7 обязательных инструментов управления социальными сетями на 2020 год
Опубликовано: 2019-10-30Ааа! Инструментов для социальных сетей очень много!
Если вы не жили последние десять лет под камнем, вы наверняка слышали о Hootsuite, Sprout Social и Buffer. Но есть много других. Их буквально тысячи. Я знаю это, потому что пытался задокументировать их все. Я сдался, когда набрал более 1000 и увидел, что их гораздо больше!
Я уже писал об основных из них, но подумал, что пришло время поговорить о менее известных. И конкретно об инструментах управления социальными сетями.
В этой статье я делюсь 7 инструментами управления социальными сетями, которые могут стать вашими обязательными в 2020 году.
Это мега-статья из 14 тысяч слов, на создание которой ушло более 9 месяцев. Пристегните ремень безопасности и будьте готовы!
Что такое инструмент управления социальными сетями?
Но сначала давайте поговорим о том, что на самом деле представляет собой инструмент управления социальными сетями.
Это важно, потому что существует множество статей, которые предположительно посвящены инструментам управления социальными сетями, хотя на самом деле это не так.
Инструмент управления социальными сетями призван делать все это.
Говоря языком «Властелина колец», это «Один инструмент, чтобы управлять ими всеми».
Buffer и Social Champ — отличные инструменты планирования в социальных сетях, но на самом деле они делают только одну вещь — планируют ваши публикации в социальных сетях. Это не настоящие инструменты управления социальными сетями.
И Brand24, и Talkwalker — отличные инструменты для прослушивания, но они также не являются полноценными инструментами для управления социальными сетями.
Полный инструмент управления социальными сетями помогает во всех аспектах управления вашей империей социальных сетей.
Это включает:
- Публикация: публикация/планирование ваших сообщений в социальных сетях
- Календарь: отображайте все свои сообщения (прошлые и настоящие) для всех ваших сетей в виде календаря (и/или списка).
- Социальные входящие : взаимодействие с вашими социальными сообщениями
- Прослушивание и мониторинг: будьте в курсе того, что люди говорят о вашем бренде и конкурентах. Отслеживайте ключевые слова и фразы, а также хэштеги во всех социальных сетях.
- Управление аудиторией и сообществом: просмотр информации о вашей аудитории. Посмотрите, кто является влиятельным и наиболее вовлеченным. Иметь возможность подписаться и отписаться, а также добавлять свои собственные заметки. Что-то вроде простой социальной CRM (инструмент управления взаимоотношениями с клиентами).
- Командные функции: возможность для отдельных членов команды входить в систему со своими собственными логинами и иметь систему группового одобрения.
- Аналитика и отчеты: измеряйте свой успех в социальных сетях с помощью отчетов по всем вашим социальным сетям. С возможностью сравнения с вашими конкурентами.
В этой статье все инструменты являются либо инструментами управления социальными сетями, либо приближаются к ним (отчасти потому, что они работают над функциями инструмента управления социальными сетями).
Знаменитые инструменты
Эта статья НЕ о Hootsuite или Sprout Social.
Это два больших инструмента управления социальными сетями. Те, о которых почти все слышали. Я часто писал о них в прошлом, и есть множество сообщений в блогах об этих инструментах.
Хутсьюит
Самым известным инструментом управления социальными сетями, несомненно, является Hootsuite. Он был основан еще в 2008 году Райаном Холмсом, хотя впервые был назван Hootsuite в 2009 году.
Теперь это монстр с более чем 16 миллионами пользователей и 1000 сотрудников из более чем 175 стран. Раньше у Hootsuite был очень щедрый бесплатный план и действительно ценный профессиональный план (который раньше стоил 5,99 долларов в месяц). Все эти факторы способствовали огромному росту Hootsuite.
К сожалению, он стал очень неуклюжим и устаревшим, и до недавнего времени в нем не было особых инноваций. К счастью, Hootsuite обновил инструмент и части, которые были действительно устаревшими (например, аналитика была значительно улучшена).
Но цена также резко возросла — особенно для команд, которым нужно будет тратить не менее 1548 долларов в год на план «Команда» или около 7 188 долларов в год на план «Бизнес», который является самым дешевым инструментом, обеспечивающим надлежащий рабочий процесс команды.
Вы можете прочитать мои 7 причин НЕ использовать Hootsuite здесь.
Росток Социальный
SproutSocial, вероятно, является вторым наиболее известным инструментом управления социальными сетями. Он возник еще в 2009 году, когда генеральный директор Джастин Ховард вместе со своей командой начал создавать инструмент для социальных сетей. Именно разочарование из-за отсутствия инструментов, позволяющих ему общаться со своими клиентами, подтолкнуло его к созданию Sprout Social.
Сегодня это частная компания, базирующаяся в Чикаго, с инвестициями более 11 миллионов долларов.
Как и Hootsuite, их модель ценообразования со временем увеличилась. За ним немного проще следить, и он более прозрачен, чем Hootsuite. Они взимают фиксированную ежемесячную плату за пользователя, а планы начинаются с 99 долларов за пользователя в месяц.
Я очень люблю Sprout Social. Хотя их пользовательский интерфейс можно было бы немного обновить, это мощный и интуитивно понятный инструмент, и у него много очень довольных клиентов.
7 инструментов
А как насчет всех других инструментов управления социальными сетями? Помимо Hootsuite и Sprout Social есть много других. Но многие из них не так хорошо известны. Я стремлюсь изменить это с помощью этой статьи!
Я уже говорил о некоторых из них, таких как Agorapulse, Sendible и ContentCal. Но я не рассказывал о Kontentino, SmarterQueue, SEMrush или Lately. Все это действительно отличные инструменты, и они заслуживают места в этой статье.
Конечно, я не смог упомянуть все другие инструменты управления социальными сетями. Эта статья и так достаточно длинная, но я мог бы упомянуть SocialReport, eClincher и ZohoSocial, которые действительно являются хорошими инструментами управления социальными сетями. Но 7 мне показалось отличным числом, и оно хорошо сочетается с моими постами о 7 причинах.
Я также не буду упоминать другие инструменты корпоративного уровня, такие как SocialBakers или Sprinklr. Это в другой раз.
Итак, вот мои 7 обязательных инструментов управления социальными сетями на 2020 год. Какой из них вы бы выбрали?
Инструменты
- ContentCal
- Агорапульс
- Контентино
- Отправляемый
- SmarterQueue
- SEMrush
- За последнее время
# 1 ContentCal
ContentCal — это инструмент для создания контента в социальных сетях, который ставит календарь планирования в основу вашего рабочего процесса. У него много функций типичного инструмента управления социальными сетями, хотя он больше касается планирования, командных рабочих процессов, публикации, планирования и отчетности. В настоящее время у него нет инструментов прослушивания или мониторинга. Тем не менее, ContentCal будет иметь входящие сообщения социальных сетей с помощью инструмента Respond, который в настоящее время находится в стадии бета-тестирования.
Это британская компания, основанная еще в 2015 году. Подробнее вы можете прочитать ниже в истории генерального директора, основателя Алекса Пэкхэма. Я лично встречался с некоторыми из команды (директор по развитию Энди Ламберт — отличный парень). Они действительно прекрасная группа. Я был впечатлен тем, как они действительно взаимодействуют со своими клиентами и слушают их. ContentCal прошел долгий путь с тех пор, как я впервые увидел его в 2016 году.
В октябре 2019 года ContentCal выпустила ContentCal 2.0. В этом обновлении ContentCal добавил веб-клиппер (для браузеров Chrome, Edge и Brave), записную книжку (для хранения идей и задач отдельно от календаря), концентратор контента (для хранения предыдущих сообщений и изображений), фрагменты (для повторного использования часто используемые фразы и хэштеги) и время публикации (выберите из наиболее часто используемых).
Цены и для кого предназначен ContentCal?
ContentCal — отличный инструмент для малого бизнеса, благотворительных организаций и организаций государственного сектора, а также для малых и средних (или даже крупных) агентств. У них очень конкурентоспособные цены, включая бесплатный план. Бесплатный план позволяет одному человеку управлять до 4 каналов в социальных сетях и публиковать до 10 сообщений в месяц. Этого будет недостаточно для всех, кроме любителей (для чего, по их словам, и предназначен план), но для начала это здорово.
Их базовый профессиональный план стоит всего 13 долларов в месяц (9 фунтов в месяц), что дает вам 4 канала в социальных сетях, 1 календарь, аналитику и неограниченное количество сообщений. Но самое замечательное то, что вы можете добавить дополнительных пользователей и календари и создать свой собственный план.
Однако для команд вы захотите выбрать хотя бы корпоративный план, потому что вы получаете их рабочий процесс утверждения и возможность комментировать и совместно работать над сообщениями на доске объявлений (подробнее об этом чуть позже) или в основном рабочем процессе. . Это жизненно важно, если вы представляете агентство и работаете с клиентами, которым необходимо одобрять публикации, или работаете в команде создателей контента, модераторов и администраторов. Вы получаете 2 пользователей и 2 календаря на корпоративном плане, но вы можете легко обновить его, заплатив 7 долларов за каждого дополнительного пользователя и 15 долларов за дополнительный календарь.
Более крупные агентства захотят выбрать план Agency Unlimited. Это 399 долларов в месяц, что значительно дешевле, чем корпоративные предложения Hootsuite или Sprout Social. Вы получаете неограниченное количество пользователей и неограниченные календари и премиальный чат для поддержки. Полный прайс-лист см. на странице планов ContentCal.
Почему ContentCal?
На самом деле я уже написал исчерпывающую статью о 7 причинах, по которым вам СЛЕДУЕТ использовать ContentCal. Благодаря центральному календарю и системе утверждения планирования контента он идеально подходит для агентств и групп создателей контента. Есть еще так много компаний, которые все еще полагаются на беспорядочные и сложные электронные таблицы Excel и общие папки для планирования своего контента. Это может сработать, если это только вы, но для команд это просто ожидание катастрофы. ContentCal позволяет всем членам вашей команды работать вместе над планированием вашего контента в социальных сетях.
Команда может работать над идеями для контента на доске объявлений, а затем делегировать, редактировать и отправлять на утверждение менеджерам или клиенту. ContentCal также занимается публикацией и планированием контента на всех основных платформах.
Издательский
ContentCal полностью интегрируется с Twitter, Facebook (страницы и группы) и LinkedIn (профили и страницы). Это означает, что вы можете публиковать и планировать свой запланированный контент в социальных сетях после того, как они будут улучшены.
Он также интегрируется с Instagram через push-уведомления в приложении ContentCal для iOS или Android. Хотя это означает, что ContentCal не будет автоматически публиковать ваш контент Instagram в фоновом режиме, это означает, что вы можете публиковать другие типы контента Instagram, даже если они не поддерживаются API, например истории Instagram.
Для любого другого канала (например, Snapchat, WeChat, WhatsApp, Pinterest, электронная почта, YouTube и печатные СМИ) вы по-прежнему можете планировать свой контент, используя «каналы планирования». ContentCal не сможет публиковать только каналы планирования, но это может помочь вам спланировать контент в вашей команде.Затем вы сможете передать контент соответствующей команде, чтобы опубликовать его или опубликовать на этой платформе.
Вы можете публиковать сообщения более чем в одной сети одновременно, а ContentCal предоставляет удобное окно предварительного просмотра для просмотра всех ваших сообщений во всех ваших сетях за один раз.
К сожалению, вы не можете редактировать текст для каждой сети отдельно. Так что, если вы хотите опубликовать немного отличающийся контент для каждой сети (например, более короткий пост для Твиттера), вам нужно будет создать отдельные посты.
