8 ошибок, убивающих конверсию ваших текстов в 2017 году

Будь честным:

Зачем нужны тексты в 2017 году, в эпоху визуалов, видео и мгновенных чатов?

Это разумно:

Когда вы пишете сообщения в блогах, они вызывают доверие, обеспечивают вовлеченность и заботу, увеличивают трафик и создают у вас имидж влиятельного лица. Когда вы пишете рекламные тексты, они знакомят потребителей с продуктом/услугой, раскрывают его УТП, укрепляют доверие к вашему бренду, а также дают четкий призыв к действию. Другими словами, такие тексты конвертируют.

Разве это не лучший и наиболее очевидный ответ на вышеупомянутый вопрос?

И тут возникает проблема:

Несмотря на извечную мантру «Контент — это король» и сотни статей/руководств/электронных книг/практикумов/семинаров на эту тему, большинство маркетологов — да, даже самые сообразительные — продолжают натыкаться на плато, когда дело доходит до преобразования текстов. В 2017 году паршивых продажных экземпляров бывает пока что, и причина тому проста:

Мы сосредотачиваемся на множестве приемов написания, чтобы создавать уникальные тексты, но не упоминаем те крошечные детали, влияющие на коэффициент конверсии. Они кажутся очевидными, поэтому мы не видим смысла концентрироваться на них.

Какой позор!

Взгляните на самые распространенные ошибки маркетологов при написании, проверке на плагиат и распространении текстов. Часто невидимые, они могут убить конверсию, в то время как их избегание двигает иглу и приносит больше лидов.

№1. Общие заголовки

Избегайте заголовков «ни здесь, ни там», особенно при создании продающего текста. Они расстраивают людей, не несут никакой информации и выставляют вас самозванцем в глазах читателей.

Кроме того, такие заголовки не отвечают на вопрос «Что я получу?» вопрос: посетители не понимают, чем отличается этот текст и почему его нужно продолжать читать.

Примеры общих заголовков:

• Как потерять вес
• О нас: Пицца в Чикаго
• Игрушки — символ детства

А вот и захватывающий заголовок из WordStream:

Чтобы создать звездные заголовки для ваших текстов, попробуйте встать на место читателя и ответить на вопрос «Ну и что?» Кроме того, вы можете анализировать заголовки с помощью таких инструментов, как Buzzsumo или CoSchedule , рассмотреть возможность включения в них ключевых слов и использовать A/B-тестирование заголовков блогов для аккуратной конверсии.

№ 2. многословие

Забудьте об общих представлениях без зацепок, без метода APP и без ссылки на вашу целевую аудиторию. Это чушь, и они ничего не делают, кроме как сводят на нет желание читать ваш текст и вникать в то, что вы хотите рассказать.

Пример:

Знаете ли вы, что 55% посетителей читают ваши статьи в течение 15 секунд или меньше? Так что многословие здесь не лучшее оружие: никакие ссылки на конкретные проблемы и никакие объяснения или предварительные просмотры того, как вы собираетесь их решать, приносят скорее разочарование, чем конверсию.

А вот и пример проницательного введения:

№3. Отсутствие информации

Не стесняйтесь делиться информацией о своем бренде, продукте/услуге, команде, УТП и контактах со своими читателями. Звучит очевидно, но сегодня, в 2017 году, мы все еще встречаем такие страницы в сети:

Как тебе это нравится, а?

Кто-нибудь надеется, что такие тексты конвертируются?

Опишите прибыль, которую получит посетитель, если сделает заказ у вас. Упомяните подробности, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию. И помните основные правила копирайтинга: пишите о людях, а не о брендах; и рассказывать, а не рекламировать .

№ 4. Нет обновлений блога

Ведение блога — это новый черный. Да, опять.

В своей статье для HubSpot Кори Уэйнрайт раскрывает все преимущества ведения блога для бизнеса и маркетинга: это привлекает трафик, устанавливает авторитет и приносит долгосрочные результаты. Чтобы улучшить эти результаты, вы можете создать страницу новостей рядом с вашим бизнес-блогом, чтобы повысить доверие и осведомленность.

Это хорошо и прекрасно, но:

Убедитесь, что вы регулярно обновляете блог и страницу новостей; в противном случае это создаст впечатление стагнации вашего бизнеса.

