9 советов для компаний, использующих Facebook Live Video

Facebook Live предоставляет отличный способ привлечь вашу аудиторию, и самое приятное то, что он бесплатный и простой в использовании! Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, любая компания может воспользоваться интерактивной функцией Facebook. Тем не менее, это требует небольшой стратегии, чтобы сделать это правильно. Вот наши рекомендации по созданию высококачественного и аутентичного вовлекающего видео в прямом эфире на Facebook.

Вопрос в том, «как вы можете использовать этот эффективный формат для повышения вовлеченности вашего бренда»?

1. Установите подлинную связь со своей аудиторией — будьте представительны

Самое приятное в создании прямой трансляции на Facebook — это то, что она аутентична и не требует постпродакшна. Это дает необработанный и гуманизированный взгляд на бренд, и это именно то, чего жаждет аудитория в мире потрясающих ухоженных фотографий и видео. Вы хотите быть открытым и честным, используйте юмор и постарайтесь расслабиться. Попробуйте подумать о том, как вы можете быть доступным и создать личную связь со своей аудиторией.

Вот отличный пример от Stella & Dot, который демонстрирует именно это. Этот пост вызвал более 8000 взаимодействий и 209000 просмотров, что сделало его вторым самым привлекательным видео в Facebook Live в индустрии моды в 2017 году.

(Пример 2018 года; исходное видео удалено)

* примечание: нажмите «Воспроизвести» и войдите в полноэкранный режим для лучшего просмотра*

Совет : этот пост выглядит непринужденным и представительным по своей природе. Женщина говорила с энтузиазмом, улыбалась и казалась доступной, а видео выглядело так, как будто оно было снято на мобильный телефон. Она знает свою аудиторию, она проинформировала сообщество Stella & Dot об их последней коллекции и в конце дала сильный призыв к действию (CTA). Короче говоря, это было просто, не слишком обработано и имело цель.

2. Спланируйте прямую трансляцию на Facebook перед трансляцией

Важно, чтобы вы определили цели, которых хотите достичь с помощью прямой трансляции на Facebook. Какие ключевые сообщения и основные цели бренда вы пытаетесь донести? Помните, кто ваша аудитория и почему вы с ней разговариваете. Вы должны определить, что означает успех. Подумайте о конкретных показателях и KPI, хотите ли вы:

• обучайте свою аудиторию
• повысить вовлеченность
• генерировать потенциальных клиентов
• стимулировать призыв к действию, например установку приложения или посещение веб-сайта

3. Попрактикуйтесь в Facebook Live заранее

Да, Facebook Live менее совершенен, чем традиционный телевизионный выпуск новостей или документальный фильм с большим количеством света и камер, но все же требует вдумчивого рассмотрения своего содержания. В конце концов, вы по-прежнему представляете свой бренд. Итак, теперь, когда вы определили цель своей трансляции на Facebook, пришло время сосредоточиться на том, о чем вы будете говорить. Мы рекомендуем сделать пробный прогон перед запуском прямой трансляции в Facebook. Это поможет вам узнать, какие темы для обсуждения наиболее интересны, а также смягчит технологические трудности и снизит нервозность.

Создавайте живые видео, которые привлекают аудиторию, используя полезные данные

Смотри как

Чем больше вы проводите прямых трансляций на Facebook, тем лучше вы становитесь и тем меньше практики вам потребуется. Суть практики в том, чтобы увидеть, как органично протекает разговор с вашим гостем и на чем вам следует сосредоточить свое внимание. Вы не хотите переусердствовать с вашими тренировочными прогонами и звучать по сценарию, когда вы выходите в эфир.

4. Продвигайте свой Facebook Live, чтобы дразнить свою аудиторию

Поскольку вы готовитесь к проведению Facebook Live, очень важно, чтобы вы информировали свою аудиторию о том, что вы собираетесь выйти в эфир. Не дразните свою аудиторию только на одном канале, продвигайте его, чтобы максимизировать количество просмотров видео. Если вы создадите предвкушение, то это даст им возможность с нетерпением ждать и настроиться. Если вы сотрудничаете с влиятельным лицом, вы также захотите, чтобы он заранее продвигал трансляцию Facebook Live. Это поможет вам связаться с их сетью и привлечь больше людей к просмотру вашего обсуждения.

5. Если вы ошиблись на камеру, просто продолжайте

В реальном мире иногда мы используем неправильное слово или термин, это естественно, но вы не будете за это наказаны. Конечно, на камеру вы не хотите делать ошибки или заставлять вашего видеоредактора рвать на себе волосы. Но в прямом эфире Facebook это нормально и может стать хорошей темой для разговора. Промахи случаются, поэтому, если вы ошиблись, не расстраивайтесь. Используйте это, пошутите, превратите это в энтузиазм, но просто продолжайте! Не бойтесь делать это. Вот что делает Facebook Live таким мощным и интересным, потому что он не слишком отточен. Также вы должны помнить о своей глобальной аудитории — не забудьте указать различные часовые пояса, чтобы все могли смотреть в нужное время.