ContentCal позволяет добавлять смайлики и часто используемые «фрагменты» — слова, фразы и хэштеги к вашим сообщениям. И вы можете пометить другие страницы Facebook при публикации на Facebook.
Добавлять изображения и видео к вашим сообщениям действительно просто и эффективно. Вы можете загружать изображения или видео со своего компьютера и делать фото или записывать видео через веб-камеру. ContentCal также интегрируется с Facebook, Instagram, Google Drive и Dropbox, поэтому вы можете импортировать ресурсы оттуда. И вы также можете найти изображения в Интернете. Если вы хотите использовать ранее сохраненные изображения, вам нужно сначала перейти в Content Hub и выбрать публикацию для повторного использования.
Команды и рабочий процесс контента
Бесплатные и профессиональные планы дают вам только одного пользователя. Но начиная с тарифного плана компании стоимостью 42 долл. США в месяц и выше, вы получаете нескольких пользователей для использования в своей команде. План компании дает вам 2 пользователей, но вы можете добавить дополнительных пользователей по цене 7 долларов США за пользователя в месяц.
Возможность иметь отдельные логины для каждого члена вашей команды очень важна, особенно для безопасности. Если один из членов вашей команды покидает ваш бизнес, вы хотите иметь возможность легко отозвать его доступ. Было несколько громких случаев, когда бывшие сотрудники захватили учетные записи в социальных сетях и нанесли некоторый ущерб.
Но дело не только в отдельных логинах. ContentCal также предлагает рабочий процесс для команды и контента. Это позволяет настроить рабочие процессы утверждения публикации с разрешениями и ролями пользователей. Таким образом, пользователь-администратор может управлять учетной записью, командой и иметь окончательное утверждение. Затем разрешите другим пользователям только создавать или редактировать контент и отправлять его на утверждение.
По сравнению с другими инструментами, самый дешевый план Hootsuite для команд — это план Team, который стоит 1548 долларов в год (или 189 долларов в месяц). Они дают вам 3 пользователей и позволяют назначать сообщения членам команды. Но это все. План Hootsuite Team не позволяет назначать роли в команде, и рабочий процесс групповой публикации отсутствует. И нет возможности просмотреть журнал аудита. Чтобы получить их, вам нужно тратить 7 188 долларов в год на бизнес-план Hootsuite. Для получения дополнительной информации см. мои 7 причин НЕ использовать Hootsuite.
ContentCal позволяет настраивать пользовательские потоки утверждения. Хотя это может занять некоторое время, это дает вам дополнительный уровень контроля.
Есть три роли пользователя — владелец, член команды и клиент.
Когда они добавляются в Календарь, им могут быть предоставлены определенные разрешения, включая « создатель », «утверждающий », « только просмотр + комментарий » или «утверждающий + создатель» .
Вы можете настроить рабочий процесс утверждения.
Например, после того как ваш создатель контента создал публикацию, она может быть отправлена на проверку утверждающему. Утверждающим может быть директор или клиент.
Социальный почтовый ящик
ContentCal был создан в первую очередь как приложение для планирования социальных сетей, но за последние несколько лет они расширили этот инструмент. Сейчас они работают над социальным почтовым ящиком под названием ContentCal Respond. Это все еще бета-версия, и я еще не играл с ней, но я дам вам знать, как я с ней справлюсь, когда я это сделаю!
Прослушивание и мониторинг
В ContentCal пока нет инструментов для прослушивания или мониторинга ключевых слов. Но, как я упоминал выше, есть социальная входящая, которая позволит вам взаимодействовать с упоминанием бренда в ваших социальных сетях.
Аналитика и отчеты
Вы можете планировать, сотрудничать и публиковать в своей империи социальных сетей. Но как измерить свои успехи? Да, вы можете использовать инструменты аналитики на собственных платформах (например, Twitter Analytics и Facebook Insights). Но когда вы работаете в команде, гораздо проще (и эффективнее) хранить все ваши отчеты в одном месте. ContentCal позволяет просматривать отчеты для каждой сети (Twitter, Facebook, профили и страницы LinkedIn и Instagram) и единый отчет для всех сетей.
Отчеты довольно простые, поэтому не ожидайте увидеть анализ настроений и демографическую информацию. Но ContentCal предоставляет вам самые важные данные для ваших социальных сетей, включая
- лучшее время для публикации
- самые эффективные посты
- рост аудитории
- рост вовлеченности
- разбивка аудитории (у каких социальных каналов больше всего подписчиков)
ContentCal покажет вам только ваши сообщения и самые эффективные сообщения, которые были опубликованы через ContentCal. Таким образом, если вы публиковали исходно через сеть или использовали другой инструмент, они не будут отображаться.
Почему не ContentCal?
В ContentCal мало что может не понравиться. Однако, если прослушивание и мониторинг действительно важны для вас, вам нужно либо дополнить их инструментом прослушивания (например, Brand24), либо выбрать инструмент управления социальными сетями, который включает в себя все необходимые вам функции.
При выборе инструмента управления социальными сетями важно протестировать его и убедиться, что вы довольны тем, как он работает. ContentCal интуитивно понятен, но некоторым может показаться, что интерфейс работает не совсем так, как им хотелось бы. Лично мне нравится, как все изложено, и я нахожу его довольно интуитивным, но проверьте его, чтобы увидеть, справитесь ли вы с этим.
мысли Яна
Мне так нравится ContentCal. Люди, стоящие за ContentCal, такие дружелюбные, и я верю в то, что они создают. Отсутствуют некоторые функции, такие как прослушивание и мониторинг. Но с приходом социального почтового ящика (Respond) и тем фактом, что они действительно сосредоточены на создании и расширении инструмента, я знаю, что он будет становиться все лучше и лучше.
Если вы являетесь бизнесом, организацией или агентством, работающим в составе команды социальных сетей, и действительно хотите сосредоточиться на планировании своего контента в социальных сетях, то обязательно ознакомьтесь с ContentCal.
Страницы Facebook группы в фейсбуке Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn Публикация push-уведомлений в Instagram
- Планирование публикации
- Возможность создавать сообщения для более чем одной сети одновременно.
- Предварительный просмотр того, как пост выглядит в каждой социальной сети
- битовая интеграция
- Расширение для браузера
- Возможность пометить другие страницы Facebook
Скоро (с ContentCal Respond)
Никто
Никто
Страницы Facebook Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn Инстаграм
- Основные отчеты
- Загружаемые отчеты (pdf)
- Отчеты по сети
- Единые отчеты
- iOS
- Андроид
- Официальные партнеры Instagram
- Официальные партнеры Facebook
- Рабочий процесс планирования контента
- Библиотека цифровых активов
- Рабочий процесс групповой публикации
- Интеграция с Zapier
- 14-дневная бесплатная пробная версия ContentCal Company (кредитная карта не требуется)
- Бесплатный план: один пользователь, подключение 4 социальных учетных записей, 1 календарь, 10 сообщений в месяц, поддержка по электронной почте
- Оплата ежемесячно или ежегодно
- Скидка 20% при оплате за год
- Самый дешевый платный план: $13/мес. План Pro — 1 пользователь и 1 календарь, 4 профиля в социальных сетях
- Скидки для благотворительных и некоммерческих организаций. Свяжитесь с ContentCal для получения подробной информации.
- Головной офис: Лондон, Великобритания
- Основатель: Алекс Пэкхэм (генеральный директор)
- Основан: 2016 г.
Я начал свой первый бизнес в университете, занимаясь маркетингом в социальных сетях и дизайном/созданием веб-сайтов. Я также запустил вирусный сайт под названием «Cardiff Banter».
Я продолжал управлять социальными сетями ODEON Cinemas в течение 2 лет, а затем перешел на NOW TV, где руководил командой социальных сетей.
Отсюда в 2014 году я основал агентство социальных сетей под названием ASTP. Мы росли очень быстро, и я многое узнал о развитии бизнеса, создании команды и работе с клиентами, начиная от крошечных малых и средних предприятий и заканчивая крупными корпорациями.
В 2016 году я участвовал в лондонском акселераторе с созданной нами технологической платформой под названием ContentCal.
В настоящее время я работаю над:
- Рост ContentCal в качестве генерального директора
- Член правления Prop Store
- Консультировать некоторые стартапы на ранней стадииПобедитель конкурса «Молодой предприниматель года» (YDLA) в 2015 г.
ContentCal стал лучшим новичком на B2B Awards в 2017 году + лучший инструмент для работы с контентом на Social Day 2018
#2 Агорапульс
Agorapulse — это полноценный инструмент для управления социальными сетями, популярность которого за последние несколько лет значительно выросла. Он имеет «нулевой почтовый ящик» на основе рабочего процесса, расширенные возможности прослушивания, мониторинга, отчетности и аналитики и, конечно же, публикации и планирования. Это то, что я лично использую в основе своего рабочего процесса в социальных сетях на протяжении многих лет, и я бы не был без него.
Их головной офис находится в Париже, но их команда работает по всему миру. Я познакомился со многими из них за эти годы, и, честно говоря, вы не могли надеяться встретить более прекрасных людей. Команда Agorapulse и их поддержка являются достаточной причиной для выбора Agorapulse.
Я спросил их, что это за название, и вот ответ… В Древней Греции Агора была центральным общественным пространством и буквально означала «место сбора» или собрания. «Пульс» относится к колебаниям энергии. Соедините их вместе, и вы получите место, где ваши социальные вибрации энергии встречаются в одном месте.
И, очевидно, «агора» означает «сейчас» на португальском языке, так что можно сказать, что Agorapulse — это «пульс настоящего» на португальском языке!
Они были основаны еще в 2011 году Бенуа Эдиардом и Эмериком Эрноултом и изначально интегрировались только с Facebook. Теперь они интегрируются со всеми основными сетями — об этом чуть позже. Подробнее об их истории можно прочитать здесь.
Цены и для кого Agorapulse?
Agorapulse отлично подходит для предприятий, организаций и агентств, которые зарекомендовали себя в социальных сетях. Очень малые предприятия или некоторые частные лица могут найти набор функций Agorapulse излишним для своих нужд, и цены отражают это — от 99 долларов в месяц. Но вы получаете много за свои деньги.
Базовый средний план включает 2 пользователей и помогает вам управлять 10 социальными профилями и обеспечивает полный рабочий процесс команды. Фактически, в нем есть почти все, что есть во всех других планах, за исключением меньшего количества социальных профилей и пользователей, 6-месячного хранения данных и более медленной синхронизации данных Twitter. По сравнению с Hootsuite и Sprout Social это значительно дешевле для тех функций, которые вы получаете.
Если вы платите ежегодно, вы получаете скидки на месячные цены. Например, 99 долларов в месяц становятся эквивалентными 89 долларам в месяц, а 199 долларов в месяц плана Large становятся 179 долларов в месяц. Полный прайс-лист можно найти на странице цен Agorapulse здесь.
Почему Агорапульс?
Если вам нужен инструмент для управления практически всеми аспектами вашей империи социальных сетей, тогда Agorapulse может установить этот флажок. Это не идеально и не особенно дешево. Но это один из самых многофункциональных и надежных инструментов управления социальными сетями. Базовый план — это средний план Agorapulse за 99 долларов в месяц (или эквивалент 89 долларов в месяц, если вы платите ежегодно). Вы получаете 2 пользователей с планом Medium и интегрируете до 10 социальных профилей.
Agorapulse интегрируется со всеми основными каналами социальных сетей. Вы можете публиковать в Facebook (страницы и группы), Twitter, LinkedIn (профили и страницы) и Instagram (прямая публикация и push-уведомления). Для социальных входящих и прослушивания он также интегрируется с YouTube и отслеживает комментарии к рекламе в Facebook и Instagram и темные сообщения в одном и том же социальном почтовом ящике.
