Руководство для маркетолога по аутсорсингу контента

Ваш бизнес полагается на контент для продвижения своего маркетинга, но выполнение того, что необходимо для максимизации вашей стратегии, может быть слишком сложным для вашей внутренней команды. Решением может стать аутсорсинг контента: сотрудничая с сторонними создателями контента, вы можете уложиться в сроки и бюджет, одновременно получая доступ к экспертным знаниям в предметной области, которыми может не обладать ваша домашняя команда.

Что такое аутсорсинг контента?

Соблюдение графика контента может означать создание постоянного потока свежих сообщений в блоге еженедельно или даже ежедневно — и это лишь часть комплексной стратегии контент-маркетинга. Это отнимает много времени, дорого, и у ваших штатных авторов (какими бы блестящими они ни были) могут закончиться свежие идеи.

Аутсорсинг контента перекладывает это бремя на внешнее контент-агентство, единственной задачей которого является производство нового контента. Под руководством ваших внутренних маркетинговых команд квалифицированные авторы создают разнообразный контент, который помогает поддерживать и совершенствовать вашу стратегию контент-маркетинга.

Преимущества контент-аутсорсинга для маркетологов

Сотрудничая с командой, специализирующейся на услугах по созданию контента, ваша прибыль, вероятно, улучшится, и, возможно, вам даже будет легче реализовать вашу маркетинговую стратегию. Все сводится к эффективности: при аутсорсинге контента вы можете контролировать детали, но позволяете кому-то другому управлять командой.

Опыт и разнообразные наборы навыков

В команды по контенту входят профессиональные писатели, которые не только владеют языком, но и обладают рядом других знаний и навыков. Ваши усилия по контент-маркетингу могут охватывать широкий спектр типов контента и тем: вы можете выпускать пресс-релизы, готовить официальные документы и писать сообщения в социальных сетях. В то же время вы можете работать в такой отрасли, как инженерные или фармацевтические исследования, требующие специальных знаний.

В вашу аутсорсинговую команду по контенту могут входить люди, имеющие опыт работы с определенным типом написания, например, с изложением позиций или пресс-релизами. Они также могут иметь опыт или полномочия по определенному предмету; писатель-фрилансер нередко имеет научную степень или обширный профессиональный опыт. Таким образом, вы можете выбрать лучшего автора для конкретного проекта, вместо того, чтобы полагаться на свою собственную команду, которая все сделает.

Оптимизация бюджета и экономия средств

Одним из финансовых преимуществ контент-аутсорсинга является снижение затрат. Нанять штатного писателя — значит платить за льготы и оперативную поддержку. Каждый человек приносит пользу внутренней команде контент-маркетолога, но цена на технологии и офисные помещения может перегрузить ваш бюджет. Передавая контент на аутсорсинг, вы можете запланировать бюджет на отдельный проект с установленными результатами. Ваши затраты предсказуемы и заканчиваются после завершения проекта.

Сосредоточьтесь на стратегии и основных компетенциях

Агентство контент-маркетинга или поставщик контента фокусируется на конкретной основной компетенции: контенте. Сотрудничая с ними, вы устанавливаете четкие и конкретные отношения. Вашему бизнесу нужен контент, и агентство предоставляет этот контент. На первых встречах вы можете установить параметры отношений. Вы можете объяснить, какой контент вам нужен, и выразить свои ожидания от результатов агентства.

Избавившись от бремени создания контента на своей тарелке, вы можете сосредоточиться на основных компетенциях вашего бизнеса и контролировать свою стратегию контент-маркетинга на высоком уровне. Вам больше не нужно становиться контент-маркетологом в дополнение к управлению всеми остальными аспектами вашего бизнеса.

Соответствие динамическим требованиям и масштабируемости

Аутсорсинговые поставщики контента гибки по своей природе. Их авторы, редакторы и другие производители контента обычно являются фрилансерами. Большинство агентств имеют обширные списки талантливых, профессиональных и способных независимых создателей контента, которые работают по мере необходимости. Для вас, владельца бизнеса, это приведет к привлекательному реагированию на меняющиеся потребности вашей компании в контенте. Вы можете заказать больше контента, когда вам нужно, и сократить его, когда ваш спрос уменьшится.

Как успешно пройти путь аутсорсинга контента

После того, как вы приняли решение работать с внешним контент-агентством, следующим шагом будет поиск того, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Затем вы можете следовать нескольким простым стратегиям для создания постоянных позитивных отношений.

Как выбрать идеального партнера по аутсорсингу контента

Начните с определения некоторых ключевых качеств, которые вы хотели бы видеть у партнера по аутсорсингу контента. Вы можете подумать о:

• Потребности в контенте (объем, частота, типы, календарь)
• Атрибуты писателя (опыт в конкретном типе контента, знание отрасли)
• Варианты пакетов (полностью управляемый контент-сервис, самообслуживание)
• Бюджет (текущие расходы, стоимость каждого проекта)

Могут быть и другие качества, которые вы хотели бы видеть в партнере, например, возможность для авторов предлагать вам идеи контента или дополнительный продукт, ориентированный на стратегию поисковой оптимизации (SEO).

