Руководство продавца по повышению рентабельности инвестиций на eBay

В любом бизнесе получение хорошей отдачи от ваших инвестиций имеет решающее значение. Продажа на eBay ничем не отличается. Когда дело доходит до повышения рентабельности инвестиций на eBay, есть два основных способа сделать это. Во-первых, сократить свои расходы, а во-вторых, найти способы увеличить свой доход. В этом посте мы рассмотрим пять областей, в которых вы можете сделать именно это и повысить рентабельность инвестиций в свой бизнес на eBay.

# 1 Источник умнее

Когда дело доходит до поиска ваших продуктов, это тонкая грань между получением хорошей цены за единицу и поиском качественных товаров. Распространенная ошибка, которую совершают продавцы, заключается в том, что они выбирают самого дешевого поставщика, думая, что это даст им наилучший ROI для eBay. Но на самом деле самые дешевые продукты иногда могут стоить вам дороже. Они могут быть пронизаны проблемами с качеством продукции, а поступивший товар может даже не соответствовать тому, что вы заказывали.

Итак, первый совет по поиску продуктов, которые окупятся на eBay, — это пойти и посмотреть их. Не просто закупайте продукты в Интернете. Приезжайте в Китай, посещайте торговые выставки и знакомьтесь с продукцией. Затем, если у вас есть время, отправляйтесь на фабрики и посмотрите, как они работают. Это поможет вам принять гораздо более обоснованное решение о том, от кого исходить. Это также должно снизить риск приобретения некачественной и дорогостоящей продукции.

Во-вторых, это поможет вам установить связь с вашим поставщиком. Если вы покажете, что вы профессионал и готовы потратить время на встречу, они будут более восприимчивы к переговорам с вами. Это означает, что вы можете снизить их MOQ или даже получить лучшую оптовую скидку. Это, в свою очередь, снижает затраты на единицу продукции, обеспечивая более высокую прибыль и, надеюсь, большую отдачу от ваших инвестиций.

# 2 Сократите свои расходы

Когда вы пытаетесь увеличить рентабельность инвестиций на eBay, это не просто случай увеличения ваших доходов. На самом деле, вы можете увеличить рентабельность инвестиций, просто сократив расходы. Это может быть даже более простой путь, особенно если вы найдете область, которая напрасно съедает вашу прибыль.

Есть также много областей, которые вы можете посмотреть. Вы можете посмотреть на выполнение и увидеть, является ли ваш метод наиболее экономически эффективным. Например, если вы используете FBA для выполнения своих заказов на eBay, вы можете выяснить, дешевле ли использовать 3PL (сторонняя логистика).

Если вы используете 3PL, это может сбивать с толку. Существует множество индивидуальных затрат, которые необходимо учитывать, и все 3PL имеют разные способы ценообразования — по поддонам, по квадратным футам или по количеству единиц. Если возможно, попробуйте оценить, какой метод ценообразования будет самым дешевым, и найдите 3PL, который работает таким образом.

Однако это не должно быть за счет поиска надежного сервиса. Небольшая экономия и профессиональное обслуживание намного лучше, чем большая экономия и шквал жалоб на несвоевременную доставку!

Еще один аспект, на который стоит обратить внимание, — это процент возврата. Постоянно платить за возврат почтовых отправлений или бесплатно раздавать продукты из-за проблем с качеством может быть очень дорого. Хороший совет по этим вопросам — убедитесь, что ваш список точен и четко объясняет, что получают покупатели — никаких сюрпризов или поводов для споров. Как мы уже говорили в первом пункте, правильный поиск также должен снизить ваши потери и затраты на возврат.

Окончательная стоимость, особенно важная для продавцов eBay, — это комиссия PayPal. Некоторые продавцы не понимают, что PayPal предлагает торговые тарифы, на которые вы должны подать заявку. Они основаны на сумме, которую вы продаете, и предлагают сниженную комиссию за транзакцию. Для крупных продавцов это может быть даже половина комиссии за транзакцию — большая экономия средств.

# 3 Оптимизируйте свои списки

Когда вы создаете свой листинг на eBay, самое главное, чтобы клиенты могли его найти. Нет смысла иметь отличный продукт, если он не отображается по всем релевантным терминам. Если ваш листинг занимает высокое место в органическом рейтинге, ваш ROI должен улучшиться. У вас должно быть больше клиентов, просматривающих ваши продукты, и, если они хорошо конвертируются, больше продаж.