Издательский
Agorapulse позволяет публиковать сообщения на ваших страницах и в группах Facebook, профилях и страницах LinkedIn и Twitter.
В Instagram у Agorapulse есть прямая публикация и публикация push-уведомлений. Это очень важно, потому что на самом деле очень мало инструментов, которые имеют прямую публикацию в Instagram. Это позволяет вам запланировать публикацию в Instagram, и Agorapulse автоматически опубликует ее в фоновом режиме. Большинство других инструментов позволяют публиковать только push-уведомления. Это когда инструмент отправляет вам электронное письмо или push-уведомление в своем мобильном приложении в то время, когда вы хотите опубликовать сообщение. Вы публикуете пост вручную через официальное мобильное приложение Instagram.
Agorapulse также предлагает вам публикацию push-уведомлений в Instagram, что полезно, поскольку оно также будет работать с личными профилями, позволит вам публиковать истории в Instagram и добавлять определенные функции, которые не разрешены через API, такие как несколько изображений (карусель).
С публикацией вы можете публиковать в одной или нескольких сетях одновременно. Мне также нравится, как вы можете видеть предварительный просмотр для каждой сети. Вы можете пометить страницы в учетных записях Facebook и Twitter в Twitter, а Agorapulse позволяет выбрать правильный, когда вы начнете печатать. Вы можете добавлять изображения (в том числе несколько) и видео. На данный момент нет библиотеки ресурсов, но ее легко загрузить с компьютера.
У вас также есть возможность создавать и повторно использовать группы хэштегов для своих сообщений, что является удобной функцией.
В Agorapulse есть несколько способов публикации:
- Вы можете опубликовать немедленно.
- Вы можете запланировать один раз на определенную дату и время в будущем.
- Вы можете регулярно переиздавать пост. Например каждые 5 дней до 5 раз. Обратите внимание, что некоторые сети (Twitter) не позволяют вам повторять публикации.
- Запланируйте несколько раз в определенные даты и время
- Добавить в начало или конец очереди публикации.
- Добавить в начало или конец очереди публикации несколько раз
Очереди публикации в Agorapulse аналогичны популярному инструменту планирования социальных сетей Buffer. Вы создаете расписание постов для каждой из ваших социальных сетей. Затем вы можете добавить сообщение в начало или конец очереди, и Agorapulse опубликует первое сообщение в очереди в следующем временном интервале.
Но Agorapulse дает вам больше возможностей и имеет некоторое сходство с инструментами организации очередей в социальных сетях, такими как Edgar и SmarterQueue. Помимо создания разных расписаний публикаций для каждой сети, вы можете создавать разные категории контента. Например, вы можете публиковать сообщения, связанные с вашим подкастом, по вторникам и четвергам, а сообщения из вашего блога — по понедельникам и средам. С Agorapulse вы можете это сделать.
Команды и рабочий процесс контента
В отличие от ContentCal, вы не получаете полностью настраиваемую систему утверждения команды. Но он по-прежнему очень всеобъемлющий и простой в использовании, и, что самое главное, по хорошей цене. Вы получаете полную систему одобрения команды для всех планов Agorapulse. Самый дешевый — средний план за 89 долларов в месяц, который включает 2 пользователей.
Вы можете отправлять сообщения членам вашей команды на одобрение. И вы также можете отправлять упоминания, комментарии и сообщения в социальных сетях членам команды. Agorapulse также имеет помощника по входящим сообщениям, который позволяет автоматически модерировать ваши комментарии, включая автоматическое назначение определенных сообщений определенным членам команды.
Социальный почтовый ящик
Одной из самых мощных функций Agorapulse является входящая социальная сеть. Он имеет рабочий процесс с нулевым почтовым ящиком, который помогает вам быстро и легко просматривать все ваши упоминания, комментарии и сообщения в социальных сетях, быстро и эффективно сводя вас к нулю.
Мне нравится, как вы можете пошагово просматривать каждое сообщение (у вас также есть возможность использовать сочетания клавиш), а также ставить лайки, отвечать и просматривать (архив). В Твиттере вы также можете ретвитнуть или ответить в прямом сообщении. И у вас есть смайлики и сохраненные ответы. Если вы работаете в команде, вы можете назначить социальное сообщение одному из членов вашей команды и оставить необязательное примечание.
Прослушивание и мониторинг
Для Twitter, Instagram и YouTube у вас есть вкладка прослушивания в Agorapulse. Это позволяет вам просматривать поисковые запросы и упоминания по ключевым словам, чтобы вы могли следить за своим брендом или конкурентами. Вы можете настроить любое количество запросов по ключевым словам и упоминаниям и даже исключить слова.
После того, как вы настроили поиск прослушивания, вам просто нужно перейти на вкладку прослушивания для этой сети. Вы можете фильтровать по закладкам, человеку, которому они были назначены, рецензенту, ярлыкам и имени поиска.
Аналитика и отчетность
Отчеты в Agorapulse невероятно полны, и в 2020 году у них было большое обновление. Во-первых, вы можете посмотреть на своих поклонников и последователей и увидеть, насколько ваши настоящие послы и наиболее вовлечены в ваше сообщество.
Тогда у вас есть полные отчеты для ваших социальных сетей. На данный момент отчеты доступны на страницах Twitter, Facebook и Instagram. Данные включают:
- Рост аудитории
- Опубликованные сообщения (с указанием типа сообщения)
- Диаграмма вовлеченности
- Диаграмма осведомленности
- Управление сообществом
- Время отклика
- Таблица прослушивания
- Лучшее время для публикации
- Хэштеги и взаимодействия
- показы и клики (Facebook)
- Демография (Facebook и Instagram)
Помимо просмотра отчетов на Agorapulse, вы также можете скачать каждый отчет в формате pdf.
Почему не Агорапульс?
Agorapulse делает так много, но ни один инструмент не идеален. Тем не менее, я чувствую, что придираюсь, потому что это такой удивительный инструмент. Я хотел бы видеть некоторые дополнительные функции в Twitter, такие как интеграция с GIPHY, списки Twitter и возможность отслеживать ретвиты цитат.
Хотя у него отличный вид календаря, у него нет такой же мощной функции планирования контента, как у ContentCal или Kontentino, поэтому, если это важно для вас, это может быть проблемой.
Еще одним недостатком на данный момент является отсутствие унифицированных отчетов. На данный момент вы можете получать отчеты только для каждой сети, а не для их группы вместе. Но хорошая новость заключается в том, что Agorapulse работает над унифицированными отчетами, так что скоро мы это получим! По другим причинам я написал исчерпывающую статью о 7 причинах НЕ использовать Agorapulse.
мысли Яна
Agorapulse — это инструмент управления социальными сетями, который я использую каждый день в своем бизнесе. Это один из самых полных, надежных и интуитивно понятных инструментов полного управления социальными сетями. Есть несколько упущений, и это не идеально, но за эти деньги это довольно впечатляет. Я также просто люблю команду и их дух — одни из самых прекрасных людей в отрасли, и их поддержка клиентов не имеет себе равных.
Страницы Facebook группы в фейсбуке Твиттер Твиттер DM Профили LinkedIn Страницы LinkedIn Прямая публикация в Instagram Публикация push-уведомлений в Instagram
- Планирование публикации и повторение
- Постановка в очередь и переработка постов (установите максимальное количество повторов на пост)
- Возможность создавать сообщения для более чем одной сети одновременно.
- Возможность редактирования текста для каждой сети при публикации более чем в одной одновременно
- Предварительный просмотр того, как пост выглядит в каждой социальной сети
- Категории и организация очереди
- Добавьте параметры UTM с помощью встроенного конструктора тегов UTM.
- битовая интеграция
- Импорт RSS и CSV
- Расширение для браузера
- Публикуйте несколько изображений в Instagram (карусель изображений) с помощью публикации push-уведомлений.
- Публикация историй в Instagram (посредством публикации push-уведомлений)
- Публикация видео в Instagram (путем прямой публикации или публикации push-уведомлений)
- Возможность пометить другие страницы Facebook
Страницы Facebook Реклама в Facebook и комментарии к темным постам Facebook Messenger для страниц Упоминания в Твиттере Поиск в Твиттере Твиттер DM Профили LinkedIn Страницы LinkedIn YouTube Инстаграм
- Рабочий процесс «Нулевой почтовый ящик»
- Только сетевые почтовые ящики (без единого почтового ящика)
- Автоматизированные действия с почтой (Inbox Assistant)
Страницы Facebook Facebook Messenger для страниц Упоминания в Твиттере Поиск в Твиттере Твиттер DM Профили LinkedIn Страницы LinkedIn YouTube Инстаграм
- Потоки прослушивания для каждой сети
- Автоматизированные действия с почтой (Inbox Assistant)
Страницы Facebook YouTube Инстаграм
- Возможность подписаться и отписаться в Twitter
- Возможность бана в Facebook, YouTube и Instagram
- Маркировка пользователя и примечания
Страницы Facebook Твиттер Инстаграм
- Основные отчеты
- Расширенные отчеты
- Загружаемые отчеты (Powerpoint)
- Анализ конкурентов
- Отчеты по сети
- Нет унифицированных отчетов (скоро)
- iOS
- Андроид
- Официальные партнеры Instagram
- Официальные партнеры Facebook
- Рабочий процесс групповой публикации
- 14-дневная бесплатная пробная версия
- Нет бесплатного плана
- Оплата ежемесячно или ежегодно
- Скидки при годовой оплате
- Самый дешевый план: 99 долларов в месяц или эквивалент 89 долларов в месяц при ежегодной оплате (1068 долларов в год). Средний план — 10 профилей в социальных сетях и 2 пользователя
- Головной офис: Париж, Франция
- Соучредители: Эмерик Эрноулт (генеральный директор), Бенуа Эдиар (технический директор)
- Основан: 2012 г.
В 1993 году брат-близнец Бена работал на той же стажировке, что и Эмерик, раздавая копии в типографии в Нью-Йорке. Эмерик и Бенуа случайно встретились и сразу же нашли общий язык.
Однако стажировка закончилась. А Бенуа, вооружившись дипломом инженера-механика, в конце концов присоединился к PixelPark, одному из крупнейших европейских веб-агентств того времени.
Эмерик быстро зарекомендовал себя в юриспруденции: сначала в Соединенных Штатах в качестве штатного юриста в посольстве Франции, а затем юриста в Winston & Strawn в Вашингтоне, округ Колумбия, а затем снова в Париже.
Затем Бенуа и Эмерик придумали революционную идею: создать место в этой новой вещи, называемой Интернетом, где предприятия могли бы общаться со своими клиентами в Интернете. Запущенный в 2001 году Affinitiz (вспомните Agorapulse 1.0) был ориентированным на сообщество B2C, ориентированным на семью, друзей, ассоциации, выпускников и увлечения.
И это был мгновенный успех! Вообще-то, нет. Это не так. (Это не то, как работает успех.)
Путь к окончательному успеху был трудной рутиной обучения, совершения ошибок, ободрения друг друга, преодоления сомнений, продвижения вперед, празднования успеха, обучения, совершения ошибок, ободрения друг друга и так далее.
Эмерик и Бенуа тащились вперед почти десять лет, устраиваясь на подработку, чтобы выжить, затягивая пояса, принося тяжелые жертвы и даже борясь с придирчивыми членами семьи и друзьями, которые сомневались в их мечте.