6. Привлекайте аудиторию к участию во время вашей Facebook Live

Один из способов повысить вовлеченность во время прямой трансляции на Facebook — поощрять зрителей к участию на протяжении всего видео. Создайте диалог между вами и вашей аудиторией, но еще лучше, если это вызовет разговор между ними. На эти вопросы вы могли ответить в видео во время трансляции. Не оставляйте вопросы без ответа. Вернитесь и ответьте на ветку комментариев, если у вас не было возможности ответить на вопросы во время прямой трансляции на Facebook.

7. Подумайте об истории — у нее яркое начало, середина и конец.

Как и у истории, у видео тоже должна быть схожая траектория. Во-первых, имейте в виду, что вам нужно дать вашей аудитории некоторое время, чтобы присоединиться к вашей прямой трансляции на Facebook, так что это может занять пару минут. Так что пока не влезайте в самую гущу разговора, знайте, что большая часть вашей аудитории еще впереди. Вместо этого подумайте о привлечении внимания, чтобы увлечь вашу аудиторию в начале. Это может быть статистика, личная история о себе, причина для создания видео в Facebook Live — но что бы это ни было, просто будьте искренним и сделайте его представительным. Вы должны развивать связь со своей аудиторией с самого начала.

Имейте в виду, что ваши поклонники также будут присоединяться к вашей трансляции на Facebook в разное время. Таким образом, вы хотите быть уверены, что вы часто связываетесь с ними и повторно представляете тему и вашего гостя несколько раз во время трансляции Facebook Live, например, «для тех из вас, кто присоединился, добро пожаловать, мы здесь с мисс Смит и обсуждаем…»

Это также будет хорошим временем для поощрения этой аудитории к участию. Еще одним важным компонентом вашей истории является осмысленный конец. Напомните себе, каким должен быть следующий шаг вашей аудитории — вы создали это видео для достижения определенной цели и призыва к действию, который к ней приведет. Начните с обобщения основных выводов, поблагодарите гостя за то, что он присоединился (если это был формат интервью), а также поблагодарите свою аудиторию за просмотр. Укажите, что ваша аудитория должна была узнать во время просмотра видео, и снова включите призыв к действию.

8. Измеряйте свою производительность и применяйте передовой опыт

Итак, вы закончили прямую трансляцию на Facebook и уже думаете о следующей. Неправильный! Вам нужно оглянуться назад и проанализировать, как это работало, чтобы увидеть, что сработало, а затем вернуться и использовать эти лучшие практики в следующий раз. Посмотрите, что люди комментировали, пересмотрите, например, пики реакций и комментариев. Это поможет вам определить, что действительно нашло отклик у вашей аудитории, и, возможно, вы сможете сосредоточиться на этом в следующий раз. Вы можете использовать это для привлечения внимания или позже использовать в другом контенте. Если вы действительно хотите улучшить свою игру, посмотрите, как ваши конкуренты и другие отрасли используют прямые трансляции Facebook для своего бизнеса.

Мы также рекомендуем вам в процессе обзора подумать о том, как вы можете включить роль прямых трансляций Facebook в более широкую стратегию видео и социальных сетей. Как вы можете интегрировать метрики видео в реальном времени в свой сценарий отчетности в социальных сетях, чтобы обеспечить дополнительную ценность? Я думаю, что если вы сегодня не включите метрики видео в реальном времени в общую структуру отчетности, вы упустите огромную возможность.

9. Общие советы при проведении Facebook Live

• Дышите глубоко, легко нервничать
• Улыбайтесь в камеру и создайте подлинную связь со своей аудиторией.
• Используйте юмор и постарайтесь расслабиться
• Ошибки случаются - примите их
• Превратите нервную энергию в энтузиазм
• Пауза — помогает подчеркнуть определенные моменты и показывает, что вы размышляете над своими мыслями.
• Имейте под рукой темы для разговора или то, что вам нужно упомянуть в видео

Вынос

Поскольку тенденция потребления видео продолжает расти, мы прогнозируем, что Facebook Live станет еще более важным для маркетологов социальных сетей. Короче говоря, Facebook Live предоставляет маркетологам новые возможности для привлечения своей аудитории в среде, где прямые трансляции становятся чрезвычайно популярными. Мы видим, что аудитория требует короткой формы и легко усваиваемого контента.

Создание отличного живого видеоконтента начинается с наблюдения за тем, кто освоил его, и обучения у них. Начните отслеживать живые видео для любой страницы Facebook и посмотрите, какие моменты вызывают наибольшее количество взаимодействий с этой аудиторией. Попробуйте сегодня.