Итак, как вы можете достичь этого? Что ж, первый шаг — использовать инструмент подсказки ключевых слов eBay и создать список релевантных терминов. Затем вы можете сократить его до четырех или пяти наиболее важных терминов, которые вы должны добавить в заголовок объявления и описание продукта. Затем позаботьтесь о том, чтобы точно заполнить поля с описанием товара. Таким образом, когда покупатель фильтрует результаты поиска, ваш продукт все равно будет отображаться. На Ebay есть список советов здесь , подробно описывающий, как оптимизировать листинг для «Лучшего совпадения».

Сопровождать ваше объявление должны три-четыре качественных изображения. Хотя это не повлияет на ваш поисковый рейтинг, они сделают ваши объявления более привлекательными для покупателей.

Когда вы закончите оптимизацию своего листинга, вам нужно запустить его как минимум на две недели, а затем сравнить его эффективность. Вы можете сделать это в разделе «Аналитика листинга eBay» вашей учетной записи продавца eBay. В идеале вы хотите продолжать настраивать свой список, пока он не будет хорошо ранжироваться в органическом рейтинге, а также будет иметь высокий коэффициент конверсии.

# 4 Продавайте за границу для повышения рентабельности инвестиций на eBay

Как только ваши продукты появятся в списке, имеет смысл представить их как можно большему количеству клиентов eBay. Вот почему стоит рассмотреть программу Global Shipping Program. Это простой способ проверить международные воды и посмотреть, есть ли спрос на ваш продукт.

Процесс очень прост. Сначала вам необходимо зарегистрироваться в программе через свою учетную запись продавца eBay. Затем ваши объявления будут отображаться на международных торговых площадках eBay. У вас также есть возможность исключить страны, которым вы не хотите продавать.

Этот метод помогает повысить рентабельность инвестиций, потому что вы должны увеличить объем продаж, а значит, увеличить доход без реального увеличения затрат. Это может быть особенно полезно для медленно движущихся акций, поскольку позволяет представить их новой аудитории, которая может быть более восприимчива к ним.

eDesk имеет встроенную функцию автоматического перевода, которая обеспечивает беспрепятственное общение с зарубежными клиентами.

# 5 Извлеките максимальную пользу из хороших отзывов

Когда клиенты покупают товары в Интернете, единственным показателем того, насколько вы уважаемы как продавец, являются ваши отзывы. Чем лучше ваши отзывы, тем более привлекательным будет ваш продукт. Точно так же небольшое количество отзывов, особенно если они плохие, может снизить рентабельность инвестиций eBay. Вы вложили средства в акции, но ваша плохая репутация оттолкнет покупателей.

Также интересно рассмотреть роль обратной связи в алгоритме поисковой системы eBay Cassini. Если действительно учитывается качество отзывов, то наличие большого количества хороших отзывов будет иметь важное значение для того, чтобы ваш продукт занимал хорошие позиции в органическом поиске.

Однако проблема с eBay заключается в том, что количество продавцов, оставляющих отзывы, со временем уменьшилось. Это означает, что многие продавцы предпочитают использовать программное обеспечение, которое мягко подталкивает покупателей к тому, чтобы оставить отзыв.

Однако eDesk выходит за рамки этого. Это позволяет продавцам запрашивать отзывы только в определенных ситуациях, что снижает вероятность оставления негативных отзывов. Возможно, вы запрашиваете отзывы только о своих самых продаваемых продуктах или о тех, которые имеют хорошие отзывы о пятизвездочных отзывах.

Точно так же вы можете избежать ситуаций, когда может возникнуть негативная обратная связь. Это включает в себя возможность заносить в черный список покупателей, оставивших негативные отзывы в прошлом.

Практический результат по увеличению рентабельности инвестиций eBay

Увеличить рентабельность инвестиций на eBay не так сложно, как кажется. Как видите, вам не нужно вносить радикальные изменения в свой бизнес. Вместо этого нужно делать то, что вы уже делаете, но делать это умнее.

Весьма вероятно, что вам не нужно будет предпринимать все эти шаги, чтобы увеличить рентабельность инвестиций eBay. Лучший способ действий — выбрать шаг, сосредоточиться на положительных изменениях и, когда вы оптимизируете его до точки увеличения дохода, перейти к другому шагу.

Наряду с этим, стоит оценить свои расходы, поскольку вы можете существенно сэкономить, что окажет непосредственное влияние на рентабельность инвестиций.

____________________________________________________________________

eDesk — единственная служба поддержки, специально созданная для электронной коммерции и помогающая онлайн-продавцам более эффективно разрешать запросы. Начните бесплатную пробную версию сегодня.