Бенуа и Эмерик решили изменить свою идею создания сообществ в Affinitiz на создание инструмента путем создания маркетинговых приложений Facebook. Когда McDonald's, Playstation и Microsoft понадобилось проводить конкурсы и рекламные акции на Facebook, эти золотые компании обратились к маркетинговым инструментам, таким как Affinitiz. Со временем Бенуа и Эмерик отказались от приложений и сосредоточили весь свой энтузиазм на управлении социальными сетями и их возможностях. Affinitiz превратился в Agorapulse.
К 2011 году был запущен Agorapulse с упором на полное управление социальными сетями, включая Facebook и Twitter.
Сейчас в команде Agorapulse более 60 высококвалифицированных сотрудников со всего мира, а база пользователей, насчитывающая более 20 000 человек с 6 000 учетных записей, быстро растет. Agorapulse до сих пор остается на высоте с момента своего создания, сумев достичь годового дохода в размере 10 миллионов долларов США с годовым ростом на 80%.
Agorapulse недавно завершил раунд финансирования в размере 18,5 млн долларов США от трех инвесторов — Cipio Partners, Entrepreneur Venture и Hi Inov — для обеспечения следующего этапа своего роста с целью достижения годовой выручки в размере 100 млн долларов США.
#3 Контентино
Kontentino — еще один инструмент планирования в социальных сетях, похожий на ContentCal. В нем есть несколько замечательных функций, и в его основе лежит командное планирование и совместная работа. Основной частью пользовательского интерфейса является календарь, и ваша команда может планировать контент на многих платформах.
Вы можете просмотреть, как ваш контент выглядит на всех платформах, включая все основные форматы контента Facebook. Kontentino отправляет все запланированные сообщения в Facebook и позволяет Facebook запланировать их. Это позволяет вам отмечать сообщения и делать то, что можно сделать только непосредственно на Facebook.
Он был основан Иваном Ханаком и Богумилом Покштефлом и был дочерним предприятием Triad, центральноевропейского агентства цифровой рекламы. Они изо всех сил пытались найти инструмент социальных сетей, который мог бы удовлетворить их потребности, чтобы улучшить процесс сотрудничества и утверждения со своими клиентами. И поэтому они построили Kontentino еще в 2015 году. Они базируются в Братиславе, Словакия.
Цены и для кого Kontentino?
Он идеально подходит для предприятий или организаций с командами или агентствами, которые хотят работать со своими клиентами и получать одобрение. Клиенты и администраторы могут одобрять работу непосредственно через веб-сайт Kontentino или через приложение для смартфона. В настоящее время у них более 4000 клиентов по всему миру — от небольших до транснациональных компаний и агентств.
Kontenino — одно из самых умных приложений для планирования контента, с которым я когда-либо сталкивался. Мне нравится, как это помогает визуально планировать рекламу в Facebook, позволяя видеть различные типы объявлений на экране. И функции рабочего процесса команды и контента действительно мощные — они растут вместе с вашим бизнесом или агентством.
Различные планы оцениваются в евро, хотя они предлагают цены в долларах. Стартовый план стоит 10 евро в месяц (или эквивалент 9 евро в месяц, если вы платите ежегодно). Это позволяет вам управлять до 3 профилями в социальных сетях с 1 пользователем и дает вам доступ к аналитике.
Малый, средний и большой планы предназначены для агентств и более крупных команд и очень щедры по своему набору функций. Малый план дает вам 10 пользователей и неограниченное количество профилей в социальных сетях, а также рабочий процесс утверждения, контрольный список публикаций, версии публикаций и многое другое.
Почему Контентино?
Kontentino не является полноценным инструментом управления социальными сетями, поскольку у него нет почтового ящика для социальных сетей или инструмента для прослушивания, но он почти есть. А благодаря планированию контента и функциям командного рабочего процесса он действительно обладает всеми преимуществами. Если вы бизнес или агентство, которое работает в команде и тратит много времени на рекламу в Facebook, то вам стоит взглянуть на Kontentino.
Это инструмент публикации в социальных сетях, который интегрируется с Facebook (страницы), Twitter, Pinterest, а также с LinkedIn (профили и страницы). Он также интегрируется с Instagram с помощью приложения для смартфонов Kontentino (для Android или iOS). У Kontentino пока нет прямой публикации для Instagram (надеюсь, она появится), но система push-уведомлений позволяет публиковать истории и теги Instagram, которые недоступны через API.
Kontentino — это что-то среднее между инструментом публикации и инструментом управления проектами, таким как Basecamp или Asana. И это было именно их намерением.
Панель приборов
Когда вы входите в Kontentino, вас приветствует список ваших профилей в социальных сетях, сегодняшние сообщения и ваши задачи. Это действительно полезно, чтобы вы знали, где находитесь вы и ваша команда.
Календарь
Сердце Контентино — календарь. Вы можете просматривать календарь для каждого из ваших социальных профилей и планов контента или просматривать все в одном календаре. Вы можете легко перемещать сообщения на разные даты, щелкая и перетаскивая и копируя, удерживая нажатой клавишу управления или командную клавишу и щелкая и перетаскивая.
Одна особенность, которая мне очень нравится, это то, что у вас также есть календарь вдохновения. Здесь вы и ваша команда (и ваши клиенты) можете обсуждать идеи.
Издательский
Мне нравится инструмент публикации Kontentino, особенно когда речь идет о Facebook. Вы можете добавлять свои собственные смайлики и упоминать другие страницы Facebook прямо в инструменте. Вы можете выбрать текст, изображение, видео, ссылку или публикацию карусели и иметь возможность предварительно просмотреть их так же, как они будут выглядеть на Facebook.
Выбор видео позволит вам напрямую загрузить видео на Facebook. С опцией публикации ссылки Kontentino предоставит предварительный просмотр изображения прямо для вас. Если вы подтвердили право собственности на ссылку (т. е. подтвердили, что являетесь владельцем веб-сайта, на который ссылается ссылка), вы также можете загрузить свое собственное изображение. Что мне нравится, так это то, что вы можете добавлять свои собственные кнопки призыва к действию прямо в Kontentino и предварительно просматривать их.
И у вас также есть возможность добавить пост-карусель с несколькими изображениями, и это здорово.
Для внутреннего использования у вас есть возможность добавить метку и примечания, а также установить бюджет Boost в валюте по вашему выбору.
Мне нравится, как они добавили проверку правила для текста на 20%, чтобы вы могли видеть, содержит ли текст более 20% изображения. Раньше Facebook не разрешал изображения, на которых текст занимал более 20% изображения. С 2019 года Facebook ослабил правило 20%, но по-прежнему верно, что изображения с текстом более 20% не работают. Так что это все еще хороший путеводитель. Изображение, которое я использовал ниже, является очень плохим примером!
Вы также можете посмотреть, как пост будет выглядеть на мобильном устройстве.
Когда дело доходит до Facebook, Kontentino фактически отправляет запланированные сообщения в Facebook. Это тонкая разница, но вместо того, чтобы Kontentino публикует сообщение в запланированное время, Kontentino отправляет сообщение в запланированные сообщения Facebook, и Facebook сам публикует его. У этого есть ряд больших преимуществ — вы можете просматривать и редактировать пост прямо на Facebook. Есть еще некоторые функции, которые Facebook не позволяет использовать сторонним инструментам. Редактируя прямо на Facebook, вы можете изменить свое настроение (для публичных страниц), добавить информацию о местоположении и многое другое.
Команды и рабочий процесс контента
Kontentino действительно сияет, когда речь идет о командах и планировании рабочих процессов между членами команды и клиентами. План XS дает вам 3 пользователей, а малый — до 10 пользователей.
Когда вы добавляете нового пользователя в Kontentino, у вас есть выбор из следующих ролей:
- Администратор (управление выставлением счетов, управление настройками компании, управление всеми профилями, управление всеми пользователями и всеми возможностями менеджера)
- Менеджер (постановка задач, планирование постов и отправка на утверждение)
- Клиент (просмотр сообщений и загрузка ресурсов в альбомы)
- Дизайнер (выполнение поставленных задач и загрузка ресурсов в сообщения)
- Переводчик (выполнение поставленных задач и добавление переводов к задачам)
- Медиа агентство (анализ производительности и просмотра контента)
Рабочие процессы утверждения контента могут быть сложными в управлении. Но мне очень нравится, как это работает в Kontentino.
Если вы работаете исключительно внутри компании, вы можете выбрать, чтобы публикации утверждались внутри компании. Но если вы работаете с клиентами или другой компанией, вы можете выбрать, чтобы публикации утверждались извне. Выбор за вами.
Если вы используете роль клиента в своем рабочем процессе, они будут видеть только те публикации и комментарии, которые вы хотите, чтобы они видели. Они не смогут редактировать ни одну из публикаций, но могут предлагать предложения в календаре вдохновения.
Для каждого поста четко обозначен статус. Вы сможете увидеть, кому он был назначен и ожидает ли он внутреннего утверждения или утверждения клиентом. Если он был одобрен внутри компании или клиентом, это будет показано, а также показано, было ли оно завершено и опубликовано.
Аналитика и отчетность
Kontentino предоставляет отчеты об эффективности постов и страниц для страниц Instagram и Facebook. И очень скоро они запустят анализ конкурентов.
Для анализа страницы Facebook Kontentino предоставляет вам охват, лайки и непохожести страниц, а также уровень вовлеченности.
В Instagram вы также можете видеть показы и демографическую информацию, такую как язык, возраст, пол и местоположение.
Для пост-анализа очень полезно, чтобы Kontentino отображал данные независимо от того, какой инструмент вы используете для планирования своих публикаций — или если вы публикуете изначально.
Это дает вам охват каждого поста, реакцию и расходы на рекламу (если вы добавите это в Kontentino). Вы также можете увидеть уровень вовлеченности и количество кликов. И вы можете сортировать все сообщения в хронологическом порядке или по количеству комментариев или уровню вовлеченности.
С помощью нового анализа конкурентов вы можете сравнить эффективность своих страниц с показателями конкурентов. Вы можете сравнить производительность страницы, производительность публикации, взаимодействия, публикации, комментарии и реакции с вашими конкурентами. Это действительно полезно, если вы агентство и работаете с клиентами.
Почему не Контентино?
Kontentino еще не является полноценным инструментом управления социальными сетями. У него нет инструмента для прослушивания или социального почтового ящика. Если эти функции важны, вам нужно будет дополнить Kontentino другим инструментом или набором инструментов. Но Kontentino делает то, что делает невероятно хорошо, и имеет серьезный набор функций по очень разумной цене. Мне нравятся возможности календаря и функции инструмента публикации.
мысли Яна
Kontentino меня давно впечатлил, и он продолжает улучшаться. Им удалось добавить так много мощных и полезных функций, но при этом сделать его простым в использовании. Это так продуманно собрано. Это не полноценный инструмент управления социальными сетями, поэтому большинству предприятий потребуется дополнить Kontentino инструментом для работы с социальными сообщениями, а также инструментом для прослушивания и мониторинга. Но как инструмент планирования и планирования контента Kontentino является отличным и очень хорошим соотношением цены и качества.
Страницы Facebook Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn Пинтерест Публикация push-уведомлений в Instagram
- Планирование публикации
- Предварительный просмотр того, как пост выглядит в каждой социальной сети
- 20% проверка текстовых правил для Facebook
- Возможность пометить другие страницы Facebook
Никто
Никто
Никто
Страницы Facebook Инстаграм
- Основные отчеты
- Загружаемые отчеты (pdf)
- Отчеты по сети
- Нет унифицированных отчетов
- Отчет об анализе конкурентов (скоро)
- iOS
- Андроид
- Рабочий процесс планирования контента
- Библиотека цифровых активов (Kontentino Assets)
- Рабочий процесс групповой публикации
- Бесплатная пробная версия на 1 месяц (кредитная карта не требуется)
- Нет бесплатного плана
- Возможность оплаты ежемесячно или ежегодно
- Скидка при оплате за год
- Скидки для некоммерческих и благотворительных организаций: скидка 50%.
