Руководство из 9 шагов по созданию рекламной воронки Facebook

Компании любого размера могут использовать расширенные параметры таргетинга Facebook, чтобы убедиться, что нужный контент попадает к нужным людям. Вам не нужен огромный бюджет, чтобы добиться успеха на Facebook. Благодаря расширенным параметрам настройки вы можете создавать индивидуальные кампании, связываясь со своими потенциальными клиентами на каждом этапе их пути.

Расходы на рекламу в Facebook растут с каждым годом. По сообщениям, по состоянию на 2017 год Facebook заработал почти 40 миллиардов долларов дохода от рекламы! Понятно, что несмотря на то, что Facebook имеет место быть, конкуренция может быть жесткой. К счастью, при наличии правильной контент-стратегии вы сможете превратить своих лидов в продажи.

Выполните следующие действия, чтобы создать работающую рекламную стратегию Facebook:

1. Определите свою аудиторию

Определить свою целевую аудиторию легче сказать, чем сделать. Этот процесс требует много времени, энергии и тяжелой работы. Ваша стратегия таргетинга на аудиторию будет основываться на различных показателях. Чтобы начать с правильной ноги, разделите и подготовьте список своей потенциальной аудитории, сосредоточив внимание на таких показателях, как интересы, возрастная группа, пол, род занятий и т. д. Список поможет вам сосредоточиться на нужном типе аудитории.

Получите бесплатный шаблон персоны аудитории

Скачать сейчас

2. Создайте контент

Когда мы говорим о создании рекламной воронки Facebook, разработка контента является очень простой и фундаментальной предпосылкой. Facebook — это платформа, на которой вы можете настроить таргетинг на любой тип демографии и класс аудитории. Чтобы ваш контент работал, вам нужно отказаться от универсальной стратегии и добавить индивидуальный подход к маркетингу.

Всегда создавайте несколько частей контента, предназначенных для разных аудиторий. Имейте в виду, что каждый сегмент аудитории совершает покупку по-своему. Некоторым людям может сразу же понравиться ваш продукт настолько, что они сразу же купят его. Другие могут ответить нерешительно и не торопиться, обдумывая это, прежде чем подумать о покупке.

Создание качественного контента, который различается по тематике, гарантирует, что вам есть что продвигать для всех сегментов вашей аудитории. Вы всегда должны переключать форматы контента, создавая сообщения в блогах, инфографику, видео и многое другое. Помните о своей аудитории во время сеансов мозгового штурма контента, чтобы убедиться, что они сочтут это ценным.

3. Продвигайте контент для теплой аудитории

Теплая аудитория — это люди, которые уже заинтересованы в вашем бренде и инвестировали в него. Целесообразно продвигать свой контент среди этой теплой аудитории, так как вам будет легче конвертировать их в покупателей.

Также полезно следить за уровнем вовлеченности различных частей контента. Затем выясните, какой контент способствует максимальным продажам вашего бренда. Не торопитесь, чтобы собрать и проанализировать все ваши данные, чтобы вы могли найти наиболее эффективный контент для вашей теплой аудитории.

Например, Нил Патель сотрудничал с Райаном Урбаном из Bounce Exchange для создания видео. Видео было о том, «как построить бизнес на 225 миллионов долларов за десять центов». Ролик посмотрели более 25 тысяч человек и набрали более 800 лайков. Это отличный пример контента, который можно перепрофилировать для похожей аудитории.

4. Не пренебрегайте похожей аудиторией

Похожая аудитория — это пользователи с такими же характеристиками, как у ваших существующих или даже постоянных клиентов. Facebook имеет уникальную функцию, которая поможет вам найти похожую аудиторию. Эта функция будет определять целевых пользователей с теми же интересами, привычками и поведением, что и ваша основная аудитория.

Есть хороший шанс, что по крайней мере некоторые из потребителей вашей похожей аудитории могут быть преобразованы в покупателей. Этот тип аудитории также поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда, что поможет вам больше использовать рекламный бюджет Facebook.

5. Продвигайте свой лучший контент среди похожих аудиторий

Затем используйте контент, который был наиболее эффективен для вашей теплой аудитории, и продвигайте его среди похожих аудиторий. Неважно, является ли контент постом в блоге, видео или любым другим форматом контента. Все, что вам нужно сделать, это продвигать его среди вашей похожей аудитории.

Если все сделано правильно, вы сможете успешно преобразовать большое количество похожих аудиторий в свою основную аудиторию. Тот факт, что они знают о вашем бренде, может даже подтолкнуть их к покупке вашей продукции.

