8 лучших инструментов аналитики социальных сетей для индустрии электронной коммерции

Опубликовано: 2022-08-11

Индустрия электронной коммерции росла с тех пор, как она начала свою деятельность с появлением Интернета. По оценкам, к 2024 году выручка превысит 600 миллиардов долларов. Продажи электронной коммерции выросли на 16,8% в 2021 году по сравнению с предыдущим годом. На электронную коммерцию приходится 20% всех розничных продаж по всему миру.

Наблюдая ежегодный рост продаж электронной коммерции и растущую популярность отрасли, многие ритейлеры выбрали гибридную модель. Среди них также полностью переключились на сектор электронной коммерции из своих обычных магазинов.

Использование электронной коммерции — это то, что делает большинство компаний. Однако для сегодняшнего бренда важно понять, что просто разработать веб-сайт недостаточно, чтобы оставить след в постоянно растущем секторе. Также крайне важно воспользоваться преимуществами растущей индустрии цифрового маркетинга и учитывать ее меняющиеся тенденции.

Формирование команды цифрового маркетинга, которая будет хорошо использовать платформы социальных сетей, подпитываемая передовыми инструментами аналитики социальных сетей, является обязательным условием для компаний и стартапов электронной коммерции, стремящихся проникнуть в ту же отрасль.

Очень важно узнать о скрытых стратегиях, которые помогут вашему сайту занять высокие позиции в поисковых системах. Наряду с этим, нужно также усвоить все идеи из нескольких ручек компании в социальных сетях, усвоить знания и идеально использовать их. Эти вещи, безусловно, помогут компании электронной коммерции занять свое место. Тем не менее, для роста требуются надежные планы цифрового маркетинга с шпаргалкой в ​​​​социальных сетях, которые включают надежный маркетинг в социальных сетях и стратегии оптимизации в социальных сетях.

Платформы социальных сетей упростили общение с клиентами, а также привлекли новых клиентов, удержали старых клиентов, вовлекли их и без особых усилий продали продукты и услуги. Однако, если вы планируете выполнить все это хорошо, как вы и планировали, вам, безусловно, понадобятся соответствующие инструменты аналитики социальных сетей, которые могут отслеживать кнопку обратной связи.

Если вы посмотрите в Интернете, вы найдете множество инструментов, которые помогут вам отслеживать показатели. Однако, прежде чем мы перейдем к перечислению наиболее полезных инструментов, вы должны иметь четкое представление об аналитике социальных сетей. Итак, вот посмотрите на это.

Что такое аналитика социальных сетей?

Все мы знаем, что платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit и т. д., во многом расширяют возможности предпринимателей. Однако, чтобы полностью использовать динамичный характер социальных сетей и использовать их в деловых целях, вы должны постоянно обновлять и улучшать свои планы. Это возможно только в том случае, если у вас есть доступ к соответствующим инструментам аналитики социальных сетей.

Сегодняшние предприятия, в том числе в секторе электронной коммерции и в других отраслях, считают эти инструменты очень ценными. Инструменты аналитики обычно используются маркетинговой или коммуникационной командой компании, чтобы встать на место клиента и изучить его привычки, тенденции и многое другое, помогая им выбирать решения и стимулировать взаимодействие и продажи. Комплексный подход положительно влияет на репутацию бренда, повышая удовлетворенность клиентов и доверие к ним.

Преимущества использования инструментов аналитики социальных сетей

Инструменты аналитики социальных сетей сделали процесс сбора данных простым, быстрым, удобным и автоматизированным. Вот некоторые из заметных преимуществ использования инструментов аналитики социальных сетей:

  • Помогите лучше анализировать поведение клиентов
  • Поддерживает постоянную связь
  • Помогите спланировать лучшие и действенные стратегии
  • Генерирует более качественные и многообещающие лиды
  • Повышает вовлеченность и удовлетворенность клиентов
  • Прогнозирует долговечность клиентов и продуктов
  • Помогите сделать эффективную кампанию
  • Сокращает разрыв между клиентом и клиентами
  • Производит более качественный и изысканный контент
  • Умножает продажи

Как вы можете использовать инструменты аналитики социальных сетей для развития своего бизнеса в сфере электронной коммерции?

Аналитика социальных сетей помогает нам понять уровень продаж и качество обслуживания клиентов, а также прогнозировать их долговечность. Если вы хотите использовать инструменты аналитики социальных сетей для своего бизнеса электронной коммерции, вот несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы оставаться впереди своих коллег и конкурентов:

  • Выбирайте доступные инструменты аналитики социальных сетей
  • Выбирайте простые и масштабируемые инструменты
  • Получите полное владение инструментами
  • Наймите профессионалов для работы над этим
  • Никогда не пользуйтесь бесплатными планами
  • Комбинируйте инструменты, чтобы получить лучшие результаты
  • Тщательно отслеживайте аналитические данные и эффективно работайте с ними
  • Сохраняйте абсолютную безопасность

8 лучших инструментов аналитики социальных сетей для масштабирования вашего бизнеса в сфере электронной коммерции!