- Самый дешевый платный план: 10 евро в месяц или эквивалент 9 евро в месяц при ежегодной оплате (108 евро в год). Стартовый план — 1 пользователь и 3 профиля в социальных сетях
- Головной офис: Братислава, Словакия
- Основатель: Богумил Покштефл, генеральный директор
- Основан: 2015 г.
Сначала мы разработали Kontentino как внутренний инструмент для рекламного агентства TRIAD. Наши менеджеры по социальным сетям устали от хаотичного общения, когда дело касалось создания и утверждения контента в социальных сетях. Весь процесс всегда включал множество электронных таблиц, (потерянных) вложений электронной почты, телефонных звонков. Чтобы избежать путаницы и ненужных ошибок, мы решили создать инструмент, позволяющий легко общаться между копирайтером, графическим дизайнером, арт-директором, менеджером социальных сетей и клиентом.
Контентино можно описать как Hootsuite и Asana, у которых есть ребенок. Вначале это был простой инструмент, упрощавший процесс утверждения. Теперь он предназначен для ведущих специалистов по маркетингу из агентств и международных брендов и имеет более продвинутые функции, которые помогают сделать рабочий процесс еще более плавным.
Контентино используют более 3000 рекламных агентств и брендов, а количество активных пользователей превышает 10 000 человек. В 2018 году Контентино вошел в топ-20 стартапов на Web Summit.
# 4 Отправляемый
Sendible — это полнофункциональный инструмент для управления социальными сетями. Он интегрируется с одним из самых больших наборов социальных сетей и сервисов. Это также включает Tumblr, Sendible и Google My Business. Он был основан в 2008 году в Лондоне разработчиком Гэвином Хаммаром. Его история действительно вдохновляет, и вы можете прочитать ее ниже. Я знаю Гэвина некоторое время и встречался с ним и его женой Мартиной (которая также работает в компании). Это прекрасная и дружная команда, и мне нравится, как они открыты и делятся своей историей.
Цены и кому можно отправить?
У Sendible есть планы по очень конкурентоспособным ценам, начиная с 29 долларов в месяц (или эквивалент 24 долларов в месяц при ежегодной оплате). Самый дешевый план (Starter) включает одного пользователя и 12 сервисов (подробнее об этом чуть позже), а план Traction стоит 99 долларов в месяц и включает 3 пользователей и 48 сервисов.
Sendible использует другой способ ценообразования, когда дело доходит до социальных профилей, что довольно запутанно. Он использует «услуги», которые представляют собой метод транзакций с социальной сетью. Например, если вы хотите публиковаться в Твиттере, просматривать упоминания в Твиттере, прямые сообщения, просматривать список Твиттера и поиск в Твиттере, это будет 5 сервисов.
Для простого управления социальными сетями вы можете не использовать слишком много сервисов, но нетрудно использовать много сервисов для каждой социальной сети. Но в плане за 99 долларов в месяц вы получаете 48 услуг, так что это довольно щедро. Я просто нахожу это немного запутанным, и это затрудняет сравнение с другими инструментами.
Sendible особенно полезен, если вы хотите управлять множеством различных сетей, которые не предлагаются другими инструментами. Sendible — один из немногих инструментов, который интегрируется с Google My Business, Medium и Tumblr. У них также есть Slack, Canva, Dropbox и многие другие интеграции. А для агентств Sendible предлагает действительно классное решение с белой этикеткой.
Почему Отправить?
Sendible находится на рынке дольше, чем большинство других. Он был основан в 2009 году, через год после Hootsuite и за год до Sprout Social. Он интегрируется с большим количеством социальных сетей и сервисов, чем любой другой в этом списке. Это настоящий инструмент управления социальными сетями с приличным почтовым ящиком, инструментами аналитики и мониторинга/прослушивания, а также функциями публикации и планирования.
Издательский
Публикация Sendible очень всеобъемлющая и мощная. Это позволяет планировать и публиковать контент в одной или нескольких сетях одновременно. Важно отметить, что Sendible позволяет предварительно просмотреть, как каждое сообщение будет выглядеть в каждой сети.
Sendible является официальным партнером Instagram и Facebook и имеет функцию прямой публикации в Instagram. Это позволяет автоматически планировать отправку изображений и видео в Instagram без использования мобильного приложения. Вы также можете использовать публикацию push-уведомлений, которая позволяет публиковать истории Instagram и карусельные изображения. Имейте в виду, что вы будете использовать 2 службы, если хотите иметь возможность публиковать в Instagram через прямую публикацию и публиковать уведомления.
Помимо стандартного способа планирования ваших сообщений в социальных сетях, вы также можете добавить их в очередь в стиле буфера. У вас может быть несколько очередей в зависимости от вашего тарифного плана. Базовый стартовый план дает вам 10 очередей.
В отличие от Buffer, Sendible дает вам возможность перерабатывать ваши сообщения. Хотя, в отличие от Agorapulse и SmarterQueue, вы не можете ограничить их определенным количеством сообщений. Мне нравится возможность копировать очередь, что упрощает создание новой очереди. Но создать временные интервалы не так просто, как Buffer, поскольку вам нужно добавлять или редактировать время каждый день. Вы не можете создать один набор времени для будних дней и другой для выходных, не добавляя время для каждого отдельно.
С несколькими очередями это похоже на функцию очередей категорий, которую имеют такие инструменты, как Edgar, Agorapulse и SmarterQueue. Но вы должны редактировать каждую очередь отдельно, и у них нет разных цветов, которые вы можете просмотреть в календаре. Но эффект тот же.
В плане «Большой» (299 долл. США в месяц) и выше вы можете добавлять параметры UTM к каждому сообщению или к сообщениям в рамках кампании. Вы также можете сокращать ссылки с интеграцией bit.ly (на всех планах)
Для массового добавления ссылок вы можете импортировать через RSS-каналы или файлы CSV. И у них есть расширение для браузера, которое позволяет добавлять ссылки во время просмотра веб-страниц.
Социальный почтовый ящик
Различные инструменты управления социальными сетями имеют разные способы отображения своих социальных почтовых ящиков. Hootsuite и Tweetdeck отображаются во множестве потоков на одной панели. Sprout Social имеет единый почтовый ящик с возможностью фильтрации определенных профилей. Agorapulse имеет отдельный почтовый ящик для каждой социальной сети.
Sendible дает вам возможность выбора единого почтового ящика и сетевых ящиков.
Единый почтовый ящик называется «Приоритетные», и Sendible отображает комментарии, сообщения и упоминания в порядке приоритета. По сути, Sendible использует алгоритм для определения наиболее важных сообщений и упорядочивает их по тому, что считает важным.
Мне нравится идея приоритетного почтового ящика, но я также хотел бы иметь возможность изменять его в обратном хронологическом порядке. Мне нравится единый почтовый ящик, но сообщения в нем могут задерживаться на 1-2 часа, чтобы алгоритм мог их проанализировать. Помимо просмотра сообщений из каждой сети в одном почтовом ящике (унифицированном) вы можете использовать фильтр для отображения сообщений по одной или нескольким вашим сетям.
Sendible имеет рабочий процесс без входящих сообщений, аналогичный Sprout Social и Agorapulse. Вы можете архивировать сообщения, вовлекать (лайкать, ретвитить и т. д.) и назначать члена команды.
Каждая сеть имеет свой собственный почтовый ящик. Сообщения здесь появляются быстрее, чем в приоритетной папке "Входящие", но у вас нет доступа к рабочему процессу без папки "Входящие". Таким образом, вы не можете архивировать или назначать членов команды.
Прослушивание и мониторинг
Вы можете добавить поиск по ключевым словам в Sendible, чтобы отслеживать упоминания бренда или ваших конкурентов. Sendible также отображает облако слов наиболее часто используемых ключевых слов в ваших поисках. Каждый поиск использует службу, поэтому вы ограничены в том, сколько вы можете использовать, в зависимости от вашего плана.
Аналитика и отчетность
Вы получаете отчеты по всем планам, хотя некоторые функции доступны только на более дорогих. Sendible позволяет просматривать отчеты на ваших страницах Facebook, Twitter, LinkedIn (только страницы), YouTube, Instagram и Google Analytics. Сольный план дает вам базовые отчеты, но план Traction позволяет создавать до 15 настраиваемых отчетов из более чем 200 модулей. Сюда входят сетевые и унифицированные отчеты, которые очень эффективны. В планах за 99 долларов в месяц вы также можете скачать в формате CSV и pdf. А в плане за 199 долларов в месяц вы можете запланировать отправку отчетов по электронной почте.
Почему нельзя отправить?
Sendible пытается сделать все. Но, как и все инструменты, он не делает все идеально. Мне нравится гибкость всех потоков и единый почтовый ящик. Но он не такой надежный и удобный, как почтовый ящик социальных сетей от Sprout Social или Agorapulse. Отчеты и интеграции в Sendible также очень обширны. Когда дело доходит до пользовательских интерфейсов, это во многом личное мнение. В прошлом пользовательский интерфейс Sendible был немного неуклюжим, но он улучшился. Вы будете либо любить его, либо ненавидеть. Лично мне это нравится. Лучше всего попробовать — они предлагают 30-дневную пробную версию.
мысли Яна
Sendible — такая всеобъемлющая платформа. Он интегрируется со многими сетями и инструментами и представляет собой инструмент управления социальными сетями, который поможет вам управлять практически всем. Я тоже люблю команду Sendible — такая дружная команда. Интерфейс в прошлом был немного неуклюжим и глючным, но он улучшился. Это не всегда интуитивно понятно, но они постоянно внедряют инновации. Нравится, что есть единый почтовый ящик. Однако это «приоритетный почтовый ящик», что означает, что он использует алгоритм для определения того, какие сообщения являются наиболее важными. В документах службы поддержки Sendible говорится, что сообщения из ваших социальных каналов в папку «Приоритетные входящие» могут быть задержаны на 1–2 часа, поскольку сообщения необходимо будет проанализировать на предмет настроений. Таким образом, нельзя полагаться на быстрый ответ приоритетного почтового ящика. Существует функция рабочего процесса без входящих сообщений, которая позволяет архивировать каждое сообщение или назначать члену команды. Однако он не такой интуитивно понятный и мощный, как рабочий процесс Sprout Social или Agorapulse, и он доступен только в папке «Входящие с приоритетом».
Я признаю, что я действительно не фанат того, что они взимают плату за «услугу», но не похоже, что они изменят это в ближайшее время. Как только вы поймете это, вы сможете решить, какой план лучше всего подходит для вас. Несмотря на несколько проблем, которые у меня есть, мне очень нравится Sendible. Они постоянно улучшают платформу, и если вы ищете один инструмент для всего этого, то Sendible определенно стоит рассмотреть.
Страницы Facebook группы в фейсбуке Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn Пинтерест YouTube Прямая публикация в Instagram Тамблер Google Мой бизнес Середина
- Планирование публикации и повторение
- Постановка в очередь и переработка
- Возможность создать пост для более чем одной сети одновременно.
- Возможность редактирования текста для каждой сети при публикации более чем в одной одновременно
- Предварительный просмотр того, как пост выглядит в каждой социальной сети
- Добавьте параметры UTM с помощью встроенного построителя тегов UTM (доступно только в тарифном плане Large от 299 долл. США в месяц и выше).
