позитивной рабочей культуры.

Имейте в виду, что активный и постоянный подход, направленный на вовлеченность сотрудников, их здоровье и карьерный рост, не только нейтрализует прогулы, но и помогает создать рабочее место, где сотрудники будут мотивированы делать все возможное (и даже больше)!

️ Применяли ли вы одну или две стратегии, чтобы успешно сократить количество прогулов? Поделитесь своими советами по адресу [email protected], чтобы мы могли выделить их в наших следующих публикациях. Если вы нашли нашу публикацию в блоге полезной, поделитесь ею со своими коллегами, друзьями и коллегами.