8 способов защитить свой конкурс от мошенничества с входом и голосованием

В любом соревновании с призами от подарочной карты на 50 долларов до совершенно нового внедорожника есть одна универсальная истина: участники должны быть взволнованы перспективой победы. Но при подозрении на мошенничество в ходе конкурса это волнение может быстро превратиться в чувство обиды и разочарования. Независимо от того, является ли цель вашего конкурса помочь заполнить воронку продаж, повысить узнаваемость бренда или просто привлечь внимание, эти настроения в конечном итоге могут принести больше вреда, чем пользы.

Для вашего следующего конкурса или розыгрыша примите во внимание некоторые из этих стратегий предотвращения мошенничества — как для сбора заявок, так и для голосов. Размещение нескольких небольших мер на переднем крае может значительно сэкономить ваше время, головную боль и даже от потери клиентов.

Как предотвратить мошенничество при входе

Если вы ограничиваете количество раз, когда участник может отправить заявку, будь то один раз в день, всего один раз или что-то среднее между ними, убедитесь, что эти ограничения соблюдаются с помощью этих простых стратегий.

Уведомить победителя по электронной почте

Дайте знать, что победивший участник узнает о своем выигрыше только через свою действующую учетную запись электронной почты. Эта передовая практика будет иметь большое значение для обеспечения того, чтобы все адреса электронной почты, указанные в вашей форме заявки, были отправлены с адреса электронной почты, принадлежащего и контролируемого реальным человеком.

Этот метод не обеспечивает 100% защиту от мошенничества, так как каждый участник подает только одну заявку. У всех нас есть несколько адресов электронной почты, которые мы используем для разных целей, но вы редко встретите человека, жонглирующего сотнями или даже десятками учетных записей электронной почты, что позволило бы ему получить значительное преимущество.

Это также не означает, что вы не можете объявить победителя на своем веб-сайте или в социальных сетях — просто сделайте это после того, как вы уведомите фактического победителя по электронной почте.

Требовать фотографию действительного удостоверения личности

Если вы проводите розыгрыш приза с высокими ставками, не исключено требование фотографии удостоверения личности участника. На самом деле, если у вас есть строгие квалификационные требования, это отличный способ убедиться, что ваш победитель именно тот, за кого себя выдает.

Если вы хотите реализовать запрос идентификатора, убедитесь, что вы используете программное обеспечение для конкурса, которое позволяет участникам легко загружать изображение в форму заявки. Хранение файлов изображений в базе данных также должно быть включено.

Требуется логин с мобильного телефона или Facebook

Эффективное предотвращение мошенничества может использовать биты информации, которые уникальны для каждого человека. Если можно с уверенностью сказать, что большая часть вашей аудитории либо владеет мобильным телефоном, либо имеет профиль в Facebook, использование номера мобильного телефона или уникального идентификатора Facebook может помочь вам убедиться, что записи в форму вносятся реальными людьми.

Для мобильного входа участник должен был ввести свой номер мобильного телефона в поле и получить уникальный код в текстовом сообщении. Когда этот код вводится в форму, форма может быть успешно отправлена.

Вход через Facebook будет работать немного по-другому. В программном обеспечении для соревнований, таком как Shortstack, логин Facebook будет записывать уникальный идентификатор пользователя участника в базу данных. По мере того, как появляется больше участников, их уникальные идентификаторы Facebook сопоставляются с теми, кто уже участвовал.

Как предотвратить мошенничество с избирателями

Блокировать похожие IP-адреса

Программное обеспечение для проведения конкурсов, такое как ShortStack, позволяет вам включить тип ограничения голосования, который проверяет IP-адрес каждого избирателя. Если этот IP-адрес уже был записан с голосованием, голосующий с дубликатом IP-адреса будет заблокирован от повторного голосования.

Единственным недостатком блокировки похожих IP-адресов является то, что она не позволяет голосовать тем, кто находится в одной сети. Например, если один член домохозяйства голосует, другие члены этого же домохозяйства могут быть заблокированы в голосовании. То же самое относится и к коллегам в офисе.

Если кажется, что блокировка похожих IP-адресов может принести вам больше вреда, чем пользы, есть еще один метод предотвращения мошенничества, который может лучше подойти для вашего конкурса или розыгрыша. Эта другая форма блокировки IP-адресов проверяет информацию браузера избирателя, а также IP-адрес, чтобы идентифицировать отдельных избирателей, даже если они имеют тот же IP-адрес, что и кто-то другой. ShortStack называет этот тип ограничения анонимным отпечатком пальца. Это не так безопасно, как блокировка повторяющегося IP-адреса, но с меньшей вероятностью заблокирует законных участников.

Подтвердите адрес электронной почты

При подаче голоса отобразите поле для ввода адреса электронной почты. Когда форма будет успешно отправлена, избиратель получит электронное письмо, в котором он подтвердит свой адрес электронной почты. Только когда электронная почта будет подтверждена, их голос будет подан.

Это может показаться немного сложным для сбора простого голоса, но это может иметь большое значение для предотвращения мошенничества, особенно когда ставки в вашем конкурсе высоки.

Выберите победителя, используя не только подсчет голосов

Дело в том, что каким бы сложным ни было программное обеспечение для проведения конкурсов, предотвращающее подделку голосов, мошенники всегда будут искать способы обойти систему. По этой причине рассмотрите возможность включения в свой процесс других способов выбора победителя. Например, используйте голосование, чтобы сузить список ваших работ до списка из 5-10 финалистов, а затем используйте жюри, чтобы выбрать окончательного победителя.

Лучшие практики для любого конкурса или розыгрыша

Включите некоторые правила или условия

Вы будете поражены тем, как много предприятий пропускают этот важный шаг. Я понимаю соблазн, поскольку юридические вещи могут быть страшными и дорогими. Но вам не нужно нанимать адвоката, чтобы написать несколько условий, которые помогут защитить вас, если что-то в вашем конкурсе пойдет не так. Начните с шаблона, подобного этому. Вы можете придерживаться стандартного набора формулировок, представленных здесь, чтобы убедиться, что важные юридические основания охвачены.

Используйте reCaptcha

Боты получают плохую репутацию. Они отлично подходят для выполнения простых, повторяющихся задач с гораздо большей скоростью, чем люди. Мы можем отдать им должное за то, что они помогли сделать результаты поисковых систем и каналы социальных сетей идеально подходящими для наших предпочтений. Но поскольку боты так прекрасно справляются с такими задачами, их полезность также может быть использована во зло, например, для мошенничества в онлайн-соревнованиях по воле злонамеренных лиц.

Хорошая новость заключается в том, что внедрение reCaptcha может предложить нам, людям, простой способ обнаружения ботов и предотвращения их участия в наших конкурсах. С хорошим программным обеспечением для соревнований вы сможете включить reCaptcha и даже установить чувствительность, чтобы не блокировать записи или голоса от реальных людей.

В итоге,

Предотвращение мошенничества в вашем конкурсе или розыгрыше может быть бесконечной битвой. Так же быстро, как разработчики программного обеспечения для соревнований думают о новых и лучших способах блокировки спам-сообщений и фальшивых голосов, мошенники думают о новых способах мошенничества. Но, не сдавайся!

Объедините функции предотвращения мошенничества в своем программном обеспечении для соревнований с лучшими практиками, такими как использование судейской коллегии для выбора победителя, а также некоторые хорошо продуманные условия. Вместе эти методы дадут вам лучший шанс победить чит.

Создайте свой первый конкурс прямо сейчас

БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ

Подпишитесь на нашу бесплатную пробную версию сегодня. Никаких обязательств, отменить в любое время.