- битовая интеграция
- Импорт RSS и CSV
- Расширение для браузера
- Публикуйте несколько изображений в Instagram (карусель изображений) с помощью публикации push-уведомлений.
- Публикация историй в Instagram (посредством публикации push-уведомлений)
- Публикация видео в Instagram (путем прямой публикации или публикации push-уведомлений)
- Возможность пометить другие страницы Facebook
Страницы Facebook Реклама в Facebook и комментарии к темным постам Facebook Messenger для страниц Списки Твиттера Упоминания в Твиттере Поиск в Твиттере Твиттер DM Страницы LinkedIn Инстаграм
- Рабочий процесс Zero Inbox (только для единой папки Priority)
- Единый почтовый ящик с фильтром
- Сетевые почтовые ящики
Страницы Facebook Facebook Messenger для страниц Списки Твиттера Упоминания в Твиттере Поиск в Твиттере Твиттер DM Страницы LinkedIn Инстаграм
- Возможность подписаться/отписаться в Twitter
Страницы Facebook Твиттер Страницы LinkedIn YouTube Инстаграм
- Основные отчеты
- Расширенные отчеты
- Отчеты по сети
- Унифицированные и настраиваемые отчеты (для тарифных планов $99+/мес.)
- Загружаемые отчеты (PDF и CSV) (на планах $99+/месяц)
- Гугл Аналитика
- iOS
- Андроид
- Официальные партнеры Instagram
- Официальные партнеры Facebook
- Клиентское соединение
- Взаимодействие с Google Мой бизнес
- Рабочий процесс групповой публикации
- Медиа Галерея
- Предлагаемый контент
- Решение White Label для агентств
- Слабая интеграция
- Интеграция с Canva
- Интеграция с Dropbox (доступно на тарифном плане от 199 долларов в месяц и выше)
- Google Диск (доступно на тарифном плане от 199 долларов США в месяц и выше)
- 30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)
- Нет бесплатного плана
- Оплата ежемесячно или ежегодно
- Скидки при годовой оплате
- Самый дешевый план: 29 долларов в месяц или эквивалент 24 долларов в месяц при ежегодной оплате (288 долларов в год). Стартовый план - 12 сервисов (отличных от социальных каналов - см. выше). 1 пользователь
- Головной офис: Лондон, Великобритания
- Основатель: Гэвин Хаммар, генеральный директор
- Основан: 2009 г.
После переезда в Великобританию в 2005 году моей первой работой была должность разработчика программного обеспечения в технологическом стартапе под названием m35. Покинув компанию в 2006 году, я взял то, чему научился в m35, и в свободное время занялся разработкой собственной интеграционной платформы. Сначала я назвал приложение IntelliMail, и система интеграции, которую я создавал, позволяла подключать практически любую стороннюю службу за считанные минуты. Поскольку сайты социальных сетей, такие как Twitter, Facebook и LinkedIn, набирали популярность, и люди искали способы сэкономить время, планируя обновления заранее и размещая сообщения на нескольких сайтах одновременно, я решил сначала разработать эти интеграции. После добавления 5 или 6 самых популярных социальных сетей в IntelliMail я решил запустить веб-сайт, позволяющий пользователям бесплатно регистрироваться и планировать обновления сразу в нескольких социальных сетях.
Сервис, который я создавал, назывался Sendible, что позволяло отправлять сообщения любого типа.
Я продолжал разрабатывать IntelliMail и веб-сайт по ночам и в выходные дни, добавляя функции, о которых просили клиенты. Я знал, что для того, чтобы начать взимать плату за инструмент, мне нужно было улучшить функции, которые предприятия сочтут наиболее полезными. Я зарабатывал на сайте несколько сотен фунтов, но мне действительно нужна была помощь, чтобы перейти на следующий этап.
В то время я работал в консалтинговой компании Linksfield Technologies в качестве руководителя группы разработчиков. В рамках моего контракта было указано, что мне необходимо получить разрешение от двух директоров, прежде чем регистрировать собственную компанию. Хотя сначала они казались впечатленными, они сразу же начали сомневаться в идее и бизнес-модели, говоря что-то вроде «Google может построить это за день». или «Зачем кому-то планировать обновления в социальных сетях?».
Немного подумав, мы встретились через несколько недель, и они разрешили мне зарегистрировать Sendible как компанию, но мне нужно было отдать им 50% бизнеса. Взамен они дали мне письменный стол, выделенную телефонную линию, сервер и разрешили работать над Sendible полдня в неделю в течение шести месяцев. Денег они не давали.
Когда они сделали предложение, я собирался сесть на самолет в Южную Африку, так что, к счастью, у меня было время обдумать его. В противном случае я бы, скорее всего, принял опрометчивое решение и принял их смехотворные условия. Вернувшись из Южной Африки, я сообщил им, что 50% — это слишком много, но я был бы рад согласиться на 10%. После долгих переговоров мы в конце концов согласовали условия по электронной почте, и они позволили мне работать над Sendible один день в неделю. У нас никогда не было перечня условий или какого-либо официального соглашения, потому что они отказывались покрывать судебные издержки. Они также не проводили предварительной проверки и понятия не имели, что веб-сайт Sendible был разработан поверх приложения IntelliMail, которое, по сути, и являлось местом, где находилась интеллектуальная собственность.
В течение нескольких месяцев я работал из дома один день в неделю над разработкой Sendible. Они обещали познакомить меня со своими контактами и помочь со стратегией компании, но ничего так и не было реализовано.
Для получения дополнительной информации см. историю основания Гэвина на Forbes.
# 5 SmarterQueue
SmarterQueue — это инструмент планирования социальных сетей с очередностью категорий и мощной аналитикой. Это еще не полноценный инструмент управления социальными сетями, поскольку у него нет почтового ящика социальных сетей или возможностей прослушивания. Но в ближайшее время будет запущена закрытая бета-версия социального почтового ящика SmarterQueue.
Цены и для кого SmarterQueue?
SmarterQueue — один из самых экономичных инструментов в этом списке, начиная с 19,99 долларов в месяц (или эквивалентно 16,99 долларов в месяц при ежегодной оплате). Он интегрируется с 4 социальными профилями и позволяет публиковать до 10 сообщений в каждом профиле в день.
В индивидуальном плане начального уровня есть только базовые отчеты и базовый импортер, который позволяет импортировать данные из социальных сетей и RSS-каналов (например, из вашего блога). Бизнес-план стоимостью 39,99 долл. США в месяц имеет промежуточный импортер, который дает вам доступ к массовому импортеру и возможность импорта из электронной таблицы (файл CSV). План агентства за 79,99 долларов в месяц позволяет импортировать из Feedly.
SmarterQueue еще не является полноценным инструментом управления социальными сетями, но они работают над социальным почтовым ящиком, который в настоящее время находится в стадии бета-тестирования. Поскольку цены очень разумные, это отлично подходит для индивидуальных предпринимателей и предприятий с ограниченным бюджетом, которые хотят только планировать свой контент.
Почему SmarterQueue?
SmarterQueue содержит множество функций. Это довольно сложный инструмент, поэтому он идеально подходит для опытных пользователей, которым нужны все функции по более низкой цене. Есть несколько отличных отчетов, которые, хотя и немного неуклюжи, содержат интересные показатели. Если вы в основном заинтересованы в планировании контента, хотите иметь возможность массово импортировать контент и иметь возможность перерабатывать контент с различными категориями в свои социальные каналы, тогда проверьте SmarterQueue. Команда действительно дружелюбная, и я имел удовольствие общаться с некоторыми из них, а также с генеральным директором Клодом Шнайдером в этом году в Social Media Marketing World.
Издательский
SmarterQueue позволяет публиковать материалы во всех основных каналах, включая Twitter, Facebook (страницы и группы), LinkedIn (профили и страницы), Instagram (только публикация push-уведомлений) и Pinterest. Вы можете опубликовать сразу, запланировать на определенное время или добавить в очередь контента. Вы можете создавать категории для разных категорий, и каждая категория имеет свой график публикации для каждой социальной сети. Например, ваша категория «сообщения в блоге» может публиковаться каждый день в 14:00 в Twitter и два раза в неделю в Facebook. Затем вы можете добавлять свои сообщения по отдельности или массово импортировать их из Feedly, CSV-файлов или RSS-каналов.
План публикации — это календарь SmarterQueue, где вы можете просматривать расписания публикаций во всех своих сетях. Если вы хотите просмотреть фактические сообщения, вы можете просмотреть их на странице очереди — либо в виде списка, либо в еженедельном или ежемесячном календаре.
При добавлении поста вы можете выбрать несколько профилей и иметь возможность редактировать контент для каждого профиля отдельно. Вы можете добавлять изображения и видео либо путем загрузки, либо из ранее загруженных ресурсов. Вы также можете добавить GIF-файлы из GIPHY или изображения из Unsplash или Pixabay, что действительно полезно. SmarterQueue предоставляет предварительный просмотр в реальном времени для всех профилей, в которых вы публикуете. Для ссылок вы можете сократить свою учетную запись bit.ly и добавить настраиваемые параметры отслеживания UTM, если вы хотите отслеживать кампанию в Google Analytics.
После того, как вы создали свою публикацию, у вас есть выбор: опубликовать ее сразу, запланировать на определенное время и дату в будущем или добавить в очередь. Когда вы добавляете в очередь, вы можете добавлять в начало или конец и иметь возможность повторной публикации несколько раз. SmarterQueue позволяет вам установить либо дату истечения срока действия, либо истечение срока действия после определенного количества сообщений.
Конечно, Twitter не позволяет публиковать повторяющиеся твиты. Но у SmarterQueue есть обходной путь. Вы можете добавить варианты, чтобы SmarterQueue публиковал другой контент в Twitter (или других сетях).
Вы можете очень легко импортировать контент в SmarterQueue из Feedly, RSS-каналов, электронных таблиц CSV или букмарклета браузера. Поначалу это может быть немного ошеломляюще, но как только вы осознаете это, это невероятно мощно.
Социальный почтовый ящик
Большой отсутствующей функцией SmarterQueue является социальная входящая почта. Возможность просматривать ваши упоминания, сообщения и комментарии в социальных сетях жизненно важна для взаимодействия со своей аудиторией. У SmarterQueue еще нет почтового ящика для социальных сетей, но он работает над этим. Социальный почтовый ящик в настоящее время находится в стадии бета-тестирования, и пока у меня не было возможности его протестировать.
Другими недостающими функциями являются прослушивание и мониторинг. На данный момент вы не можете настроить поиск и отслеживать, что люди говорят о вашем бренде или ваших конкурентах.
Отчеты и аналитика
Отчеты и аналитика SmarterQueue очень полны и эффективны. Однако то, как они изложены, не очень интуитивно понятно, и они немного неуклюжи. Они не так просты в использовании или сексуальны, как такие инструменты, как Sprout Social или Agorapulse. Но мне нравятся некоторые метрики, которые они предоставляют, и если вы немного разбираетесь в данных, вам понравятся некоторые отчеты SmarterQueue.
Отчеты делятся на прошлые сообщения, отчеты, еженедельные и ежемесячные отчеты, анализ социальных профилей, Instagram Top Nine и обзор повторяющихся твитов. Вы также можете экспортировать свои отчеты в виде файла CSV.
С отчетом о прошлых сообщениях SmarterQueue перечислит все ваши предыдущие сообщения и даст вам количество взаимодействий и кликов для каждого сообщения. К сожалению, SmarterQueue будет отображать это только для сообщений, опубликованных через SmarterQueue. Поэтому, если вы публикуете нативно или через другой сторонний инструмент, вы их не увидите.
