16 экспертов по A/B-тестированию, за которыми вы ДОЛЖНЫ следить, чтобы добиться успеха в 2022 году (на основе нашей кривой обучения)
Опубликовано: 2022-01-25
Исаак Ньютон, гениальный ученый, открывший законы гравитации и изобретший исчисление, также известен высказыванием: «Если я и видел дальше, то потому, что стоял на плечах гигантов».
Гений помогает гению. Вы это знаете — вот почему вы проверяете этот список лучших авторитетов в области A/B-тестирования, за которыми стоит следить. Вы хотите знать, на чьих плечах вы можете стоять, чтобы задействовать больше гениальности в своем путешествии по A/B-тестированию.
И, мой друг, ты в правильном месте.
A/B-тестирование — мощный инструмент в арсенале любого маркетолога. Если вы используете его правильно, вы получите огромные преимущества, такие как
- Лучший ROI от вашего существующего трафика
- Меньше расходов на рекламу
- Больше уверенности в оптимизации сайта
- Улучшенный пользовательский опыт на вашем сайте и многое другое.
Уловка использует его правильно. Для этого вам нужно выдвигать оригинальные гипотезы и соответствующие идеи тестирования, преодолевать предубеждения, понимать механизм оптимизации коэффициента конверсии, мыслить нестандартно и не отставать от «лучших практик» и идти в ногу с ростом отрасли.
Где лучше получить это, чем у ведущих в отрасли экспертов по A/B-тестированию, которые преодолели те же проблемы, что и вы, и добились успеха?
Давайте познакомимся с некоторыми из них. Но сначала…
Как мы составили этот список влиятельных лиц, проводящих A/B-тестирование?
Это далеко не полный список лучших специалистов по A/B-тестированию в мире. Мы создали этот список на основе чего-то очень личного. Наша собственная кривая обучения.
Мы разделили нашу контент-команду на группы. И каждая группа искала A/B-тестирование/экспериментирование/CRO-контент, который мог бы разбить сложности строгого научного процесса на здравый смысл, (почти) аксиоматическое обучение.
Затем мы сосредоточились на использовании того, что мы узнали от людей, чьи слова запомнились нам в блогах, информационных бюллетенях и микроконтенте социальных сетей. Чтобы обрести уверенность в собственном уровне комфорта с помощью концепций, о которых мы мало знали, когда начался 2021 год.
Именно эти стойкие приверженцы добрались до первого черновика нашего списка. Это очень преднамеренно.
Вот дополнительные подробности о том, как был собран первоначальный пул кандидатов, прошедший предварительный отбор.
Мы провели поиск по:
- LinkedIn, Twitter, Substack, YouTube и Medium
- Люди, говорящие о #abtesting, #cro, #experimentation и подобных хэштегах
- Постоянные спикеры на известных мероприятиях и подкастах CRO, а также
- Люди, стоящие за агентствами CRO, с проверенной репутацией.
После того, как мы составили широкий список экспертов, которые сказали или сделали что-то важное в A/B-тестировании, следующим шагом было сузить его. Вот тут-то и появились критерии. Итак, мы сократили список до людей, у которых есть все или некоторые из них:
- Исследовательские эксперименты и общие результаты
- Собственные заслуживающие доверия платформы, на которых говорят или пишут об A/B-тестировании
- Взгляните на трудности и проблемы, связанные с A/B-тестированием и экспериментами.
- Создал крупные экспериментальные программы с нуля или вывел одну из них на новый уровень.
- Свежие взгляды на A/B-тестирование, но таким образом, чтобы это было удобно для тех, кто хочет узнать об этом.
Мы постарались включить несколько новых лиц, потому что даже без постоянных подписчиков некоторые люди делятся интересными идеями, к которым стоит прислушаться.
Итак, вы обнаружите, что мы не особо останавливались на их квалификации, лаврах и достижениях за это. Вместо этого для каждого влиятельного лица вы найдете, почему вы должны следовать за ними и что они могут предложить вам в этом году.
Теперь, в произвольном порядке, давайте познакомимся с некоторыми из наших гигантов.
1. Крейг Салливан
Крейг Салливан — главный специалист по оптимизации в компании Optimal Visit, где он предоставляет консультационные услуги по CRO. Он руководил программами оптимизации конверсии, стратегии UX и аналитики мировых брендов и выступает на Econsultancy, Conversion Conference, eMetrics, Internet World, CRO Cafe и т. д.