Вы должны выбрать инструменты аналитики социальных сетей, исходя из своей миссии, бизнес-целей и задач. Инструменты аналитики социальных сетей могут предоставить вам огромное количество данных. Однако не каждая метрика важна для вас и вашего бизнеса. Итак, вам нужно отделить те, которые помогут вам стать влиятельным лицом и повысить вовлеченность бренда, чтобы воспользоваться преимуществами электронной коммерции.

Здесь мы перечислили 8 лучших приложений, которые вы можете проверить.

Семруш

Если вы ищете комплексный аналитический инструмент для проверки своей маркетинговой эффективности, то Semrush будет лучшим выбором. Этот инструмент может оптимизировать маркетинговые кампании, помочь в предложениях обратных ссылок, усилить исследование ключевых слов и определить технические проблемы SEO с помощью аудита веб-сайта.

Наряду с этим, будучи мощным аналитическим инструментом, Semrush также помогает отслеживать рекламу и кампании, оптимизировать цену за клик, управлять репутацией в социальных сетях и Интернете и многое другое. Его аналитические показатели и ключевые показатели эффективности для электронной коммерции делают его идеальным решением для увеличения органического трафика. Этот отмеченный наградами пакет программного обеспечения для SEO поможет вам оценить рынок и разработать эффективную стратегию, чтобы выделиться среди остальных.

Если вы предприниматель или наняли небольшую команду, вы можете получить пакет Pro за 119,95 долларов в месяц. В противном случае попробуйте 7-дневный бесплатный пробный пакет и решите сами.

Замочная скважина

Если вам нужен мониторинг бренда в режиме реального времени, Keyhole — идеальный инструмент аналитики социальных сетей, который поможет вам получить исторические данные. Графическое представление облегчает понимание данных. Вы можете легко отслеживать хэштеги, ключевые слова и учетные записи в социальных сетях. Панель инструментов предоставляет вам исчерпывающий отчет о прогрессе компании.

Инструмент призван помочь вам с кампанией продукта, что положительно повлияет на рентабельность инвестиций. Отчеты легко читаются, доступны для совместного использования и автоматизированы. Таким образом, вы сэкономите достаточное количество времени. Его основные функции включают упоминание в социальных сетях, отслеживание ключевых слов, прослушивание социальных сетей, API аналитики социальных сетей и многое другое.

Базовый план начинается с 44 долларов в месяц и дает вам возможность ежедневно улучшать и измерять целостность бренда.

Иконосквер

Это приложение предоставляет самую ценную информацию, а метрики довольно просты для понимания. Вы можете получить доступ к данным о развитии подписчиков, общем рейтинге кликов, охвате, лидогенерации, конверсии, согласованности и многом другом.

Этот инструмент предоставляет автоматические отчеты со всех платформ социальных сетей, связанных с брендом. Вы можете измерять успех конкурентов и отслеживать тенденции хэштегов. Это также дает вам возможность сравнивать спонсируемые посты в Instagram и классифицировать данные, чтобы сделать их готовыми к использованию. Устройство достаточно простое, и даже обладая базовыми знаниями, вы без труда пройдете анализ. Такие бренды, как Sephora, уже давно используют этот инструмент.

Это comerel = «noreferrer noopener» с 14-дневной бесплатной пробной версией, а платная версия начинается с 49 долларов в месяц для версии Pro. Если вам нужно работать с более чем 10 платформами социальных сетей, Iconosquare предоставит вам индивидуальный план, позволяющий воспользоваться преимуществами сайтов электронной коммерции.

Хутсьюит

Этот инструмент предоставляет полный отчет о различных платформах социальных сетей путем анализа вашего контента и сообщений. Hootsuite помогает прогнозировать влияние бренда и рентабельность инвестиций. Вы можете выбрать показатели на основе социального канала или объединенного обзора кампаний, удержания клиентов и привлечения потенциальных клиентов. Инструмент предоставляет данные в режиме реального времени, упрощая внесение изменений в последнюю минуту для достижения высокого конечного результата.

Вы получаете возможность сравнивать контент за последние несколько месяцев и шаблоны для создания отчетов и взаимодействия на платформах социальных сетей. В зависимости от размера команды вы должны выбрать план.