В разделе отчетов представлены данные по каждому отдельному профилю (унифицированных отчетов нет). Он отображает вовлеченность по категориям очередей, диаграмму публикаций для фанатов и вовлеченность в час.
Раздел «Анализ социальных профилей» действительно мощный. Вы можете анализировать свои собственные профили в социальных сетях или своих конкурентов. Мне нравится, как он отображает участие инструмента, используемого для публикации. Это то, чего я не видел больше нигде.
Он также отображает вовлеченность по определенному хэштегу, лучшие хэштеги для лайков и ретвитов и многое другое.
Почему не SmarterQueue?
SmarterQueue еще не предлагает почтовый ящик социальных сетей и не имеет возможности прослушивания социальных сетей. Итак, если вам нужно полное управление социальными сетями, вам нужно будет дополнить SmarterQueue другими инструментами. Если только вы не готовы дождаться бета-версии социального почтового ящика. Он также местами немного неуклюжий. Но это очень мощный инструмент управления социальными сетями, особенно когда речь идет о публикации и планировании. Цены также очень разумны, поэтому это особенно полезно для индивидуальных предпринимателей и небольших предприятий.
мысли Яна
SmarterQueue — один из самых полных инструментов планирования в социальных сетях. Мне нравится, что он предлагает так много разных способов импорта и публикации сообщений. Хотя аналитика и отчеты довольно неуклюжи, они действительно полны. Так что, если вы помешаны на данных, они вам понравятся. SmarterQueue еще не является полноценным инструментом управления социальными сетями. Они работают над почтовым ящиком в социальных сетях. Но нет ни инструмента для прослушивания, ни управления аудиторией и сообществом. Если вы в основном занимаетесь публикациями в социальных сетях, обязательно ознакомьтесь с SmarterQueue.
Страницы Facebook группы в фейсбуке Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn Пинтерест Публикация push-уведомлений в Instagram
- Планирование публикации и повторение
- Постановка в очередь и переработка сообщений (установите максимальное количество повторов на сообщение или истечет после определенной даты)
- Возможность создавать сообщения для более чем одной сети одновременно.
- Возможность редактирования текста для каждой сети при публикации более чем в одной одновременно
- Предварительный просмотр того, как пост выглядит в каждой социальной сети
- Добавьте параметры UTM с помощью встроенного конструктора тегов UTM.
- битовая интеграция
- Категории и организация очереди
- Импорт RSS и CSV
- Букмарклет браузера
- Возможность пометить другие страницы Facebook
Нет (скоро)
Никто
Никто
- Основные отчеты
- Расширенные отчеты
- Экспортировать в формате CSV
- Отчеты по сети
- Анализ конкурентов
- iOS
- Андроид
- Маркетинговый партнер Pinterest
- RSS (включая автоматический импорт) и импорт CSV
- Pixabay & Unsplash
- Гифи
- Переформулируйте любой пост в Instagram. Повторно импортируйте существующие опубликованные сообщения (простая миграция/переработка из предыдущих инструментов).
- Медиа библиотека
Сезонные категории. Просмотр списка/недели/месяца ваших сообщений в очереди. Отфильтруйте свой календарь по категории/профилю/типу контента или поисковому запросу. Точные превью постов. Приостановить отдельные подочереди или всю очередь. Перемешивать посты по подочередям. Просмотр/редактирование связанных сообщений. Черновики/шаблоны постов. Просмотрите/исправьте дубликаты твитов. Просмотр баланса контента по категориям/профилям.
- 14-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)
- Нет бесплатного плана
- Оплата ежемесячно или ежегодно
- Скидки при годовой оплате
- Самый дешевый план: 19,99 долларов США в месяц или эквивалент 16,99 долларов США в месяц при ежегодной оплате (203,88 долларов США в год). Индивидуальный план — 4 профиля в социальных сетях, 10 постов на профиль в день и 1 пользователь
- Скидки для благотворительных и некоммерческих организаций. Зарегистрированные благотворительные и некоммерческие организации, школы, университеты и студенты дневной формы обучения получают скидку 50 % на любой тарифный план.
- Головной офис: Лондон, Великобритания
- Основатель: Клод Шнайдер, генеральный директор
- Основан: 2016 г.
Как фотограф в поисках моделей, я провел несколько лет, желая, чтобы существующие модельные сети были лучше, поэтому в 2012/2013 годах я создал PORTFORA — портфолио и сетевой сайт для моделей, фотографов, MUA и стилистов.
Я делал все сам, и управление социальными сетями отнимало много времени, мне нужно было сбалансировать 15 различных типов контента, и ни один из существующих инструментов социальных сетей не помогал.
Я уже встроил в платформу планировщик социальных сетей, чтобы пользователи могли делиться своими фотографиями в своих социальных лентах, поэтому я создал планировщик на основе категорий, чтобы помочь управлять нашими собственными лентами.
Работая в сети на лондонской стартап-сцене, я постоянно слышал, как люди жалуются на свои инструменты социальных сетей и рабочий процесс, и на то, что им нравятся мои функции планирования и повторного использования на основе категорий.У PORTFORA была некоторая первоначальная популярность с момента ее запуска в 2014 году, но казалось, что спрос (и потенциальный доход) на инструмент управления социальными сетями гораздо выше, поэтому в 2015 году я преобразовал код PORTFORA в SmarterQueue, получив много предварительных подписок. , а бета-тестирование началось во второй половине года.
В апреле 2016 года мы начали взимать плату за платные планы, а к ноябрю открыли регистрацию для всех.
Команда выросла с 1 человека в 2015 году до 15 человек в 2019 году. Мы полностью удалены, работаем в Северной Америке и Европе и приближаемся к 3 000 платных клиентов.
#6 СЕМРаш
SEMrush не является полноценным инструментом управления социальными сетями, и в некотором смысле он имеет наименьшее количество функций из всех инструментов в этом списке. Но я включаю его, потому что его инструмент публикации действительно мощный, а в целом SEMrush — удивительно многофункциональный инструмент. SEMrush — это серия инструментов для SEO, контента и социальных сетей. Основное внимание всегда уделялось поисковой оптимизации и поисковому маркетингу. Это один из моих любимых инструментов SEO, а инструменты отчетности и анализа — первоклассные.
Цены и для кого SEMrush?
SEMrush — это не только инструмент для социальных сетей. Инструмент для публикации в социальных сетях SEMrush, о котором я рассказываю в этой статье, является крошечной частью мощного набора инструментов для поисковой оптимизации и планирования контента. Так что, если вы просто ищете инструмент для управления социальными сетями, SEMrush не для вас. Но если вам нужен мощный инструмент SEO и планирования контента с простым, но мощным инструментом публикации в социальных сетях, SEMrush стоит рассмотреть.
План Pro начального уровня стоит 99,95 долларов в месяц. Следующий уровень (план Guru — 199,95 долларов в месяц) добавляет платформу контент-маркетинга и отчеты. Бизнес-план стоимостью 399,95 долл. США в месяц добавляет отчеты с белой маркировкой и еще несколько функций.
Почему SEMrush?
SEMrush — один из моих любимых SEO-инструментов. Отчеты и инструменты аудита настолько всеобъемлющи. Так что, если вам нужен инструмент SEO и вы хотите инструмент для публикации в социальных сетях, тогда не ищите ничего, кроме SEMrush.
Издательский
Честно говоря, когда SEMrush объявили о выпуске инструмента планирования в социальных сетях, я не ожидал многого и готовился разочароваться. Но постер SEMrush в социальных сетях очень хорошо продуман и силен. Он интегрируется со страницами Facebook (не группами), Twitter, LinkedIn (профили и страницы), Pinterest и Instagram (только публикация push-уведомлений).
Существует очень простой в использовании календарь социальных сетей, в котором отображаются сообщения, опубликованные из SEMrush и сторонних инструментов.
Он интегрируется с Bitly, поэтому вы можете сокращать свои ссылки. Но это не позволяет вам подключить свою учетную запись Bitly, поэтому вы не можете сокращать свою собственную короткую ссылку. SEMrush интегрируется с GIPHY, поэтому вы можете очень легко добавлять анимированные GIF-файлы. И вы можете добавить к своим ссылкам пользовательские параметры UTM.
Вы можете публиковать в одной сети или в нескольких сетях одновременно. SEMrush также позволяет редактировать текст для каждой сети отдельно. Например, короткий контент для Twitter и более длинный для Facebook или LinkedIn. Вы можете опубликовать сразу, запланировать на определенную дату и время в будущем или добавить в очередь.
Система очередей в SEMrush представляет собой простую систему в стиле буфера. Вы можете установить разное расписание для каждой социальной сети. Вы можете выбрать одно и то же время каждый день или разное время в будние и выходные дни. Это не так эффективно, как Buffer (который позволяет создавать разные расписания для каждого дня) или SmarterQueue или Agorapulse, которые имеют разные расписания для каждой категории.
У SEMrush еще нет прямой публикации в Instagram, поэтому вам нужно использовать их службу push-уведомлений. При этом SEMrush отправит вам электронное письмо в то время, когда вы запланировали публикацию в Instagram, и затем вы сможете опубликовать ее через основное приложение Instagram на своем смартфоне.
Отчеты и аналитика
У SEMrush есть довольно простые отчеты в социальных сетях, но они очень гладкие. К сожалению, по крайней мере на данный момент, SEMrush предоставляет вам отчеты только для страниц Facebook, страниц LinkedIn (но не профилей) и Instagram. Кажется странным, что нет отчетов для Twitter, но, надеюсь, их добавят позже. Кроме того, SEMrush отображает только отчеты по профилю и в настоящее время не имеет унифицированных отчетов.
Почему бы не SEMrush?
SEMrush — отличный SEO-инструмент. Но это не полноценный инструмент управления социальными сетями. Мне нравится их инструмент для публикации, но он не такой всеобъемлющий, как некоторые другие в этом списке. Итак, если вы просто ищете инструмент для управления социальными сетями сам по себе, SEMrush не будет для вас рентабельным. У него нет социального почтового ящика или функций прослушивания, поэтому, если вам понадобятся дополнительные инструменты, если они вам понадобятся. У него нет группового доступа или рабочего процесса групповой публикации, поэтому он не подходит для агентств или предприятий с командой социальных сетей.
мысли Яна
Мне очень нравится SEMrush как инструмент SEO. Отчеты и аудиты настолько полезны, что я настоятельно рекомендую ознакомиться с ними. Инструмент публикации в социальных сетях в SEMrush также действительно всеобъемлющий. Итак, если вы уже платите за SEMrush в качестве инструмента SEO, вы, вероятно, захотите его использовать. Но я бы никогда не смог использовать его сам по себе, потому что у него нет почтового ящика для социальных сетей, прослушивания и мониторинга, управления аудиторией и сообществом и чего-либо, кроме базовых отчетов.
Страницы Facebook Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn Пинтерест Публикация push-уведомлений в Instagram
- Планирование публикации и повторение
- Почтовая очередь
- Возможность создавать сообщения для более чем одной сети одновременно.
- Возможность редактирования текста для каждой сети при публикации более чем в одной одновременно
- Предварительный просмотр того, как пост выглядит в каждой социальной сети
- CSV-импорт
- Добавьте параметры UTM с помощью встроенного конструктора тегов UTM.