Почему вы должны подписаться: Крейг любит делиться и рассказывать о пользовательском опыте, который является основой любого A/B-тестирования. Когда вы будете следовать, вы добавите в свою ленту больше информации о дизайне, ориентированном на пользователя, тестировании удобства использования и веб-аналитике.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Середина
- Твиттер
Один из наших любимых недавних его постов:
2. Ронни Кохави
Ронни Кохави — знаменитость, стоящая за экспериментальными программами в Amazon, Airbnb и Microsoft. У него солидный академический опыт (доктор философии), он пишет и говорит о контролируемых экспериментах, персонализации и A/B-тестировании.
Почему вам следует подписаться: Рон, опираясь на сильный научный опыт в области экспериментов, отстаивает правильное отношение к тестированию и оптимизации. Обычно он развенчивает неверные представления об A/B-тестировании и статистике экспериментов и делится своими исследованиями.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- ScholarSite (платно)
Опубликованные научные статьи:
- Интернет-эксперименты в Microsoft , 2009 г. (отмеченная наградами статья)
- Онлайн-эксперименты: извлеченные уроки (с Роджером Лонгботэмом)
- Больше доступно здесь.
Изданы книги:
Вместе с Дайан Танг из Google и Я Сюй из LinkedIn он написал книгу «Надежные онлайн-контролируемые эксперименты: практическое руководство по A/B-тестированию» . Она была определена как «новая библия о том, как перейти от данных к решениям в эпоху цифровых технологий» (и это одна из любимых книг моего коллеги Карима по A/B-тестированию). У него также есть другие книги по A/B-тестированию.
Тип онлайн-контента, который вы можете увидеть у Рона:
3. Георгий Георгиев
Георгий Георгиев является владельцем и менеджером ООО «Веб Фокус». С 2012 года он разрабатывает онлайн-инструменты для веб-аналитиков и A/B-тестеров, а также публикует подробные статьи и официальные документы о веб-аналитике, статистике и A/B-тестировании.
Почему вам стоит подписаться: Джорджи привносит невероятный, основанный на фактах взгляд на A/B-тестирование и эксперименты. Вы получите контент, основанный на логике и доказательствах, основанных на данных. Одно из лучших мест, где можно получить знания в области аналитики.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Блог Analytics-toolkit.com
Изданы книги:
- Статистические методы в онлайн-тестировании A/B: статистика для принятия бизнес-решений на основе данных и управления рисками в электронной коммерции.
Вот наводящая на размышления параллель между испытаниями вакцины от COVID-19 и A/B-тестами:
4. Бен Лабай
Бен Лабай — управляющий директор Speero by CXL. У него более десяти лет академического и статистического опыта, а также более 5 лет опыта работы в маркетинге и цифровой индустрии.
Почему стоит подписаться: Бен часто говорит об исследованиях, экспериментах, клиентском опыте, UX и управлении изменениями. Он также размещает бесплатный видеоконтент на эти темы в LinkedIn.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Твиттер
- Блог Спиро
Усильте свои эксперименты с его серией рассказов о CRO:
5. Эльс Аэртс
Она известна как «Королева пользовательских исследований» — неотъемлемый аспект правильной программы экспериментов. Элс является соучредителем AGConsult, бельгийской компании по оптимизации юзабилити и конверсии.
Почему вы должны подписаться: благодаря 20-летнему опыту работы в этой области она делится со своими подписчиками своими знаниями об исследованиях пользователей, клиентоориентированном дизайне, удобстве использования, UX и оптимизации конверсии.
Где она говорит об A/B-тестировании:
- Твиттер
- Блог AGConsult (в основном на голландском языке, но помогает расширение Google Translate)
- Она разработала и преподает серию курсов веб-письма и выступает в CXL Live, Conversion Hotel и Digital Elite Camp.
Изданы книги:
Она является соавтором книги о написании веб-страниц, которую вы, вероятно, захотите прочитать (на голландском языке).
Этот пост гарантированно заставит вас по-новому взглянуть на исследования клиентов:
6. Якуб Линовски
Якуб — главный редактор GoodUI, где он пишет о шаблонах пользовательского интерфейса, основанных на фактических данных. Он работает с группами экспериментаторов в Microsoft, Yummly, VivaReal и т. д., которые делятся с ним результатами своих A/B-тестов.
Почему вы должны следовать: это вдохновит вас на A / B-тестирование изменений пользовательского интерфейса. Его цель — помочь командам разработчиков и специалистов по развитию повторить успех друг друга. Таким образом, его контент богат наблюдениями за экспериментами Netflix, а также других крупных брендов, таких как Amazon, Airbnb, Etsy и т. д.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- GoodUI.org
- Твиттер
Вот анализ A/B-тестирования кнопок действий, которым он недавно поделился:
7. Бхавик Патель
Бхавик Патель (также известный как Додонерд) — лидер продуктовой аналитики и основатель CRAP Talks. CRAP Talks — это форум для обмена идеями, вдохновением и энтузиазмом по вопросам маркетинга с практичностью и применением.
