8 критериев, чтобы найти идеального инфлюенсера для вашего бренда

Осознание того, что влиятельный маркетинг — это больше, чем просто мимолетное увлечение, уже широко распространено. Это также верно для компаний, которые до сих пор скептически относились к работе со звездами социальных сетей. В опросе 2017 года две трети опрошенных компаний заявили, что хотели бы увеличить свой бюджет на маркетинг влияния , и только четыре процента планировали его уменьшение.

Но сам по себе большой бюджет не является гарантией успешного маркетинга влияния. Очень важно найти правильных влиятельных лиц для работы . Но где их найти и как узнать, правильные ли они? Являются ли количество подписчиков и охват единственными важными показателями или есть другие важные критерии для этого выбора? В этой статье мы дадим вам советы по успешному поиску идеальных амбассадоров бренда для Instagram и Ко . Кроме того, мы покажем, что такое поддельный инфлюенсер и как его распознать, прежде чем делать ставку не на ту лошадь.

Способы найти инфлюенсеров

Есть несколько вариантов поиска инфлюенсеров для вашей компании. Наиболее распространенными являются:

• Мониторинг социальных сетей: инструменты мониторинга социальных сетей помогают отслеживать вашу отрасль в социальных сетях.
• Хэштеги: ищите напрямую хэштеги #sponsored, #ad, #blogger и #influencer в Instagram и/или хэштеги, связанные с вашей отраслью и продуктами.
• Маркетинговые платформы для влиятельных лиц: все большее число платформ специализируются на соединении влиятельных лиц и компаний. Некоторые из них предоставляют доступ к базам данных сотен или даже тысяч инфлюенсеров.
• Google: Найдите в Google соответствующие блоги, используя поисковые запросы, связанные с вашей отраслью и продуктами.

Вы можете найти подходящих лидеров мнений всеми четырьмя способами. Самый эффективный и быстрый способ — использование маркетинговой платформы влияния . Это дает вам возможность просто и быстро найти нужных лидеров мнений. Для сравнения результатов вам будет предоставлено огромное количество данных по каждому влиятельному лицу и их сообществу — от демографических данных подписчиков до показателей вовлеченности. Кроме того, вы часто можете управлять всем сотрудничеством между вашей компанией и влиятельным лицом через рассматриваемую платформу и получать прибыль от ее подробных отчетов.

Критерии поиска подходящего инфлюенсера

Теперь вы знаете о «где», но это также и о «как». Вот где это становится сложно. Как и во многих других областях, в влиятельном маркетинге размер не всегда является единственным важным показателем. Другими словами: тот факт , что у инфлюенсера много подписчиков, не делает его подходящим для этой работы . При поиске идеального кандидата следует учитывать различные критерии.

1. Контекст

Маркетинг влияния будет успешным только в том случае, если тема и лидер мнений подходят друг другу . Сначала это звучит логично. Никто не наймет знатока вин для продажи купальных костюмов. В случае сомнений влиятельный человек откажется от помолвки, потому что не хочет подвергать опасности свое доверие.

Представьте, что вы предлагаете купальники специально для беременных. Имеет смысл скорее использовать специалистов, обслуживающих нишу, чем универсалов. Первые обычно являются микроинфлюенсерами с небольшим сообществом, но сотрудничая с ними, шансы достичь именно вашей целевой группы и минимизировать оборот отходов выше. В нашем примере это означало бы поиск влиятельных лиц, занимающихся, в частности, купальными и спортивными костюмами для беременных женщин.

2. Номера подписчиков

Инфлюенсеры делятся на две группы в зависимости от количества их подписчиков:

• Macro Influencer: Macro Influencers имеют многие десятки тысяч или сотни тысяч и даже миллионы подписчиков. Зачастую это известные личности.
• Micro Influencer: у Micro Influencers, в зависимости от определения, несколько тысяч или даже всего несколько сотен подписчиков. Обычно Micro Influencers обслуживают определенную нишу.

Микроинфлюенсеры приобретают все большее значение в маркетинге в социальных сетях. У них может быть меньше последователей, но они, как правило, очень лояльны и интерактивны. Микроавторитеты находятся в тесном контакте со своим сообществом и часто пользуются большим доверием, чем звезды своей индустрии. Это приводит к гораздо более высокому уровню вовлеченности, чем у макроблогеров. Также Micro Influencers дешевле своих известных собратьев . Это делает их интересными партнерами для небольших компаний с ограниченным бюджетом. Но даже более крупные компании все чаще работают с микроинфлюенсерами. Многие выбирают смесь микро- и макро-инфлюенсеров , а некоторые кампании ориентированы исключительно на большое количество микро-инфлюенсеров.

В общем, количество подписчиков не должно быть единственным решающим фактором — часто меньше значит больше. В конце концов, какой смысл нанимать звезду с миллионами подписчиков, если они не взаимодействуют со своими подписчиками?

3. Демографические данные сообщества

Важно учитывать интересы сообщества подписчиков: оно должно соответствовать вашей компании или бренду . В конце концов, вы не хотите охватить кого угодно, вы хотите охватить свою целевую группу. Маркетинговые платформы влияния предоставят вам ряд ценных демографических данных, таких как:

• Возраст
• Место жительства
• Пол
• Интересы
• Языки
• Занятие

Хештеги, которые используют подписчики, должны быть тщательно проанализированы, следует учитывать семейное положение или бренды, которые их интересуют. Все эти факторы в совокупности дадут вам довольно четкое представление о том, с кем вы можете связаться , выбирая определенного влиятельного лица.