Вы можете выбрать бесплатный план, но он предоставляет ограниченный доступ. В противном случае переключитесь на профессиональные планы за 49 долларов в месяц, чтобы продвигать свои сообщения.

Ватаграф

Если вы ищете инструмент, который может отслеживать несколько платформ одновременно и помогает вам понять эффективность кампаний, то это очень рекомендуемый инструмент. Графическое представление Ad-hoc довольно интересное. Вы можете легко расшифровать его, чтобы изменить стратегии и использовать преимущества бизнеса электронной коммерции в правильном направлении.

Вы получаете данные в режиме реального времени для расчета достижений, неудач, отсева и прогресса бренда. Кроме того, вы можете интегрировать более 40 платформ социальных сетей и настраивать данные для отчетов через общедоступный интерфейс API.

Приложение предоставляет бесплатный доступ к своим функциям в течение 7 дней. Профессиональная версия начинается от 119 долларов в месяц.

Бренд24

Если вы хотите отслеживать онлайн-конверсии, выберите инструмент, который поможет вам с социальным прослушиванием. Brand24 — самый мощный инструмент, который уведомляет вас всякий раз, когда упоминается ваш бренд. Вы получаете доступ к данным, которые помогут определить качество продукта, вовлеченность клиентов, рекламу и рекомендацию бренда.

Таким образом, вы получаете возможность сосредоточиться на слабых местах и ​​исправить их. Вы можете изучить графики и определить возможности выхода на целевую аудиторию и ее удержания. Инструмент также помогает вам уведомлять во время кризисов с помощью настраиваемой системы оповещения.

Инструмент доступен для 14-дневной бесплатной пробной версии. Стартовый пакет стоит от 9 долларов, что помогает управлять конфиденциальными обсуждениями и влиять на результаты.

Отправляемый

Если вы только начали свой бизнес, то Sendible — идеальный инструмент для прогнозирования развития малого бизнеса. Кроме того, если вы хотите отслеживать упоминания вашей компании, то в этом вам поможет замечательный инструмент отслеживания ключевых слов. Таким образом, каждый раз, когда бренд упоминается или упоминается, вы будете уведомлены.

Этот инструмент помогает строить отношения бизнес-клиент. Вы можете отслеживать, как клиент взаимодействует с вашим брендом, характером покупки и уровнем конкуренции. Sendible также помогает создать организованный пост в Instagram. Таким образом, вы можете превратить свой бизнес в автопилот, не требуя ручных усилий. Все дело в том, чтобы работать с умом, а не усердно.

Вы получаете 14-дневную бесплатную пробную версию, а платная версия зависит от необходимости. Пакет Creator стоит от 25 долларов в месяц.

Измерить студию

Если вам нужны быстрые и лучшие стратегии, выберите Measure Studio. Этот инструмент поможет вам получить доступ ко всем вашим профилям в социальных сетях из одного места, а также сэкономит время. Вы получаете персонализированные отчеты, и даже неспециалист может четко понять метрики.

Таким образом, вы можете сэкономить на найме аналитика данных. Инструмент помогает привлечь внимание клиентов и, на основе отчета, может работать над политиками удержания клиентов. Инструмент отправляет вам отчет о производстве контента в течение 72 часов после его публикации, что упрощает просмотр и изменение стратегий без потери времени. Вы также можете согласовать кампании с контентом, поскольку инструмент оказывается партнером в социальных сетях и развитии клиентов.

Для Measure Studio предоставляется 14-дневная бесплатная пробная версия, а по запросу вы можете получить индивидуальные платные планы.

Вывод

Каждый инструмент имеет множество функций, и вы должны сделать выбор в зависимости от ваших требований. Если вы стремитесь отслеживать каналы социальных сетей и разработать план по привлечению потенциальных клиентов и получению прибыльных доходов для вашего бизнеса в области электронной коммерции, то вам помогут инструменты аналитики социальных сетей.

При выборе приложения обязательно обратите внимание на конкурентный анализ, анализ подписчиков, атрибуцию, показатели взаимодействия с контентом, создание настраиваемых отчетов, быстродоступную панель инструментов и мониторинг в реальном времени, чтобы получить лучший результат. Так что ты ищешь? Получите удобный инструмент аналитики социальных сетей и начните свой бизнес электронной коммерции прямо сейчас!

Биография автора:

Имя: Дивья Раджендран

Дивья — маркетолог, любитель природы и энтузиаст стартапов. Ей нравится проводить SEO-продвижение для веб-сайтов SaaS. Она всегда следует 3 принципам в жизни: «довольна тем, что имеешь», «Уважай мнение каждого», «Избегай сравнений».

Линкедин