6. Предлагайте бесплатные услуги

Считаете ли вы, что как только вы привлекли внимание потенциальных покупателей, ваша работа выполнена? Вы не могли бы быть более неправильно. Ваш бренд несет ответственность за поддержание интереса аудитории к вашим продуктам. Это также поможет вам собрать больше информации о вашей аудитории.

Вы можете предложить своей аудитории специальные скидки, бесплатные пробные версии или ценный подарок в обмен на регистрацию подписки. Эта тактика автоматически отфильтрует вашу аудиторию, чтобы предоставить вам группу потребителей, искренне заинтересованных в вашем бренде.

Zafran использовала фестиваль бирьяни в Дубае как способ продвижения своего ресторана, предлагая бесплатный бирьяни. Ресторан решил угостить двух счастливчиков их фирменным бирьяни. И все, что они просили взамен, это чтобы люди вводили свой адрес электронной почты, если они хотели участвовать. Кампания имела огромный успех: ресторан получил более 300 заявок.

7. Завоюйте доверие

Попросите отзывы от ваших лучших клиентов. Чем больше положительных отзывов вы получите, тем больше людей будут доверять вашему бренду. Продемонстрируйте положительный отзыв на своей странице. Это поможет вам завоевать доверие аудитории. Продолжайте укреплять это доверие, создавая последовательный и актуальный контент.

Например, Dropbox разместила в Facebook рекламу, демонстрирующую количество постоянных клиентов, пользующихся их услугами, что послужило социальным доказательством. В сообщении показано, что по состоянию на 2016 год более 3 миллиардов человек использовали их облачные службы хранения файлов. Это именно тот пост, который может повысить доверие к бренду.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ: не игнорируйте негативные отзывы, если они есть. Отвечайте на отзывы и используйте их как возможность продолжать улучшать свой продукт и/или услугу. Подробнее о том, как отвечать на негативные отзывы, можно узнать здесь.

8. Ремаркетинг всего

После выполнения всех вышеперечисленных шагов у вас будет сильная клиентская база. Но было бы глупо с вашей стороны думать, что каждый клиент автоматически станет преданным поклонником.

Но как вы можете превратить клиентов в постоянных покупателей, которые являются верными поклонниками? Ответ прост: через ремаркетинг. Вы можете использовать ремаркетинг, чтобы протолкнуть свою аудиторию еще глубже в воронку продаж. Ремаркетинг вашего лучшего контента в различных формах и репозиционирование продуктов, к которым ваши клиенты проявили интерес.

Это объявление от Amazon — отличный пример эффективного ремаркетинга. Пост — это ремаркетинговая реклама для пользователей, проявивших интерес к тому или иному продукту.

Вы можете дополнительно переориентировать клиентов, которые взаимодействовали с этой рекламой в Facebook, через рекламу в Instagram. Это увеличивает шанс их победы и восстановления брошенных тележек. SpearmintLOVE смогла использовать ремаркетинг в Instagram, чтобы снизить стоимость покупки и увеличить отдачу от рекламных расходов.

Бренд создал специальную аудиторию, состоящую из людей, которые посещали их сайт в течение последних 60 дней, но ушли, не совершив покупки. Затем они показали рекламу в Instagram, демонстрирующую некоторые из их продуктов и призывающую людей вернуться на их сайт. Их стоимость за покупку снизилась на 47%, а рентабельность рекламных расходов увеличилась в 33,8 раза.

9. Используйте пиксели Facebook

Пиксели Facebook — один из лучших инструментов для отслеживания конверсий, сгенерированных рекламой в Facebook. Инструмент также используется для оптимизации рекламы с помощью собранных и проанализированных данных.

Инструмент очень полезен для ремаркетинга для квалифицированной аудитории и потенциальных покупателей. Бренды также могут использовать этот инструмент для создания нового набора аудиторий для любой будущей рекламы на Facebook. И это легко установить!

Вынос

Facebook — одна из лучших платформ для демонстрации вашего бренда. Не забудьте разработать контент для рекламной кампании Facebook, исходя из интересов и намерений вашей аудитории.

Помните, что продвижение вашей аудитории к нижней части воронки может занять много времени. Но с другой стороны, как только вы настроите воронку продаж Facebook, вы сможете автоматизировать процесс. Вам нужно создать свой контент только один раз. После этого вы можете повторно использовать материал в своих усилиях по ремаркетингу по своему усмотрению.

Теперь, когда вы понимаете процесс создания рекламной воронки Facebook, попробуйте сами. Внедрите воронку в свои собственные кампании в социальных сетях и отслеживайте свой прогресс с течением времени.

Готовы применить теорию на практике? Начните прямо сейчас, воспользовавшись этими 5 бесплатными инструментами для социальных сетей.