Рассказать из первых рук:

Как страстный приглашенный автор, я хотел поделиться своей последней статьей с одним брендом. Но посетив их бизнес-блог, я увидел это:

Угадай, что?

Я отказался от идеи вклада. Блог кажется мертвым, как и веб-сайт. Если у вас есть информация об их заоблачной конверсии текста — дайте мне знать.

№ 5. тарабарщина

Избегайте маркетинговых фраз и копирайтерских клише в своих текстах. Людям они не нравятся. Период.

При создании продающих копий забудьте эти слова:

Кроме того, не заставляйте ваши тексты звучать напыщенно. Учитывайте язык, на котором говорит ваша целевая аудитория: будьте ясны, используйте короткие слова и предложения, пишите так, как вы говорите, и развивайте голос и тон своего бренда.

Потратив десять лет на пиар для Apple, Кэмерон Крейг рекомендует делать тексты простыми и понятными для 11-летнего ребенка. Для этого вы можете рассмотреть такие сервисы, как Readability Score и Word Count Tools .

№ 6. Обобщение

Что такое обобщение в письменной форме?

Это заявление или идея, относящаяся к группе людей или проблем. Как правило, это не может быть истиной в последней инстанции, потому что существуют примеры ситуаций или людей, которые не относятся к этому обобщению.

Таким образом, плохие копирайтеры любят такие стартовые тексты:

• Каждая девушка мечтает однажды выйти замуж.
• Колледж — единственный способ стать умным.
• Все любят поездку в тематический парк летом.
• Нам всем нужен кофе по утрам, чтобы проснуться.

Избегайте таких общих предложений в своих маркетинговых текстах. Еще одна мудрость: не пишите свои тексты от третьего лица.

Вместо этого поговорите со своим читателем, вовлеките его в диалог и дайте ему понять, что вы пишете для него и хотите решить его конкретную проблему.

№ 7. Опечатки, или размытая лексика

Вы знаете, почему Стивен Кинг ненавидит наречия?

Они делают ваши письма расплывчатыми.

Нил Патель перечислил слабые слова, которых следует избегать в своих сообщениях в блоге; Марк Твен предложил хитрый прием, чтобы отмыть тексты от галиматьи а-ля «действительно» и «очень»; и даже статистика говорит, что лучшие книги те, в которых меньше всего наречий.

Ой…

Вы до сих пор пишете такие тексты:

Прекрати это!

Это туманно. Слякотно. Он не дает никакой новой или полезной информации. Он не обучает, не развлекает и не побуждает к действию. Создавайте привлекательный контент, который стоит прочитать и поделиться им; это своего рода тексты, приносящие органическую конверсию.

Еще один вопрос для рассмотрения:

Старайтесь избегать орфографических ошибок в письме. Никто не идеален, и читатели непременно простят вам одну-две опечатки, но плохое написание каждого второго слова сигнализирует о вашем неуважении к аудитории. Это изнашивается.

№8. Нет структуры

Бьюсь об заклад, вы знаете, что люди просматривают, а не читают тексты в Интернете; и когда они читают, они охватывают только 20-28% слов на вашем сайте. Все потому, что читать онлайн сложнее и на 25% медленнее, чем с печатного текста.

Так зачем усложнять получение посетителями вашей информации и призывов к действию? Зачем игнорировать структурирование веб-текстов?

Подзаголовки, короткие абзацы, списки, маркеры, изображения, соотношение цветов и контрастности, размер шрифта, текстовые поля, выравнивание по правому краю — все это важные аспекты удобства использования контента, способные убить, а также оживить коэффициент конверсии вашего текста. Почему бы не рассмотреть их для получения хороших маркетинговых результатов?

Одним словом…

Вышеупомянутые грубые ошибки являются одними из основных ошибок при написании, которые некоторые маркетологи забывают при создании рекламных копий. Хотя эти оплошности банальны, телега остается там и в 2017 году: многие натыкаются на них в сети, согласны?

Какие-нибудь из этих ошибок кажутся вам знакомыми? Если да, то самое время проверить ваши тексты и исправить их.

Конечно, все мы люди, которые иногда ошибаются.

Но помни:

Победитель не тот, кто не делает ошибок, а тот, кто делает их реже.