4. Уровень вовлеченности

Как упоминалось ранее, есть одна метрика, которая важнее, чем количество подписчиков влиятельного лица: уровень вовлеченности. Он сообщает вам, как подписчики влиятельного лица реагируют на их публикации , например, оставляя лайк или комментарий. Это делает уровень вовлеченности важным показателем того, действительно ли подписчики заинтересованы в публикациях, опубликованных влиятельным лицом.

Уровень вовлеченности измеряется в процентах за более длительный период. Но что такое хороший показатель вовлеченности для лидера мнений в социальных сетях? Ответ зависит от размера сообщества. Чем больше подписчиков у влиятельного лица, тем ниже будет уровень вовлеченности. Следующий график основан на исследовании Influence.co и дает вам представление о том, насколько это достаточно высоко.

Важно не только полагаться на проценты, но и смотреть на тип комментариев, которые оставляют подписчики . Хорошие влиятельные лица начнут общение со своим сообществом. Это включает быстрое и индивидуальное реагирование на вопросы, комментарии и другие виды взаимодействия . И, конечно же, множество комментариев — это только хороший знак, если они положительные.

5. Качество

Качество побеждает количество. Это важный аргумент в пользу того, чтобы взглянуть на посты, уже опубликованные избранными людьми, а не просто смотреть на необработанные данные . Многие платформы влиятельного маркетинга дают вам представление о контенте, созданном влиятельными лицами в их базе данных, чтобы вы могли быстро сформировать первое мнение.

Обратите особое внимание на следующие моменты:

• Качество контента
• Стиль
• Ценности

Стиль применяется к формулировке или языку изображения влиятельного лица . Демонстративная небрежность или постоянная серьезность подходят не каждому бренду. Общие ценности также являются важным критерием. Если ваша компания распространяет веганскую еду, вам следует держаться подальше от инфлюенсеров, которые любят позировать в своей новейшей шубе.

6. Рекламный и редакционный контент

Доверие к инфлюенсерам быстро исчезнет, ​​если они будут продвигать продукты с почасовой оплатой. Убедитесь, что между редакционным контентом и контентом, привлекающим внимание к брендам или продуктам, существует хороший баланс . Комментарии подписчиков будут хорошим индикатором того, не переусердствует ли инфлюенсер и не считается ли он спамом.

7. Связи с другими влиятельными лицами

Является ли влиятельный человек одиноким воином или хорошо связан с другими лидерами мнений в социальных сетях или даже в других местах? Последнее было бы идеально для распространения сообщений о вашем бренде или продукте далеко за пределы сети влиятельного лица, если бы другие лидеры мнений также поделились ими. Вот почему часто имеет смысл отдавать предпочтение влиятельным лицам с хорошими связями.

8. Личность

Инфлюенсеры станут близкими деловыми партнерами, по крайней мере, на время текущей кампании. Вот почему важно выбирать людей, которых вы и/или ваши коллеги сочтете подходящими для сотрудничества. Надежность, честность и профессионализм являются важными предпосылками успешного сотрудничества . Если влиятельному лицу требуется более одной недели, чтобы ответить на электронные письма, это плохой знак. Личность влиятельного лица также определяет, как его воспринимают его последователи.

Как отличить настоящих инфлюенсеров от фальшивых

Маркетинг влияния — хороший бизнес как для компаний, которые их нанимают, так и для лидеров мнений в социальных сетях. Поэтому неудивительно, что существует большое количество поддельных инфлюенсеров. Это боты или реальные люди, которые имитируют свою роль влиятельного лица, покупая подписчиков, комментарии и лайки.

От таких мошенников не застрахованы даже крупные компании. Согласно исследованию Points North Group, в марте 2018 года сеть отелей Ritz Carlton потратила почти 80 процентов своего бюджета на маркетинг влияния на деятельность поддельных лидеров мнений.

Как защитить себя от этих ошибок? Принимая хороший взгляд! Следующие критерии дадут вам хороший повод для скептицизма.

• Неестественно быстрый рост: когда сообщество не растет последовательно в течение более длительного периода, а скачками в определенные моменты времени, это признак того, что влиятельный человек покупает подписчиков. Число подписчиков, которое колеблется ежедневно, также вызывает подозрение.
• Много лайков, но мало комментариев: высокий уровень вовлеченности инфлюенсера основан почти исключительно на лайках? Это также признак фальшивых подписчиков.
  Короткие комментарии. То же самое относится к комментариям к сообщениям, состоящим из отдельных слов, таких как «Вау», «приятно» или «отлично».
• Никаких других профилей: убедитесь, что у влиятельного лица есть профили в других сетях. Аккаунт в Instagram сам по себе более чем необычен.
• Небольшое количество просмотров видео: в среднем только 200 из 100 000 подписчиков смотрят видео, опубликованные так называемым влиятельным лицом? Это явный признак того, что что-то неладно.

Фальшивых подписчиков сложно определить с первого взгляда. Но некоторые маркетинговые платформы влияния предлагают функции, которые очень помогают в выявлении мошенников , такие как графика и показатели качества подписчиков.

Поиск окупается

Как указано в этой статье, при поиске влиятельных лиц недостаточно просто искать профили с большим количеством подписчиков. Чтобы найти подходящих лидеров мнений для успешного сотрудничества, вам следует не торопиться и изучить все критерии, которые важны для вашей компании или бренда . Часто лучшим выбором оказываются микроинфлюенсеры с небольшим сообществом.

Поиск влиятельных лиц может занять много времени, но он окупается. Как показывает статистика, инфлюенсеры пользуются высоким доверием, особенно у молодых потребителей, влияют на их решения о покупке и увеличивают собственный охват. Вот почему инвестиции в амбассадора бренда окупятся через короткий промежуток времени , если вы выбрали правильный вариант.