Почему вы должны подписаться: добавьте в свою ленту больше забавных мемов об управлении продуктами и экспериментах. И, согласно его LinkedIn, Марку Хэмиллу (актер, сыгравший Люка Скайуокера во франшизе) понравились два его твита. Так что, если вы фанат «Звездных войн», то его посты вам точно понравятся! Эээ... Вот как это работает, верно? Верно?!
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Твиттер
- Его информационные бюллетени по вторникам (об экспериментах, аналитике продуктов, управлении продуктами и данных)
- Его средний блог
- Канал CRAP Talks на YouTube
Люку Скайуокеру понравился этот пост:
8. Тайлер Баффингтон
Тайлер — старший специалист по данным в Big Fish Games и старший аналитик данных в Международном институте данных общественной безопасности. Он имеет опыт в статистике и разработке программного обеспечения. Именно так он смог внести ценный вклад в разработку программных продуктов, ориентированных на данные, и разработать статистические методологии для A/B-тестирования.
Почему вы должны следовать: Поставьте больше опыта в науке о данных за знаниями, которые вы приобретаете, особенно если вам также нравятся некоторые аналогии с музыкой.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Середина
- LinkedIn (он более активен на Medium)
Опубликовано исследование:
- Valuable-AB-testing (проект GitHub, целью которого является ответ на вопрос «Сколько стоит A/B-тестирование?»
Пост, в котором количественно оценивается экономическая ценность A/B-теста:
9. Лукас Вермеер
Лукас Вермеер, опытный экспериментатор, является директором по экспериментам в Vista. Он проектирует и строит инфраструктуру и процессы для запуска и масштабирования A/B-тестов. Он был директором по экспериментам Booking.com в течение 8 лет.
Почему вы должны подписаться: он обычно выступает на мероприятиях по науке о данных и оптимизации коэффициента конверсии. Даже если вы не посещаете, он делится частью этого контента и ценности со своими подписчиками на Medium, а иногда и в LinkedIn. Вы увидите, что он объясняет науку и статистику, используя увлекательные истории.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Твиттер
- Средний (здесь он более активен)
Опубликованные научные статьи:
Он является соавтором ряда научных работ, в том числе:
- Рост экспериментов: развитие надежных возможностей A/B-тестирования в компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения в Интернете.
- Демократизация контролируемых онлайн-экспериментов на Booking.com
- Главные задачи первого саммита практических онлайн-управляемых экспериментов (Ронни Кохави тоже работал над этим)
Статья, которую он написал в соавторстве, представляет концепцию маховика A/B-тестирования:
10. Джонни Лонгден
Он является директором по конверсии в агентстве по перфоманс-маркетингу Journey Further. В течение 13 лет он работал с ведущими брендами, используя аналитику и эксперименты для оптимизации их цифровых инноваций и разработки.
Почему вы должны следовать: По его словам, «9 из каждых 10 изменений, которые вы вносите на свой веб-сайт (без экспериментов), являются пустой тратой денег или могут нанести ущерб вашему доходу». Ознакомьтесь с его содержанием, и вы научитесь ставить данные и эксперименты выше своих разработок и инноваций.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Тестируйте все! Новостная рассылка
- YouTube
О необходимости неудачи в эксперименте:
11. Джошуа Франк
Джош Франк основал Test Triggers. Он управляет кампаниями A/B-тестирования для компаний, занимающихся электронной коммерцией и разработкой программного обеспечения.
Почему вам стоит подписаться: его контент охватывает CRO, электронную коммерцию и A/B-тестирование. Если вы работаете в сфере электронной коммерции или программного обеспечения, вот влиятельный человек, который преодолел любые трудности, с которыми вы можете столкнуться, и свободно делится своим опытом.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Блог о триггерах тестирования
Выигрышные стратегии для владельцев интернет-магазинов:
12. Джереми Эпперсон
Джереми Эпперсон — основатель и директор по развитию Conversion Guides, агентства CRO. Он исследует, создает и внедряет процессы и стратегии тестирования для экспоненциального роста стартапов. В 2022 году Джереми и Сина (следующие в списке) объявили о слиянии своих агентств. Эти ребята поставили перед собой задачу разрушить индустрию — мы ожидаем от них больших свершений!
Почему вам стоит подписаться: Джереми тренирует стартапы и имеет опыт развития бизнеса. Если вы заинтересованы в том, чтобы избежать ловушек при стартапе, одновременно запуская рост CRO без крутой кривой обучения, ознакомьтесь с его содержанием. Вы поймете место экспериментов в общей стратегии роста вашего бизнеса.