Один из способов решить, подходит ли вам партнер по контенту, — поговорить с ним. Вы должны получить представление о том, является ли агентство лучшим дополнением к вашей внутренней маркетинговой команде на краткосрочной или неопределенной основе.

Определите четкие цели и ожидания

Как только партнерство будет установлено, важно сообщить агентству и вашим авторам, чего вы ожидаете от контента. Каждый бизнес индивидуален. Даже конкуренты в нишевой отрасли могут иметь совершенно разные представления о том, как должен выглядеть и звучать их контент. Некоторые полезные инструменты для настройки ожиданий — это руководство по стилю и краткое содержание.

Руководство по стилю — это базовая информация о вашей компании и технических аспектах контента. Он включает в себя мелкие детали, например, использовать ли AP или Чикагское руководство по стилю, американский или британский английский, а также точный способ написания названия вашей компании, чтобы обеспечить единообразие всего контента. Это также относится к стилю письма, поэтому ваша команда знает, какой тон выбрать: профессиональный, непринужденный или что-то среднее.

Краткое содержание короче руководства по стилю, поскольку оно готовится для каждого фрагмента контента. В нем указано, какую информацию включать, длину слова и целевую аудиторию.

Установите эффективные каналы связи

Даже после того, как вы провели комплексную проверку и выбрали отличное агентство, написали подробное руководство по стилю и составили подробное описание контента, вопросы все равно возникают. Поговорите с агентством о взаимодействии, пока авторы работают над вашим контентом.

У вас может быть менеджер по работе с клиентами или стратег в агентстве, который является вашим основным контактным лицом и отвечает на все вопросы от или к авторам, или вы можете напрямую общаться с создателями вашего контента. Эффективное общение означает, что вы можете быстро разрешить любые спорные моменты на всех этапах проекта.

Как измерить успех вашей контент-стратегии

Одним из преимуществ контент-маркетинга является разработка онлайн-ресурсов, которые побуждают поисковые системы направлять трафик на ваш сайт. Когда вы начнете работать с агентством по аутсорсингу контента, определите несколько способов измерения успеха контента. Достигнув этого успеха, продолжайте работать с авторами, чтобы максимизировать отдачу от инвестиций в свои онлайн-ресурсы.

Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI)

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это измерения, которые вы используете, чтобы определить, соответствует ли ваша стратегия контент-маркетинга своим целям. Прежде чем выбирать ключевые показатели эффективности, вам следует установить несколько целей. Вашими целями могут быть такие вещи, как:

• Увеличение органического трафика
• Улучшение генерации лидов
• Повышение узнаваемости бренда
• Улучшение репутации бренда

Отслеживание органического трафика — это вопрос анализа аналитики веб-сайта и определения источника трафика. Генерация лидов требует детализации данных, чтобы увидеть, какие посетители ответили на призыв к действию после того, как оказались на вашем сайте.

Узнаваемость бренда и репутация бренда немного более непрозрачны, и для анализа может потребоваться больше времени. После того, как ваш новый контент побудет в экосистеме в течение нескольких недель, вы можете использовать опросы или маркетинговые исследования, чтобы оценить изменения в осведомленности потребителей и их чувствах к вашему бренду.

Постоянная оптимизация аутсорсингового контента

Часто, чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций в аутсорсинговый контент, вам необходимо регулярно оптимизировать и использовать этот контент. Вы оптимизируете контент перед тем, как опубликовать его в первый раз — действительно, ваша внешняя команда по контенту может помочь вам в этом — но со временем вы, возможно, захотите переработать контент, чтобы адаптировать его к новым лучшим практикам для поисковых систем. Вы также можете отредактировать свой контент, чтобы привлечь другую аудиторию или превзойти конкурентов.

Отслеживание успеха — это непрерывный процесс, в достижении которого ваш партнер по контенту может помочь вам.

Как эффективно масштабировать контент с помощью аутсорсинговых ресурсов

Ваша контент-стратегия имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Поэтому полезно знать, как использовать аутсорсинговое контент-агентство с максимальной пользой. Команда Compose.ly недавно разработала вебинар по запросу, чтобы предоставить рекомендации по масштабированию контента с помощью сторонних ресурсов. Чтобы узнать больше, вы можете посмотреть этот фрагмент вебинара.

Получайте больше высококачественного контента с Compose.ly

Compose.ly предоставляет высококачественный, оптимизированный для SEO контент, который продвигает ваш бренд. Привлеките свою аудиторию к нашей избранной сети высококвалифицированных писателей. Чтобы узнать больше о предлагаемых нами вариантах аутсорсинга контента, свяжитесь с нашей командой.