- Расширение для браузера
- Интеграция GIPHY
- Возможность пометить другие страницы Facebook
Никто
Никто
Никто
Страницы Facebook Страницы LinkedIn Инстаграм
- Основные отчеты
Никто
Никто
- Трекер конкурентов в социальных сетях
- Возможность продвигать посты в Facebook
- 7-дневная бесплатная пробная версия
- Нет бесплатного плана (у SEMrush есть бесплатный план, но нет плаката в социальных сетях)
- Оплата ежемесячно или ежегодно
- Скидки при годовой оплате
- Самый дешевый план: 99,95 долларов США в месяц или эквивалент 83,28 долларов США в месяц при оплате ежегодно (999,36 долларов США в год). План Pro - 1 пользователь
- Головной офис: Пенсильвания, США
- Основатель: Олег Щеголев (CEO) и Дмитрий Мельников (COO)
- Основан: 2008 г.
Мы с Дмитрием Мельниковым (мой друг детства и соучредитель SEMrush) экспериментировали и пробовали разные вещи, и вот так в 2006 году был выпущен инструмент SEOquake. SEOquake имел успех, и вдохновившись им, мы решили превратить его в нечто большее. — так был создан SEMrush. Мы начинали в разгар финансового кризиса 2007–2008 годов, поэтому можете себе представить, как нам было непросто быть стартапом в такие непростые времена.
Из инструмента, ориентированного на SEO, SEMrush вскоре превратился в платформу SaaS для управления видимостью в Интернете и контент-маркетинга, которой доверяют более 3 000 000 специалистов по маркетингу.
# 7 В последнее время
В последнее время называют себя маркетинговой панелью для команд. Это немного другой тип инструмента управления социальными сетями. Хотя у них нет некоторых основных частей того, что я ожидал бы от инструмента управления социальными сетями, таких как почтовый ящик социальных сетей и прослушивание/мониторинг, у них есть несколько действительно интересных функций. Например, возможность автоматически создавать руководство по бренду и стилю из всех ваших социальных сетей. И они используют искусственный интеллект для сканирования сообщений в блогах, текста, подкастов и видео и превращения их в сообщения в социальных сетях.
Цены и для кого в последнее время?
В последнее время не идеально подходит для индивидуальных предпринимателей или малого бизнеса с ограниченным бюджетом. План начального уровня (Professional) стоит 1548 долларов в год и предназначен только для команды из одной и до 5 учетных записей в социальных сетях. Команды до 5 человек могут использовать корпоративную версию, которая стоит 4188 долларов в год и интегрируется с 15 учетными записями в социальных сетях. Таким образом, это недешево, и у него нет социального почтового ящика или функций прослушивания/мониторинга. Но в последнее время дает агентствам и предприятиям некоторые мощные функции, которых нет больше нигде. Я перейду к ним в ближайшее время.
Почему в последнее время?
Во-первых, команда такая милая и услужливая. Генеральный директор Кейт Брэдли Чернис невероятно дружелюбна и старается изо всех сил отвечать на вопросы. Вы действительно чувствуете, что присоединились к счастливой семье, когда используете Lately. Это недешевый инструмент, и в нем отсутствуют некоторые основные функции, такие как почтовый ящик социальных сетей. Но мне нравится, как вы можете легко создать руководство по стилю для всех своих профилей в социальных сетях. Когда вы создаете панель инструментов Lately, она запрашивает все ваши социальные профили. В последнее время затем отключается и извлекает все ваши изображения заголовка и профиля и даже дает вам цветовую палитру.
У вас также есть возможность просматривать влиятельных лиц в вашей аудитории, добавлять сведения о других инструментах, которые вы используете в команде, сканере согласованности, хранилище файлов, автоматическая генерация контента AI и многое другое.
Издательский
Мне нравится календарь Lately, потому что он показывает не только контент, опубликованный через Lately, но и весь контент со всех ваших каналов. Вы увидите записи в своем календаре, которые были опубликованы изначально или из другого инструмента. Он также имеет вид диаграммы Ганта, которого я не видел больше нигде.
В последнее время позволяет публиковать на страницах Facebook (не в группах), Twitter, LinkedIn (профили и страницы), YouTube и Instagram (только публикация push-уведомлений). Вы можете отправлять сообщения более чем в одну сеть одновременно, но вы не можете редактировать текст для каждой сети отдельно из этого представления. Также, к сожалению, вы не можете отмечать другие страницы в сообщениях Facebook, хотя в последнее время над этим работают.
Мне нравится, как вы можете попросить Lately проверить содержимое вашего сообщения, чтобы увидеть, содержит ли оно ключевые слова, связанные с вашим брендом. Вы можете опубликовать сразу, запланировать дату и время в будущем или добавить в очередь. В последнее время появился рабочий процесс групповой публикации (за исключением их плана начального уровня), поэтому вы также можете отправить сообщение на утверждение или одобрить ранее отправленное сообщение. Вы можете добавить его в очередь или массовое расписание. Это позволяет публиковать сообщения по разным графикам: от нескольких раз в день до одного раза в месяц. Он даже может попытаться опубликовать в оптимальное время, когда большая часть вашей аудитории с большей вероятностью прочитает ваши сообщения.
Одной из самых мощных функций Lately является автоматический генератор постов в социальных сетях, управляемый искусственным интеллектом. Это может создать десятки сообщений в социальных сетях из ваших сообщений в блоге, подкастов или видео. Например, вы можете ввести URL-адрес своего нового сообщения в блоге, а также хэштеги, которые вы хотите использовать, и Lately будет сканировать контент и создавать твиты, сообщения в Facebook и другие сообщения в социальных сетях. Или вы можете загрузить эпизод подкаста или видео, а Lately расшифрует аудио и создаст из него посты.
Автоматически сгенерированные сообщения не будут идеальными, и вам придется потратить некоторое время на их редактирование. Но намного проще начать с 40 несовершенных автоматически сгенерированных твитов, чем создавать 40 твитов с нуля!
Аналитика и отчеты
Последние отчеты действительно приятно смотреть, и они предлагают унифицированные отчеты. Это означает, что помимо просмотра отчетов для каждой отдельной социальной сети, вы можете видеть, как у вас дела во всех ваших сетях. В последнее время показывает отчеты для страниц Facebook, Twitter, LinkedIn (профили и страницы), YouTube и Instagram. Это довольно всеобъемлюще! Они также включают отчеты Google Analytics.
После того, как вы выбрали, какие социальные сети вы хотите включить, Lately извлечет данные и отобразит отчет. Первый — это отчет о вовлеченности, но вы можете переключаться между ним и показами/просмотрами страниц и подписчиками/охватом.
Вы также можете увидеть круговые диаграммы по публикациям, показам и долям взаимодействия, а также характеристики публикаций, показов и взаимодействий. Затем более сложные графики по дням недели и времени суток производительности.
Есть облака слов, отображающие хэштеги и упоминания по показам и вовлеченности.
Несмотря на это, аналитика не такая всеобъемлющая, как у Agorapulse, Sprout Social или SmarterQueue. И очень жаль, что вы можете экспортировать отчеты только в виде файла Excel (без PDF-файлов). Но тот факт, что они предлагают унифицированные отчеты и красиво выглядят, является большим бонусом.
Почему не в последнее время?
В последнее время есть за что любить, но многих отпугнет цена. Также проблемой будет отсутствие социального почтового ящика и социального прослушивания. Унифицированные отчеты хороши, но есть отчеты и получше.
мысли Яна
В последнее время это совсем другой тип инструмента управления социальными сетями. К сожалению, у него нет социального почтового ящика или функций прослушивания и мониторинга. Вам нужно будет дополнить Lately другими инструментами для этих функций. Но мне нравится генератор постов на основе ИИ. Вы можете создавать десятки постов из статей вашего блога, подкастов и видео. Мне также нравится руководство по стилю социальных каналов и сканер согласованности. Аналитика тоже великолепна, тем более что они предлагают унифицированные отчеты.
Однако это недешевый инструмент: цены начинаются от 1548 долларов в год для одного пользователя. Но я знаю людей, которые клянутся в последнее время и используют его все время. Команда также очень дружелюбная и услужливая, и есть настоящее чувство общности. Это то, что очень редко встречается в наши дни.
Страницы Facebook Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn YouTube Публикация push-уведомлений в Instagram
- Планирование публикации и повторение
- Постановка в очередь и переработка
- Возможность создавать сообщения для более чем одной сети одновременно.
- Добавьте параметры UTM с помощью встроенного построителя тегов UTM (только для всех сообщений или сообщений для каждой сети)
- битовая интеграция
- Импорт RSS и CSV
- Генератор социальных постов на основе искусственного интеллекта (из постов, текста, аудио и видео)
Никто
Никто
Твиттер
- Примечание. Отписаться от Twitter нельзя.
Страницы Facebook Твиттер Профили LinkedIn Страницы LinkedIn YouTube Инстаграм
- Основные отчеты
- Единые отчеты
- Гугл Аналитика
- Загружаемые отчеты (Excel)
Никто
- Автоматический генератор сообщений в социальных сетях (из текста, аудио, видео и статьи)
- Битовая интеграция
- Публиковать из RSS-каналов
- Транскрипция аудио и видео
- Сканер консистенции
- Руководство по стилю социального канала
- Рабочий процесс групповой публикации
- Нет бесплатного плана
- Только годовой платеж
- Самый дешевый план: 1548 долларов в год (эквивалент 129 долларов в месяц). Профессионально план - 1 пользователь. До 5 социальных каналов
- Головной офис: Стоун-Ридж, Нью-Йорк, США
- Основатель: Кейт Брэдли Чернис (генеральный директор) и Стив Блад
- Основан: 2013 г.
Около девяти лет назад, будучи владельцем маркетингового агентства, я руководил многомиллионной кампанией Walmart. Walmart сотрудничал с United Way Worldwide, Национальным институтом инвалидности и десятками тысяч малых и средних предприятий и некоммерческих организаций… Множество разных маркеров с разным бюджетом и набором навыков. Поэтому, чтобы организовать то, что я считал полным беспорядком, я создал чертову организационную систему электронных таблиц. Моя система организации электронных таблиц обеспечила нам 130% ROI в годовом исчислении в течение трех лет.
Перенесемся в 2014 год. Стив Блад, мой соучредитель, был моим другом и постоянно спрашивал меня о моей системе организации электронных таблиц — потому что я использовал ее для всех своих клиентов — я видел, что у них были те же проблемы, что и у проекта Walmart, и у моей организации электронных таблиц. Система дала им такие же потрясающие результаты. Стив — серийный предприниматель, бизнес-ангел и бывший технический директор. Однажды Стив сказал: вы знаете, что можете автоматизировать свою систему электронных таблиц, все, что нам нужно, это 25 000 долларов для создания каркасов. Я сказал ему, что он сумасшедший… Зачем тебе возиться с моими таблицами? РЖУ НЕ МОГУ. Я также работал всю свою жизнь, чтобы накопить 25 000 долларов на покупку моего первого дома. И сказал ему, чтобы он перестал меня доставать. Несколько месяцев спустя он достал 25 000 долларов из собственного кармана и посетил мой дом с Джейсоном, который теперь является моим директором по продукту. Они показали мне вайрфреймы того, что легло в основу Lately — Стив говорит, что после этого я стал к нему намного добрее :-).
Что дальше?
Итак, я дал вам 7 инструментов управления социальными сетями, на которые стоит обратить внимание. Я дал вам плюсы и минусы каждого из них.
Теперь пришло время выбрать 2 или 3 и дать им вихрь!
Все инструменты в этом списке имеют бесплатные пробные версии, так что протестируйте их и посмотрите, какие из них подходят вам.
Но не оставляйте его там. Хотелось бы узнать, как у вас дела и каков ваш опыт. Как всегда, дайте мне знать в комментариях ниже.