Где он говорит об A/B-тестировании:
Добейтесь лучших результатов с CRO:
13. Сина Фак
Сина Фак — руководитель отдела оптимизации и бизнес-аналитики в Conversion Advocates, одном из ведущих агентств CRO. Он идейный лидер в использовании данных для принятия бизнес-решений.
Почему вы должны подписаться: оставаясь на его постах, вы получите представление о том, как использовать результаты ваших A/B-тестов для стимулирования роста бизнеса. Таким образом, какими бы ни были результаты вашего тестирования, вы можете преобразовать их в бизнес-аналитику.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Твиттер
Изданы книги:
В настоящее время он пишет книгу о том, как руководители переводят сложные данные в бизнес-аналитику.
Настройтесь на правильное тестирование:
14. Дэвид Мангейм
Дэвид Манхейм — бывший основатель User Conversion, крупнейшей в Великобритании независимой консалтинговой компании по оптимизации конверсии. Сегодня он консультант по креативной оптимизации с опытом экспериментирования и персонализации, а также глобальный вице-президент по CRO в Brainlabs.
Почему вы должны подписаться: он делится исключительным контентом о персонализации, экспериментах, электронной коммерции и разработке. Он выступает за выдающийся пользовательский опыт. Таким образом, вы можете получить ответы и советы по темам CRO в сфере розничной торговли.
Где он говорит о тестировании:
- Его статьи и посты в LinkedIn
- Его информационный бюллетень
Некоторые из тем, которые он освещает в Substack:
15. Мануэль Да Коста
Мануэль Да Коста — основатель и руководитель отдела разработки продуктов в Effective Experiments. Это платформа для управления рабочим процессом CRO. Он также является основателем Conversion World, онлайн-сообщества профессионалов CRO, в котором ежегодно проводится одноименное виртуальное мероприятие.
Почему вам стоит подписаться: Мануэль — опытный эксперт в сфере CRO и A/B-тестирования, особенно в LinkedIn. Его материалы отлично подходят для обучения и формирования культуры экспериментирования в вашей организации. Кроме того, вы получаете доступ к видео и вебинарам, если предпочитаете такие типы контента.
Где он говорит об A/B-тестировании:
- Блог об эффективных экспериментах
- Его страница в LinkedIn
- Твиттер (здесь не очень активен)
Вот несколько полезных советов для профессионалов CRO:
16. Брайан Мэсси
Брайан — специалист по конверсии (и управляющий партнер) в Conversion Sciences, агентстве по оптимизации конверсии на основе данных. Он выступает на таких конференциях, как CXL, Conversion Jam и ConversionSummit, в своем лабораторном халате (кстати, приятное прикосновение).
Почему вы должны подписаться: он обученный компьютерный ученый, который остается на бренде и имеет более чем 20-летний опыт работы в онлайн-маркетинге. Он помог тысячам компаний всех размеров добиться успеха в Интернете и делится этим опытом со своими последователями.
Где он говорит о CRO:
- Земля поисковой системы
- Блог его книги
Изданы книги:
- Уравнение создания вашего клиента: неожиданные формулы веб-сайта от специалиста по конверсии
- Он является соавтором книги «Приемы роста цифрового маркетинга: лучшие в мире специалисты по цифровому маркетингу делятся своими мыслями о том, как они развивают свой бизнес с помощью цифровых технологий».
Об изменении способа проектирования:
Следующие шаги
Независимо от того, какой тип контента вы предпочитаете — подкасты A/B-тестирования, блоги, видео на YouTube, книги и публикации в социальных сетях — на каждом канале есть кто-то, кого стоит проверить.
Эти люди являются одними из лучших создателей контента и влиятельных лиц в социальных сетях в отрасли. Если вы еще не подписаны на них, сделайте себе одолжение и нажмите эти кнопки «подписаться». Вы поблагодарите себя позже за это! Получите первоклассные статистические и аналитические знания, идеи для тестирования, культуру экспериментирования, решения задач A/B-тестирования, лучшие практики оптимизации и, в конечном счете, становитесь лучше A/B-тестировщиком каждый день.
Как мы упоминали во вступлении, это список людей, от которых наша команда получила наибольшую пользу, но есть еще много других, на которые стоит обратить внимание. Назовите своих фаворитов и дайте нам знать, что вы думаете об этом посте — правильно ли поняли эти инфлюенсеры? Кто из тех, кого мы упустили, заслуживает признания за их вклад в мир оптимизации конверсии?
